基于Python的高校后勤服務育人體系的構建與評價機制

李廷樹

（寧德職業技術學院，福建 福安 355000）

在高校后勤工作之中,管理育人是重要職能之一，它以高校后勤工作改革之中的三服務與兩育人宗旨、目標為出發點，立爭達到服務于教學、科研與師生員工生活，并同時兼顧到服務育人和管理育人雙重標準[1]。而如何達到標準，對于高校管理者而言，則是一個需要著重思考的問題。Python技術能夠為管理者提供更加新穎的工作思路。

1 Python的技術背景

因為后勤服務育人內容的特殊性、體系的獨立性以及由此給學生帶來的潛移默化影響，對內容和體系進行完善便顯得十分必要，但目前高校后勤服務育人的數據基礎尚顯不足，同時依靠信息化手段開展各項具體工作的策略也不盡完善，這便充分顯現出Python技術應用的前景，后勤管理與服務者應給予充分重視，以突出環境育人與服務育人效果，并解決內容和方法上的不足。Python是一種基于對象參照的解釋類計算機程序設計語言，它同時也屬于具有強大與豐富庫支持的自由軟件。另外，Python語言在易讀性、簡潔性、可擴展性方面特點突出，可以滿足很多開源科學計算軟件包調用接口要求[2]。實踐應用中，諸如計算機視覺庫OpenCV，或者三維可視化庫VTK等，都對其有較高的依賴度。Python具有下述幾項特點。

首先，開源、免費是其突出特點：對于Python而言，自由、開放源碼的軟件特色，使開發者能夠免費且自由完成軟件修改、拷貝工作，并使之服務于新軟件開發。其次，可移植性特點：Python進一步使移植工作得到幫助，像Ubuntu、Linux、Windows等各種平臺的應用均將因此受益。第三，Python具有解釋性特點，是一種解釋性語言。第四，Python可同時支持面向對象、面向過程。第五，能夠把在Python語言下所完成的程序模塊有效嵌入于其他程序之中，從而體現出程序應用的腳本作用，且嵌入時庫功能極為龐大。

2 高校后勤服務育人體系的構建要求

高校后勤服務育人體系，需要在環境育人、服務育人等方面取得突破，在構建時應當具有幾種指向性要求，即要求體系構建以明確的服務宗旨為牽引，可進一步保證制度建設的完善性，突出育人環境優化、育人服務效果改善的一面。

2.1 體系構建應當做到全面細致

高校后勤服務育人體系涉及到管理的方方面面、多個環節。因此，體系的構建需充分考慮到各個方面，將財務管理、財物管理、建設管理、公寓管理、醫療衛生管理，以及其他諸如社會接待、安全服務等方面的服務管理納入其中，保證全面覆蓋與精準到位。

2.2 體系構建應當做到立足實際

高校后勤服務育人體系形成需要立足于實際，展示出人文關懷的一面。這是由于高校后勤面對的主要是在校大學生，他們的個人情況不同、個性迥異，體系的構建需要充分考慮到此項因素，以立德樹人思想作為貫徹指引，盡量防止程序復雜、形式繁瑣問題。

2.3 體系構建應當做到關系協同

高校后勤服務育人體系需要同高校的其他體系制度產生良性協同關系，彼此共同作為和諧整體而存在，與教學體系、科研體系相互呼應，只有這樣，高校的幾大職能才會同“三全育人”理念統一于一處，最終彰顯出高校辦學的實力與特色。

3 基于Python的高校后勤服務育人體系的構建

基于Python的技術背景與突出特點，高校后勤服務育人體系的構建，具備了由基礎至拓展多個層面變化的條件，由此產生的體系構建方案的調整，將在育人環境與育人服務方面表現出難得的優勢。

