美國受控數(shù)字借閱技術解決方案啟示：以“聯(lián)合式CDL”計劃為例

摘 要：文章通過文獻調研、案例調研等方法，梳理了當前美國各圖書館采取的受控數(shù)字借閱（CDL）技術解決方案，指出當前CDL服務進展緩慢主要受技術解決方案所限；之后以波士頓圖書館聯(lián)盟正在進行中的“聯(lián)合式CDL”計劃為例，探討以應用于聯(lián)盟規(guī)模的館際互借為目的的CDL技術解決方案。該計劃體現(xiàn)出當前美國圖書館界在尋求技術解決方案過程中的重要趨勢：注重社區(qū)主導的開源工具構建，建立由圖書館主導的開放、靈活、可互操作的技術生態(tài)。

關鍵詞：受控數(shù)字借閱；館際互借；圖書館系統(tǒng)；美國

中圖分類號：G259.712 " "文獻標識碼：A

Insights into U.S. Controlled Digital Lending Technology Solutions： A Case Study of Consortial CDL

Abstract Based on literature research and case studies， the current Controlled Digital Lending（CDL） technology solutions adopted by libraries in the U.S. are reviewed. It is pointed out that the slow progress of CDL services is due to the limit of technology solutions. This paper， based on the Boston Library Consortium's Consortial CDL plan， discusses the technical solution of CDL for interlibrary loan services. The plan reflects an important trend in the search for technology solutions in the U.S. library community： focusing on community-led open-source tool building and the establishment of an open， flexible， and interoperable technology ecosystem led by libraries.

Key words Controlled Digital Lending; ILL; library system; America

1 引言

受控數(shù)字借閱（Controlled Digital Lending，CDL）是近年在歐美，尤其是美國新興起的一種借閱模式。在CDL模式下，圖書館將其館藏中的實體圖書數(shù)字化，然后通過技術系統(tǒng)一次將安全的數(shù)字副本出借給一個用戶，同時將原始的實體副本標記為不可用。在任何特定時間允許借出的圖書的數(shù)字副本數(shù)量會受到嚴格控制，以匹配從書架上取下的實體副本的數(shù)量，以確保準確的“自有—借出”比率。例如，一個圖書館某實體書的館藏數(shù)量為3本，并將其數(shù)字化，無論是實體副本還是數(shù)字副本，最大出借量只能是3本。CDL系統(tǒng)通常采用適當?shù)募夹g措施，以防止用戶保留永久副本或分發(fā)額外的副本。

CDL是一個還在不斷發(fā)展的概念，最初由美國學者Michelle Wu在2011年提出[1]，之后隨著具體實踐與理論的探索與發(fā)展，CDL被越來越多的高校圖書館和公共圖書館接受，被視為“打破訪問圖書館實體館藏障礙”的重要實踐。自2018年以來，國外學界陸續(xù)發(fā)布幾次重要聲明與報告，明晰CDL內涵，探討CDL運行機制、法律基礎等重要問題（見表1）。國內以李艾真[2]、李春卉[3]、魏鋼泳[4]、劉嘉淇等人[5]為代表的學者，結合國外實踐，對于CDL的起源與發(fā)展歷程、內涵、優(yōu)勢與爭議等方面已有較系統(tǒng)的梳理，討論多重點著墨于CDL在法律層面尤其是版權方面的爭議，探索CDL在我國制度環(huán)境下的適用性。

版權爭議是當前廣泛實施CDL的一大阻礙，但并非唯一的限制因素。近年來隨著CDL實踐的探索，技術層面的支持不足逐漸顯露。本文旨在探討當前CDL技術解決方案探索中呈現(xiàn)出的特點與新動向，以期為我國圖書館構建CDL服務、創(chuàng)新數(shù)字館藏工作有所助益。

2 CDL技術解決方案現(xiàn)狀

2.1 當前主要方案

目前已有一些技術解決方案來支持CDL服務，包括由知名技術供應商提供的商業(yè)系統(tǒng)、由非營利性組織開展的多機構參與“眾包”式CDL平臺，以及由高校自主開發(fā)的開源系統(tǒng)等多種類型，如表2所示。

除表中總結各項之外，美國非營利性組織HathiTrust的數(shù)字圖書項目也在新冠肺炎疫情期間開展了應急臨時訪問服務（Emergency Temporary Access Service， ETAS）[11]，提供實體圖書的數(shù)字副本。然而該組織認為ETAS與CDL不同，具體而言，作品的副本不會分發(fā)，而是在Web瀏覽器中在線讀取；這項服務僅限于圖書館無法正常開放的非常時期，一旦恢復用戶對圖書館實體館藏的訪問，就必須停止通過ETAS訪問數(shù)字副本。但ETAS事實上同樣需要嚴格限制訪問模式，來減少或消除版權作品額外流通的可能性，而且同樣遵循“自有-借出”的比例。從以上角度來說，ETAS經(jīng)常也被視為CDL的服務實踐。

