XR醫(yī)藥企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)成本管理優(yōu)化研究

［摘 要］為改善傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)成本管理狀況，結(jié)合“大智移云”背景，XR醫(yī)藥企業(yè)引入了自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)，使用了RFID技術(shù)、WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、IERP系統(tǒng)以及Zigbee實(shí)時(shí)溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)有效助力成本管控，通過(guò)分析XR醫(yī)藥企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理基本情況，總結(jié)出其中存在的問(wèn)題，并提出了優(yōu)化企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)成本管理的一系列舉措，使得企業(yè)倉(cāng)庫(kù)布局得到改進(jìn)，出入庫(kù)的智能化管理節(jié)約了大量人力資源成本，改善庫(kù)存積壓取得了一定的成效，智能實(shí)時(shí)監(jiān)控提升了成本利用率，為優(yōu)化中小企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)成本管理提供了一定的借鑒。

［關(guān)鍵詞］大智移云；醫(yī)藥制造企業(yè)；倉(cāng)儲(chǔ)成本管理；成本管理優(yōu)化

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.01.003

［中圖分類號(hào)］F275 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1673-0194（2023）01-0012-06

0" " "引 言

黨的十九大報(bào)告提出， 要推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合，這標(biāo)志著促進(jìn)“大智移云”的發(fā)展正式上升為國(guó)家戰(zhàn)略［1］。近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，醫(yī)藥企業(yè)必須想方設(shè)法降低成本，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于各類醫(yī)藥企業(yè)而言，加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)成本的管理十分重要。由于現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)并未從真正意義上理解現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理，只是單純地強(qiáng)調(diào)引進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)裝備等硬件設(shè)施，因此大部分現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)仍缺乏對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)理念的基本認(rèn)識(shí)，使得醫(yī)藥企業(yè)難以打破傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理模式的束縛，而且還在很大程度上阻礙了企業(yè)的規(guī)范化管理。

目前我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)主要的特點(diǎn)就是倉(cāng)儲(chǔ)成本較高，效率較低，對(duì)醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)缺乏科學(xué)有效的管理。國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)還僅僅是“倉(cāng)儲(chǔ)”，還沒(méi)有提升到倉(cāng)儲(chǔ)管理的高度。

倉(cāng)儲(chǔ)管理是醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，而現(xiàn)階段我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的發(fā)展具有較強(qiáng)的滯后性，究其原因，一是因?yàn)榛A(chǔ)設(shè)施仍需大力完善，裝備的技術(shù)水平較為落后，缺乏先進(jìn)的自動(dòng)化管理設(shè)備，導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)管理的水平低、不便利。二是因?yàn)楣芾碛^念比較落后，大部分企業(yè)通過(guò)傳統(tǒng)低效的方式進(jìn)行醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)，只注重眼前利益而不愿意加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理，滿足不了企業(yè)對(duì)原料以及市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求。

如今，在國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了一批有意識(shí)去優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理策略的企業(yè)，可是要想達(dá)到國(guó)際一流倉(cāng)儲(chǔ)管理水平，醫(yī)藥企業(yè)仍需大力改革完善。如今，醫(yī)藥企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)建設(shè)等方面仍有很大的問(wèn)題。只有形成一套完善的、符合自身發(fā)展實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)儲(chǔ)管理體系，醫(yī)藥企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn)，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本。

1" " "XR醫(yī)藥企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理基本情況分析

1.1" "XR醫(yī)藥企業(yè)的基本情況

XR醫(yī)藥企業(yè)是一家從事中成藥生產(chǎn)的中小型企業(yè)，籌建于2003年，現(xiàn)有職工總數(shù)50～100人，注冊(cè)資本630萬(wàn)元①。XR醫(yī)藥企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)糖漿劑、酊劑（內(nèi)服）、露劑、煎膏劑（膏滋）、合劑的生產(chǎn)等業(yè)務(wù)。創(chuàng)立以來(lái)，XR醫(yī)藥企業(yè)秉持“誠(chéng)信鑄就品牌”的經(jīng)營(yíng)理念，

