新晉輔導員職業能力提升影響因素及策略分析①

桂舒霞，方文利

（池州學院，安徽 池州 247000）

黨的十九大以來，以習近平總書記為核心的黨中央把高校思想政治工作擺在突出位置，對加強高校思想政治工作提出新要求、做出新部署。2017年9月《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》和2017年12月《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》的頒布，促使輔導員隊伍專業化建設進入了快速發展、不斷完善的新階段。隨著我國高等教育大眾化程度的不斷提高以及高等教育的規模逐年擴大，高校更加重視質量和內涵建設。在教育和社會發展的大背景下，高校輔導員作為大學生成才發展的人生導師和知心朋友，其工作職責和內容具有一定的獨特性和綜合性，為培養社會主義事業的合格建設者和可靠接班人，高校輔導員所擔負的重要職責和使命也越發神圣而崇高[1]，其工作的性質和角色對其職業能力的要求也越來越高[2]。

本文中所探析的新晉輔導員不同于新進輔導員，新晉輔導員包含新進輔導員，也是初級輔導員向中級輔導員、中級輔導員向高級輔導員晉升遞進意蘊。輔導員在初級準入階段、中級發展階段和高級升華階段都面臨職業能力提升的階段式困境。因此進一步從實踐基礎上厘清新晉輔導員在不同職業發展進程中職業能力提升影響因素，著重探析新晉輔導員職業提升路徑，既是落實立德樹人根本任務的客觀需要，也是實現輔導員專業化、職業化發展的現實需要[1]。

一、新晉輔導員階段式提升困境

（一）初級輔導員準入階段機制規劃模糊，職責多樣化

高校輔導員從事大學生思想政治教育工作需要具備寬口徑知識儲備，在準入階段中，部分高校存在進入門檻規劃模糊、界限不明確、專業不對口、實踐教育經驗少等情況[3]。同時存在職責多樣化現象，輔導員需要完成學生日常健康檢測，形成“日報告、零報告”機制。輔導員需要24小時保持待機狀態，隨時應對各類突發情況[4]。輔導員的工作內容繁重，工作職責泛化、工作責任膨脹，導致新入職的輔導員很難聚焦主責主業，很難發現學生工作規律、凝練工作特色、提升工作技巧。

（二）中級輔導員發展階段保障機制待完善，培訓缺乏系統性規劃

中級輔導員在此階段需要更加完善的機制保障和能力發展宣傳平臺[5]。輔導員培訓規劃是提升輔導員職業能力非常重要的環節，有質量、有針對性、有規劃的培訓對于輔導員發展來說必不可少。目前，部分高校對于輔導員培訓缺乏長期系統性規劃，同時培訓力度弱、培訓內容單一、培訓定位不清，針對不同輔導員職業需求的培訓較少[6]。

（三）高級輔導員升華階段影響力輻射范圍小，很難成為“行家里手”

很多高校高級輔導員在職業升華階段，在校內或者在高校學生工作中具有一定的影響力，但也存在工作影響力輻射范圍小的弊端，很多初級輔導員、中級輔導員非常需要高級輔導員的專業性指導，苦于輔導員工作宣傳平臺少，沒有形成“連幫帶”機制[7]。

二、新晉輔導員職業能力提升影響因素

輔導員在職業生涯發展進程中，從其廣度而言，輔導員需要和學生群體、教師群體、家長群體對接，面對的群體多樣化；從其深度而言，在校擔任多維度的工作職責，發揮職業本色，更是承擔育人重要的使命。無論輔導員在初級準入階段、中級發展階段還是高級升華階段，職業能力提升都存在一些共性的影響因素。

（一）學校頂層機制協同因素

1.輔導員培養機制因素

高校輔導員培養機制包括培訓規劃、輔導員考核機制。高校對輔導員的使用模式更多的是“重使用，輕培養”，這是影響輔導員職業能力提升的重要因素。如李忠軍提出“立足職業準入，職業考核、培養和發展及退出等維度”培養機制，高校的培養機制包括培訓計劃、晉升途徑、考核制度等一系列針對輔導員職業能力提升方面機制設計和構建[8]。