總體而言，當前CDL技術解決方案多樣，各有優(yōu)缺點。不足之處一般包括：①過于復雜的系統(tǒng)或平臺，或對本地機構人員計算機、信息處理等技術水平要求過高的系統(tǒng)，使得圖書館在使用前需要經(jīng)歷過長的學習磨合期；②一些系統(tǒng)經(jīng)常推出不成熟或有錯誤的功能，導致圖書館不得不花費額外精力來處理；③缺乏必要功能，如沒有與館際互借的集成，沒有廣泛的訪問限制等，尤其是后者，會帶來極大的法律訴訟風險；④缺乏靈活性，對于非開源系統(tǒng)來說，機構工作人員很難根據(jù)自身要求與特點定制優(yōu)化；⑤經(jīng)濟成本問題，系統(tǒng)過高的價格對圖書館的負擔無法忽略。

2.2 技術解決方案受限

圖書館至今在探索CDL和開發(fā)臨時本地解決方案方面投入了相當時間和精力，但CDL的潛力至今在很大程度上尚未實現(xiàn)，主要受到了技術解決方案的限制。可以分別從商業(yè)供應商與開源工具兩方面來探討。

2.2.1 供應商產(chǎn)品掣制

為圖書館提供技術、服務與產(chǎn)品的商業(yè)公司的并購，是近年來的一個趨勢。比如ProQuest2015年收購了ExLibris，后者2020年收購了Innovative Interfaces，2021年科睿唯安收購了ProQuest。原來的競爭對手很可能未來就是合作伙伴。但對于圖書館來說，技術市場的猖獗整合被認為會損害圖書館的長期利益，提供技術解決方案的供應商數(shù)量有時會減少到只有一個供應商提供可行解決方案的程度，市場中可供選擇的產(chǎn)品會變得越來越少。缺乏競爭與替代產(chǎn)品，就可能會導致供應商開發(fā)不足、缺乏多樣的產(chǎn)品解決方案、系統(tǒng)定價缺乏性價比等問題。由于選擇范圍的狹窄、對原有產(chǎn)品的依賴等問題，即使供應商的解決方案并不理想，作為“甲方”的圖書館卻很可能不得不買單，只能被動地接受供應商提出的一攬子解決方案和高報價，或在長時間使用某產(chǎn)品后接受供應商單方面的價格上漲。

前文提到，ExLibris已將CDL功能集成到其圖書館軟件解決方案Alma中，其同時也在計劃將CDL整合到其資源共享平臺Rapido中。但一方面，這再一次引發(fā)了圖書館界對于過度依賴商業(yè)系統(tǒng)，從而受商業(yè)供應商掣制的擔憂。ExLibris曾在2019年購買了由美國科羅拉多州立大學圖書館開發(fā)、運營多年的文獻傳遞系統(tǒng)RapidILL，該系統(tǒng)提供價格合理、快速可靠的館際互借功能，而且可與ILLiad等其他資源分享解決方案互操作，被超過500所機構廣泛使用。圖書館界擔心，RapidILL將被逐漸納入Rapido（Exlibris于2020年推出的資源共享平臺，用于管理Alma資源共享工作流）甚至Alma，由此則有可能只有訂閱購買Rapido的客戶才能夠繼續(xù)使用RapidILL，從而限制ILL服務的覆蓋范圍和有效性，還會嚴重限制CDL服務。另一方面，ExLibris的CDL開發(fā)被指出過于遲緩，目前主要集中在狹窄的用例和Alma現(xiàn)有客戶上。同時應注意，ProQuest是美國圖書館電子書許可主要供應商之一，而CDL客觀上模糊了紙質圖書銷售市場與電子書許可市場，出版商在電子書許可市場中優(yōu)勢地位與經(jīng)濟利益的受損，也會導致其對于CDL開發(fā)解決方案的遲疑與緩慢[4]。

