疫情時期體育賽事運營策略

□文/朱曉君

（山東師范大學體育學院 山東·濟南）

［提要］自2020年初全球爆發新冠肺炎疫情以來，包括體育在內的各行各業受到嚴重影響。面對這種情況，我國積極采取各種應對措施，在疫情得到有效控制后，我國于2021年成功舉辦了首個疫情下綜合性體育賽事——第十四屆全國運動會，并做到“零感染”的壯舉。研究表明：在后疫情時代舉辦體育賽事要以十四運會的成功舉辦為契機，通過科技賦能，以線上線下相結合、經濟保障以及建立一系列應急預防預案等，為后疫情時代我國體育賽事運營管理奠定優良基礎。

2020年初，全球大范圍爆發了新冠肺炎疫情（以下簡稱“疫情”），中國也波及在內。受疫情影響，體育賽事一度遭到推遲甚至取消。2020東京奧運會推遲一年舉辦，然而在舉辦過程中仍然出現了奧運村運動員集體感染現象，并且此次奧運會“零觀眾”，給東京帶來了巨大的經濟損失，導致體育產業鏈條受到影響。相比東京奧運會，我國于2021年9月15日至27日在陜西西安舉辦的疫情防控常態化下首個國內重大綜合性體育賽事——第十四屆全國運動會順利舉辦并做到了“零感染”，這為后疫情時代體育賽事開展提供了寶貴經驗。

一、新冠肺炎疫情對我國體育賽事的影響

（一）體育賽事無法正常進行。疫情的爆發，導致我國開始停工、停產、停學，包括體育賽事在內的一系列活動舉辦推遲甚至取消，國內外體育賽事受到嚴重影響，經濟發展遭到嚴重破壞。2020年，我國部分推遲或取消的大型體育賽事如下：原定于2020年3月13日至15日在南京舉行的世界室內田徑錦標賽推遲到2021年3月舉行；原定于2020年5月在成都舉行的鐵人三項混合接力奧運資格賽將在西班牙舉行；原定于佛山舉辦的女籃奧運會資格賽將在塞爾維亞舉辦；原定于武漢舉行的東京奧運會拳擊資格賽推遲至3月3日至11日在安曼舉行；原定于4月29日至5月3日在廈門舉辦的世界沙灘排球巡回賽四星級分站賽取消；原定于3月30日至4月5日在北京舉行的2020年世界斯諾克中國公開賽延期舉辦；原定于在中國內陸舉辦的各項WTA和ATP賽事將不再舉辦；等等。

國內體育賽事受到了前所未有的挫折，就冰雪運動來說，2020年初受疫情影響全國約130個冰雪運動取消，這對正處在迅速發展期的冰雪賽事來說無疑是致命一擊，對于備戰2022北京冬奧會也產生了不利影響。但是，隨著我黨和國家領導人及相關機構采取的一系列防控措施，我國疫情已經得到了有效遏制，社會和產業已經復工復產。2020年5月29日，國家體育總局發布了一篇《體育總局統籌推進新冠肺炎疫情防控與體育工作領導小組關于有序恢復體育賽事活動的指導意見》，意見中明確指出要謹慎、安全、有序地恢復各類體育賽事和活動，但是對于國際性和全國綜合性的體育賽事仍堅持不舉辦的原則。從文件可以看出，一些小型體育賽事開始逐漸有序恢復，但對于聚集性的大型體育賽事來說仍處于不利階段。

（二）體育賽事經濟效益降低。隨著近幾年馬拉松在我國廣泛興起，馬拉松產業發展也在逐年上升，但是受到突發疫情影響，全國已有數十場馬拉松取消，預計損失將達到全年收入的一半以上。我國最大體育賽事之一的CBA聯賽，受疫情影響，19-20賽季被迫延期，經濟收入遭受巨大損失。以南京同曦籃球俱樂部為例，該俱樂部在疫情期間幾乎沒有贊助商和門票收入，在2020年上半年收入中，虧損5，802，911.54元，只收到CBA聯賽分紅的1，000萬元，較2019年上半年減少了1，444萬元。甚至有些俱樂部在經濟壓力下，面臨解散的危險。

