閆飛
遼寧省檢驗檢測認證中心
截至2021年底,我國共有檢驗檢測機構51949家同比增長6.19%。全年實現(xiàn)營業(yè)收入4090.22億元,同比增長14.06%。從業(yè)人員151.03萬人,同比增長6.97%。共擁有各類儀器設備900.32萬臺套,同比增長11.42%,儀器設備資產(chǎn)原值4525.92億元,同比增長9.88%。2021年共出具檢驗檢測報告6.84億份,同比增長20.58%,檢驗檢測行業(yè)仍然呈快速發(fā)展趨勢。2016年至2021年質(zhì)檢行業(yè)市場規(guī)模(億元)統(tǒng)計見圖1,2016年至2021年質(zhì)檢機構數(shù)量(家)統(tǒng)計見圖2。

圖1 2016年至2021年質(zhì)檢行業(yè)市場規(guī)模(億元)統(tǒng)計

圖2 2016年至2021年質(zhì)檢機構數(shù)量(家)統(tǒng)計
從機構分布的地區(qū)來看,2021年檢驗檢測機構在各地區(qū)分布比例分別為:華東地區(qū)30.7%,中南地區(qū)24.6%,華北地區(qū)14.1%,西南地區(qū)12.4%,西北地區(qū)9.7%,東北地區(qū)8.5%。占比最多的三大地區(qū)華東地區(qū)、中南地區(qū)、華北地區(qū)檢驗檢測機構共占全國機構總量的69.4%,同比增加0.28%。華東地區(qū)比重同比增加0.06%,中南地區(qū)比重同比增加0.34%,華北地區(qū)比重同比下降0.11%,西南地區(qū)比重同比增加0.04%,西北地區(qū)比重同比增加0.11%,東北地區(qū)比重同比下降0.43%。
在檢驗檢測行業(yè)中,事業(yè)性質(zhì)檢驗檢測機構占比進一步下降,企業(yè)性質(zhì)機構占比持續(xù)上升。2021年,我國企業(yè)性質(zhì)檢驗檢測機構共38046家,占檢驗檢測機構總量的73.2%;事業(yè)性質(zhì)檢驗檢測機構10843家,占檢驗檢測機構總量的20.9%,同比下降1.94%;其他各類型機構3060家,占檢驗檢測機構總量的5.9%。2014年以來,我國事業(yè)性質(zhì)檢驗檢測機構占比分別為40.6%、38.1%、34.5%、31.3%、27.7%、25.2%、22.8%和20.9%,能夠看得出整體呈現(xiàn)出逐年下降的趨勢,事業(yè)單位性質(zhì)檢驗檢測機構不斷開展市場化改革,逐年有序推進。由于檢驗檢測行業(yè)整體在不斷發(fā)展,盡管事業(yè)單位性質(zhì)檢驗檢測機構占比不斷下降,但整體數(shù)量無明顯下降,仍然維持在1.1萬家左右。
相較于事業(yè)單位性質(zhì)檢驗檢測機構占比的逐年下降,企業(yè)性質(zhì)機構中的主力民營檢驗檢測機構則是快速發(fā)展,根據(jù)國家市場監(jiān)管總局的統(tǒng)計,截至2021年年底,全國取得檢驗檢測機構資質(zhì)認定的民營機構共計30727家,民營機構數(shù)量占比為59.15%,同比有12.54%的增長。2014年以來,民營檢驗檢測機構不斷發(fā)展,機構數(shù)量占檢驗檢測機構總量分別為26.6%、31.6%、40.2%、42.9%、45.9%、48.7%、52.2%、55.8%和59.2%,呈現(xiàn)出明顯的上升趨勢。民營檢驗檢測機構2021年總體營收1656.91億元,實現(xiàn)19.04%的同比增長,與全國檢驗檢測行業(yè)年營收增長率相比,高出4.97%。2016年至2021年企業(yè)性質(zhì)機構和事業(yè)單位性質(zhì)機構占比情況見圖3。

圖3 2016年至2021年企業(yè)性質(zhì)機構和事業(yè)單位性質(zhì)機構占比情況
