大統戰工作格局下網絡人士重點群體統戰工作的路徑研究

2023-01-01 00:00:00張佳慧

廣西社會主義學院學報 2023年5期

摘要：近年來，浙江省立足互聯網大省、數字經濟強省和網絡人士重點群體實際，積極探索網絡人士重點群體統戰工作新路徑，取得了明顯成效，為新時代做好網絡人士重點群體統戰工作積累了經驗。當前，更好地發揮網絡人士重點群體在大統戰工作格局中的優勢作用，應圍繞健全制度機制、加強思想引領、創新工作載體、加強隊伍建設等方面，著力構建網絡化、社會化的網絡人士重點群體大統戰工作格局。

關鍵詞：大統戰工作格局；網絡人士重點群體；特征；路徑

doi：10.3969/j.issn.1009-0339.2023.05.006

［中圖分類號］D613" " ［文獻標識碼］A" ［文章編號］1009-0339（2023）05-0043-07

2019年11月，中共中央統戰部、中央網信辦首次共同召開網絡人士統戰工作會議，強調要把做好網絡人士統戰工作作為新時代統一戰線的一項重要任務，并指出要重點做好從事內容生產和傳播的網絡人士的工作[1]。網絡人士統戰工作會議充分肯定了網絡人士的重要地位作用，明確了做好網絡人士重點群體統戰工作的方向。黨的二十大報告強調要“完善大統戰工作格局”[2]。在中國式現代化新征程上，做好網絡人士重點群體統戰工作是鞏固和完善大統戰工作格局的必然要求，也是新時代網絡人士統戰工作創新發展的重要任務。當前，在大統戰工作格局下對網絡人士重點群體統戰工作的實踐進行總結，提出優化路徑，對進一步推動網絡人士重點群體統戰工作提質增效，具有重要的理論價值和現實意義。

一、網絡人士重點群體的構成與特征

（一）網絡人士重點群體的構成

習近平在2015年中央統戰工作會議上指出：“要把包括新媒體從業人員和網絡‘意見領袖’在內的網絡人士中的代表性人士納入統戰工作視野，建立經常性聯系渠道，加強線上互動、線下溝通，讓他們在凈化網絡空間、弘揚主旋律等方面展現正能量。”[3]網絡人士可以概括為以信息技術為基礎，以互聯網為平臺，從事經營管理、生產傳播、技術研發、投融資等活動，具有輿論傳播能力、信息內容生產能力、社會動員能力的人員[1]。作為黨的統戰工作對象，網絡人士在構成上主要包括兩個部分。一是新媒體從業人員，主要指新媒體企業出資人、經營管理人員、采編人員、技術人員，《中國共產黨統一戰線工作條例》明確將他們作為新的社會階層人士的一部分納入統戰工作對象。二是網絡意見人士，指的是在互聯網上“發聲”的人，既有體制內的，也有體制外的；既有黨內的，也有黨外的，既有“紅色”地帶的，也有“黑色”“灰色”地帶的，來源構成復雜、價值觀念多元、政治態度分化。隨著互聯網技術的深度應用與新媒體平臺的迅速崛起，網絡人士將成為一個更加開放和包容性更強的概念[4]，所涵蓋的人群也將進一步壯大與細分。

中共中央統戰部官方微信公眾號“統戰新語”在對中央統戰部、中央網信辦首次共同召開的網絡人士統戰工作會議主要內容進行解讀時指出，“要把網絡代表人士隊伍建設納入統一戰線代表人士隊伍建設總體規劃，堅持分類施策，突出重點群體，做好培養使用工作”[1]。網絡人士重點群體屬于網絡代表人士，主要為網絡企業負責人、網站負責人、網絡社團組織負責人、新媒體代表、電商代表、網絡意見領袖、頭部網紅主播以及與網絡、新媒體密切相關的行業領軍人物，這些群體是統戰工作部門應關注和開展工作的重點對象。根據第52次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2023年6月，我國網民規模達10.79億人，我國手機網民規模達10.76億人，網民使用手機上網的比例為99.8%[5]。我國網絡視頻（含短視頻）用戶規模、網絡直播用戶規模分別達10.44億人、7.65億人，占整體網民的95.2%、71%[5]。隨著自媒體用戶規模、社會化媒體平臺的不斷增多，各類新型就業群體、新型職業從業人員的大量涌現，網絡人士重點群體的規模也在迅速擴大，并呈現出一些新的特征。

