國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員角色定位研究

王賽男

（浙江大學(xué)，浙江杭州 310058）

高校來華留學(xué)教育作為中國(guó)高等教育國(guó)際化發(fā)展的重要一環(huán)，助推著中國(guó)從高等教育大國(guó)向高等教育強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)[1]。《學(xué)校招收和培養(yǎng)國(guó)際學(xué)生管理辦法》（簡(jiǎn)稱《辦法》）中明確提出，招收國(guó)際學(xué)生的高校應(yīng)當(dāng)設(shè)置國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員崗位。據(jù)此，清華大學(xué)、浙江大學(xué)等招收國(guó)際學(xué)生的高校根據(jù)自身需要選聘了一批具有較高思想政治素養(yǎng)、過硬業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定外語能力的教師擔(dān)任國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員。同時(shí)根據(jù)《辦法》要求，國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員在配備比例上要與中國(guó)學(xué)生輔導(dǎo)員配備比例基本保持一致，在待遇上要與中國(guó)學(xué)生輔導(dǎo)員齊平[2]。在實(shí)際工作中，國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員工作與崗位設(shè)置預(yù)期存在差距，這支隊(duì)伍在國(guó)際學(xué)生培養(yǎng)中作用未能充分發(fā)揮。站在國(guó)際學(xué)生來華教育特色化發(fā)展和國(guó)際人才培養(yǎng)的角度，結(jié)合高校教師隊(duì)伍建設(shè)與發(fā)展要求，提高對(duì)高校國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員角色定位重要性的認(rèn)識(shí)，充分掌握國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀，恰當(dāng)定位國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員的角色，是進(jìn)一步推動(dòng)國(guó)際學(xué)生群體建設(shè)的前提。

一、準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)高校國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員角色定位的重要性

國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員的工作對(duì)象是來自全球各地的學(xué)生，其不僅要做好國(guó)際學(xué)生的教育、管理和服務(wù)工作，還應(yīng)該從全球精英人才培養(yǎng)、高等教育國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)等層面定位其職責(zé)與使命[3]，這樣才能給予崗位更加豐富且準(zhǔn)確的內(nèi)涵。

（一）開展實(shí)際工作的必要前提

輔導(dǎo)員承擔(dān)著學(xué)生日常思想政治教育和管理工作，是開展學(xué)生思政教育的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者[4]。《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》明確了輔導(dǎo)員九大職責(zé)，讓輔導(dǎo)員的角色定位和工作開展有章可循。馬小壘等人提出，國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員主要在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)、外事部門、國(guó)際學(xué)生歸口管理部門的指導(dǎo)下開展國(guó)際學(xué)生日常事務(wù)管理和思想教育工作[5]。在推進(jìn)中外學(xué)生趨同化管理的大背景下，中外學(xué)生的教育和管理標(biāo)準(zhǔn)趨于相似，但是國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員的角色定位和工作職責(zé)不能完全照搬九大職責(zé)，需要基于大外事工作原則，除國(guó)際學(xué)生日常事務(wù)管理之外，還要根據(jù)國(guó)際學(xué)生的自身特點(diǎn)，在法律視域下對(duì)“日常思想政治教育”進(jìn)行區(qū)分、調(diào)整和擴(kuò)充，進(jìn)而把握國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員能做什么、該做什么、要做什么。

