電子商務專業 《博弈論及競爭戰略》課程教學創新探索

王選飛（廣東財經大學信息學院）

課程教學創新是習近平總書記關于教育的重要論述，是打造高校教學改革的風向標，近年來國家大力推進高校教師教學創新工作，基于高校課程思政建設和新工科、新文科建設引導高校教師潛心教學，助力高校人才培養模式變革。在此背景下，本文從課程教學實踐經驗出發，對電子商務專業《博弈論及競爭戰略》課程教學創新進行設計，使得課程設計的目標成為學生（參與人）的目標。結合博弈論基本內容，課程教學創新探索將電子商務專業發展與博弈論相關知識進行結合，利用博弈論知識分析解釋電子商務發展過程中的現象，提高學生課堂參與度，培養學生活用知識、分析問題和解決問題的能力。

一、電子商務專業《博弈論及競爭戰略》課程教學現狀

《博弈論及競爭戰略》是電子商務專業的核心基礎課程之一。本課程開設的目的在于培養學生應用博弈論相關理論知識解決電子商務行業運營過程中存在的問題，因此在教學過程中既要把握博弈論基本知識點的傳授，也要注重在電子商務競爭戰略中的應用，才能取得良好的教學效果。但是，目前在實際教學過程中還存在課時有限、知識點難以面面俱到的問題，加之本課程不僅需要講解博弈論知識，競爭戰略也是課程重點之一，而教師在有限的學時內能夠講授的內容有限。此外，開設《博弈論及競爭戰略》的目的是使學生實踐理論課所學知識點，加強對理論知識的認識，然而在實際講課過程中存在學生對課程重視程度不高，參與度不足的問題。

二、課程教學創新探索

（一）課程內容重構

為了在有限課時內講授課程知識點，需要將課程內容進行梳理、重構，不斷優化課程內容。《博弈論及競爭戰略》課程教學內容重構主要是從博弈論基本知識出發，結合電子商務發展，側重于在電子商務專業學習中的應用，其創新的邏輯思路如圖1所示。

圖1 課程教學創新內容重構

（二）教學創新

1.完全信息靜態博弈在電子商務專業學習中的課程教學創新探索主要從經典模型學習、一般形式學習、理論深入學習和課程知識應用四個方面由淺入深、層層遞進展開（見圖2）。

圖2 完全信息靜態博弈在電子商務專業學習中的課程教學創新探索

一是經典的囚徒困境模型分析。對具有兩個參與人，每個參與人只有兩種策略選擇的一般模型進行講解，在此基礎上逐步擴展為兩個參與人，其中一個參與人有三種策略，以及兩個參與人均有三種策略選擇，結合占優戰略和重復剔除的占優戰略求解純策略下的納什均衡解，并根據身邊生活和經濟社會發展領域實例對經典的囚徒困境模型進行論證說明。

二是針對各類囚徒困境問題，引導學生歸納總結其形成的一般形式并嘗試給出解決方案。具體表現為以下形式：博弈雙方都有合作與不合作兩個選擇，如果兩個人都選擇合作，各自得到的支付為T，如果一個人合作另一個人不合作，合作方的支付為S，不合作方的支付為R，如果兩個人都不合作，每一方的支付為P。那么，要使上述博弈成為一個囚徒困境，則T、S、R、P應該滿足什么條件及如何解決上述囚徒困境問題？

三是混合戰略納什均衡。與純戰略納什均衡相對應，混合戰略是指參與人以某一概率隨機地選擇某一行動，每個參與者的最優選擇一定是要隨機選擇策略，從而使對方猜不到自己的行動選擇。鑒于有些博弈沒有純戰略納什均衡，但有混合戰略納什均衡的情況，課程教學中首先基于劃拳博弈的趣味案例引導學生學習，然后引入監督博弈、社會福利博弈等鮮明的案例加深學生認知。