（二）網絡人士重點群體的特征

準確把握網絡人士重點群體的特征是做好網絡人士重點群體統戰工作、發揮網絡人士重點群體積極作用的基本前提，也是探究網絡人士重點群體統戰工作路徑的重要依據。

1.“以網謀生”與“借網發聲”：社會影響力大。網絡人士重點群體是掌控現代網絡媒介資源的社會精英群體，是新媒體平臺的經營主體和互聯網的發聲主體，他們在網絡空間治理、輿論引導、創新創造、服務社會等方面具有獨特優勢，扮演著思想觀念的引領者、網絡輿論的監督者、網絡正能量的傳播者、網絡文明的踐行者、網絡生態的維護者等角色，對網絡社會與現實社會有著廣泛影響。其中，新媒體中的代表性人士作為新媒體平臺的主要搭建者和多元信息的第一接觸者，將視頻創作與直播、網絡寫作、在線教育等作為謀生方式，并憑借自身較高的專業知識水平和網絡話語權威，對關鍵信息的解讀及闡釋起著舉足輕重的作用。網絡意見領袖作為互聯網信息內容的生產者和意見氣候的營造者，在微博、微信、知乎、小紅書等網絡輿論的匯聚地中擁有較大話語權和影響力，他們不僅充當著大眾傳播與普通受眾之間信息“中轉站”的角色，更對網絡民意的形成與聚合起著推波助瀾的作用。因此，要充分發揮網絡人士重點群體的影響力，使其成為新時代統戰工作內容生產的主動創造者和積極傳播者。

2.“最大流量”與“最大變量”：利益訴求多元。網絡人士重點群體處于職業結構的中上層，普遍具有較高的專業素養和較強的管理能力，屬于中高收入群體。他們思想活躍，動機和訴求表達日益多元。作為社交、支付、搜索等“流量大戶”的互聯網企業主、新媒體行業負責人、領軍人物等群體大多關心國家大政方針，關注經濟社會發展，有著較強的政治、經濟、文化等利益訴求，以及強烈的競爭意識、民主意識和法治意識，希望通過積極參與社會管理事務、有序參與政治生活更好地實現自我價值，是推動社會主義民主政治發展的重要力量。網絡人士重點群體源于社會各個階層、領域和行業，成分復雜多元，開拓創新意識、獨立自主意識強，易于接受新事物和新思潮，但思想多元、訴求多樣、價值分歧等特征也會增加凝聚共識的難度。如何使最大變量轉化成為最大增量，讓正能量產生大流量，都將是當前網絡人士重點群體統戰工作面臨的巨大挑戰。

3.“圈層化”與“異質化”：群體內部差異較大。在社會階層分化的大背景下，網絡人士重點群體內部“圈層化”特征愈加明顯，每個圈層內部都有自己獨特的價值觀和有影響力的意見領袖。同時，由于經濟利益關系的影響，網絡人士重點群體內部成員的政治態度、政治立場容易呈現出較大差異，如新媒體中的代表性人士與網絡意見領袖、不同類型的新媒體平臺以及同一新媒體平臺的不同崗位間收入差距均十分明顯。這些差別不僅會造就不同群體以及群體內各類型成員不同的社會地位，還會形成復雜多元的價值觀、政治態度和政治參與意向，并反映其正負效能。比如，互聯網新媒體平臺從業人員代表人士大多都具有較強的社會責任感，參政議政意愿較高，對主流價值的認同需求也更為強烈，而追求以網絡流量變現經濟利益的創業型網紅群體的政治參與相對不積極[6]，這在一定程度上增加了凝聚價值共識的難度，同時給維護主流意識形態安全帶來挑戰。