2.2.2 開源解決方案尚待優(yōu)化

開源系統(tǒng)和各類工具從20多年前開始被引入圖書館工作中，主要作為一種節(jié)省成本的措施，但開源運動的意圖和目標遠不止提供低成本工具。對于圖書館來說，開源可以減少商業(yè)供應商產(chǎn)品的掣制，允許圖書館作為主導，在改進和定制產(chǎn)品方面發(fā)揮積極作用。以Koha、FOLIO等為代表的開源解決方案已逐漸在圖書館界占據(jù)一席之地，許多供應商也在為圖書館可以利用的開源工具提供托管解決方案。在此背景下，一些圖書館也開始創(chuàng)建臨時的CDL解決方案來滿足他們迫切的需求，如加州理工學院的CalTech DIBS、普林斯頓大學的Figgy等。許多解決方案雖然有效地滿足了短期需求，但適合支持本地的圖書館內借閱，而不適用于擴展到實現(xiàn)更大規(guī)模ILL的CDL服務。

開源帶來的機會潛力并沒有被完全釋放。多樣化的系統(tǒng)是當前CDL技術解決方案的特點，但如果不同解決方案之間缺乏互操作性，則無益于實現(xiàn)館際間的資源共享。一個更加靈活自由、高度可擴展的、保證互操作性的CDL資源共享解決方案尚付之闕如。

3 “聯(lián)合式CDL”計劃

3.1 基本情況

建立“聯(lián)合式CDL（Consortial CDL）”的計劃與實踐由美國波士頓圖書館聯(lián)盟（Boston Library Consortium，BLC）倡議并主導。該聯(lián)盟成立于1970年，服務于美國東北部的公立和私立大學、文理學院、州立圖書館等。BLC2020年12月召集成立了專門的CDL工作組，并于2021年9月發(fā)布一份報告[12]，闡述了其關于發(fā)展“聯(lián)合式CDL”的初步計劃。

長久以來，圖書館ILL服務緊隨信息環(huán)境的變化，延伸與擴展傳統(tǒng)服務內容。而CDL作為傳統(tǒng)圖書館借閱的數(shù)字等價物，打破了傳統(tǒng)實體借閱的障礙以及出版商電子書許可的局限，方便用戶以更靈活的方式訪問文獻。建立實現(xiàn)ILL的“聯(lián)合式CDL”服務是最大化館藏資源利用的必然要求。現(xiàn)有的資源共享網(wǎng)絡實際已經(jīng)依賴于可互操作的系統(tǒng)，BLC希望能將CDL融入這種互操作環(huán)境，提出“CDL for ILL”，即為館際互借服務的CDL，將CDL作為ILL的一種機制融入聯(lián)盟現(xiàn)有的資源共享工作流程中。

3.2 雙線并行策略

鑒于當前缺乏支持ILL的CDL技術基礎設施，相關的商業(yè)供應商、非營利組織等為如何促進CDL和聯(lián)合資源共享均展現(xiàn)出各自的愿景，各方的技術解決方案尚在進行中。由于情況尚不明朗，BLC對于“聯(lián)合式CDL”的技術實施雙線并行的策略。最終通過綜合評估，選擇一方作為BLC的CDL平臺。

一方面，與資源共享平臺ReShare合作。該平臺最早起源于美國圖書館聯(lián)盟“學術圖書館協(xié)作與創(chuàng)新伙伴關系”（Partnership for Academic Library Collaboration amp; Innovation， PALCI）對其共享館藏的研究，該聯(lián)盟成員包括賓夕法尼亞州、新澤西州、西弗吉尼亞州和紐約州的70余家學術圖書館。ReShare目前正在非營利組織開放圖書館基金會（Open Library Foundation， OLF）的贊助下開發(fā)，旨在構建一個開源的、高度可擴展的資源共享平臺。根據(jù)ReShare發(fā)布的支持CDL“三階段”計劃[13]，在第1階段，ReShare計劃開發(fā)一個最小可行產(chǎn)品（Minimum Viable Product， MVP），以支持CDL的相關初步測試，這一階段的產(chǎn)品將保證對于單個圖書館CDL服務的支持；在第2階段，將引入支持生產(chǎn)型工作流（Production Workflows）的MVP增強功能；在第3階段，將通過利用ReShare共享索引集中存儲和檢索掃描圖書以便支持聯(lián)合式CDL，保證使用ISO 18626互操作標準傳遞來促進圖書館之間的請求。另一方面，BLC依然會與商業(yè)供應商ExLibris合作，關注其產(chǎn)品Rapido、RapidILL等在促進CDL方面的進展，確保技術解決方案在互操作標準下進行。

