數字貿易時代跨境電商人才培養路徑研究

竇 凱

（安徽財經大學，安徽蚌埠 233030）

數字貿易已經成為當前貿易發展的新趨勢，為全球經濟發展注入了新動能、開辟了新空間，成為世界各國當前發展的焦點領域[1]。而跨境電商作為數字貿易的主要表現形式，近年來呈現持續高速發展的態勢，在后疫情時代成為助推全球數字貿易時代來臨的關鍵力量。跨境電商的迅速發展導致對行業人才產生了巨大的需求，但現階段跨境電商人才難以滿足行業發展需求，這主要由于隨著數字貿易的快速發展，跨境電商企業對貿易人才的需求結構發生根本性變化，進而導致高校在國際貿易專業人才培養方面面臨著從培養傳統貿易人才向培養數字貿易人才轉變的嚴峻挑戰。在全球逐漸進入數字貿易時代的大背景下，跨境電商的發展對經貿人才有哪些需求，高校在培養跨境電商人才方面面臨的困境怎樣解決，如何培養高素質跨境電商人才，以適應數字貿易發展需要是當前亟待解決的問題。

一、中國跨境電商行業發展現狀

（一）交易規模呈現持續增長態勢

2010—2020 年，我國跨境電商交易規模、占比呈現逐年增長的態勢，尤其是2020 年跨境電商成功抵御住了新冠肺炎疫情的沖擊，實現了逆勢增長。2020 年我國跨境電子商務交易額約為12.7 萬億元，交易額已位居全球第一，占中國外貿進出口的份額已超過1/3。值得一提的是，在2010—2020 年間中國的出口貿易并非始終是持續增長的，2015 年中國進出口貿易同比下降7%，2016 年同比下降0.9%，但是在此期間中國的跨境電商交易規模仍然是逐年增長態勢，這主要歸因于國內電商巨頭把握住了經濟發展趨勢，開始全面布局跨境電商行業，著力推動傳統外貿業務集體向跨境電商業務轉型。

（二）出口占據跨境交易的主導地位

在跨境電商交易結構中，雖然進口規模增長迅速，但是出口仍然占據主導地位。最新統計數據顯示，2020年中國出口跨境電商市場規模為9.7 萬億元，占2020年跨境電商交易總額的比重約為77.60%，相較于2019年8.03 萬億元同比增長20.79%，這主要受益于國家陸續出臺的跨境電商政策以及全球線上購物模式的興起。與此同時，雖然2020 年中國進口跨境電商市場交易規模為2.8 萬億元，占比僅為22.4%，但是同比2019年2.47 萬億元增長13.36%，這主要源于消費升級和國家利好政策的密集出臺，尤其是在經濟雙循環發展格局下，持續擴大進口跨境電商規模，有利于吸引境外消費回流，對國內消費市場起到補充作用。

（三）跨境電商以B2B 為主要交易模式

跨境電商交易模式主要包括B2B、跨境電商零售（含B2C、C2C）等方式，目前，中國跨境電商交易仍以B2B 為主。根據2020 年電子商務研究中心發布的最新監測數據顯示，2019 年中國跨境電商B2B 交易規模達到8.4525 萬億元，占跨境電商進出口交易總額的比重達80.5%；跨境電商B2C 交易規模為2.0475 萬億元，占跨境電商進出口交易總額的比重為19.5%。但從近年數據可以發現，雖然B2B 模式仍然占據主導，但B2C 的交易規模也在逐年增加，占比從2013 年的6.13%增加到2019 年的19.5%，已經成為重要的交易方式。

（四）跨境網購用戶數量高速增長

隨著數字經濟的理念逐漸滲入日常生活各環節，傳統的消費理念逐漸向新興網絡消費轉變，加之相關部門出臺的一系列政策，大幅激發了消費者的跨境網購欲望，近年來中國跨境網購用戶規模大幅增加。從跨境電商用戶結構來看，居住于一二線城市且收入在5000 元以上的青年人是進口跨境電商的主要用戶群體；從跨境電商消費結構來看，服飾鞋包、美妝個護、食品飲品是占據進口前三位的產品，這也與用戶結構的特性密切相關。