不斷吸引一批又一批技術(shù)人才和管理人才的加入，充分利用先進(jìn)的技術(shù)、科學(xué)的管理，為客戶提供了大批優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。XR醫(yī)藥企業(yè)始終秉持“用戶的需求，是我們的追求”的宗旨，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

1.2" "XR醫(yī)藥企業(yè)存貨管理現(xiàn)狀分析

XR醫(yī)藥企業(yè)屬于醫(yī)藥行業(yè)中的中藥加工企業(yè)，存貨主要分為三大類，分別是原材料、半成品、產(chǎn)成品等。具體來(lái)說(shuō)，原材料是未加工的中藥材，半成品是已經(jīng)加工過(guò)的藥材等，產(chǎn)成品主要指的是以中藥制劑為主的多種形態(tài)的產(chǎn)成品，涵蓋品種多達(dá)10種。

根據(jù)XR醫(yī)藥企業(yè)年報(bào)中的數(shù)據(jù)，2017年年末XR醫(yī)藥企業(yè)存貨金額198.71萬(wàn)元，占流動(dòng)資產(chǎn)總額的12%，比2016年同期增長(zhǎng)3.4%。其中，中藥制劑的存貨金額為154.99萬(wàn)元，占存貨總額的78%；中藥飲片的存貨金額為38.95萬(wàn)元，占存貨總額的19.6%；余下部分是化學(xué)試劑及醫(yī)療器械等，所占比例很小②。XR醫(yī)藥企業(yè)的存貨之所以呈現(xiàn)出這樣一種狀態(tài)，主要是因?yàn)榻陙?lái)，XR醫(yī)藥企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，銷量上升，為了滿足銷售需求，生產(chǎn)規(guī)模也大幅度擴(kuò)大，使得XR醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部存貨增長(zhǎng)較快，作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，中藥制劑的占比也較大，成為XR醫(yī)藥企業(yè)存貨管理的重要組成部分。

由于XR醫(yī)藥企業(yè)屬于制藥行業(yè)，嚴(yán)格按照國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，將倉(cāng)庫(kù)歸類為正常運(yùn)營(yíng)倉(cāng)庫(kù)，主要是原材料倉(cāng)、成品倉(cāng)等，另設(shè)有專門倉(cāng)庫(kù)如廢品倉(cāng)、特殊性質(zhì)倉(cāng)等。中藥性質(zhì)較為特殊，對(duì)儲(chǔ)存有特定的要求。因此，XR醫(yī)藥企業(yè)將中藥按照品種，劃分為不同類別，分開保管，倉(cāng)庫(kù)室溫保持在20℃左右，同時(shí)注意陰涼、通風(fēng)等事項(xiàng)。

至于個(gè)別有特殊要求的藥品和中藥材，XR醫(yī)藥企業(yè)專門設(shè)立有專人看護(hù)的冷凍倉(cāng)和保養(yǎng)倉(cāng)。中藥制劑不同于其他中藥，對(duì)藥品的保質(zhì)期有特定的要求。若是存貨周轉(zhuǎn)狀態(tài)不良，藥品失效，會(huì)帶來(lái)極大的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也會(huì)增加相應(yīng)的人力成本和資金成本。

1.3" "XR醫(yī)藥企業(yè)基本倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程

XR醫(yī)藥企業(yè)是中成藥制藥企業(yè)，以中成藥的加工制造業(yè)務(wù)為主，中藥對(duì)儲(chǔ)存的要求較為嚴(yán)苛，因此加強(qiáng)內(nèi)部倉(cāng)儲(chǔ)管理就顯得十分重要。現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)中必然涉及成本問(wèn)題。倉(cāng)儲(chǔ)成本主要分為三大部分：倉(cāng)庫(kù)成本、設(shè)備成本、作業(yè)成本［2］。XR醫(yī)藥企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程可分為五個(gè)階段。對(duì)于整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程，XR醫(yī)藥企業(yè)有嚴(yán)格的要求。

