本刊記者 楊楊1999年6月,譚明租了一間不到五十平米的辦公室,請了四位員工,買了兩臺蘋果機,在創業熱潮的鼓舞和一腔熱血中成立了靈思云"/>
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1999年6月,譚明租了一間不到五十平米的辦公室,請了四位員工,買了兩臺蘋果機,在創業熱潮的鼓舞和一腔熱血中成立了靈思云途,以開展廣告業務為主。轉眼二十三年過去,從五十平米的辦公室到如今成立北京、上海、廣州三個全資子公司,從不到十人的團隊到如今員工數百人,業務涉及眾多領域。歷經風雨的靈思云途已成長為行業內業績出類拔萃的中大型企業,譚明也在此過程中不斷學習,突破自我,帶領團隊攀上一座又一座高峰。
千里之行,始于足下,靈思云途成立一個月之后,譚明有了第一個客戶建達藍德,公司開始了正常運轉。運轉起來只是起點,為了存活下來,譚明需要做的事情很多,即使是公司的創始人,但那時的他絲毫沒有享受到領導該有的待遇,更像是一名勤勤懇懇的打工人,身兼數職,在客戶之間奔波忙碌。
在公司成立后不久,偶然間譚明察覺到公關、整合營銷在中國市場的前景巨大,于是他注冊了靈思的公關公司,開始擴展業務。“當時就是得到了一個消息,說有企業在招標,我就打電話過去了,介紹我們公司然后表達想參加競標的決心。一開始他們是拒絕的,說不太方便,因為我們公司太小了。我就說你有勇氣才會有好的結果……”
在真誠地努力下,譚明爭取到了這個客戶看方案的機會,他寫了一個300頁的PPT發過去,當天晚上就接到了反饋回來的電話,說給他一個去講標的機會。背上電腦,譚明一個人出發去演講,在演講中充分詮釋靈思的特色,優秀的表現得到了客戶的諸多認同,譚明說:“以客戶價值為導向,將客戶的客戶當成是靈思的客戶,是靈思能夠在此次競標中脫穎而出的原因”。
這次競標譚明拿下的是三星公司這個大客戶,在與眾多行業巨頭公平競爭時,譚明出色的表現為靈思今后在公關、整合營銷中的發展打下了堅實基礎。敲定合作后,三星公司要求把PPT去掉200頁,譚明發現去掉的都是整合營銷傳播的內容,只保留了公關傳播的模塊,這再一次為譚明擴展了思路,公司發展要穩扎穩打,做客戶真正需要的方案,不能急于求成。
2005年,靈思成立了上海公司,2008年成立廣州公司。2009年11月,在金融危機走下坡路時,作為領導人,譚明大膽地提出擴張發展的戰略,這個想法讓很多靈思的內部員工都感到一絲恐慌,很多人認為在大環境不穩定的現狀下,公司更應該以自保為主,保證當前及今后能夠穩健發展。譚明則認為靈思的發展要靠長期戰略,而不是看眼前的困難得失。最終,領導層經過20天開會論證,全票通過了譚明的提議,如今看來,當初的“冒險一搏”,在靈思的發展史中起著舉足輕重的作用,甚至可以說是一個轉折點,讓靈思邁向了更高一層臺階,時間也印證了譚明這位大家長深謀遠慮的正確。
這二十三年間,碩果累累,精進不止。在管理上遇到問題譚明便到清華念EMBA班,逐漸完善公司的管理體系。為了有效辦公,他花千萬元成本開發業內領先的“協同辦公系統”,將全國各地分公司有效整合。發現公司工作過細過于繁瑣,他下決心將所有部門拆分重組,大大提高了工作效率。他邀請營銷大師菲利普科特勒制定靈思的“天階”培訓計劃,挖掘人才培養人才,完善靈思的培訓模式。引領公司開展本土業務,也逐漸參與國際業務的運作、參與國際市場的競爭。