4.“流動性大”與“分散性強”：聯絡與開展工作難度較大。網絡人士重點群體是互聯網、新媒體等新業態的創新者和推動者，他們大多是某一領域的精英人士，以黨外人士為主，具有崗位流動性大、分散性強等特點，經常在不同行業和不同所有制之間頻繁流動，其內部分化組合的疾速已成為一種常態。同時，互聯網技術的廣泛應用與新媒體平臺的迅速崛起，催生了新的業態、新的商業模式，改變了生產生活治理方式，也促進了網絡人士統戰工作范圍愈來愈廣、工作對象愈來愈新。由于門戶網站、社交媒體、搜索引擎等以信息加工、生產和服務為主業的體制外新媒體平臺從業人員，以及以線上產品銷售為主業的網絡主播、視頻紅人等以自由職業者居多的網絡人士重點群體更加遠離“單位”和“組織”[7]，導致統戰部門與他們的溝通聯系難度較大，開展統戰工作的要求更高、任務更艱巨。

二、浙江省網絡人士重點群體統戰工作的實踐探索

浙江省是互聯網大省、數字經濟強省。截至2022年底，浙江省網民規模達5 642.9萬人，其中，手機網民規模達5 631.6萬人，占全省網民總數的99.8%[8]。浙江省擁有眾多知名互聯網企業，孕育和集聚了一大批互聯網行業領軍人物、優秀互聯網企業代表人士。浙江省是全國開展網絡人士統戰工作起步較早的地區之一。2012年，浙江省開始在全國率先探索網絡人士統戰工作；2013年，溫州市和臺州市開展網絡界人士聯誼會建設試點。同年，溫州市成立全國首個地市級網絡界人士聯誼會。近年來，浙江省堅持“邊試點、邊總結、邊推進”的原則，圍繞“網絡人士統戰工作做什么、怎么做”的主題，在實踐中積極探索網絡人士統戰工作新路徑。目前，浙江省11個地級市均成立了網絡界人士聯誼會，杭州、寧波、溫州、嘉興、臺州等地已實現市、縣及部分重點鄉鎮網絡人士聯誼組織的全覆蓋。浙江省各地立足當地豐富的網絡人士資源，努力組織和團結網絡人士重點群體，通過發揮網絡人士重點群體的專業特長，打造富有浙江特色的網絡人士重點群體統戰工作品牌，不斷推動網絡人士重點群體統戰工作向縱深發展。

（一）搭建平臺

平臺是開展網絡人士重點群體統戰工作的基礎，通過搭建網絡人士重點群體組織平臺、活動平臺、服務平臺、實踐創新平臺等各類平臺，能夠有效整合線上線下統戰工作資源，推動線上線下統戰工作共促共進。同時通過發揮平臺聯系最密切、服務最便捷的功能優勢，形成統一戰線與網絡人士重點群體雙向互動的場域。如嘉興市南湖區打造數字化特色的網絡人士統戰工作實踐創新基地——“蜂巢會”，面向南湖區電子商務（文創）產業園800多家企業，為優秀網絡人士重點群體創新創業提供人才政策支持、創業輔導、法律咨詢等配套服務體系，匯聚網絡人士統戰力量共同助推數字經濟發展。衢州市搭建網絡人士“云議事”線上平臺，引導網絡意見領袖、新媒體中的代表人士參與建言獻策、話題交流等在線活動。同時，在釘釘直播平臺上線“云監督”“云票選”等活動，引導網絡人士重點群體在線發聲，激發網絡人士重點群體的積極性、主動性。又如，杭州市上城區打造全省首個服務網絡影視人才的“山南影視·同心薈”數字統戰平臺，全面挖掘影視基地的知名網絡主播、著名網絡作家等網絡代表人士和網企精英，充分發揮網絡影視人才這一領域重點群體的獨特正能量及示范作用，引導網絡人士重點群體積極參與社會事務和公益事業。