四是通過回顧囚徒困境模型，在熟練掌握囚徒困境模型求解方法與步驟的基礎上，引導學生將課程理論知識靈活應用到專業發展中去，首先探索挖掘電子商務領域存在的囚徒困境現象，然后結合理論方法和在電子商務領域中的表現給出詳細的分析過程，并對如何進一步指導電子商務發展給出解決方案，達到學以致用的目的。通過課程教學創新，學生能較好地將完全信息靜態博弈的理論知識靈活熟練地應用到電子商務專業學習中，對電子商務中的商品質量、價格戰、虛擬社區知識共享、電商監管、外賣平臺競爭等問題有了更清醒的認知，為學生今后專業學習和職業發展提供幫助。

2.完全信息動態博弈在電子商務專業學習中的課程教學創新探索主要從基本知識學習、方法應用分析、課程知識應用三個方面由淺入深、逐步遞進展開（見圖3）。

圖3 完全信息動態博弈在電子商務專業學習中的課程教學創新探索

一是理解完全信息動態博弈基本思想。在講解內容之前，先讓學生了解動態博弈與靜態博弈的不同之處。在動態博弈中，參與人的行動有先后順序，不同的參與人在不同的時間節點所采取的行動不同，先行動的參與人的策略選擇對后行動的參與人的策略選擇產生影響，后行動的參與人可以根據先行動的參與人的行動選擇自己的最優策略，動態博弈要求參與人不管事前制定的計劃如何，在新的時間節點上必須根據當前的情形做出最優選擇。為更好地讓學生理解該部分知識，課堂教學通過案例引入擴展式表述，引導學生如何求解精煉納什均衡，同時，在分析過程中引出承諾行動與威脅戰略對均衡結果的影響，通過理論學習后再結合生活中的房地產開發等事例引導學生加深對基本知識的理解和認知。

二是完全信息動態博弈中的逆向歸納法。首先引導學生理解逆向歸納法的基本思想，即從最后一個決策結開始逆向求解得到整個博弈的納什均衡。該過程實質上在于學生理解并學會一步步剔除求解最終結果，即精煉納什均衡。同時，為更好地幫助學生理解完全信息動態博弈中的逆向歸納法求解子博弈精煉納什均衡的過程，課堂上借助海盜分金的游戲來加以說明，增強學習的趣味性。更進一步的講解中，引導學生更全面地學習掌握課程理論知識，對有限次重復博弈和無限次重復博弈的均衡結果進行分析加深學生對課程知識的理解認知。

三是在熟練掌握完全信息動態博弈課程內容知識的基礎上，引導學生將課程理論知識靈活應用到電子商務專業學習中去，探索挖掘電子商務領域存在的動態博弈場景，然后結合課程所學理論方法和在電子商務領域中的表現給出擴展式表述，并根據自身對課程知識的理解和場景應用嘗試量化分析，學以致用。通過課程教學的創新，學生能較好地將完全信息動態博弈理論知識靈活熟練地應用到電子商務專業學習過程中，對電子商務發展存在的平臺售后服務、電商人才培養、電商與物流企業聯動發展、電商平臺監管、中小商家誠信等問題有了更深入的認知，為學生今后理論學習和專業發展提供幫助。

3.不完全信息靜態博弈在電子商務專業學習中的課程教學創新探索主要從基本知識學習和專業應用兩個方面由淺入深、逐步遞進展開（見圖4）。

圖4 不完全信息靜態博弈在電子商務專業學習中的課程教學創新探索

一是正確理解不完全信息博弈。首先在課堂上與學生一起探討學習不完全信息的重要性，針對現實生活中難以避免的不確定性已成為日常生活中無法掌握所有變化的原因等情況，引導學生如何有效運用自己所掌握知識在不確定情況下做出理性、一致的決策是當今社會需要面臨的問題。對學生個人而言，擁有（可靠）信息越多，越有可能做出正確決策。然后對不完全信息靜態博弈參與人類型進行分析，在不完全信息博弈中，至少有一個參與人有多個類型，局中的參與人在不完全信息狀態下將選擇使自己期望效用最大化的策略，緊接著引導學生結合不完全信息博弈的知識對歷史上空城計事件進行分析，通過引入家喻戶曉的歷史事件結合課程知識進行分析來增強課堂學習的趣味性。

