史斐 趙成成 熊大為 中國石油集團海洋工程(青島)有限公司
青年職工具有較高的文化水平、朝氣蓬勃,是企業發展中的重要力量,基于構建合理的培訓培養體系,可以促進青年職工的成長和發展。現階段,人才競爭是企業間競爭的主要內容,要想提升企業的競爭力,就要構建一只具有較強創新能力和綜合素質的人才梯隊,確保其穩定性,為企業的發展持續做出貢獻。青年職工是企業競爭力的一種體現,其培養管理工作是人才培養計劃中的一部分,應該和組織戰略及發展目標相聯系,結合市場經濟環境變化情況,對培養方案及目標做出相應的調整,提升青年職工的管理實效性。
首先,清楚職工發展目標,減少流動性。對國企來說,青年職工的專業水平較高,具備新的知識,是企業未來發展中的重要力量。基于強化青年職工的培訓培養,能夠清楚其職業生涯發展目標及方向;適應青年職工的成長要求,更好地實現自身價值;能夠解決青年職工的經驗及技能方面不足;提升這一群體的歸屬感,減少青年職工的流動。其次,可以讓青年職工更好地融入企業,提升團隊協作的熱情。知識經濟時代背景下,知識和技術在快速的發展更新中,競爭日益加劇,企業要想實現可持續發展,就要構建一支優秀的人才團隊。青年職工是企業新的思想和技術傳承及發展的關鍵,加強對其的培訓培養,能夠幫助青年職工更好地融入企業和團隊中;促進企業各方面的創新及發展;可以加強青年職工的團隊意識及合作能力,明確的分工,有效地進行協作,提升團隊凝聚力,促進企業的發展[1]。最后,可以建設人才梯隊,推動企業的長遠發展。人才是國有企業各方面創新的關鍵,全面發揮人才效應,有利于提升國有企業自身的競爭力。基于強化青年職工的培訓培養,能夠讓青年職工了解最新的思想、知識,并且與企業的技術及產品結合,促進企業的發展;能夠讓青年職工快速的轉變角色,促進人力資本投資朝著產品、管理及經濟效益等方面發展;建設一支高素質、高水平的人才梯隊,發揮出人才效應,給企業的發展提供人才保障。
對于職工而言,培訓具有必要性和重要性,基于培訓,職工能夠更快、更好地熟悉新的工作環境,確保其能力符合崗位要求,高效地完成工作任務,開發自身的潛能,還能提升職工的工作能力。且培訓具有激勵的效果,可以調動職工工作的熱情,提升青年職工的歸屬感。然而實際情況是,很多企業并未認識到青年職工培訓培養工作的重要性,因為有關政府單位及上級部門會檢查培訓資料,讓很多企業為了應對檢查而開展青年職工培訓活動,只停留在表面上,甚至還有一些企業在檢查前才開班培訓,無法發揮出培訓的作用,還會浪費資源。很多企業的管理者缺乏長遠的目光,只看重眼前利益,由于培訓短時間內無法帶來效益,會忽略這項工作,并未意識到其在企業長遠發展中的作用。因為缺乏重視程度,導致培訓負責人并未嚴格把關培訓的相關內容,如流程、形式、內容,培訓活動枯燥、乏味,效果不理想[2]。另外,培訓未實現常規化。一些企業會結合效益情況決定是否開展培訓工作及培訓的次數。如果公司效益良好,就會忽視培訓工作,當市場中出現新技術后,再開展培訓活動讓職工學習。因為培訓工作沒有做到常態化,限制了培訓的效果,無法有效調動職工工作的積極性。
很多企業在青年職工培訓中都存在這一問題,缺乏系統的方式,培訓內容存在脫節或是重復的問題,影響了培訓的效率和質量,并未對參與培訓的職工提出清楚的要求,一些接受培訓的職工也是臨時受命,效果不理想。
當前在培訓工作中,很多企業仍沿用傳統方法,雖然部分企業認識到線上教育的優勢,然而并未構建線上教育平臺,導致培訓方法單一,培訓過程枯燥,無法提升青年職工的學習熱情。