（二）把握工作形勢(shì)的必然要求

當(dāng)前國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員的工作面臨著多重挑戰(zhàn)。國(guó)際學(xué)生數(shù)量增加對(duì)高校國(guó)際學(xué)生教育管理方式和水平提出了新要求，原有“小而精”的工作模式不再適用。全球新冠肺炎疫情的爆發(fā)，使全球思想文化交鋒和意識(shí)形態(tài)挑戰(zhàn)日趨激勵(lì)，國(guó)外發(fā)展環(huán)境愈發(fā)復(fù)雜嚴(yán)峻，國(guó)際學(xué)生來華留學(xué)的思想和心態(tài)容易發(fā)生變化。無論是客觀現(xiàn)實(shí)，還是外部變化，國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員亟須立足時(shí)代背景，對(duì)崗位使命和職責(zé)進(jìn)行再認(rèn)識(shí)，從變化中尋求自身角色定位的不變之處，掌握并抓牢國(guó)際學(xué)生的教育管理重點(diǎn)。從崗位使命到工作內(nèi)涵，從工作方法到工作路徑，國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員要深入探究趨同協(xié)同工作模式，尋求突破與創(chuàng)新，切實(shí)發(fā)揮崗位優(yōu)勢(shì)，助力來華留學(xué)教育高質(zhì)量發(fā)展。

（三）拓展工作內(nèi)涵的重要保障

國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員不僅應(yīng)做好國(guó)際學(xué)生的教育、管理和服務(wù)工作，還應(yīng)從大學(xué)的文化意義和社會(huì)意義上去培養(yǎng)面向未來的全球精英人才。一是讓來華留學(xué)生通過所在大學(xué)系統(tǒng)化的教育獲取知識(shí)。二是使來華留學(xué)生在所在大學(xué)的文化影響和熏陶下逐漸認(rèn)同其育人理念和價(jià)值觀，從而延伸為掌握全面認(rèn)識(shí)世界的方法，培養(yǎng)健全的人格，同時(shí)具有面向未來紛繁變化和挑戰(zhàn)的視野與能力。國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員在開展日常管理教育工作的過程中，應(yīng)遵從國(guó)際學(xué)生培養(yǎng)規(guī)律，探索教育方式方法的創(chuàng)新，充分展現(xiàn)其專業(yè)性、規(guī)范性和科學(xué)性，在做好管理、服務(wù)工作的同時(shí)履行好教育者的職能，進(jìn)一步將大學(xué)理念、社會(huì)文化融入到教學(xué)管理之中。

二、國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀

當(dāng)前，各高校對(duì)于國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍的認(rèn)識(shí)不同，其作用發(fā)揮也不盡相同，以至于該崗位一直都在實(shí)踐中探索思路和出路，但是鮮有理論性的角色定位研究，各高校對(duì)國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員在崗位角色定位缺少制度性保障。因此，國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員在職業(yè)發(fā)展、工作開展過程中面臨著一些實(shí)際困難和發(fā)展困境。

（一）職業(yè)發(fā)展路徑不清晰

角色定位模糊影響隊(duì)伍管理和培訓(xùn)發(fā)展。目前，高校國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍管理主要分為兩類，一類歸口國(guó)際學(xué)生部門管理，一類從全校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中選派，歸口學(xué)工部門和國(guó)際學(xué)生管理部門共同管理。不同的隊(duì)伍所屬影響著國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展和晉升的方向，歸口留學(xué)生管理隊(duì)伍的“輔導(dǎo)員”屬性不強(qiáng)，與留學(xué)生管理人員并無太大差異，難以形成較為清晰的職業(yè)發(fā)展路徑；納入學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員則苦于實(shí)際工作內(nèi)容與其他輔導(dǎo)員存在較大差別，導(dǎo)致多數(shù)培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際需求無法統(tǒng)一，難以服務(wù)自身職業(yè)發(fā)展。國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員角色定位不清造成部分輔導(dǎo)員認(rèn)為自身崗位內(nèi)容邊界感模糊，難以融入高校主流思政工作，職業(yè)路徑發(fā)展困難，對(duì)于崗位的認(rèn)同感較弱。

