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死亡病例討論制度案例分析與策略研究

2023-01-04 17:07:09鄧茜月應嬌茜胡云夢
中國衛生質量管理 2022年4期
關鍵詞:公立醫院案例制度

——鄧茜月 應嬌茜 胡云夢 李 靜 張 丹*

死亡病例討論制度即對死亡病例的死亡原因、死亡診斷、診療過程等進行討論的制度[1]。死亡病例討論是醫務人員反思救護過程、總結經驗教訓的一種重要方法[2]。通過死亡病例討論,有助于醫務人員發現診療中的薄弱環節和安全隱患,規范臨床行為[3],對于提高其診療水平具有重要意義。

1 資料來源與方法

1.1 資料來源

本研究在“中國裁判文書網”使用高級檢索功能,以關鍵詞“死亡病例討論”、文書類型“民事糾紛”、裁判時間“2016年1月1日-2020年12月31日”為條件進行全文檢索,通過人工篩選出涉及死亡病例討論制度的醫療糾紛案例55起。

1.2 研究方法

對55起醫療糾紛中涉及死亡病例討論制度的糾紛點進行分類,并篩選出3個典型案例進行剖析。采用SPSS 24.0軟件對所得數據進行統計分析,以率和構成比進行統計描述。

2 結果

2.1 55起案例基本情況

2016年-2020年涉及死亡病例討論制度醫療糾紛案例數整體呈上升趨勢。其中:2016年5起(公立醫院),2017年8起(公立醫院),2018年7起(公立醫院),2019年19起(公立醫院15起,民營醫院4起),2020年16起(公立醫院14起,民營醫院2起)。

分析可知,公立醫院49起(89.09%),民營醫院6起(10.91%)。公立醫院醫療糾紛占比較高的原因可能是:(1)多數患者就醫習慣選擇公立醫院,公立醫院接診人次高于民營醫院;(2)公立醫院接診患者多為疑難危重癥,該類患者發生死亡及醫療糾紛的風險更高[4]。

2.2 涉及死亡病例討論制度糾紛點

將55起涉及死亡病例討論制度的醫療糾紛進行歸類,可以發現:(1)25起(45.46%)為死亡病例討論制度執行不到位,包括死亡病例討論記錄無醫師簽字,死者信息與病歷記錄不一致,患者狀況描述錯誤,參加死亡病例討論醫師職稱未達要求等;(2)17起(30.91%)為死亡病例討論不及時,醫院提交病歷中缺失死亡病例討論記錄;(3)9起(16.36%)為死亡病例討論缺乏臨床依據,包括死亡病例討論結果與真實情況不符,死亡病例討論記錄描述前后矛盾等;(4)4起(7.27%)為醫院封存病歷處置不當,存在篡改死亡病歷記錄行為。

2.3 3起典型案例剖析

2.3.1 案例一 2011年6月26日,患者丁某因“頸部疼痛l0 a,加重伴雙上肢疼痛、麻木、左下肢無力1 w”入住某院治療。7月2日9時,該院為患者行頸椎前路減壓植骨內固定術,當晚患者出現呼吸困難,經搶救,恢復自主心跳,但無自主呼吸。該院持續給予對癥支持治療,7月11日3時,患者死亡。患者死亡后,親屬與該院共同封存病歷資料。7月22日,雙方共同啟封病歷資料,在未告知親屬情況下,醫院工作人員在封存病歷中加插死亡記錄、死亡討論記錄等病歷資料,破壞了已封存病歷的完整性、真實性和客觀性。

案例剖析:國家對病歷封存和啟封有嚴格規定,醫務人員應熟悉相關流程[5]。對于病歷尚未完成,需要封存病歷時,可以先封完成病歷,當醫師按照規定完成病歷后,再封存新完成部分,封存病歷未滿3 a,醫療機構不得自行解封。本案例中,醫院工作人員法律意識淡薄,私自往封存病歷中加插病歷資料。工作人員行為被認定為篡改患者病歷,故法院判決醫院承擔相應責任。

2.3.2 案例二 患者廖某因顱內占位病變(鞍區)腦膜瘤入住某院治療。入院次日,患者家屬在手術同意書上簽字,該院為患者行右額外側開顱腫瘤切除術。術后,患者病情平穩,無不適。入院第4天,患者出現淺昏迷;第5天,患者無預兆突發呼吸停止,心率、血壓下降,經搶救后心跳恢復,但一直處于深昏迷狀態;第8天,患者突發心跳減慢,經搶救無效后死亡。鑒定認為:死者術后經多次電子計算機斷層掃描(Computed Tomography,CT)復查,手術區域無出血,雖右額葉出現輕度腦梗,但不足以解釋昏迷的臨床表現,結合術后電解質異常,認為符合鞍區腫瘤術后下丘腦損傷綜合征。由于下丘腦損傷是鞍區手術后死亡的主要原因,故臨床要求對鞍區腫瘤術后患者應密切觀察電解質情況,并及時給予對癥處理。但該院術后未對患者行電解質檢查,且死亡病例討論缺乏推斷依據,醫方過失與死者損害后果之間存在部分因果關系。