部分企業重視培訓數量,忽視了培訓的質量,導致培訓工作無法發揮出應有的作用。比如部分企業依據培訓計劃,每個月組織開展思培訓活動,然而培訓內容并未與企業的需求進行結合,導致培訓效果不理想。還有一些培訓師照本宣科,不關注培訓質量及青年職工的接受情況。
這一問題主要體現在:首先,培訓師數量有限。國企中的培訓師數量較少,無法為所有參與培訓的青年職工提供學習指導和有針對性的服務,限制了培訓工作的質量。其次,培訓師業務能力不足。培訓師的專業性關系到培訓工作的質量,培訓內容應密切聯系生產需要,及時地更新理論[3]。除此之外,還要重視青年職工思維學習能力方面的培訓,適當的鼓勵和肯定職工,進而保持其學習的積極性。然而很多企業的培訓師沒有做到這些,為培訓效果帶去了消極的影響。
依據國企發展戰略,制定與之相符的青年職工培養計劃。具體來說,第一,實施青年人才開發調查研究工作。企業要依據人才類型開展調查工作,主要包括三種,分別是技能操作人員、專業管理人員以及專業技術人員。通過了解人員的情況、準確地找出問題、提出相應的應對措施。基于多元化的方式,如問卷調查、共創研討、現場調研等,深度實施調查研究,收集有關的資料,構建數據庫,為青年職工培訓培養計劃的制定提供參考。第二,基于前期系統調研,結合三種類型人員情況,建立準確的培養計劃。比如針對技能人才,在培訓中需要注重技能方面的培養,激發其比學趕幫的工作積極性;對于專業技術人員,需要讓其參與到課題攻關任務中,以企業生產線效率和產品質量的提升為中心,實施技術攻關,同時和院校合作,組織建立研發中心,建設科研人才的培養基地;對于青年管理人員,需加強其團隊組織、溝通協調等方面能力[4]。最后,結合各種類型人才的能力需求,尊重職工的興趣愛好。90 后職工具有鮮明的個性,更喜歡自己感興趣的工作。對此,企業要尊重其興趣,在培訓時實施職業興趣測試,結合測試結果,把人格類型分成和職業有關的模式,如果個體的人格類型和職業相匹配,可以有效地挖掘個體的工作潛力。基于測試結果的基礎上,給所有青年職工制定有針對性的職業生涯規劃,幫助其進行職業規劃,提升其業務能力,合理的提高薪資待遇及崗位晉升等。當青年職工具備明確的職業規劃,就有了具體的奮斗目標,認識到自己的價值。實施有目的性的培訓后,可以合理、客觀地評估青年職工的能力情況。基于評價模型,能夠匹配青年職工的個性特征、業務專長、職業興趣等,客觀的判斷其素質水平,準確地定位成長方向。
為了提升培訓工作的實效性,就要立足于實際情況,避免形式主義問題。如把思想培養與職業技能培訓進行結合,梳理應用的方法、最終成果等,構建有關的數據庫,同時編制經驗報告實施推廣。企業還要把培訓成果和晉升考核進行結合,調動青年職工學習的主動性,正確的引導其規劃職業發展,樹立科學的職業價值觀。
為了提升青年職工培訓的有效性,企業需要構建一套完善的培訓體系,為企業的發展提供人才保障。健全的培訓體系包括四方面,分別是培訓管理、課程、實施以及體驗體系。要構建健全的體系,就要注重幾方面:首先,在開展培訓工作前,應該先構建培訓需求反饋機制,全面掌握青年職工培訓需求,并對這些進行整理和分析,明確培訓內容和目標。其次,開發與青年職工特點相符的培訓方式。培訓課程是體系中的關鍵內容,有效地課程能夠提升培訓的效果,現階段,互聯網技術在高速的發展中,培訓課程內容及形式呈現出多樣化的趨勢。