（二）工作職責(zé)模糊

角色定位模糊導(dǎo)致工作職責(zé)模糊。不同學(xué)校對(duì)國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員的工作職責(zé)劃分差異性較大。部分高校在國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員工作職責(zé)劃分上主要依據(jù)已有工作模式和內(nèi)容，工作內(nèi)容與其他留學(xué)生管理人員并無太大差別，依靠“經(jīng)驗(yàn)論”的工作職責(zé)劃分方式難以滿足本崗位應(yīng)有之意。還有部分高校將國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員作為一塊“靈活的磚”，工作內(nèi)容上多以日常事務(wù)管理、安全維穩(wěn)為主，部分國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員還負(fù)責(zé)學(xué)籍管理、學(xué)費(fèi)收繳等教務(wù)和辦公室工作。此外，面向國(guó)際學(xué)生的其他新增工作也會(huì)歸于國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員去落實(shí)，如文化交流活動(dòng)、心理健康教育、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，致使國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員工作的原創(chuàng)性和主動(dòng)性不足。

（三）工作開展缺少支撐

角色定位模糊難以獲取學(xué)校層面的工作支撐。相較于高校圍繞中國(guó)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)所制定并不斷完善的培養(yǎng)體系，國(guó)際學(xué)生的過程化培養(yǎng)顯得差強(qiáng)人意。對(duì)于國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員而言，因缺少有效的工作理念和機(jī)制支撐，國(guó)際學(xué)生過程化培養(yǎng)的實(shí)施準(zhǔn)則和方法缺失，在國(guó)際學(xué)生管理教育環(huán)節(jié)難以進(jìn)行分工，無法形成全方位的培養(yǎng)支持，使得國(guó)際學(xué)生培養(yǎng)呈點(diǎn)狀分布，學(xué)生培養(yǎng)范圍難以鋪開。同時(shí)，因國(guó)際學(xué)生教育管理仍未完全融入高校整體教育管理體系，國(guó)際學(xué)生面臨的管理機(jī)制、資源利用、課程參與等各方面的問題最終都會(huì)落到國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員身上，使其解決相關(guān)問題力不從心。

國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員個(gè)體發(fā)展、工作推進(jìn)和管理提升等各方面的問題，都與國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員角色定位模糊的現(xiàn)狀相關(guān)。應(yīng)根據(jù)設(shè)崗目標(biāo)對(duì)國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員進(jìn)行有側(cè)重、有計(jì)劃、有支撐的職能梳理，使國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員生發(fā)職業(yè)認(rèn)同感，具有較好的工作支撐和職業(yè)發(fā)展空間。

三、高校國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員的角色定位

在推動(dòng)國(guó)際學(xué)生與中國(guó)學(xué)生教學(xué)、管理和服務(wù)趨同化中，國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員作為服務(wù)者和管理者的雙重角色沒有變，既要提高服務(wù)意識(shí)，尊重理解國(guó)際學(xué)生的文化習(xí)慣、思維方法和宗教信仰，又要把握管理的原則，守牢底線，做到主動(dòng)管理、預(yù)防管理，將服務(wù)和管理有機(jī)結(jié)合。在工作重點(diǎn)和方式上，國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員要立足高校整體教育質(zhì)量提升抓重點(diǎn)，更要深入認(rèn)識(shí)崗位作用，在服務(wù)大局上下功夫。

（一）國(guó)際學(xué)生在華學(xué)習(xí)生活的助力者

從原本小規(guī)模能夠?qū)崿F(xiàn)“多對(duì)一”，即多名留學(xué)生管理人員對(duì)國(guó)際學(xué)生進(jìn)行全面的管理和服務(wù)，到如今學(xué)生人數(shù)激增后，服務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙粚?duì)多”，國(guó)際學(xué)生在華學(xué)習(xí)生活的共性問題和個(gè)性問題較以往發(fā)生更頻繁，部分高校的國(guó)際學(xué)生管理方式引發(fā)社會(huì)關(guān)注，個(gè)別國(guó)際學(xué)生行為失范造成不良社會(huì)影響。