質(zhì)量檢驗檢測廣泛應用于各個領域,覆蓋食品、建筑工程、藥品、環(huán)保、日用品、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、機械、化工、采礦業(yè)、水利、能源和燃料、電子、紡織、輕工、服裝、航空、國防、衛(wèi)生管理等國民經(jīng)濟各個行業(yè)和領域,無論是工業(yè)品還是消費品,保證產(chǎn)品質(zhì)量都是必不可少的一個環(huán)節(jié)。目前,我國質(zhì)檢行業(yè)在電子等一些新興領域、行業(yè)(如機械、電子電器、電力、材料測試、醫(yī)學和軟件及信息化、能源)的營業(yè)收入占比提高,發(fā)展速度較傳統(tǒng)領域(如建筑材料、建筑工程、食品、環(huán)境、環(huán)保、農(nóng)產(chǎn)品、林業(yè)、漁業(yè)、牧業(yè)、機動車檢驗等)更快。
從檢驗檢測專業(yè)領域來看,2021年,檢驗檢測機構數(shù)量前十位的領域為:機動車檢驗(13940家)、環(huán)境監(jiān)測(8575家)、建筑工程(8146家)、建筑材料(7573家)、其他(5739家)、水質(zhì)(3650家)、食品及食品接觸材料(3495家)、衛(wèi)生疾控(2847家)、農(nóng)林漁牧業(yè)(2833家)、公安刑事技術(1913家)。
營收在100億元以上的檢驗檢測領域為:建筑工程(713.31億元)、環(huán)境監(jiān)測(415.07億元)、建筑材料(366.73億元)、其他(363.53億元)、機動車檢驗(267.20億元)、電子電器(222.96億元)、食品及食品接觸材料(186.29億元)、特種設備(182.61億元)、機械(包含汽車)(167.35億元)、衛(wèi)生疾控(112.48億元)。
可以看出,排在前列的檢驗檢測領域多為傳統(tǒng)領域,隨著科技發(fā)展,傳統(tǒng)領域收入在行業(yè)總收入的占比將逐年下降,新興領域?qū)⒁愿咚俚脑鲩L效率獲得更高的檢驗收益。
電子等新興領域、行業(yè)(如機械、電力、電子電器、材料測試、能源、醫(yī)學和軟件及信息化)繼續(xù)保持高速增長。2021年,這些領域共實現(xiàn)收入737.71億元,同比增長23.48%,增幅同比增加17.35%。相較而言,傳統(tǒng)領域(如食品、建筑材料、建筑工程、環(huán)境、環(huán)保、農(nóng)產(chǎn)品、林業(yè)、漁業(yè)、牧業(yè)、機動車檢驗等)2021年共實現(xiàn)收入1608.17億元,同比增長13.48%,增幅同比增加4.57%。總的來說,傳統(tǒng)領域收入在行業(yè)總收入的占比依舊呈現(xiàn)不斷下降趨勢,由2016年的47.09%下降到2021年的39.32%。2016年至2021年檢驗檢測傳統(tǒng)領域占行業(yè)總收入比重情況見圖4。

圖4 2016年至2021年檢驗檢測傳統(tǒng)領域占行業(yè)總收入比重情況
1.優(yōu)勢分析
外資檢驗機構:
①服務
外資機構有著自己的一整套行之有效的服務體系,他們的檢驗質(zhì)量和服務水平是檢驗機構市場競爭中取勝最重要的決定性因素。
②品牌
較高的市場公信度是外資機構的另一優(yōu)勢,要成為真正的第三方公正檢驗機構,首先要打造檢驗機構的公信度,提高檢驗機構的公正性、權威性和獨立性,打造自己的檢驗品牌。
③技術
國外大型檢測公司都有先進檢測技術,在競爭中形成獨有優(yōu)勢甚至壟斷部分市場。
民營檢測機構:
①管理體制
靈活的管理體制是民營機構能夠生存、發(fā)展的最大優(yōu)勢,從人事制度到分配制度,還是自主經(jīng)營權都有著非常高的靈活性。
②營銷模式
民營機構憑借其強大的市場拓展能力能夠快速滲透到一個行業(yè)中或某類產(chǎn)品的整個供應鏈中,擁有較大的穩(wěn)定客戶群,與國有機構相比有更加靈活的營銷策略。