第一階段：原材料入庫(kù)準(zhǔn)備工作

①提前一天收到供應(yīng)商的原材料抵達(dá)報(bào)告；②提前安排好接貨的設(shè)備和人員，確認(rèn)車輛到達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間，及時(shí)與承運(yùn)人聯(lián)系；③做好車位以及庫(kù)位的相關(guān)安排。

第二階段：原材料入庫(kù)

①記錄車輛的到達(dá)時(shí)間情況；②與送貨單上的中藥材料類型和數(shù)目進(jìn)行逐一核對(duì)，合理安排工作人員，負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)工作；③負(fù)責(zé)搬運(yùn)的工作人員，要將材料擺放整齊，并安放到指定的地點(diǎn)；④裝卸完畢后，倉(cāng)管員要做好交接，逐一認(rèn)真核對(duì)實(shí)收原材料，確保與應(yīng)收一致；⑤根據(jù)實(shí)收原材料，倉(cāng)庫(kù)管理員做好入庫(kù)記錄，確保信息記錄準(zhǔn)確，并附有蓋章，確認(rèn)責(zé)任。

第三階段：?jiǎn)巫C處理

①工作人員按照入庫(kù)單，錄入信息，生成入庫(kù)匯總表，并加以核對(duì)；②核對(duì)正確，歸檔信息，保存至數(shù)據(jù)庫(kù)。

第四階段：在庫(kù)管理工作

①日常管理以及相關(guān)存貨盤點(diǎn)；②管理特殊產(chǎn)品；③做好環(huán)境衛(wèi)生，同時(shí)注重防治害蟲。

第五階段：貨物出庫(kù)

①客戶服務(wù)中心辦理作業(yè)計(jì)劃；②結(jié)清費(fèi)用，出示作業(yè)申請(qǐng)單，并生成提貨憑證給客戶，客戶根據(jù)提貨憑證辦理提貨；③運(yùn)貨司機(jī)持相關(guān)證件憑單，換取發(fā)貨憑證，并提貨，辦理出場(chǎng)。

2" " "XR醫(yī)藥企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理優(yōu)化前存在的問(wèn)題分析

2.1" "倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃混亂，成本浪費(fèi)嚴(yán)重

XR醫(yī)藥企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期修建了兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)的內(nèi)部布局結(jié)構(gòu)如圖1所示。

XR醫(yī)藥企業(yè)倉(cāng)庫(kù)占地一萬(wàn)平方米左右，在有限的庫(kù)存容量下有效地進(jìn)行庫(kù)位規(guī)劃與管理，顯得尤為重要，注重倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃安排有助于企業(yè)提高倉(cāng)庫(kù)的利用率，降低倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)成本。但XR醫(yī)藥企業(yè)仍采用傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理辦法，藥品入庫(kù)后擺放雜亂，倉(cāng)庫(kù)中的貨架布局沒(méi)有規(guī)律，導(dǎo)致一定程度上的存儲(chǔ)空間被浪費(fèi)，使得倉(cāng)庫(kù)設(shè)備資源閑置與重復(fù)配置矛盾嚴(yán)重。

從整體來(lái)看，XR醫(yī)藥企業(yè)在選擇符合企業(yè)需求的倉(cāng)庫(kù)類型時(shí)，未對(duì)整個(gè)工作流程進(jìn)行充分細(xì)致的考慮。XR醫(yī)藥企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中所涉及的藥品原材料較多，各種不同品類的零散藥品原材料占據(jù)了大部分的倉(cāng)庫(kù)面積；而且，在藥品原材料的堆碼以及分區(qū)上，沒(méi)有合理設(shè)計(jì)行走時(shí)間以及行走路徑，為出入庫(kù)帶來(lái)諸多不便。

此外，XR醫(yī)藥企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)貨架大部分是中型貨架，這種貨架非常適合整貨的儲(chǔ)存，但對(duì)醫(yī)藥行業(yè)并不特別合適，XR醫(yī)藥企業(yè)既有整貨，也存在大量的散貨。隨著XR醫(yī)藥企業(yè)的不斷發(fā)展，產(chǎn)品需求增長(zhǎng)較快，倉(cāng)儲(chǔ)需求也隨之增長(zhǎng)，這就需要XR醫(yī)藥企業(yè)采取新的應(yīng)對(duì)模式，解決庫(kù)存容量緊張的問(wèn)題，降低企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)成本。