（二）打造品牌

品牌就是名片，是增強統戰工作辨識度、吸引力、傳播力的有效方式，通過找準網絡人士重點群體統戰工作有效服務中心工作的結合點及利益的交匯點，圍繞共同富裕、鄉村振興、高質量發展等主題，打造網絡人士重點群體統戰工作品牌，以品牌效益有力提升網絡人士重點群體統戰工作的影響力。比如，寧波市奉化區充分發揮農村電商創客網絡代表人士優勢，創建“新農創·學習”“新農創·建言”“新農創·服務”“新農創·鄉創”四大特色品牌，為當地網絡代表人士搭建學習培訓、建言獻策、服務創客、創業創新等橋梁，拓寬農特產品線上推廣銷售新渠道，促進本土農創產業發展，助推鄉村振興。杭州市余杭區深入挖掘資源，充分利用地區網絡高管和優秀網絡技術人才集聚的優勢，創設內容創造型“e俠”、智能技術型“AI”、橋梁紐帶型“華立”3個特色“同心薈”[9]，積極打造具有區域辨識度的網絡人士重點群體統戰工作品牌，繪就網上網下同心圓。

（三）創設載體

網絡人士重點群體具有智力密集、聯系廣泛的優勢，結合網絡人士重點群體特點，通過創設學習教育、醫療、法律援助、公益直播、民生救助等服務載體，從而凝聚網絡人士重點群體的思想共識，發揮網絡人士重點群體不同類型成員的正能量。比如，義烏市搭建“圓點聯盟”“數貿薈”等網絡人士重點群體統戰工作載體，將全市網絡“大V”、頭部網紅、電商直播代表人士組織凝聚起來，創新“直播+電商”模式，建立數字統戰直播間，開展義烏好貨直播助農、助企等“e網同心·聚力發展”直播帶貨公益活動，形成一批助力農企經濟發展項目。杭州市濱江區委統戰部探索網絡人士重點群體統戰工作新路徑，創新打造“1+3+8+N”網絡人士統戰工作載體，將互聯網機構、知名新媒體企業負責人等重點群體納入“中國正能量網紅·同心薈”，并通過“同心薈”APP將更多優秀網絡企業及代表人士納入統戰工作視野，努力把網絡資源的集聚轉化為統戰力量的匯聚。嘉興市及各縣（市、區）相繼成立覆蓋粉絲面超千萬的“嘉和圈”新媒體聯盟，緊扣建黨百年重大時間節點，組織開展了“從南湖到西湖——慶祝中國共產黨成立100周年杭嘉自媒體聯動創作”傳播活動，吸引兩地近百家自媒體踴躍參與紅色研學、合唱盛典等多項配套活動，將更多網絡人士團結在黨的周圍。

（四）拓寬陣地

陣地建設能有效延伸統戰工作觸角，通過拓寬網絡人士重點群體統戰工作的陣地，不僅能形成可觀可感的“同心圓”、有形有效的“功能網”、合力合拍的“朋友圈”，還能暢通網絡人士重點群體發揮作用的渠道，擴大統戰工作的覆蓋面，增強統一戰線的向心力、凝聚力。比如，杭州市西湖區委統戰部以阿里巴巴等多家代表性網絡龍頭企業為輻射點，組建“互聯·同心薈”網絡人士實踐基地，將統戰工作陣地拓展至內容生產傳播載體、線上線下融合平臺、移動互聯網陣地，搭建政府與互聯網重點企業、網絡代表人士的橋梁紐帶，推動西湖區網絡人士統戰工作提質增效。義烏市成立全國首個網上黨委及全省首個中共互聯網行業委員會，上線互聯網行業黨建綜合服務平臺，發揮網上黨組織和網絡人士重點群體的輿論引導、服務群眾、輻射帶動作用，以黨建引領帶動更多優秀的網絡主播、新媒體從業人員代表性人士向黨組織靠攏，拓寬網絡統戰陣地。杭州市拱墅區成立由新媒體運營、直播電商、MCN機構、供應鏈管理等企業代表組成、涵蓋直播行業全產業鏈條的“拱墅星匯”直播聯盟[9]，通過推進校企合作，打造網絡直播產教融合基地，賦能直播產業發展。

三、大統戰工作格局下網絡人士重點群體統戰工作的優化路徑

浙江省堅持以思想政治引導為主線，以平臺建設為基礎，以品牌打造為著力點，以陣地載體創新為突破點，以作用發揮為落腳點，探索出了網絡人士重點群體統戰工作的浙江經驗、浙江樣本。但目前還存在對網絡人士重點群體成員思想把握不足，網絡人士重點群體統戰工作機制還不夠健全，統戰工作人員新媒體素養和應用能力不高等問題，需要進一步探索優化大統戰工作格局下網絡人士重點群體統戰工作的路徑，推動網絡人士重點群體統戰工作提質增效。