事業(yè)性質(zhì)檢驗檢測機構:
①長久以來,事業(yè)單位擁有固有的行政資源優(yōu)勢,這些具有國有屬性的檢測機構背后通常會有行政部門的支撐和保護,同時大部分機構還享受政府財政經(jīng)費補貼,因此這些行政資源是事業(yè)性質(zhì)機構的先天優(yōu)勢。
②資質(zhì)
資質(zhì)方面,事業(yè)性質(zhì)機構由于為政府決策提供技術支撐,基本上在資質(zhì)方面大部分都非常完備,市場化改革以后,事業(yè)性質(zhì)機構在辦理資質(zhì)方面還是會有一定的優(yōu)勢。
2.劣勢分析
外資檢驗機構:
①資質(zhì)
中國檢驗市場不斷對外開放,但有部分檢驗市場的敏感領域?qū)ν庀拗啤?/p>
②營銷
本土化運營是外資檢測公司面臨最大的難題,在本土化進程中并不是所有的外資都掌握中國獨特的市場規(guī)律。
民營檢測機構:
①資質(zhì)
由于受現(xiàn)有政策的限制,民營機構在某些資質(zhì)辦理時還有許多限制。
②資金
我國民營檢測機構多為小公司,資金實力不強,檢測行業(yè)技術和設備需要大量的資金支持。
事業(yè)性質(zhì)檢驗檢測機構:
①管理機制
事業(yè)性質(zhì)檢驗檢測機構雖然名義上相對獨立,但實際上大多還是隸屬于行政或行業(yè)主管部門,采用行政管理體制,因此缺乏有效的人員進出機制和獎懲激勵機制,“大鍋飯”現(xiàn)象、人才引不進留不住等現(xiàn)象比較突出,人事制度、分配制度、財務制度等嚴重制約了事業(yè)性質(zhì)檢驗檢測機構的不斷發(fā)展。
②品牌
事業(yè)性質(zhì)檢驗檢測機構長期存在于體制內(nèi),處于主流檢驗市場,在社會上有較高認可度和公信力,經(jīng)常作為政府代言人的形象出現(xiàn),不重視品牌建設和營銷。
由于質(zhì)量檢驗檢測屬于技術服務業(yè),對消費市場、裝備制造和科學研究等領域的發(fā)展十分重要,其替代品威脅較小;現(xiàn)有質(zhì)量檢驗檢測行業(yè)企業(yè)數(shù)量不斷增多,行業(yè)競爭還是相對較為激烈;上游供應商一般為質(zhì)量檢驗檢測設備供應商等企業(yè),廠商的議價能力較強;下游消費市場涵蓋是消費、醫(yī)療、科研、工業(yè)等各方面領域,議價能力較弱;同時,越來越多的民營檢測機構進入檢驗檢測行業(yè),行業(yè)市場化程度不斷提高,且行業(yè)進入壁壘較低,所以行業(yè)潛在進入威脅較大。
由于體制機制的歷史原因,事業(yè)制檢驗檢測機構,承擔了較多國家、省、市的抽檢任務。憑借自身優(yōu)勢,不僅檢驗檢測能力較強,而且業(yè)務領域覆蓋面廣,公信力高,因此占據(jù)較高的市場份額。但隨著檢驗檢測市場化改革的不斷深入,事業(yè)性質(zhì)機構受體制約束,機制不靈活、員工積極性不高的問題逐漸顯現(xiàn)。民營檢測機構則憑借靈活的運行體制、經(jīng)營機制、本土化的營銷策略、強勁的擴張能力,業(yè)務增速較快,市場份額不斷提高。
事業(yè)性質(zhì)機構由于長期存在于體制內(nèi),競爭意識不足,服務能力相對較弱,各項服務質(zhì)量不高,而檢驗檢測機構作為技術服務機構,上述方面會導致出現(xiàn)風險隱患或更嚴重的問題。事業(yè)性質(zhì)機構在與客戶往來時,經(jīng)常充當專家對企業(yè)進行技術指導而不是服務客戶的角色,注重檢驗忽視售后服務。如在實際工作中僅僅依據(jù)現(xiàn)行標準開展檢驗工作,僅依據(jù)標準開展檢驗檢測報送檢驗結果是否符合標準、方法的規(guī)定,對檢驗檢測數(shù)據(jù)和結果以及產(chǎn)品生產(chǎn)工藝等的影響分析能力不足,檢驗人員通過檢驗檢測數(shù)據(jù)、結果發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、預警風險、實際解決問題的能力不足,缺少提供全方位服務的意識。