2.2" "裝卸效率低下，出入庫(kù)成本高

在傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)模式下，XR醫(yī)藥企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理存在出入庫(kù)效率低、成本高的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下3個(gè)方面。

2.2.1" "入庫(kù)依賴大量人力，效率低且費(fèi)用消耗高

XR醫(yī)藥企業(yè)的采購(gòu)人員在采購(gòu)?fù)瓿蓵r(shí)會(huì)與供應(yīng)商約定采購(gòu)貨物到達(dá)時(shí)間，并由采購(gòu)人員在約定期限前聯(lián)系供應(yīng)商確定入庫(kù)時(shí)間，并把相關(guān)信息反饋給倉(cāng)庫(kù)內(nèi)工作人員。XR醫(yī)藥企業(yè)在庫(kù)內(nèi)僅配備搬運(yùn)貨物的基礎(chǔ)設(shè)備，如堆垛機(jī)、叉車等大型器械。條碼掃描、藥品貨物檢驗(yàn)、藥品的庫(kù)內(nèi)中轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)大都依賴人力實(shí)現(xiàn)，不僅需要大量的人力和時(shí)間，也無(wú)法保證各環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確率。

有時(shí)供應(yīng)商會(huì)在凌晨到達(dá)，往往會(huì)遇到倉(cāng)庫(kù)人手不足，藥品檢驗(yàn)人員缺失的情況。在此情況下一般會(huì)由裝卸人員進(jìn)行藥品檢驗(yàn)，由于專業(yè)知識(shí)欠缺，檢驗(yàn)效果較差，導(dǎo)致較多不合格品入庫(kù)，夜間作業(yè)在搬運(yùn)過(guò)程中也會(huì)造成更多的藥品損耗。這些問(wèn)題一方面導(dǎo)致XR醫(yī)藥企業(yè)的存貨成本增加，另一方面造成了XR醫(yī)藥企業(yè)水電等基礎(chǔ)管理費(fèi)用的激增。

2.2.2" "藥品信息核對(duì)煩瑣，錯(cuò)誤率高

XR醫(yī)藥企業(yè)在入庫(kù)時(shí)僅僅采用了基礎(chǔ)條碼掃描技術(shù)，掃描條碼得到的信息有限。由于藥品的特殊性，不同性質(zhì)的藥品應(yīng)分別放入不同的庫(kù)位進(jìn)行保管。藥品種類繁多并且難以保存，使得藥品入庫(kù)前的必要核對(duì)項(xiàng)較多。在此基礎(chǔ)上大量信息需要人工核對(duì)，再加上倉(cāng)庫(kù)工作人員專業(yè)知識(shí)的缺失，信息核對(duì)錯(cuò)誤率較高，導(dǎo)致后續(xù)修正工作較為煩瑣。同時(shí)，不正規(guī)的保存方式使得藥品過(guò)期、庫(kù)存積壓現(xiàn)象較為嚴(yán)重，藥材損耗量不容小覷。

2.2.3" "出庫(kù)程序冗雜，耗時(shí)較長(zhǎng)

部分藥品成本較高，不僅需要各部門配合，在出庫(kù)之前倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部人員要經(jīng)過(guò)多層審核才可以提取貨物，在裝車之前還要進(jìn)行最終檢查，耗時(shí)較多。在訂單量較大的情況下，人員周轉(zhuǎn)較為混亂，容易出錯(cuò)，使貨物到達(dá)客戶手中的時(shí)間變長(zhǎng)，客戶滿意度較低。XR企業(yè)出庫(kù)流程具體如圖2所示。