以往在培訓中主要是講解理論,當前在培訓課程中可以借助互聯網的優勢,提升課程的有趣性和有效性,且多媒體課程能夠反復的播放,提升課程利用效率,減少成本,提升青年職工的學習效果。除此之外,對于培訓方式,應該關注青年職工的特點,調動其積極性,鼓勵創新,運用創新的培訓方式,如翻轉教室、交互式學習等等,提升培訓的效率;培養模式要新穎,可通過競爭性的方式,調動青年職工學習及工作的積極性,營造良好的競爭環境。引導青年職工相互學習和監管,提升其整體能力[5]。對于培訓管理,可采取自我管理模式,構建自我管理小組,深入挖掘及開發青年職工的潛力。再次,重視培訓成果評估。企業應認識到培訓屬于一種手段,這項工作的目的就是讓青年職工在工作中靈活運用學習到的知識,因此,應該構建培訓效果評估體系,保證培訓可以在職工工作中發揮作用。最后,其培訓應該建立在國企價值觀及文化基礎上,青年職工只有認可企業精神及文化,才能為企業發展做出自己的貢獻。青年職工培養應該加入國企中長期發展規劃中,提升對于這項工作的重視程度,持續、長遠的開展培訓培養工作。
第一,培訓工作者的業務能力關系到培訓工作的開展以及開展效果,這就需要加強培訓工作者的能力建設。企業需要組織其進行系統的培訓,培養其思維能力,讓其學習最新的理論知識,樹立正確的價值觀,發揮出榜樣作用。另外,可借助線上教育平臺的培訓管理系統及文化管理系統,促進培訓活動的開展,調動青年職工的工作積極性。特別是針對青年職工,需要在培訓管理系統的體制構建上提供有效的指導。最后,在體系建設中,應該重視青年職工群體,提升培訓工作的效果,幫助其彌補經驗方面的不足。企業可結合青年職工培訓的態度和效果,為其提供獎勵,如針對表現優秀的職工,可以在績效考核、福利待遇以及崗位晉升等方面進行獎勵。從不同的方面實施管理,如待遇、制度和考核等,創設公平的培訓培養體系。基于長期文化沉淀后,各企業可以發展出與自身情況相符的青年職工培訓培養體系,并且逐漸發展成企業文化中的構成部分,展現國企的基本價值觀。可見,基于構建有效的培訓體系,能夠在企業內為青年職工營造良好的成長環境,同時提升企業的競爭力。
當前互聯網已經普及,在很多領域中均得到了有效的運用,在國企青年職工培訓工作中,應該借助互聯網的優勢,構建線上教育培訓平臺,打破時空束縛,調動青年職工參與培訓的積極性,提升培訓的效率及效果。比如某企業構建了線上教育平臺,其包括三部分,分別是線上教育平臺、企業實施者、職工參與者,依據企業生產經營及培訓方面的需求構建平臺,包括資訊信息、培訓學習及思想建設模塊。首先,學習模塊。就是培訓的主要載體,具有豐富的培訓內容,如必備的崗位資格認證考試、微課件、產品手冊等,還有探討前沿理論的課堂,拓展了職工的認知范圍;其次,資訊信息模塊。主要是發布信息和結果沉淀,可以及時地發布國有企業的最新消息和培訓信息,還能歸納總結培訓結果。最后,思想建設模塊。包含思想建設學習的內容、講師風采,為青年職工和培訓講師間構建了互動溝通的橋梁。基于構建線上教育平臺,通過線上直播的方式進行培訓,青年職工可以利用碎片時間學習,為其提供便利,自由的選擇符合自身情況的培訓內容,提升培訓的覆蓋范圍、合理性。
綜上所述,青年職工是企業發展中的生力軍,人才質量關系到國有企業的核心競爭力,為了促進各項工作的高效開展,實現可持續發展,國有企業應該提升對青年職工培訓培養工作的重要程度,采取有效的措施,構建合理的培訓培養體系,有效地吸引、培養、激勵人才,減少人才的流動問題,提升人力資源管理的水平。