科研工作需要投入大量的人力、資金,但短期回報率低,因此很多技術人員不愿意投入到科研工作中,導致事業(yè)性質(zhì)檢驗機構科研創(chuàng)新能力不足,同時隨著科技不斷進步,各種新產(chǎn)品不斷升級換代導致這種檢驗機構的發(fā)展不能滿足市場化的需求和發(fā)展。實際上從長遠來看,科研能力是提升質(zhì)檢機構技術水平和服務能力的基礎,是提高綜合能力的突破口,是決定質(zhì)檢機構走多遠、攀多高的決定因素。
盡管已經(jīng)制定了應急管理制度,但受事業(yè)單位性質(zhì)的體制、機制限制,在不具備檢驗能力的情況發(fā)生,需要應急增加人員、設備時,弊端凸顯,民營機構在人員補充、檢測設備采購等方面展示出來的效率,是事業(yè)制機構望塵莫及的。而就目前質(zhì)檢行業(yè)競爭的激烈程度,效率是質(zhì)檢機構搶占市場、獲得效益、安身立命之本。
事業(yè)性質(zhì)檢驗檢測機構由于受行政區(qū)劃、行業(yè)部委建制和隸屬部門的影響,一般情況業(yè)務開展地區(qū)主要集中在某一行政區(qū)域內(nèi)部或某個行業(yè)領域,很難跨行業(yè)、跨地區(qū)經(jīng)營。企業(yè)性質(zhì)檢驗檢測機構則由于體制、機制靈活,可以根據(jù)市場發(fā)展形勢快速開展新的檢驗項目。同時,在不同區(qū)域、不同行業(yè)能夠根據(jù)業(yè)務拓展需要設立分支機構或建立聯(lián)合實驗室,通過跨地區(qū)、跨行業(yè)經(jīng)營,實現(xiàn)大規(guī)模、高速度發(fā)展。
隨著科技的不斷發(fā)展進步,各種類型工業(yè)產(chǎn)品不斷豐富,檢驗檢測機構的服務形式也在不斷創(chuàng)新,同時豐富多樣的檢驗檢測認證需求也不斷增多,推動了我國認證認可檢驗檢測機構的深化改革。在“簡政放權”和“放管服”等政策影響下,事業(yè)性質(zhì)檢驗檢測機構數(shù)量持續(xù)減少。在《全國質(zhì)檢系統(tǒng)檢驗檢測認證機構整合指導意見》等一系列政策的不斷推動下,政事分開、管辦分離、轉企改制等措施將持續(xù)推進檢驗檢測機構的市場化,民營檢驗檢測機構的占比將逐步提升,事業(yè)性質(zhì)檢驗檢測機構也必然走進市場。
2021年,全國檢驗檢測機構中,規(guī)模以上機構數(shù)量達到7021家,較上一年度同比增長9.46%,占全行業(yè)比重13.52%,但總體營業(yè)收入占比達到78.93%,集約化發(fā)展趨勢顯著。據(jù)統(tǒng)計,2021年全國檢驗檢測機構共計56家年度營業(yè)收入在5億元以上,同比增加14家;579家收入在1億元以上,同比增加98家;1379家收入在5000萬元以上,同比增加182家。在政府、市場雙重推動之下,一些技術水平高、規(guī)模效益好、行業(yè)信譽優(yōu)的中國檢驗檢測品牌正在快速形成,引領、推動檢驗檢測服務業(yè)不斷做優(yōu)、做強,實現(xiàn)集約化發(fā)展,從而取得成效。
大數(shù)據(jù)技術及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為檢驗檢測機構信息化創(chuàng)新提供新動力,檢驗檢測機構的各項業(yè)務流程、儀器設備、人員、方法、文件記錄、客戶管理、客戶檔案、客戶服務記錄等信息通過信息化系統(tǒng)有機結合,實現(xiàn)檢驗檢測機構的自動化、標準化、規(guī)范化、智能化。為檢驗檢測機構高效運作以及各類數(shù)據(jù)、信息的儲存、分析、總結和管理提供技術支撐和平臺,并可對檢驗檢測機構的各個環(huán)節(jié)進行全方位的量化、管理。將網(wǎng)絡通信技術、大數(shù)據(jù)分析等多種信息化技術應用到檢驗檢測行業(yè)的深入管理中。