（三）體育人口增加，線上體育飛速發展。《體育總局統籌推進新冠肺炎疫情防控與體育工作領導小組關于有序恢復體育賽事活動的指導意見》中指出，各單位要繼續通過網絡、視頻等多種方式組織開展豐富多彩的體育賽事和活動。疫情下，線下體育活動難以大范圍開展，這就使得線上體育活動成為后疫情時代開展體育活動的首要選擇，2020年初，我國能夠參與線上運動的人數高達16萬人。線上體育賽事由電子競技發展而來，并在馬拉松上不斷完善。在2020年太原馬拉松賽事的第一階段，則以線上賽為主，參賽者沒有限制，只要完成報名組別的相應公里數即算完成比賽。諸如此類的線上體育賽事還有泰山國際馬拉松、上合昆明馬拉松、北京市民飛鏢線上賽、全國體育舞蹈網絡錦標賽、江蘇省輪滑技能線上一分鐘挑戰賽等體育賽事，參與人數也由數百人到幾十萬人不等。疫情的爆發使人們認識到體育鍛煉的重要性，越來越多的人開始注重自身健康，人們對運動增強體質的認知變得更加深厚。根據健身軟件Keep的數據，疫情期間我國用戶的運動時長平均每次36.2分鐘，比2019年翻了將近一番，運動直播的累計覆蓋人數也突破5，650萬人次。群眾參與體育運動的熱情在疫情下得到激發，全民健身也進一步得到響應。

二、疫情時期我國體育賽事運營策略

（一）采取多方位舉措，確保經濟效益。體育賽事的經濟效益是推動體育發展的重要動力，也是確保體育賽事能夠順利開展的重要保障。自21世紀以來，歷屆奧運會都給舉辦國帶來巨大經濟利益，但疫情卻使得東京奧運會延期舉辦而且是“零觀眾”。據日本國家審計委員會發布的報告顯示，東京奧運會累計投入成本已超過1，278億元人民幣，受疫情影響，空場舉辦所帶來的經濟損失高達約1，420億元人民幣，由此日本政府遭受巨大財政壓力。同樣，我國體育賽事的延期或者取消，也給經濟帶來了巨大損失，一些俱樂部由此可能解散。因此，舉辦體育賽事不僅要做好疫情防控，還要確保有經濟保障，在舉辦過程中能夠得到經濟上的收益。十四運會是疫情以來國內首次舉辦的大型體育賽事，本次全運會本著“節約辦運”的運行方針，總投資仍超過500億元人民幣，可見體育賽事的投資之大。盡管花費巨大，舉辦方西安通過十四運會的開展實現了帶動作用，進一步活躍了該市體育產業經濟。

1、門票類收入。在以往各類體育賽事中，會設有各種門票，可以說門票的銷售就是體育賽事運營下經濟保障的一大方面。在東京奧運會中，只有三場比賽設有門票，觀眾可以現場觀看，其余均是電視轉播。而在十四運會中，門票采取“實時銷售、先到先得、售完為止、實名購票、一票一證”的銷售政策，雖然設有門票，但是先到先得、售完為止的銷售政策往往會激發觀眾的購票積極性，同時實名購票和一票一證，也符合常態化下疫情防控要求，在減輕防控難度的同時，又滿足了群眾觀看體育比賽的需求。通過售賣門票，也能獲得一定的經濟收入。

2、體育贊助。贊助作為活動經濟收入的一大來源，它在體育賽事經濟保障中也發揮了重要作用，尤其在后疫情時代更需要贊助商的支持。十四運會中，官方贊助商11個、合作伙伴7個、供應商32個，他們為全運會提供了進一步經濟保障，促進了全運會的舉辦。

3、媒體直播。隨著科技的迅速發展，傳統媒體在體育賽事中越來越少見，相反隨著數字媒體的廣泛普及，它在體育賽事傳播中的價值和用途越來越大。在后疫情時代，人們更多的是參與線上體育運動以及觀看賽事直播，這樣舉辦方就可以通過網絡直播賽事的方式，吸引更多觀眾。在十四運會中，央視頻、CCTV5、CCTV5+以及咪咕視頻等都進行了相應的賽事直播，這不僅增加了全運會的影響力，在一定程度上也獲得了經濟收入。

4、授權商品。授權體育商品也是體育賽事運營收入的一大來源。因為疫情人們可能無法到現場觀看體育賽事，而賽事舉辦方通過設置一些有紀念意義的商品，在滿足人們對體育賽事特殊情感的同時，又宣傳了活動增加了經濟收入。在十四運會中，以官方特許商品為紐帶，通過直播帶貨、短視頻大賽等形式，進一步活躍了體育經濟。