首先，基礎內容模塊具有極為穩固的優勢，這種優勢與學校環境育人總體要求是一致的。對于高校后勤服務育人內容而言，具有廣泛性、多樣性，且覆蓋面很廣，從Python的技術優勢出發能充分展現出服務育人特色，包括學生用餐排隊秩序的維護、用餐服務態度的獲取，并據此做好后勤飲食服務秩序的教育與關懷工作。比如各類出勤信息的獲取與應用問題，可以借助requests模塊，取得服務學生出勤情況的各類信息，包括遲到、早退、事假、病假，等等，再依靠本模塊把這些信息分門別類寫入到Excel表格之內。操作時一是安裝requests、requests模塊；二是以程序為載體，導入應用的模塊；三是實現過程邏輯。可先借助requests模塊，將post請求予以發送，得到有關服務對象的出勤信息，再利用json()取得JSON格式數據，并借助xlsxwriter模塊，讓被獲得出勤信息寫入于Excel之中。借助可視化分析，能夠看到服務對象的出勤情況，其主要技術依靠pands獲取關聯數據及日期數據處理器dataframe對象to_period()方法應用，在數據排序和索引后，產生可視化數據圖表生成效果。而為了突出服務功能，還可增加郵件提醒設定功能，使出勤動態變化、隨機特點被關注。當看到考勤異常情況后，可依靠Python語言知識，謀求搭同產生考勤異常提醒有關的系統，并配備郵件提醒的對應功能。實際使用時，每當有異常數據值超出限定值情況出現，便會在系統識別到后，由關聯郵件發送提醒，從而讓管理者與服務者意識到該項異常，并在獲取信息、分析問題、解決問題方面得到技術內容支持。

其次，具有較明確的進階可能性。如高校后勤學生醫療服務保障方面，即可突出新生體檢、年度體檢、日常保健、急診服務等多個方面，讓后勤服務中的醫療服務擁有各項分支類別，體現關愛生命教育、健康教育的育人功能。再如對于娛樂服務保障而言，因為有了Python應用支持，系統全面性更強，因此可對服務對象在學校俱樂部等場所的情況展開分析，發揮高校的后勤娛樂服務導向功能，使環境陶冶情操教育、學生人際交往教育等育人功能被充分體現出來。除此以外，像物資供應服務、能源供應服務等，均有可挖掘的空間。以服務于學校社團信息化管理系統的進階內容為例，對高校的學生社團管理系統來說，其中可涉及到三類主要角色，一是社團系統管理員，此類角色負責全部管理系統的維護工作；二是社長，此類角色全面負責社團信息管理工作；三是社團成員，此類角色能夠利用系統，完成社團首頁查詢、最新活動信息了解等。由于高校后勤服務育人在內容上可因Python的應用而具有進階可能性，這就使得系統首頁中的管理列表、社團新聞、活動通知、滾動展示等多個模塊，在構成時呈現出美觀與簡潔的優勢。對于社團成員而言，能夠于登陸后更自如地點擊社團活動，并查看已加入的社團活動信息。

第三，具有層次上的遞進功能。突出表現在志愿者創新創業方面，也就是說，因為有了Python的應用支持，志愿者創新創業的便捷度更高。志愿者團隊同高校后勤服務工作部門間的交互關系很緊密，志愿者團隊成員一方面屬于服務的主體，另一方面同樣也是接受服務的對象，這樣的交互關系，只有Python體系的先進性才可以確保其真正實現。例如部分學生從事后勤服務工作時，雖然能夠體會到后勤服務的重要價值，并在勞動報酬來之不易方面產生清晰認知，但這種思想和情感上的體會，如何體現于更加完善的系統之內，則是值得深入研究的。而應用Python，使大學生志愿者可以做到所學專長的有效發揮，既保證其思想情感得到滿足，又能夠具有高校后勤服務創新的可能性，從而極大強化后勤服務含金量。舉例而言，高校可以基于Python檢索專利技術信息，合理借鑒其中有效內容，開發研制出有助于本校后勤服務工作順利發展的、具有智能化優勢的技術手段。此種做法能夠讓大學生志愿者的后勤服務工作實踐效果更佳，使大學生志愿者不但在工作中鍛煉自我技能，而且可以因服務育人技術含量的增加而突出創新創業的一面。