案例剖析:在死亡病例討論中,對患者死亡原因的診斷非常重要[6]。本案例中,患者死亡病例討論缺乏診斷依據。死亡病例討論常出現討論內容空泛,流于形式;沒有對患者病情進展、治療效果、病情變化及搶救、死亡原因等進行針對性分析;未認真總結經驗教訓,不能體現高級專業技術任職資格醫師水平等缺陷[7]。這就要求醫院在執行死亡病例討論制度時,醫師發言應貼近臨床實際,相關人員在書寫記錄時應用詞準確、行文規范。

2.3.3 案例三 2014年8月3日,患者朱某因病前往某院住院治療,入院診斷為:慢性阻塞性肺病;肺源性心臟病,竇性心律,心功能II級;中重度肺功能不全。入院當日,該院給予患者靜脈注射,輸液時患者在廁所暈倒,經搶救無效后死亡。鑒定結果表明,該院未在患者住院24 h內完成病歷書寫,缺少死亡病例討論記錄、死亡尸檢告知書等,在提供醫療服務過程中對心肺疾病風險估計不足,輸液中未行嚴密觀察。法院判決該院承擔相應責任。

案例剖析:患者死亡后,應由所在科室在1 w內(5個工作日)邀請全科范圍內副主任醫師以上職稱醫師參加死亡病例討論[8]。患者入院不足24 h死亡的,病歷應在24 h內完成;因搶救急危患者未能及時書寫病歷的,醫務人員應在搶救結束后6 h內據實補記,并加以注明。本案例中的醫療糾紛是由于缺少與死亡相關關鍵病歷引起。由此可見,及時組織死亡病例討論非常重要。

3 討論

嚴格執行死亡病例討論制度,對醫院全面落實醫療質量管理、提前做好風險管控具有重要作用。醫師只有嚴格遵守死亡病例討論制度相關規定,客觀、及時、完整書寫病歷,在發生醫療糾紛時才能及時提供合法、充分的評判依據。

3.1 明確死亡病例討論制度執行要點

(1)死亡病例討論應在患者死亡1 w內完成;尸檢病例在尸檢報告出具后1 w內必須再次討論;意外死亡病例、醫療糾紛死亡病例、診斷不清死亡病例及其他特殊死亡病例均應及時討論(24 h之內)。國家雖已規定了死亡病例討論時限,但在實際操作過程中,各地醫院要求提交病歷時間為24 h~72 h不等,這就導致了提交病歷時限與現有醫政管理要求沖突,部分醫院不得不先對非完整病歷進行上傳,這須引起醫政管理部門的重視。

(2)死亡病例討論應在全科范圍內進行,由科主任主持,必要時還需邀請醫療管理部門和相關科室人員參加。

(3)死亡病例討論應制定統一模板并進行專冊記錄,由主持人審核并簽字,討論結果記入病歷。

(4)醫院應及時對全部死亡病例進行匯總分析,并提出持續改進意見。

3.2 推行電子病歷,提高死亡病歷質量

死亡病歷是醫務人員對死亡病例進行科學診斷和治療的信息資料,也是發生醫療糾紛時最重要的評判資料。中日友好醫院通過電子病歷[9]彈框提醒醫師及時上傳死亡病例討論記錄,若缺少醫師簽字則病歷無法提交;同時,借助人工智能實現邏輯校驗、信息互斥,設置每份病歷書寫次數不超過5次、每次復制粘貼不超過20字段等,幫助系統準確判斷死者信息與病歷記錄不一致情況,醫師需糾正后方能提交。此外,對于患者狀況描述錯誤問題,如生命體征與病歷不一致,電子病歷臨床支持系統可以準確判斷并彈窗提示,待醫師糾正后方可進行下一步操作。電子病歷實現了終末病歷向運行病歷的轉型[10],在形式審查基礎上加入了內涵審核,實現了質量風險控制前移。

3.3 利用DRGs篩查低風險分組死亡病例,有效落實死亡病例討論制度

死亡病例討論的核心要點即對患者在診療、護理、搶救等環節全面梳理,并進行總結與反思。目前,多數醫院受人力、物力、時間等因素限制,僅在科室范圍內進行死亡病例討論。為避免死亡病例討論制度流于形式,可以利用DRGs篩查低風險組死亡病例功能,開展全院多學科討論,必要時可邀請第三方進行同行評議。此外,醫院還可以挑選一些疑難、復雜死亡病例,邀請相關科室定期召開全院多學科討論。經過點與面的結合,才能使死亡病例討論制度得到有效落實并發揮其真正作用。

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