2.3" "庫(kù)存積壓嚴(yán)重，存儲(chǔ)效率低下

XR醫(yī)藥企業(yè)在2015年之前一直存在存貨庫(kù)存積壓嚴(yán)重的問(wèn)題，主要是希望保持較大數(shù)量的存貨，從而進(jìn)一步減小企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中斷料的可能性。因此，倉(cāng)儲(chǔ)部門的工作量增加，倉(cāng)儲(chǔ)管理的效率低下，只能重復(fù)建設(shè)倉(cāng)庫(kù)才能解決此類問(wèn)題，但這并不能從根本上解決存貨積壓嚴(yán)重的問(wèn)題。另外，存貨積壓嚴(yán)重占用了大量的資金，這也是倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)重要的成本支出，因此解決此問(wèn)題對(duì)于XR醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)刻不容緩。XR醫(yī)藥企業(yè)2013—2015年存貨總額、營(yíng)業(yè)收入以及總資產(chǎn)情況具體如表1所示。

由表1可以看出，XR醫(yī)藥企業(yè)的存貨總額在2013—2015年呈現(xiàn)逐年上升的狀態(tài)，2014年同比增加了約82.08萬(wàn)元，2015年比2014年增加了約66.88萬(wàn)元。尤其在2015年，XR醫(yī)藥企業(yè)的存貨總額高達(dá)298.50萬(wàn)元，由于XR醫(yī)藥企業(yè)的存貨總量占總資產(chǎn)的比重達(dá)到12.73%，不斷增高的比重使得企業(yè)必須改善管理存貨的方法，降低存貨水平，提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)績(jī)效。XR醫(yī)藥企業(yè)在此三年間營(yíng)業(yè)收入保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的水平，2014年同比增加了38.71萬(wàn)元，2015年相較2014年增長(zhǎng)了68.13萬(wàn)元。XR醫(yī)藥企業(yè)銷售額的不斷提升，也反映了醫(yī)藥制造行業(yè)的前景十分可觀，企業(yè)要不斷改善自身的發(fā)展經(jīng)營(yíng)狀況，提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。XR醫(yī)藥企業(yè)總資產(chǎn)和營(yíng)業(yè)收入的增加幅度大致相同，2015年總資產(chǎn)的同比增長(zhǎng)速度略低于2014年總資產(chǎn)同比增長(zhǎng)速度，這也表明XR醫(yī)藥企業(yè)處于一個(gè)平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

在2013年，XR醫(yī)藥企業(yè)存貨總額占營(yíng)業(yè)收入的比例高達(dá)66.85%；同時(shí)，存貨占總資產(chǎn)的比例達(dá)到9.52%，企業(yè)較高的存貨量使得企業(yè)在2013年的存貨周轉(zhuǎn)率僅為1.24。XR醫(yī)藥企業(yè)的存貨占營(yíng)業(yè)收入和總資產(chǎn)的比例都呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢(shì)，尤其是在2015年XR醫(yī)藥企業(yè)的存貨占營(yíng)業(yè)收入的比例高達(dá)90.31%。XR醫(yī)藥企業(yè)的存貨數(shù)量十分龐大，且存貨的周轉(zhuǎn)速度較為緩慢，因此要不斷減少存貨數(shù)量。

2.4" " "庫(kù)存環(huán)境管理不善，成本管控低效

XR醫(yī)藥企業(yè)作為一家從事中成藥生產(chǎn)的企業(yè)，必須重視對(duì)中成藥和中藥材庫(kù)存環(huán)境的管理和監(jiān)測(cè)。XR醫(yī)藥企業(yè)2014年3月一庫(kù)房（原材料庫(kù)）第一季度的《盤點(diǎn)盈虧報(bào)告單》（部分）如表2所示，可以看出XR醫(yī)藥企業(yè)的存貨貯存環(huán)境存在很大的問(wèn)題，由于中藥材對(duì)庫(kù)存環(huán)境有很高的要求，很多名貴的藥材對(duì)于環(huán)境的要求則更為苛刻，如果不進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，很容易對(duì)企業(yè)造成重大損失。因此，保障藥材在庫(kù)存環(huán)境的質(zhì)量至關(guān)重要。