二是為鞏固和加強學生對該部分知識的理解和應用，課程創新主要體現在實驗課上通過學術文獻和互聯網資源發掘引導學生列舉不完全信息靜態博弈在電子商務領域中的場景表現，鼓勵學生選取感興趣的場景作為分析對象，結合課程學習知識通過海薩尼轉換給出博弈的擴展式表述，通過構造支付函數求解貝葉斯納什均衡，經過以上過程，學生可以將課程所學理論知識與電子商務行業發展結合起來，靈活運用課堂知識。

4.不完全信息動態博弈在電子商務專業學習中的課程教學創新探索主要基于理論學習與應用分析兩個方面由淺入深、逐步遞進展開（見圖5）。

圖5 不完全信息動態博弈在電子商務專業學習中課程教學創新探索

首先基于驢虎博弈的典故開啟課程內容的學習，增強學生對知識學習的趣味性。在黔驢技窮的故事里，博弈的參與人是老虎和驢，“不斷試探”說明是動態的，“修正”說明局中的參與人可以不斷根據最新情形做出最優的判斷，在給定信念下做出最有利于自身的行動選擇，反復進行直到最后的結局，通過驢虎博弈的趣味性案例加深學生對不完全信息動態博弈知識的理解。引導學生理解不完全信息動態博弈的基本理論知識，在此基礎上了解動態博弈與不完全信息的結合情景，即參與人選擇行動且不斷修正信念。

在引導學生理解不完全信息動態博弈基本理論知識的基礎上，通過市場進入博弈案例引出不同階段收益最大化選擇問題，此種情況在電商“雙十一”營銷、近些年的燒錢大戰當中尤為顯現，通過課程的理論學習與分析，結合電子商務場景現象論證，激發學生學習興趣。同時多階段收益最大化理論的應用也可以進一步引入到學生的日常生活甚至今后的職業發展中去，培養學生能夠以長遠的眼光看待個人發展，摒棄短期的機會主義行為，有助于學生培養正確的世界觀、人生觀和價值觀。

三、教學實踐經驗反思

在近些年的教學實踐工作中，不斷發現教學中的不足，改進教學方法，逐漸形成了理論教學與實驗教學相結合、知識講授與案例分析相結合的教學方式，然而仍有問題需要在接下來的工作中不斷完善和解決。

針對理論課時不足的問題，可以引入線上線下混合式教學模式，將簡單易懂的概念、原理等問題留給學生通過線上學習來解決，而理論課時間則主要用于重點知識和難點知識的講解和討論，利用豐富的互聯網資源，在線上完成課前預習和課后知識延伸，將線下課堂有限的學時充分利用，成為教師學生相互交流、思維碰撞、創新分享的平臺。對于簡單的概念學生可以線上自行掌握，線下課堂則主要用來理清思路，解決問題。

目前課程大多采用“講授法”為主的教學方式，輔之以案例練習、課堂討論等形式，講授法雖然有利于教師進行課堂把控，但學生參與度相對較低，學生處于被動接收信息的狀態，不利于學生自主思考和創新能力的提升。在后續的課程改革中可以采用翻轉課堂的形式，發揮學生主觀能動性，學生自主搜集案例、分享案例、解析案例，在這種模式下，學生主動參與到課堂中，教師則成為課堂的引導者，同時解決了教師案例缺乏，備課難度大的問題。

四、總結

《博弈論及競爭戰略》課程在電子商務專業學習過程中具有重要意義，課程教學創新目標在于通過課堂的學習，讓學生在理解博弈論基本模型的基礎上能將課堂所學理論知識與電子商務專業學習及行業發展結合起來，學以致用。因此，《博弈論及競爭戰略》課程教學創新必須重視基本理論知識的應用探索，引導學生從簡單的現象分析開始，從眾多的具體案例中提煉出基本規律，由特殊性到普遍性，再由普遍的理論指導具體實踐，理論與實踐相結合，提升學生專業水平和應用能力。