推進合資企業文化融合的路徑和關鍵

□ 耿青松

（作者單位：遼寧石油分公司）

隨著股權投資和合資合作成為企業發展擴張的重要方式之一，合資企業已經成為推動公司高質量發展的重要力量。合資合作是否能夠達到預期的效果，文化融合是一個關鍵因素。2019年底，遼寧石油以股權投資的形式成功控股營口港船舶燃料供應有限責任公司（簡稱營燃公司），并實現首年投資回報率達到18%。營燃公司推進以“兼容并包，相容互促”為核心的文化融合，促進團體意識的形成，使企業內部形成強大的凝聚力和向心力，促使企業上下步調一致，為共同的愿景和目標努力奮斗。

文化融合的分析評估與融合構建

分析評估。在股權投資過程中或實現對公司的實際控制后，結合業務特點對企業原有的組織文化進行摸底，對照未來的定位和目標進行分析評估，包括企業的愿景目標、所倡導的價值觀念、員工的行為表現等方面，重點在于診斷出與企業新的發展定位和發展目標不適應的方面，以便針對性地提出融合構建措施。通過查閱資料和員工訪談了解到，營燃公司股改前是完全的營口港務集團下屬企業，主要作為輔助性單位為港口運轉提供內部加油配套。經過分析評估，該企業基本不與外部市場接軌，缺乏必要的經營和競爭意識；由于是內部供應，企業上下缺乏基本的客戶意識和服務意識；員工對營口港務集團的歸屬感和依賴性強，員工收入保障性高，未真正與經營結果掛鉤。

融合構建。企業文化融合構建要堅持“兼容并包，相容互促”的原則，以我方的文化要素為主，兼顧原有及其他股東方的文化特點。融合構建的內容主要包括企業使命、企業愿景、企業價值和企業精神。

企業使命是指企業在社會進步和社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。結合企業業務定位及根植港口的特點，營燃公司將企業使命確定為“為一流強港加油，為美好生活加油”。堅持全力服務營口港，以一流的產品和服務為一流強港建設作貢獻；堅持把對美好生活的向往當作企業發展的方向，為社會發展助力加油。在使命確定上充分考慮主要業務要素，確保員工實現共鳴。

企業愿景是指對組織未來發展的一種期望和描述，表明企業發展方向和遠景藍圖。企業愿景是重組后企業文化融合構建的主要因素，具有顯著的凝聚和鼓舞作用。營燃公司將企業愿景確定為“打造一流的港口能源供應商、港口經濟綜合服務商”，致力于成為港口能源供給、港口經濟發展的重要貢獻者。因港而生、依港而興，為港口發展提供堅強的能源保障，為港口經濟發展注入新的活力。

企業價值是指企業所推崇的基本信念和奉行的經營方式。企業價值的確定要“有的放矢”，避免“拍腦門、趕時髦”。營燃公司針對前期分析中職工市場意識、經營意識較淡薄等問題，將企業價值確定為“經營以客戶為中心，管理以經營為主線；發展以持續為目標，全員以業績論英雄”。經營堅持市場和客戶導向，以客戶為中心，致力于滿足客戶的核心和多樣化需求。管理全面落實以業務為中心的理念，全員服務經營，為經營作貢獻。弘揚頑強拼搏、艱苦奮斗的精神，將業績、貢獻作為員工評價的核心標準。

企業精神是企業所倡導和培養的團體和個人所具備的精神風貌。企業精神應該描述為組織所期待的能夠顯化和形象的精神狀態。根據員工構成及原組織氛圍，營燃公司將企業精神描述為“同舟共濟、榮辱與共，拼搏奮斗、事求必成”。全體員工要堅持將合資公司利益作為出發點，建立榮辱與共的命運共同體。忘我拼搏、艱苦奮斗，以堅韌不拔的韌勁、事求必成的決心積極參與市場競爭、有效參與市場競爭。

文化融合實操的關鍵

企業文化融合關鍵在于落地，在實操中要抓好以下幾個關鍵：

典型人物引領示范。典型人物將抽象的文化概念具體化，轉化為員工能夠模仿的行為和做法。一是領導干部要充分發揮文化宣傳員的作用，以言傳身教來實現示范引領；二是挖掘和宣傳員工身邊的榜樣，對符合企業價值的行為即時表揚、即時獎勵、即時宣傳。

單項工作和危機事件強化?！暗对谑夏?、人在事上練”，價值的認同、精神的形成、作風的歷練都不是一蹴而就的。要抓好單項工作與危機處理的機會，單項的目標更加具體、更容易得到反饋，危機事件對內部具有更強的凝聚作用。

人力資源政策配套。人力資源政策要作為企業文化落地的主要支撐，包括突出貢獻的薪酬分配、高區分度的績效考核、推進文化內化的培訓開發、突出文化認同的職業生涯管理等。