2.輔導員保障機制因素

輔導員在個人職業發展的過程中，績效保障和職務職級晉升制度是提升輔導員職業能力兩項最大的保障機制。高校輔導員的績效激勵機制是輔導員生活來源基礎，職務職稱晉升機制是提升輔導員職業能力的最大動力因素[9]。

（二）社會因素

1.社會對輔導員職業認同感

輔導員工作的社會認同度主要體現在社會公眾對其社會存在與價值創造的認同。目前社會普遍對高校老師有較高的評價和良好的社會認同感，良好的社會環境氛圍非常重要，也是影響輔導員提升職業能力關鍵的氛圍因素，社會對輔導員職業能力的認同感提升，輔導員本身會更加看重個人職業，職業的忠誠度、信念度、熱情度也會隨之提升[10]。

2.輔導員發展政策導向

輔導員職業發展的政策導向決定著輔導員職業發展的前景，也具有導向作用。教育主管部門應該出臺有利于輔導員職業發展的政策，營造良好的發展氛圍，創造更多的宣傳平臺和渠道幫助輔導員樹立職業地位和經濟地位[11]。

（三）個體因素

1.個人知識結構背景

前文中提到輔導員在準入階段存在專業背景多樣化的情況，在這個層面上輔導員存在專業性和技能性有所欠缺的問題，這也在很大程度上影響輔導員職業能力提升，因為不同的知識結構背景會引導輔導員走向不同的發展道路，思政、心理等利于輔導員職業能力發展的專業背景在輔導員能力提升方面占據很大的優勢。相對而言，非思政等專業背景的輔導員在職業能力提升中阻力會更大一點。

2.個人職業發展規劃

很多輔導員在準入階段或者在后期階段都會存在職業發展的瓶頸，職業規劃可以確定個人發展目標及個人未來發展目標，確定未來職業走向。輔導員對個人職業規劃是輔導員職業發展非常重要的環節，如果沒有科學化、理性化地把握個人的職業發展方向，也沒有深入了解個人對職業的興趣度，很容易進入職業疲憊期，同時喪失對輔導員職業的信心，也會影響輔導員對職業的判斷和思考[12]。

三、新晉輔導員職業能力提升策略分析

（一）宏觀層面

1.完善輔導員保障機制，暢通輔導員職業發展渠道

輔導員培養保障機制包含準入、考核、激勵、晉升等機制，是構成新晉輔導員職業能力提升培養機制的重要要素。讓職業發展形成“選得準，留得住、干得好、晉升暢”的良性機制，不斷完善輔導員工作考核評價制度、輔導員招聘制度、職級職務晉升制度、輔導員崗位津貼制度，為輔導員營造良好的社會和高校氛圍，增加輔導員職業培訓力度，讓輔導員在職業中尋找歸屬感和價值觀，穩定輔導員隊伍，提高輔導員對學生工作的熱情，找準自己的方向定位，并做好職業規劃。

2.構建輔導員導師制度，為輔導員職業能力提升發展提供渠道

從20世紀90年代開始，我國高校將這種導師制度應用于青年教師的培養中。相對于專業教師，輔導員囿于專業背景和事務性工作，他們在理論提升、專業發展和學術研究等方面更加迫切需要這種職業指導[13]。

應用型高校建設導師制輔導員制度，能使輔導員在較短時間內掌握高校大學生思政政治引領的方式方法，提高“十大育人”能力，以新晉輔導員為研究對象，通過“導師育人小組模式”，打造專業化共同體，形成心理、管理、服務、資助等十大育人小組；可以采用更多創新模式，做好新晉輔導員導師制培養模型構建。