二、數字貿易視域下跨境電商人才供需現狀分析

（一）跨境電商人才需求現狀

1.需求規模分析。近年來跨境電商呈現持續增長態勢，截至2020 年10 月全國現有跨境電商企業80.62 萬家，相較于2017 年的61.25 萬家，增加了19.37 萬家，年增長率約10%左右。從跨境電商企業規模看，跨境電商企業招聘主力軍是規模在500 人以下的中小微企業，招聘數量占到整個行業的93.2%，其中規模在20~99 人的小企業占48.7%。從跨境電商企業規模來看，現階段跨境電商企業需求人員約為1 600 萬人，而據中研普華產業研究院發布的最新統計數據顯示，截至到2020 年10 月全國跨境電商從業人員為468 萬人。總體來看，跨境電商行業人才缺口約1100 萬人，嚴重制約了跨境電商的持續發展[2]。

2.需求特征分析。跨境電商是伴隨數字經濟的發展應運而生的新學科，數字技術的快速更新都會對跨境電商帶來深遠的影響，這就要求跨境電商人才必須擁有快速應變的能力。據社會調查顯示，目前跨境電商企業對業務崗人才的需求占崗位總需求的比重達到61%，對技術崗人才的需求占崗位總需求的比重達到23%，而對管理崗人才的需求僅占崗位總需求比重的16%。但是，目前國內高校對跨境電商人才的培養仍然聚焦于傳統方式，重理論而輕實踐，導致難以滿足社會需求[3]。

（二）跨境電商人才供給現狀

跨境電商行業需要的人才是復合型人才，既要掌握扎實的理論知識，又要具備較強的平臺操作技巧，可作為培養潛在對象的涉及跨境電商、電子商務、國際貿易等多個專業的學生。但從供給端跨境電商人才培養現狀來看，目前全國開設跨境電商專業的高校僅有49所，加上開設電子商務的466 所高校、開設國際經濟與貿易的專業的744 所高校、開設市場營銷專業的775所高校、開設國際商務專業的131 所高校，目前可作為跨境電商人才培養對象的在校學生僅約80 萬名左右，與現有1 100 萬左右的缺口存在一定差距。

三、數字貿易背景下跨境電商人才培養困境

（一）人才培養與跨境電商發展脫節

跨境電商是傳統貿易與數字技術跨界融合的產物，是最新的貿易模式，要求外貿人才既能夠掌握扎實的傳統國際貿易理論知識，又能夠熟練操作電子商務技能。然而部分高校在培養跨境電商人才方面，采取重理論輕實踐的傳統培養方式，進而導致學生不能把理論素養與跨境電商運營實踐聯系起來，輸出的貿易人才與跨境電商企業需要相脫節。

（二）關聯課程體系設置不夠完善

課程設置是落實跨境電商人才培養的關鍵途徑，高校只有建立完備的跨境電商課程體系，才能確保跨境電商人才培養目標的實現。當前我國部分高校通過采取校企合作、開設跨境電商相關專業實訓課程的形式來應對傳統貿易數字化轉型帶來的挑戰，但是高校跨境電商專業整體仍處于初步探索階段，僅有少數幾所院校開設專門的跨境電商專業，專業課程及體系設置不夠合理，進而導致培養的外貿人才難以滿足企業需求。

（三）高校跨境電商師資隊伍短缺

在培養跨境電商人才的過程中，高素質的師資隊伍是重要保障。但是，目前高校師資隊伍中存在著明顯的“三無”問題。一是無理論知識。跨境電商作為新興的貿易方式，大部分從事跨境電商授課的教師缺乏系統的專業理論體系，導致培養的外貿人才在理論知識層面儲備不足，難以應對跨境電商企業需要。二是無實踐經驗。大部分教師缺乏實踐操作能力，導致在教學過程中培養的學生與實踐相脫節。三是無實訓操作。跨境電商相關課程教學中缺乏實訓操作，致使學生缺乏實踐應用經驗[4]。