在對(duì)溫度和濕度要求更高的冷庫(kù)、貯存藥品倉(cāng)庫(kù)的《盤點(diǎn)盈虧報(bào)告單》中，都能發(fā)現(xiàn)一定的儲(chǔ)存問(wèn)題［3］。冷庫(kù)中也存在由于環(huán)境不合格而產(chǎn)生的損耗品，而在藥庫(kù)中則查出了超過(guò)藥品有效期限的過(guò)期品。總的來(lái)看，XR醫(yī)藥企業(yè)的傳統(tǒng)庫(kù)存環(huán)境存在兩方面的問(wèn)題：一方面，中藥材及藥品監(jiān)控手段差，無(wú)法全程監(jiān)控藥材藥品貯存環(huán)境，倉(cāng)庫(kù)無(wú)法及時(shí)獲悉環(huán)境變化；另一方面，由于XR醫(yī)藥企業(yè)仍使用較為陳舊的手工賬目和人工盤點(diǎn)的方式進(jìn)行庫(kù)存管理，而企業(yè)本身又具有較多的原藥材及藥品倉(cāng)庫(kù)，管理措施較為刻板老舊，容易導(dǎo)致藥品過(guò)期不自知的情況。這兩方面的問(wèn)題對(duì)XR醫(yī)藥企業(yè)的存貨成本管理帶來(lái)了很大的沖擊，也很有可能由于驗(yàn)貨紕漏而銷售過(guò)期藥品造成醫(yī)療事故，這對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)而言，無(wú)疑是致命的。

3" " "XR醫(yī)藥企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理優(yōu)化措施及成本分析

存貨數(shù)量過(guò)多使得企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況日趨惡化，XR企業(yè)在2015年不得不考慮自身的實(shí)際情況，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理進(jìn)行優(yōu)化，以達(dá)到精確管控存貨的數(shù)量的目的。企業(yè)在2015年完整引入RFID技術(shù)［4］和WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，借助IERP系統(tǒng)，通過(guò)自建大數(shù)據(jù)平臺(tái)體系建立庫(kù)存管理優(yōu)化系統(tǒng)，加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)部門與供應(yīng)鏈上下游環(huán)節(jié)的聯(lián)系，建立管理庫(kù)存的中樞系統(tǒng)，建立企業(yè)整體數(shù)據(jù)庫(kù)，可快速準(zhǔn)確地查詢想要的營(yíng)業(yè)指標(biāo)。根據(jù)銷售部門在大數(shù)據(jù)平臺(tái)提供的前期銷售數(shù)據(jù)和制訂的未來(lái)銷售計(jì)劃，企業(yè)的庫(kù)存管理部門根據(jù)現(xiàn)有的存貨，確定企業(yè)的采購(gòu)數(shù)量，制訂企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售計(jì)劃。對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息的有效挖掘和利用，可以更加準(zhǔn)確地進(jìn)行前期預(yù)測(cè)，降低生產(chǎn)計(jì)劃和現(xiàn)實(shí)銷售情況不同步的可能性，從根本上有效降低庫(kù)存積壓的數(shù)量，改善企業(yè)庫(kù)存積壓的相關(guān)問(wèn)題，與此同時(shí)引入Zigbee實(shí)時(shí)溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)［5］，用于解決由于環(huán)境造成的存貨損毀問(wèn)題。具體從以下四個(gè)方面進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理成本優(yōu)化。

3.1" "優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)布局，提高利用效率

要改善XR醫(yī)藥企業(yè)目前倉(cāng)儲(chǔ)管理混亂低效的情況，必須要合理地劃分倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)位，利用好倉(cāng)庫(kù)的每處空間位置，根據(jù)藥品的不同屬性，做出合理的規(guī)劃。比如：具有腐蝕性、揮發(fā)性的藥品應(yīng)存放在遠(yuǎn)離易腐物品的位置；體積小、重量輕的放在貨架頂部，大件藥品可以放在貨架底部；周轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)的放在倉(cāng)庫(kù)最內(nèi)部，把易于購(gòu)買和交貨的區(qū)域留給經(jīng)常進(jìn)出的貨物。這樣一來(lái)，能大大地提高倉(cāng)庫(kù)工作效率和使用效率，充分利用倉(cāng)庫(kù)面積，實(shí)現(xiàn)資源效益最大化。