國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員首先應(yīng)該將自己定位為國(guó)際學(xué)生在華學(xué)習(xí)生活的助力者，以幫助國(guó)際學(xué)生又好又快地適應(yīng)在華學(xué)習(xí)生活，做好各項(xiàng)學(xué)生日常事務(wù)管理工作；其次要做好國(guó)際學(xué)生簽證管理、在華保險(xiǎn)、法律宣傳，以及在必要時(shí)為學(xué)生提供翻譯幫助。

只有提前對(duì)國(guó)際學(xué)生的群體性問題有所了解，才能有針對(duì)性地引導(dǎo)國(guó)際學(xué)生完成學(xué)習(xí)、生活、文化、心理上的適應(yīng)和轉(zhuǎn)變，這對(duì)國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員加強(qiáng)始業(yè)教育提出了更加前置的要求，通過前期溝通和調(diào)研完善工作流程和細(xì)節(jié)，避免共性問題發(fā)生。第一，要完善國(guó)際學(xué)生來華行前支持，盡可能為學(xué)生提供更為全面專業(yè)的校園環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、高校管理和教育體系的詳細(xì)介紹。第二，在始業(yè)教育階段，要融入國(guó)際學(xué)生在華可能涉足的各個(gè)方面，在教育內(nèi)容上突出實(shí)效，為國(guó)際學(xué)生創(chuàng)造與中國(guó)師生積極互動(dòng)的機(jī)會(huì)，開展學(xué)風(fēng)建設(shè)，為國(guó)際學(xué)生長(zhǎng)期在華學(xué)習(xí)生活建立全面的支持體系。此外，國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員還需要應(yīng)對(duì)國(guó)際學(xué)生安全教育問題，處理校園危機(jī)事件。

（二）大學(xué)文化教育的實(shí)施者

國(guó)際學(xué)生文化背景差異大，一旦缺乏對(duì)所處文化環(huán)境的認(rèn)識(shí)和理解，便容易出現(xiàn)“文化沖突”“文化休克”等情況，部分國(guó)際學(xué)生會(huì)因文化不適應(yīng)而產(chǎn)生心理健康問題。除了在學(xué)習(xí)、生活上助力國(guó)際學(xué)生，國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員還應(yīng)成為大學(xué)文化教育的重要主體，助力文化適應(yīng)和文化習(xí)得，通過設(shè)立完善嚴(yán)格的文化教育環(huán)境和評(píng)估機(jī)制，有效判斷國(guó)際學(xué)生心理和行為層面的適應(yīng)情況，并作出有效預(yù)警和反饋。

國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員要以文化人作為國(guó)際學(xué)生人才培養(yǎng)的重要途徑，發(fā)揮文化育人功能和優(yōu)勢(shì)。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化經(jīng)歷漫長(zhǎng)的時(shí)間跨度得以傳承與延續(xù)，因其本身所蘊(yùn)含的深刻思想，代表著中華民族崇尚美好的價(jià)值追求。國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員應(yīng)辯證把握中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育與其他文化教育之間的關(guān)系，保證其統(tǒng)一性、整體性，主動(dòng)通過課堂、校園活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等各種方式讓國(guó)際學(xué)生接觸中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。拓展國(guó)際學(xué)生學(xué)習(xí)了解中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的第二課堂，加強(qiáng)文化育人的頂層設(shè)計(jì)和系統(tǒng)推進(jìn)，營(yíng)造以中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為內(nèi)涵的校園文化氛圍，深入挖掘、闡釋國(guó)際學(xué)生熱愛參與校園文化活動(dòng)中中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的價(jià)值內(nèi)涵，增強(qiáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化對(duì)國(guó)際學(xué)生在思想和行為上的影響力。積極搭建校內(nèi)外合作平臺(tái)，充分利用當(dāng)?shù)匚幕厣匾晣?guó)際學(xué)生的文化體驗(yàn)和文化實(shí)踐，讓中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化深入人心。在面向國(guó)際學(xué)生的大學(xué)文化教育過程中，讓國(guó)際學(xué)生由淺入深認(rèn)識(shí)中國(guó)優(yōu)秀文化的歷史價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義，自覺將文化理念轉(zhuǎn)化為行為方式，在浸潤(rùn)中習(xí)得、感染，成為真正愛校榮校的國(guó)際學(xué)生。