（一）健全制度機制，形成大統戰工作格局

1.健全工作制度。成立網絡人士重點群體調研小組，對網絡經濟從業人員、新媒體從業人員、網絡社團組織人員等重點群體人員開展普查登記，建立網絡人士重點群體的動態信息數據庫，準確掌握各類群體成員的分布、層次結構、職業專長等情況。探索制定網絡人士重點群體信息資源共享制度，齊抓共管、上下聯動，形成網絡人士重點群體統戰工作的合力，實現網絡人士重點群體統戰工作由“單槍匹馬”到“智慧聚合”轉變。建立網絡人士重點群體發展形勢跟蹤和研判制度，動態掌握這一群體的新情況。健全網絡輿情突發事件應急處理聯動機制，發揮各成員單位職能作用，加強協調配合。建立黨政領導干部聯系網絡人士重點群體制度，加強網絡人士重點群體常態走訪，通過座談會、茶話會、談心交友、走訪慰問等方式，掌握網絡人士重點群體的思想動態，及時了解他們的所需所盼，幫助他們解決實際困難。

2.明確部門職責。構建由黨委統一領導，統戰部門牽頭，宣傳、網信、公安等相關部門參加及社會團體參與的網絡化、社會化的大統戰工作格局。完善各部門聯動協作機制，強化各部門資源統籌協調。統戰部門要發揮牽頭協調、檢查督辦作用，重點做好網絡人士重點群體的思想政治引導、黨外代表人士隊伍建設等工作。相關部門各司其職，相互配合，形成工作合力。

3.落實責任鏈條。將部門（單位）黨組織開展網絡人士重點群體統戰工作納入考核評價體系，以考核導向來推動各級黨組織將網絡人士重點群體統戰工作列入重要議事日程及黨建工作目標責任制，積極開展網絡人士重點群體統戰工作。構建全域化統戰工作網絡體系，明確各部門分管領導和部門（單位）、企業、社團黨組織統戰工作責任人，明晰各方權責邊界。建立網絡人士重點群體統戰工作聯席會議制度，明確聯席會議成員單位在網絡人士重點群體統戰工作大格局中的職責范圍和任務清單，完善網絡人士重點群體綜合管理服務體系。加大對網絡人士重點群體統戰工作經費投入，確保組織陣地平臺建設以及聯絡聯誼活動的正常開展。

（二）注重思想引領，擴大凝聚共識覆蓋面

1.強化思想教育。將培訓網絡人士重點群體納入統一戰線干部教育培訓規劃和教育培訓主體班次，針對互聯網企業從業人員代表人士、網絡社會組織從業人員代表人士、新媒體代表性人士、網絡意見領袖等不同群體成員，有針對性地開設學習培訓班。根據網絡人士重點群體成員的“興趣標簽”，通過數字統戰平臺將社會主義學院、同心學堂、同舟論壇、浙滬同心微課堂等培訓機構及資源進行整合和個性化推送。采取線上直播教學和線下理論學習、情景黨課、現場考察、一線體驗、主題教育等相結合的方式，深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想，生動闡釋好中國特色社會主義道路的必然性、優越性，強化政治理論培訓和形勢政策教育，不斷增進網絡人士重點群體對黨的創新理論的政治認同、思想認同、理論認同、情感認同，提高學習培訓和思想引領的實效。