此外，堆垛機(jī)的停放應(yīng)采取先近后遠(yuǎn)、先上后下的方式，確保堆垛機(jī)可以在最短的時(shí)間內(nèi)拿出貨物，以此增強(qiáng)工作的便利性，延長(zhǎng)堆垛機(jī)的使用年限，降低管理成本。

自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)由低層貨架向高層貨架演變，這樣一來(lái)，充分利用了倉(cāng)庫(kù)的立體空間，同時(shí)也減少了傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)叉車工作的通道面積，提升了倉(cāng)庫(kù)的綜合利用率。另外，由于貨物單獨(dú)存放在一個(gè)獨(dú)立的貨架上，貨物之間互相不干擾，使得貨物進(jìn)出作業(yè)更方便。倉(cāng)庫(kù)的機(jī)械化、自動(dòng)化作業(yè)在很大程度上提高了倉(cāng)儲(chǔ)配送的準(zhǔn)確性和快速性，從而大大降低了倉(cāng)儲(chǔ)成本。

3.2" "出入庫(kù)智能化，節(jié)約人力成本

引入RFID標(biāo)簽系統(tǒng)，企業(yè)對(duì)入庫(kù)時(shí)藥品信息的標(biāo)記有了全面的完善，減少了人力參與環(huán)節(jié)，提升了藥品入庫(kù)的速度以及準(zhǔn)確率，減少了存貨在流通搬運(yùn)過(guò)程中的損耗。

RFID電子標(biāo)簽與WMS系統(tǒng)相結(jié)合使得出庫(kù)的自動(dòng)化水平得到提高，降低了工人的工作強(qiáng)度，也減少了倉(cāng)庫(kù)所需的工人數(shù)量，降低了人力資源成本。工人工作時(shí)間減少也相應(yīng)地降低了車間的部分消耗性費(fèi)用。2013—2017年倉(cāng)庫(kù)人員構(gòu)成情況具體如表3所示。

2014年1月與2016年1月倉(cāng)庫(kù)人員工資總額對(duì)比情況如圖3所示。結(jié)合XR企業(yè)運(yùn)用RFID技術(shù)前后倉(cāng)庫(kù)工人數(shù)量的變化以及工資總額的變化，可以看出相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用節(jié)省了XR企業(yè)的人工成本，減少了人力資源成本在出入庫(kù)環(huán)節(jié)的耗費(fèi)，也減少了工人加班的時(shí)間，使工作人員滯留在倉(cāng)庫(kù)的現(xiàn)象相應(yīng)變少，一定程度上也減少了倉(cāng)庫(kù)的一般耗用，節(jié)約了部分管理費(fèi)用。

3.3" "庫(kù)存積壓改善，管理取得成效

企業(yè)在2015年11月份利用一系列技術(shù)進(jìn)行存貨管理，使得企業(yè)庫(kù)存積壓狀況有了明顯的改善。庫(kù)存減少，也使得企業(yè)流動(dòng)資金的占用率減少。2013—2017年存貨的主要構(gòu)成情況如表4所示。

由表4可以看出，原材料、在產(chǎn)品和庫(kù)存商品是XR醫(yī)藥企業(yè)存貨的主要組成部分，在2015年，醫(yī)藥企業(yè)有84.61%的存貨是在產(chǎn)品和庫(kù)存商品，庫(kù)存商品占存貨總量的72.26%，這說(shuō)明醫(yī)藥企業(yè)的大量資金被滯銷的庫(kù)存產(chǎn)品占用，花費(fèi)了大量的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和保管費(fèi)，進(jìn)一步增加了XR醫(yī)藥企業(yè)的管理費(fèi)用。自2016年開始，XR醫(yī)藥企業(yè)存貨合計(jì)、庫(kù)存商品金額都在持續(xù)降低，2015—2016年這兩個(gè)指標(biāo)下降速度較快。XR醫(yī)藥企業(yè)原材料的存貨金額在2016年到2017年是緩慢降低的，在產(chǎn)品和庫(kù)存商品占存貨總額的比例也都有所降低，這也說(shuō)明企業(yè)利用先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行存貨管理取得了一定的成效。