（三）人類命運(yùn)共同體理念的傳播者

人類命運(yùn)共同體理念是馬克思主義理論中國(guó)化的成果，與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相呼應(yīng)，是新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義的國(guó)際表達(dá)[6]。人類命運(yùn)共同體的提出源于中國(guó)人血液中的文化基因?qū)Α昂秃衔幕钡恼鎿醋非蟆Ｐ鹿诜窝滓咔樵谌蚵樱鞯孛咳找蚋腥拘鹿诜窝姿劳鋈藬?shù)不斷增加，人類命運(yùn)共同體理念產(chǎn)生了更為具體的現(xiàn)實(shí)意義。可以預(yù)見，在人類社會(huì)發(fā)展過程中，必將會(huì)出現(xiàn)需要全球面對(duì)的世界性難題，人類命運(yùn)共同體意識(shí)的樹立為今后世界在面臨病毒、戰(zhàn)爭(zhēng)等不穩(wěn)定因素導(dǎo)致的現(xiàn)實(shí)事件時(shí)如何形成全球治理提供方案[7]。國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)放眼中國(guó)發(fā)展和國(guó)際形勢(shì)，將追求和平、發(fā)展、合作、共贏的理念融入實(shí)際工作，成為人類命運(yùn)共同體倡議的傳播者。

國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員要將人類命運(yùn)共同體理念融于工作實(shí)踐。國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員應(yīng)將相互尊重、信任與合作作為與國(guó)際學(xué)生的相處之道，促進(jìn)和而不同、兼收并蓄的文明交流，與國(guó)際學(xué)生達(dá)成民心相通，筑牢相互之間思想基礎(chǔ)、文化基礎(chǔ)和情感基礎(chǔ)，為構(gòu)建人類命運(yùn)共同體增加動(dòng)力。國(guó)際學(xué)生能夠在學(xué)科知識(shí)的吸收與社會(huì)特征的觀察中切身體會(huì)到中國(guó)制度文化、道路文化，亦能夠通過經(jīng)歷社會(huì)變化與感受科技迅速發(fā)展見證中國(guó)智慧和中國(guó)方案的魅力。同時(shí)，應(yīng)該引導(dǎo)國(guó)際學(xué)生在進(jìn)行國(guó)際比較和價(jià)值選擇中，成為構(gòu)建人類命運(yùn)共同體的參與者[8]。

四、結(jié)語

在教育全球化的大背景下，國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員工作面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。國(guó)際學(xué)生輔導(dǎo)員要充分認(rèn)識(shí)自身工作的三重角色定位：一是協(xié)調(diào)好國(guó)際學(xué)生服務(wù)、管理和教育的三重角色，打下全面的工作基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)國(guó)際學(xué)生的學(xué)業(yè)幫扶，形成較為完善的心理健康教育機(jī)制，助力國(guó)際學(xué)生適應(yīng)在華學(xué)生生活。二是扮演好面向國(guó)際學(xué)生進(jìn)行大學(xué)文化教育的主體，把中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育作為國(guó)際學(xué)生培養(yǎng)的重要內(nèi)容，根據(jù)國(guó)際學(xué)生特點(diǎn)，整合大學(xué)文化資源和平臺(tái)，利用感知與實(shí)踐讓國(guó)際學(xué)生融入校內(nèi)外文化生活。三是傳播好人類命運(yùn)共同體理念，講好中國(guó)故事，培養(yǎng)國(guó)際學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的正確理解，與國(guó)際學(xué)生構(gòu)筑民心相通、互信互助的情感橋梁。