4 基于Python的高校后勤服務育人體系的評價

基于Python的高校后勤服務育人體系的構建，是從技術層面出發，展示出后勤服務育人優勢的合理切入點。這一切入點，將分別從基礎層面、進階可能、創新創業支持等方面展現出應有的作用。而對于具體作用的衡量，則尚需要后勤服務評級指標體系構建給予支持[4]。具體講，當高校后勤服務育人擁有了基于Python的體系構建后，質量監督評價指標體系也應當隨之形成，這樣才會讓高校后勤服務質量評價指標在社會效益、經濟效益兩個方面都變得明確。筆者認為，高質量的質量監督評價指標體系，可包括如下幾方面的內容。

一是基本技術評價。前面已經充分分析了Python在技術上的優勢，這種優勢使之在后勤服務育人體系中展示出了難以取代的作用。但Python的不足之處同樣應當引起注意，一方面它會給初學者帶來一定的困惑，因為語法可能不應該被叫做局限的獨特性，卻無形中增加了使用的難度，在評價Python基礎上的后勤服務育人體系時，便應當從技術角度關注到體系是否存在應用不便捷的情況。另一方面系統的運行速度過慢，也應當成為評價時的關注點，即應當看到Python的開發人員，是不是主動避開了不夠成熟的、重要性不突出的優化。換言之，高校后勤服務育人體系大多數時候對于速度要求不是很高，因此技術上應當突出內容的完善性，而不能舍本逐末，做一些不切實際的選擇。

二是責任心評價。這項內容的側重點在于，要求高校后勤服務管理人員掌握新媒體特點，對于Python有充分了解，確認自我工作責任心在新技術條件的作用方向與重點。Python作為新時代的產物，對于很多后勤管理者而言依然是陌生的，如果想使之取得更好的管理服務效果，便需要對其進行評價時，指出其是否具有適應新環境、利用新方式改進管理服務效果的責任心。另外，考慮到責任心評價的抽象性問題，建議將評價目標與評價內容具體化。我校所選擇的是責任心的動態評價機制，即后勤服務管理者針對Python的適應情況與應用情況，考察其一個周期內工作效果的直觀變化，包括技術學習時間、技術應用頻率等。

三是基本工作評價。這項內容包括三個方面，第一是安全生產，重點分析高校后勤服務實施期間，是不是有各種安全事故、不良事件出現的可能性；第二是服務育人，重點分析高校后勤工作所擁有的服務育人效果；第三是服務創新評價，重點指向高校后勤工作的形式創新性表現，包括服務方法的變革、服務理念的突破等等，從而能夠科學地反饋高校后勤發展動力是否充沛。對這三個方面進行Python開發與應用視角下的評價，能夠從更宏觀的視角把握技術對服務管理工作的支持優勢。

四是社會影響評價。社會影響評價包括的范圍很廣，可供選擇的角度也很多，高校可分別使用多種角度完成本項工作。第一是看宣傳報道情況，爭取借此讓服務對象對高校后勤工作理念、所做出的對應措施有所了解，同時起到增加自身知名度、影響力的作用。第二是看公眾評價情況，即除教師與學生外，還需要讓各教學科研單位等成為評價組成部分。第三是看地方政府執法部門評價，即凡與后勤服務有關的事項，如食品安全、產品質量或者物價調控等，均需要在評價中有所體現。

5 結語

后勤服務管理育人體系構建是高校三全育人的必要組成部分，同時對于立德樹人教育目標實現而言，是一項基礎性工作。高校管理者應基于以人為本的理念，同時接受Python語言應用保障，使管理育人效果變得更好。面向高職后勤而產生的相對應的評價指標體系，可以成為促進后勤持續完善的又一重要保障舉措，多項評價指標內容的設計，將為廣大高校師生得到優質后勤保障服務創造有利條件。