2.著力培育培養。作為網絡人士中的關鍵少數，新媒體負責人、網絡意見領袖、網企精英等重點群體往往能發揮“一根頭發”帶動“一把頭發”的作用，收獲“團結一個、影響一片”的效果[10]。選擇政治素質好、專業水平高、參政議政能力強、社會影響大的網絡人士代表組建網絡人士重點群體智庫，將其中的優秀代表吸納為統一戰線新型智庫成員，充分發揮他們在引導網絡輿論、反映社情民意、加強民主監督、服務科學決策、助力共同富裕等方面的積極作用。在廣泛調查的基礎上，發現和掌握一批具有代表性的網絡人士重點群體人員名單，逐級建立各類群體人才庫，逐步建成一支數量充足、結構合理、素質優良、作用突出的網絡人士重點群體的領軍人物隊伍，堅持分類施策，實行動態管理。把領軍人物隊伍建設列入統一戰線代表人士隊伍建設的總體規劃中，根據數字統戰平臺相應的數字工作模塊，分析掌握領軍人物成長軌跡，為他們“量身定制”不同的培養方案，有針對性地開展培養、選拔、使用工作。發揮“一根頭發”的作用，以關鍵少數影響大多數，以領軍人物引導行業自律和帶動平臺載體的有效運行。

3.加大激勵舉措。對在黨委政府中心工作中有突出表現的新媒體重點單位、新媒體從業人員代表人士、網絡意見領袖等，納入組織人事部門和工會、共青團、婦聯等群團組織的評選表彰活動及相關部門、單位的創先評優活動。充分運用電視、報紙、互聯網、新媒體等平臺，多角度、多形式加大對典型人物、先進事跡的宣傳推介力度，達到“宣傳一個、帶動一批、影響一片”的效果，進一步擴大網絡人士重點群體的影響力和帶動性，激發其內生動力。提高優秀網絡代表人士的政治參與度，為他們更好地實現有序政治參與創造良好條件。邀請優秀網絡人士參加各類重大活動，列席重要會議，聽取他們對重大決策的意見建議，引導他們與黨同心同德，增強網絡人士重點群體的凝聚力和向心力。

（三）創新工作載體，構筑網上網下同心圓

1.打造“黨建+統戰”模式。完善互聯網行業黨建工作體系，加強新媒體頭部企業、互聯網行業重點協會及商會的基層黨組織覆蓋，把統戰工作融入基層黨建工作重要內容，打造“黨建+統戰”的政治引領新模式。堅持政治標準，有計劃、有重點地吸收優秀的網絡代表人士加入黨組織。鼓勵有條件的互聯網企業、新媒體平臺、網絡社會組織建立統一戰線工作機構，為企業、行業協會、商會黨組織開展活動、發揮作用提供有利條件。依托互聯網、新媒體行業黨委，制定加強對互聯網、新媒體重點企業政治指導的實施方案，增強重點企業的政治意識和行動自覺。賦予建有黨組織的新媒體重點協會、商會統戰工作職能，指導推動其積極開展統戰工作。邀請互聯網企業中高層管理人員、技術骨干等網絡人士重點群體參加所在企業、行業協會黨組織或屬地網絡人士聯誼會黨支部理論學習、組織生活會，加強對他們的思想政治引領。

2.搭建組織平臺。按照“組織起來”的思路，選擇創客園、科技園、孵化器園等網絡人士重點群體集中的園區、樓宇等，打造網絡直播、電商合作、創業孵化等統戰工作實踐創新基地，把分散的新媒體企業聚集起來，通過集中抓、抓重點實現立點擴面。打造一批“項目化+社會化”形式的網絡人士重點群體統戰工作創新示范點，成立自媒體分會、網絡直播分會、網絡作家分會、網絡游戲分會、職業電競手分會、動漫行業分會等不同功能的網絡聯誼組織，為他們提供學習、交流、培訓平臺，提升網絡人士重點群體成長發展的“創新力”。鼓勵和支持導向正確、影響較大的新媒體平臺、自媒體機構組建網絡“大V”聯盟，組建新媒體和自媒體等社會化媒體負責人隊伍、網絡宣傳員隊伍、網絡評論員隊伍等骨干人士隊伍，讓他們在凈化網絡空間、弘揚主旋律、正向引導網絡輿論、維護意識形態安全等方面展現正能量，在創業創新、網絡扶貧等方面發揮獨特優勢。激發網絡人士重點群體參與共同富裕的積極性，發揮網絡人士重點群體助力高質量發展的優勢，唱響“網絡好聲音”，共繪“云端同心圓”。