3.3 聯(lián)合式CDL技術解決方案的需求

3.3.1 功能需求

應至少具備以下功能：①支持構建和自動使用以前掃描過的書目共享存儲庫，確保書目與掃描的對應；②支持對所要求的、在共享資源庫中還沒有的書目進行數(shù)字化工作流程；③利用聯(lián)合館藏確定在全聯(lián)盟中某特定題名之下共有多少副本，以及有多少可供出借；④允許圖書館通過館藏信息來決定哪些館藏資料可以通過CDL借閱；⑤將新掃描和出借的圖書（以前未存儲在共享存儲庫中的項目）添加到共享存儲庫中，以便將來進行聯(lián)合數(shù)字出借；⑥當共享存儲庫中存在先前掃描的版本時，將數(shù)字副本自動借給用戶，當沒有先前掃描的版本時，將請求轉發(fā)給擁有該副本的圖書館；⑦向圖書館顯明某一數(shù)字副本何時被出借且需要退出流通，并體現(xiàn)在圖書館集成系統(tǒng)（Integrated Library System， ILS）中，當用戶歸還可以恢復流通時通知圖書館，同時使該圖書在ILS中恢復可用；⑧應用特定藏品的數(shù)字借閱控制，規(guī)定物品可以流通的時間，并在特定的時間內向特定的讀者提供物品；⑨限制借閱期限，在到期時自動取消用戶對數(shù)字副本的訪問權限；⑩允許用戶排隊并在可借時收到通知；應用DRM控制數(shù)字副本，防止被復制、分發(fā)、下載；促進與CDL相關的請求選項的整合，并將已經(jīng)數(shù)字化的書目納入聯(lián)盟圖書館的發(fā)現(xiàn)服務。

3.3.2 用戶體驗需求

技術解決方案面向的用戶包含兩個層面，其一是通過方案提供數(shù)字化閱讀服務的圖書館員，其二是希冀通過CDL服務滿足閱讀需求的用戶。對圖書館館員：應盡可能自動化工作流，并使館員能夠使用盡可能少的系統(tǒng)來管理CDL請求。對使用CDL服務的用戶：首先，請求流程應盡可能無縫化，并應盡可能與圖書館現(xiàn)有的請求流程集成。其次，對數(shù)字副本的使用限制不應以不流暢的閱讀體驗、額外的獲取障礙為代價。例如，不應該要求在用戶的客戶端上安裝一個新的軟件應用來支持獲取通過CDL借閱的數(shù)字副本。

4 啟示：建立由圖書館主導的開放、靈活、可互操作的技術生態(tài)

BLC的聯(lián)合式CDL計劃，體現(xiàn)出當前美國圖書館界在尋求技術解決方案過程中的重要趨勢。美國圖書館界近年明顯在逐漸完善一種生態(tài)，就是打破傳統(tǒng)模式下供應商依靠獨有的數(shù)據(jù)格式或封閉技術獲得的競爭優(yōu)勢，將系統(tǒng)建設與服務供給的主導權重新回歸圖書館。這種以圖書館為主導，強調開放、靈活、互操作的生態(tài)，以FOLIO的崛起為代表。FOLIO是商業(yè)公司EBSCO于2016年推出的一個圖書館服務平臺開發(fā)項目，也是一個由圖書館、開發(fā)商、服務商共同組成的開放社區(qū)。經(jīng)過一段時間的設計開發(fā)，于2020年啟動服務。EBSCO并不擁有FOLIO，其主要負責提供資金支持及FOLIO投入運行后的托管、技術支持服務。在一項發(fā)布于2021年3月的圖書館自動化統(tǒng)計調查[14]中，越來越多的圖書館提到將FOLIO作為系統(tǒng)遷移候選項，僅次于Alma。

ReShare在很大程度上就借鑒了FOLIO項目所提供的資源和模式。雖然ReShare和FOLIO是不同的項目，有不同的資金和人員。但它們其實是“近親”，兩者都是社區(qū)驅動的項目，旨在為圖書館建立開源軟件，并且都在開放圖書館基金會的主持下進行。此外，軟件公司Index Data同時是這兩個項目的主要開發(fā)伙伴。這兩個項目之間的聯(lián)系使得FOLIO為ReShare的發(fā)展提供了一個良好的跳板，比如ReShare能夠借鑒使用FOLIO平臺架構，該架構支持構建位于系統(tǒng)層和應用程序編程接口（Application Programming Interface， API）網(wǎng)關頂部的模塊化應用程序[15]。

以FOLIO、ReShare為代表的，由社區(qū)驅動、向社區(qū)開放的開源項目的出現(xiàn)有助于打破圖書館在技術解決方案方面長期受制于商業(yè)公司的被動局面。無論是與以營利為目的的商業(yè)公司，還是與非營利組織合作，圖書館都不能被動地等待供應商提供服務，而應保證直接影響產(chǎn)品開發(fā)，圖書館的需求應當被考慮和融入到技術方案的設計、開發(fā)和測試過程中。