另外，XR醫(yī)藥企業(yè)2013—2017年存貨與流動(dòng)資產(chǎn)情況如表5所示。

從表5可以看出，XR醫(yī)藥企業(yè)的存貨和流動(dòng)資產(chǎn)在2013—2015年呈現(xiàn)逐年增加的狀態(tài)，存貨占流動(dòng)資產(chǎn)的比例也不斷提高，貨幣資金和存貨數(shù)量的增加是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)增加的主要原因。從XR醫(yī)藥企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表中，可以清楚地看到貨幣資金金額已從2013年的1 190.01萬(wàn)元增加到2015年的

1 683.52萬(wàn)元。XR醫(yī)藥企業(yè)存貨占比提升導(dǎo)致現(xiàn)金流動(dòng)速度有一定程度的放緩，減少了企業(yè)可變現(xiàn)的資產(chǎn)。但在2016—2017年存貨有了一定比例的減少，雖然在2016年的減少比例不夠明顯，但2017年存貨占流動(dòng)資產(chǎn)的比例僅為12%，這也說(shuō)明企業(yè)的存貨管理有了一定的改善。

3.4" "智能實(shí)時(shí)監(jiān)控，降低庫(kù)存損耗

將系統(tǒng)中2016年及2017年冷庫(kù)監(jiān)控記錄數(shù)據(jù)與2016年以前歷年冷庫(kù)《盤盈盤虧報(bào)告單》的數(shù)據(jù)進(jìn)行了對(duì)比分析，不難看出監(jiān)控系統(tǒng)的引入直接地杜絕了藥材、產(chǎn)品變質(zhì)過(guò)期等損耗問(wèn)題，由產(chǎn)品盤虧導(dǎo)致的待處置財(cái)產(chǎn)損益所結(jié)轉(zhuǎn)而成的管理費(fèi)用也明顯降低。

以幾味庫(kù)存藥材為例，查找了2014—2017年第一季度的盤虧情況，如圖4所示，該趨勢(shì)可以明顯看出XR醫(yī)藥企業(yè)冷庫(kù)的藥材及藥品盤虧情況有了質(zhì)的飛躍，2017年一季度甚至實(shí)現(xiàn)了“零盤虧”，存貨的盤虧情況大為好轉(zhuǎn)，達(dá)到了“節(jié)流”的效果，降低了庫(kù)存成本的損耗風(fēng)險(xiǎn)。

另外，電子標(biāo)簽技術(shù)的引入，既減少了傳統(tǒng)模式下人工盤點(diǎn)的浩大工程量，降低了人工成本，也正面解決了庫(kù)存藥品“過(guò)期風(fēng)險(xiǎn)”的問(wèn)題，減少了存貨成本，一舉兩得。

4" " "結(jié)論及啟示

文章對(duì)XR醫(yī)藥企業(yè)2013—2017年企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理成本情況進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析，發(fā)現(xiàn)自該企業(yè)引入自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)并使用RFID技術(shù)、IERP系統(tǒng)以及Zigbee實(shí)時(shí)溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)以來(lái)，其成本管理得到了有效控制。通過(guò)應(yīng)用先進(jìn)信息技術(shù)優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)管理方式，企業(yè)優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)布局，提高倉(cāng)庫(kù)利用效率，實(shí)現(xiàn)出入庫(kù)管理智能化，節(jié)約了大量的人力成本，調(diào)整了存貨管理策略，改善了庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}并取得一定成效，實(shí)施智能倉(cāng)庫(kù)環(huán)境實(shí)時(shí)監(jiān)控，降低庫(kù)存損耗。這一系列措施使得企業(yè)總體實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)管理成本的大幅度縮減，實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)管理的優(yōu)化，從而可以更好地適應(yīng)市場(chǎng)需要，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，在后期可進(jìn)一步落實(shí)全面智能化倉(cāng)儲(chǔ)管理，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)成本縮減，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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