文_奧維云網 趙梅梅
2022年,市場外部環境持續惡化,年初發散的疫情起伏綿延嚴重影響了需求的釋放,全國物流運輸被疫情阻斷也令市場雪上加霜。從4月開始,疫情得以控制,物流業也得以修復,家電制造業供給端顯著修復,需求端也開始呈現向好的趨勢。盡管如此,整體而言市場仍面臨著非常大的增長壓力。
疫情已連續綿延了三個年頭,它逐漸改變了大多數人的消費習慣,當然還有對未來的預期,也改變了很多人的思考問題和解決問題的方式,樂觀者也許篤信這是黎明前的黑暗,然而悲觀者或認為這是永夜前的黃昏。整體而言,它令很多消費者的消費觀變得保守起來,延緩了甚至抑制了需求的釋放。
奧維云網(AVC)全渠道推總數據顯示,2022年前三季度,中國家電市場國內零售規模為5103億元,同比下滑6.1個百分點。分月來看,銷售同比的走勢與疫情的走勢有著明顯的關聯性,1月、3月、4月、6月、9月,市場壓力都非常大。
分品類看,傳統家電需求下滑更為嚴重,只有冷柜品類呈現出明顯的需求反差,這主要是疫情催化的影響,消費者囤貨需求和預期提升所致。
新興品類如干衣機、集成灶、洗碗機、清潔電器由于迎合了消費者的健康需求和質量需求,因此受到市場的持續追捧,仍處于上升通道中。此外,小家電因產品范圍較廣,在新興品類拉動下亦出現上漲。
當行業增長規模受限時,“內卷”似乎成了企業面對低迷的外部環境尋求發展的最強利器。家電行業內卷也越來越嚴重,行業競爭也越發激烈。
從奧維云網(AVC)的監測數據對比中可以看到,行業的促銷節奏較以前也更加緊湊,銷售淡旺季的劃分已經被推平,取而代之的是常態化的促銷遍布全年,過去的重點促銷期的銷售高點也逐漸被削平。行業的競爭環境和生存環境也在激烈的競爭中變得更加艱難,大多數品類的TOP10行業集中度較四年前大幅提升。然而,這樣的激烈“內卷”并沒有給行業帶來大家所期待看到的局面,我們以電視為例,奧維云網(AVC)推總數據顯示,雖然數年來電視尺寸不斷擴容,但其銷售均價幾乎回到了2018年水位。不僅如此,我們還看到業內很多企業都遭遇到經營成本走高、利潤率走低的困局。
我們認為,“內卷”是因為看不清方法,過度內卷是“拔地而起的90°”,意味著沒有效率,沒有增值的強化競爭,結果是“兩敗俱傷”、“傷敵一千,自損八百”,容易進入“囚徒困境”。相對而言,躺平是因為看不清方向。自我放棄的躺平是貼近水平線的零度,從這個意義上來講,家電行業幾乎沒有躺平的企業,大家都在尋找出路,尋求發展。

雖然積極調動各項市場要素力量的內卷并非壞事,但是奧維仍建議行業應"卷亦有道"。給自己一個45°斜向上的仰角,我們將看到另外一種可能。這個角度既能夠確保我們看清方向,又能夠確保我們思考方法,在“多”與“少”,“過”與“乏”之間加以分辨,保持清醒,換而言之,應“卷亦有道”。
首先,我們倡導的“卷亦有道”,應積極推進成熟品類的高端化和新場景落地。以電視、冰箱、洗衣機、空調等大家電為代表的成熟家電品類經歷了多年的發展,市場普及率已非常高,疊加其使用年限相對較長,因此具有低頻消費屬性。針對傳統的大家電品類,用戶購買升級是不變的主趨勢,應持續推廣高端產品的滲透與占比提升。奧維云網(AVC)監測數據顯示,目前多數品類的高端產品零售額占比均呈現上升趨勢,例如以線下市場為例,2022年1~3季度彩電、冰箱、洗衣機、獨立式干衣機、空調、洗碗機、燃氣熱水器等品類的高端品占比分別提升3.5%、6.2%、2.%、2.3%、0.8%、5.7%和2.6%(高端定義為銷售均價在15000元以上的彩電,10000元以上的冰箱、洗衣機、獨立式干衣機,8000元以上的空調、洗碗機,5000元以上的燃氣熱水器)。
成熟品類內部也在不斷衍生出新的機會賽道,例如兼具專業性和體驗感的游戲電視、主打健康功能的新風空調、主打大臥室或小客廳場景的2P空調掛機、還有陽臺場景的扛把子產品洗烘套裝等等,這些品類備受市場歡迎,趨勢仍將延續至2023年。
其次,新賽道、新興品類的擴容機會的把握也是行業的重中之重。目前,新賽道、新興品類的機會主要聚焦于三個方面:(1)微納集成型需求的家電產品,例如集成洗碗機、微蒸烤一體機、洗烘一體機等以一機之身集成了多種家電或功能的產品。我們以集成洗碗機為例,2022年1~7月線上市場集成洗碗機的零售額規模同比超過70%,顯著高于其他洗碗機款式的產品;(2)品質型小家電的擴容機會,例如空氣炸鍋、破壁機、咖啡機、智能烹飪機等代表著品質生活升級的小家電產品受到市場歡迎;(3)洗碗機、掃地機器人、洗地機等清潔類家電產品,既讓消費者進一步解放了雙手,又給大家帶來了品質生活的美好體驗,也是目前市場中熱度非常高的品類。奧維云網前三季度推總數據顯示,洗碗機、掃地機器人、洗地機的規模分別達到70億元、76億元和59億元 。
最后,“卷亦有道”也包括合理處理好品類之間的關系,尋找增長曲線,即便是相互替代的品類之間,也可能找到“和而不同”的契合點,各自升級,各自美好。以集成廚電和專業廚電為例,集成灶的發展初期與煙機和灶具品類處于并行增長的周期,進入2018年以后,集成灶對于煙灶銷售的沖擊作用日漸凸顯。但是研究發現,雖然兩大品類之間存在著銷售替代的關系,但是兩大品類仍可以各自完善產品功能,在市場競爭中找到自己的合適群體和位置,例如在消費人群方面,集成灶面向高端有集成偏好人群,煙灶則可以針對不同的人群的消費偏好進行差異化。又如產品應用場景方面,集成灶著重改善靜音、集成蒸烤功能、分腔設計擴寬應用場景。而煙灶等分體式廚電組合配置時價格彈性更高,且消費者選擇范圍更廣。對于集成烹飪中心,則通過嵌入式安裝,提升美觀性和廚房風格一體化。
2022年上半年,市場度過了“至暗時刻”,預計下半年市場在同期的低基數下弱勢前行。預計2022全年家電零售市場總規模達到7277億元,同比下滑4.8個百分點左右。