在此背景下審視聯(lián)合式CDL計劃不難看出，雖然目前ReShare與ExLibris的相關開發(fā)還在進行中，對于雙方功能實現(xiàn)的比較評估尚早，但BLC對于ReShare的總體偏向是比較明顯的：

其一，圖書館會更傾向于能夠保證圖書館處于主導的技術解決方案。BLC在2021年12月正式加入ReShare項目，并捐助10萬美元，用于加速CDL功能的開發(fā)[16]。在2022年1月，戴維斯教育基金會又向BLC捐助了21萬5千美元的捐款，用于ReShare的CDL計劃[17]。ReShare的成員資格賦予了BLC在相關事務上的發(fā)言權，以及參與決定發(fā)展路線圖的機會。應指出的是，ReShare的成員不僅包括圖書館聯(lián)盟、高校圖書館，也包括商業(yè)實體。尋找一種替代商業(yè)供應商專有的方案并不意味著排斥一切商業(yè)因素，其為開發(fā)過程帶來專業(yè)的技能和資源依然十分重要。對于商業(yè)供應商來說，以圖書館主導的技術開發(fā)也在激勵供應商與圖書館進行更有意義的合作，以改進商業(yè)解決方案。在這種合作共贏的模式下，圖書館與供應商共同討論、相互促進。

其二，圖書館需要開放、靈活、可操作性的方案。首先應當指出的是，以營利為目的的商業(yè)程序同樣可以通過設計和部署以實現(xiàn)互操作性和可擴展性；其次，一般認為在開源許可下開發(fā)的程序必然是開放的，因為所有人可以訪問內部源代碼。但無論是開源程序還是商業(yè)程序，如果不提供廣泛的API，它就缺乏更實際意義上的開放性，無法實現(xiàn)真正的互操作性。開源產(chǎn)品是否在整體上實現(xiàn)了更高的實際開放性，取決于具體的實現(xiàn)方式，也取決于所提供的API的強度，而不是依賴對源代碼的訪問[18]。

一方面，商業(yè)產(chǎn)品有能力保證互操作性以及可擴展性，但問題關鍵又回到技術產(chǎn)品“主導權”在誰手上，商業(yè)技術解決方案正在進行的開發(fā)方向主要由供應商控制。比如ExLibris已經(jīng)表明，聯(lián)合式CDL功能的實施將需要聯(lián)盟訂閱其產(chǎn)品Rapido，而且其方案對于共享存儲庫、BLC期望的互操作性程度等方面的實現(xiàn)還存在相當?shù)牟淮_定性[12]。另一方面，ReShare使用開放API，完全基于ISO 18626互操作標準而設計開發(fā)。ReShare旨在異構環(huán)境中工作，使用ReShare的圖書館可以自由選擇、運行不同的圖書館自動化平臺，并且也可以同時是多個聯(lián)盟的成員。2021年時，PALCI啟用ReShare為其傳統(tǒng)館際互借服務提供支持，其聯(lián)盟中的圖書館使用至少12種不同類型的ILS以及各種發(fā)現(xiàn)工具，而ReShare能夠無縫連接到每個ILS[19]。

5 結語

聯(lián)合式CDL可以優(yōu)化用戶獲取圖書館資料的方式，并極大提高圖書館物理館藏的價值，釋放圖書館的潛力。BLC在當前的聯(lián)合式CDL技術解決方案中體現(xiàn)出對開源社區(qū)的極大傾向，顯現(xiàn)當前圖書館界對于建立由圖書館主導的技術解決方案健康生態(tài)的期許：減少對商業(yè)供應商的依賴，確保開放性解決方案的互操作性和可擴展性，將圖書館對最終產(chǎn)品的目標和需求放在首位。這一生態(tài)的建立并非一蹴而就，如FOLIO、ReShare這樣的實踐當前還尚未成熟，需要各界資源的持續(xù)投入。

由于法律層面的不確定性，我國圖書館CDL服務的探索基本還處于理論層面。對國外當前CDL服務技術解決方案的關注與討論不僅僅只關乎CDL，對于圖書館信息服務技術的探索與優(yōu)化最終將使所有公眾受益。在確保相關法律權利得到尊重的基礎上，跨越限制，助力公眾高效、低成本地獲取、共享優(yōu)質知識資源。

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作者簡介：阿嘎爾，碩士，內蒙古工業(yè)大學圖書館館員，研究方向為信息資源建設。

收稿日期：2022-07-20本文責編：王曉琳