3.科學制定輔導員培訓制度，有效提升培訓質量

隨著輔導員職業發展的專業化，對培訓機制建設也提出更高的要求。首先，在培訓內容上，輔導員培訓離不開心理健康、學生日常事務管理、黨團班級建設等方面，常規的培訓內容中需要結合時代腳步的發展和大學生新型思想行為特征。其次，在培訓模式上，培訓模式不能總是單一的授課方式，邀請名人專家進行課堂傳遞知識的方式不可或缺，但更需要創新培訓模式，針對初級、中級、高級可以采用團隊組成模式，這樣可以對不同階段輔導員采取不同的培訓內容，使培訓更加具有實效性。

（二）微觀層面

1.初級輔導員提升路徑

落實輔導員九項工作職責，用心、用情、用愛走近學生。根據輔導員職業能力標準，初級輔導員應該根據輔導員工作的九大職能，順利完成工作任務，基本掌握輔導員工作技能，充分了解輔導員需要掌握的相關理論和知識。輔導員在初期階段需要給自己設定“輔導員工作KPI”，對標照表完成工作任務，通過日積月累的工作經驗積累，學會凝練學生管理工作的方式方法，提高工作效率。同時，輔導員在初級階段需要堅定理想信念，堅定選擇輔導員崗位的初心和使命，用心感知學生、用情凝聚學生、用愛關懷學生，真正做好大學生成長成才的良師益友。

認真汲取專業知識，不斷提升個人內涵價值。一是作為初級輔導員，輔導員需要認真研讀心理學、黨的建設理論等知識，提升個人的專業素養，同時需要不斷參加各類培訓和參與學生日常管理過程，既需要汲取理論知識也需要提升個人實操能力；二是輔導員在汲取工作相關專業知識之外，還需要提升個人素養和科研能力，將實踐轉化成理論，能為未來科研發展奠定基礎；三是要不斷提升個人內涵價值，內涵價值包含為人處世、專業素養、個人道德品質等要素，因此良好的個人內涵價值是由內而外散發正能量，從而感染身邊的學生和同事，形成思想意識層面的互動。

2.中級輔導員提升路徑

充分利用新媒體渠道，多維度拓寬提升能力方式。中級輔導員在學生工作方面已經積累了一定的工作經驗，但也存在“本領恐慌”的問題。這個階段是輔導員提升專業素養、擴展業務能力、決定個人未來職業規劃走向最重要的階段。輔導員需要利用網絡思政平臺，利用多媒體渠道獲取新的教育理念，同時，利用新媒體宣傳思政理念，讓更多學生獲取有價值的信息；輔導員需要在實踐中成長，在成長中凝練，在凝練中結果，把個人經驗轉化為科研學術成果；輔導員需要通過“培訓+社會實踐”對外模式提升自己，通過查缺補漏的方式參加針對個人短板的培訓，同時利用閑暇和暑期實踐參加前往農村、企業等地方調研，接觸不同社會層面有助于完善知識層次，拓寬知識視野。

找準個人定位，將全面發展與個性發展相結合。中級輔導員向高級輔導員晉升的過程中，一定具備專家化的特征。輔導員在不斷提升個人職業能力中，既需要在輔導員行業領域中全面發展，有明確的政治方向、樸實的道德素養、扎實的專業知識及過硬的實操能力，也需要有個性化職業特色，確定好個人職業定位。中級輔導員需要找準在輔導員職業方面的興趣點，例如就業指導、心理健康、思想政治教育等，選中后盡可能著力研究，成為個人職業閃光面。

3.高級輔導員提升路徑

發揮傳幫帶的工作效力，在傳遞知識過程中提升個人能力。高級輔導員職業能力標準要求中針對輔導員九大職能提出了一個共同的要求，需要高級輔導員成為學生管理某方面工作的專家。“專家”是指對某一門學問有專門研究的人、擅長某項技術的人[14]。那么，作為專家型的輔導員應該發揮“傳幫帶”優良工作機制力量，充分發揮積極主觀能動性，主動承擔起提升初級、中級輔導員工作能力的重任。高級輔導員還需要多爭取創建不同的輔導員交流平臺，比如輔導員工作室、輔導員沙龍、輔導員研討室等交流平臺，讓輔導員在交流和學習中逐漸成長。