3.擴大線上線下“朋友圈”。從根本上來說，統戰工作是做人的工作，政策性很強、藝術性很高、人情味很濃?！版I對鍵”的網絡統戰方式不能完全取代“面對面”走心交心的統戰工作方式。因此，要堅持線上和線下的互補聯動。一方面，做好“鍵對鍵”線上互動，利用統戰網站、統戰APP、官方微博、微信公眾號等新媒體，與網絡人士重點群體建立經常性線上聯系渠道，提高統戰工作的活力與實效。另一方面，做好“面對面”線下交流，把聯誼交友作為開展網絡人士重點群體統戰工作的重要一環，將重點群體人員納入各級黨委、統戰部門聯誼交友的對象范圍。切合網絡人士重點群體的思維方式和話語體系，采取幽默生動、輕松活潑的“網言網語”和對話感、親切感的語態方式來進行溝通交流，利用“網上說話”“云端見學”“云路演”“公益帶貨”等方式開展豐富多樣的活動，在互動互信中增強其政治認同，增進彼此的情感聯絡和思想共融。

（四）加強隊伍建設，注入網絡統戰新動能

1.提升專業能力。深入貫徹落實《中國共產黨統一戰線工作條例》，推動各級黨委（黨組）加強統一戰線理論方針政策的學習，增進對網絡人士重點群體統戰工作的全面認識和把握。加強統戰干部業務知識學習，提高網絡統戰意識、樹立網絡統戰思維、善用網絡統戰方法，充分發揮統戰干部網上網下“組織員”“宣傳員”“服務員”“統戰員”的作用。統戰干部要主動適應互聯網和新媒體的發展要求，順應新媒體時代的傳播語境，提升新媒體素養，積極觸網用網，真正做到“找得到人、交得上朋友、說得上話、溝通得上、引導得了、團結得好”。

2.改進工作方法。統戰干部要學會同網絡人士重點群體打交道并增強做思想政治工作的本領，做到“跟得上”“融得進”“做得實”，既要務虛更要務實。根據網絡人士重點群體的從業領域、專業特長、興趣愛好、年齡結構等，利用數字統戰平臺定向發布有針對性、個性化的活動動態和服務信息，全時段、零距離保持在線聯系和提供服務，展現出優質、高效、暖心的統戰服務。同時，根據網絡人士重點群體的分布特點和行為特征，采取他們喜聞樂見的語言、方法、形式開展工作。比如，相較“開會”，他們更喜歡“沙龍”；相比“臺上臺下”，他們更喜歡“平起平坐”。注重寓政治引導于日常活動之中，以服務為基石，以引導為目標，用心用情，用情用力，把服務與引導有機結合，在春風化雨、潤物無聲中實現思想引領、正向引導。

3.強化工作保障。著力破解基層統戰力量薄弱的問題，加大網絡人士重點群體統戰工作力量和經費投入保障。著眼新時代統一戰線發展，建立更加完備的網絡統戰人才儲備和選拔機制，讓更多掌握網絡信息技術，了解統戰理論政策及工作方法，又熟悉網絡人士重點群體特征和活動規律的優秀復合型專業人才加入統戰工作。同時，注重統戰干部隊伍后備人才的培養鍛煉，提升他們的統戰理論水平、網絡技術使用能力、新媒體運營能力，建設一支高水平的復合型統戰干部隊伍。

結語

做好網絡人士重點群體統戰工作，對于鞏固網絡意識形態的主陣地、擴大凝聚共識的覆蓋面、夯實黨的執政基礎、推動社會主義民主政治建設具有重要意義。近年來，浙江省積極探索網絡人士重點群體統戰工作的新路徑，不斷提升網絡人士重點群體統戰工作的規范化、科學化、數字化水平。大統戰工作格局下網絡人士重點群體統戰工作是一項涉及面廣、牽涉條線多的系統工程，由于網絡人士重點群體正呈現出愈加復雜化、多變化、差異化的特征，這一工作不可能畢其功于一役。在大統戰工作格局下，加強和改進網絡人士重點群體統戰工作，必須與時俱進、持續創新、久久為功。

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https：//www.zj.xinhuanet.com/20230731/23d8c78923

8b4cfeb396d51c2d42dca0/c.html.