2016年譚明受聘成為中國廣告智庫專家會員,2018年譚明獲得中國公共關系行業杰出成就獎,2021年譚明獲得中國公關行業30年行業成就獎。如今他成為靈思的幕后掌舵人,成為行業的領軍者,榮譽與重擔同在。
每每談到團隊,譚明都會說起在創業初期一件難忘的事,他說那是他們團隊精神最好的體現。
公司成立初期去做客戶的活動,只有譚明和一個女同事,三天工作結束以后回來報銷,同事給了他1張出租車票,報銷金額是10塊錢,從兩人分開的地方到酒店總共200米的路,同事跟譚明說當時實在走不回去了,就打了個車回去。這就是當時靈思的拼搏精神,也是多年來靈思團隊一直傳承下來的精神。譚明說:“人才是公關行業最重要的資源,很多時候我可能不是對自己有信心,而是對我的團隊有信心,我相信這個團隊,有這個團隊在,什么問題都沒有。”
初到靈思的人都會被其充滿朝氣的工作氛圍所感染,每個人都充滿干勁、每個人都朝氣蓬勃,據譚明介紹,實際上公司里也有五十多歲的老員工,但整個公司的氛圍卻積極又年輕,他說這是因為靈思年輕的不是員工個人的實際年齡,而是心態。
靈思一直強調的是“有激情的創造”,整個公司數百人都有“激情創造的精神”,這個組織就會擁有無比強大的力量。譚明認為,做策劃、做創意首先需要的并不是專業,而是對生活的熱愛,所以出色的公關人士需要具備年輕的心態和對生活的熱愛。公關、營銷是個年輕的事業,總是要接觸到當前社會的新鮮事物、熱門話題或者潮流趨勢,因為要共同創造的東西是新鮮年輕的,所以在事業面前可以感受到每個人都是年輕人。
擁有熱愛和年輕心態的同時,自強不息的精神面貌也在團隊中起著積極作用。靈思的企業文化是“以人為本,聚人成眾,聚眾成峰”,強調員工的個人力量與團隊力量相結合,創造出最大的價值。在此過程中員工和團隊需要不斷的突破自己,擁有不妥協的決心,共同向著目標努力。據譚明介紹,靈思的企業價值觀的是“使命必達”,說起來很輕松又上口,但是它很難做到,要不斷地突破、挑戰自己,去達成所見即所得。
多年來譚明與團隊員工相攜相助,砥礪前行,從只有一個客戶的廣告公司,成為如今與包括一汽-大眾、寶馬、寶潔、伊利、中國工商銀行等多個國際國內知名品牌合作的全方位大數據營銷機構,客戶遍布汽車、消費品、金融等主流行業,在北京、上海、廣州設立三個全資子公司,服務網絡遍及全國百余個重點城市。
在生活中譚明是好奇心很強的人,當社會上出現新鮮事物時,他會興奮不已,并表現出強烈的探索欲望。像喜歡圍棋和滑雪一樣,他既可以安靜地沉著思考,也可以追求刺激挑戰高難度,適時而動是他智慧所在。
一直以來,公關最吸引譚明的是創造,持續地創造會帶給他激情。雖然與傳統行業相比,公關走進國內市場的時間并不久,但隨著互聯網、大數據快速發展,信息因為諸多因素交相影響變得錯綜復雜,特別是近幾年受到新冠疫情和地緣政治的長尾影響。在譚明看來,當今世界無疑是充滿挑戰的,其中自然也有機遇需要及時把握,各行各業都在尋求突破,而突破即創造。
曾經有一部紀錄片《徒手攀巖》讓譚明深受觸動,他堅信,唯有自強,才能給人以自信,給團隊以自由。作為公關行業的前輩,他眼中的公關早已和廣告、營銷、新媒體、社會責任、甚至政府關系等都密不可分,在社交媒體盛行的時代,可能產生各種奇妙的化學反應。譚明期待著,也將繼續積極擁抱未來,帶領靈思發展成為有厚度的企業,在行業中在時代中留下濃墨重彩的一筆。