（四）產教融合模式有待完善

當前，產教融合模式是培養跨境電商行業人才的主流模式，但現有三大主要模式都存在明顯不足，嚴重制約了產教融合培養質量和效果。其一，高校與培訓機構合作模式受制于培訓機構缺乏成熟的跨境電商項目，導致培訓仍以理論教學為主，不能有效彌補高校實踐不足的短缺。其二，高校與跨境電商軟件開發公司合作模式受制于軟件公司僅僅側重于虛擬項目操作，導致學生無法在實際項目中獲取經驗，浪費了大量物力和財力。其三，高校與跨境電商物流公司合作模式受制于物流公司業務主要側重于跨境物流環節，導致學生無法參與跨境電商所涉及的運營管理、供應鏈管理、支付等環節，與全產業鏈人才培養模式存在差距。

四、政企學研“四位一體”跨境電商人才培養路徑構建

（一）政府要加強頂層戰略設計，建立健全“四位一體”機制

政府要以推動經濟高質量發展為根本目標，從總體上制定“四位一體”跨境電商人才培養中長期戰略規劃，加強對跨境電商人才培養的宏觀指導。要利用智庫認真分析國際國內跨境電商發展形勢，研究其客觀發展規律，科學判斷現有跨境電商人才與未來行業需求之間的差距，合理制定跨境電商人才培養的頂層戰略設計。國家要積極推動高校與企業、地方政府機構簽訂戰略合作協議，共建“跨境電商人才協同育人中心”,互聘師資、共建基地、共育人才。要積極推動高校與科研院所合作，聚焦跨境電商項目開展共同研究，創新跨境電商人才培養模式。要設置專門的跨境電商人才培養基金，對參與“政企學研”一體化人才培養的高校、跨境電商企業、科研院所進行資金扶持，提高各部門參與人才培養的積極性[5]。

（二）企業要積極履行社會責任，著力推動產教融合加速實現

跨境電商企業要積極探索與高校建立合作機制，推進校企深度融合辦學，發揮企業和高校各自的資源優勢及學歷教育優勢，共議共訂人才培養方案、共修共建項目化課程體系、共建共享教學資源、共管共育高技能專業人才，聯合建設跨境電商實訓基地，合力開展跨境電商人才培養。同時企業要遵循合作互利的原則，主動與高校簽訂“訂單式”跨境電商人才培養協議，選派企業優秀人才及專業技術人員為學生授課[6]。

（三）高校要積極承擔培養責任，構建跨境電商人才培養體系

要緊跟數字貿易時代發展需要，依托“特色辦學”“產教融合”“服務發展”的理念，積極出臺跨境電商專業建設方案及跨境電商人才培養方案，明確跨境電商人才培養方式成立學科建設小組，完善課程體系，將思政元素融入數字貿易課程體系建設，使專業課程與思政理論課程同心同向，著力形成協同合作效應。教師是立教之本、興教之源，建設一支綜合教學能力較強的師資隊伍，是國家培養高素質跨境電商人才的依靠。高校要積極加強跨境電商相關專業教師的思想政治建設，把習近平新時代中國特色社會主義思想融入教師素質能力提升教育，使其能夠承擔起為黨育人、為國育才的使命。并通過各院系黨支部的思想引導，將院系黨建活動和教師業務能力提升相結合，整合院系資源打造互助共享的“產學研”平臺，實現院系教師能力整體提升[7]。

（四）科研院所要發揮推動作用，推進人才培養模式改革

科研創新是提高人才培養的重要抓手，科教融合是培養高層次跨境電商人才不可短缺的著力點。隨著數字貿易的飛速發展，跨境電商行業不僅缺少專業技術人才，也缺少高層次管理和專業化人才，高水平的科研創新與高層次人才培養密切結合，是解決當前問題的關鍵途徑。政府要發揮“中介超市”作用，支持科研院所將研究人員的最新成果引入到跨境電商人才培養之中，把科研資源轉化為育人資源，把科研設施轉化為教學實踐平臺，促進科研院所、高校、企業密切合作，推動學生和企業人員參與科研項目，實現“科研—教學—學習—實踐”有機結合，激發學生的自主性和創新性，以高水平的科研助力高層次人才培養。