5、籌款/募捐。與體育贊助商不同的是，籌款、募捐在經濟收入上不會有所回報，但作為體育賽事經濟來源的一大方面，其作用不容小覷。在疫情下人們對于體育活動的追求增加，體育經濟開始穩中向好發展。通過向社會募捐，可以進一步緩解舉辦賽事的經濟壓力。十四運會上，為了確保賽事圓滿舉辦，西安上善公益慈善基金會成為本次全運會的公益募捐接收方，向社會發起公益募捐倡議。

（二）打造“云體育”，激發群眾參與熱情。疫情導致體育賽事舉辦減少，線上體育成為人們選擇參與體育活動的主要形式之一。賽事（運動）直播、短視頻等媒體的出現，使人們由原來的被動接受信息，變為主動傳播信息，普通大眾在體育上的參與感增加。從我國第一次設立群眾比賽項目的天津全運會，到如今繼續向體育群眾愛好者敞開大門的陜西全運會，群眾體育項目在比賽中的地位越來越重要。十四運會上，在群眾體育中首次設立展演項目，比賽方式也是綜合眼下疫情形勢采取了線上參賽、線下評獎的方式進行，人們可以對作品進行投票、分享和評論。這種比賽形式不僅增加了普通體育愛好者的參與感，也更體現了疫情下促進全民健身和全面健康的主旨。不僅展現了良好的精神風貌，而且激勵了群眾參與體育賽事的積極性，掀起了全民健身的一股熱流，創造了一種良好的全運氛圍。

（三）建立信息化系統，助推體育賽事發展。2018年，李克強在第十三屆全國人民代表大會第一次會議上指出要實施大數據行動，在教育、文化、體育等多領域推進“互聯網+”。隨著社會科技的迅速發展，社會對智能化的需求日益加大，信息化系統越來越多地服務于各行各業。在疫情下，信息化系統不僅能夠減少人力物力的使用，還能進一步滿足疫情防控需求。十四運會第一次利用5G、人工智能、大數據和云計算等技術構建了國家級的大數據化運動信息系統，并應用到了本次比賽的各項業務中。此次比賽設有信息化系統2個，其中“掛圖作戰系統”是賽事的“智慧大腦”，通過視頻會議、數字固話等信息化能力，為十四運會賽事提供全程指揮、培訓保障等服務，是組委會的“信息中樞”；“應急指揮系統”則是為現場指揮和突發事件應急處理提供即時通信。在防控體系上，陜西移動運用數字孿生能力對十四運會重點場館進行三維立體建模，構建了全域智能的立體化安保防控體系，為十四運會架起了一張“安全保障網”。在體育賽事觀看上，陜西移動利用5G+AI+VR等新技術，創造了多種智能的觀看方式。以科技賦能智慧體育，在后疫情時代，體育賽事運營更應以信息化服務為主，通過網絡科技構建一張更加安全的智能防控體系和運營體系。

（四）建立預防、應急預案，確保參與人員安全。2020年東京奧運會確診病例的出現給東京造成了巨大的負面影響和財政壓力，因此確保參與人員的健康安全是體育賽事順利開展的前提要求。無論是封閉復賽還是空場舉辦，都需要認真制定疫情防控應急預案，嚴格按照當前的疫情防控要求，通過定期核酸檢測等方式，實時監測參與人員的健康狀況，一旦發現問題及時采取措施，防止疫情進一步蔓延。在十四運會中，舉辦地西安按照《中華人民共和國突發事件應對法》《國家突發公共事件總體應急預案》《關于印發第十四屆全國運動會西咸新區執委會工作方案的通知》等一系列文件法規，結合自身實際情況，發布了第十四屆全國運動會期間應急預案管理工作的有關要求通知，在此通知中，要求各級各類部門、企業做好應急管理工作，以防面對突發的重大意外事故。在疫情防控方面，所有運動員、技術官員和記者需要完成全程疫苗接種，賽前進行7～14天的封閉管理，并進行健康打卡，還要提供48小時內的核酸檢測證明；觀眾也要通過微信小程序進行健康打卡，在賽前72小時內進行一次核酸檢測，觀賽當天出示有效證件、門票及核酸檢測證明，按要求在指定區域就座；其余工作人員要每隔48小時進行一次核酸檢測。十四運會嚴管嚴控，做到了“零感染”，為疫情下體育賽事的舉辦樹立了榜樣。因此，作為聚集性的項目之一，體育賽事在開展前要建立一系列預防、應急預案，嚴把防控關，在確保參與人員健康安全的前提下，嚴格有序開展體育賽事。

三、結語

十四運會是我國在疫情防控常態化下的首個國內重大賽事，它的成功舉辦為我國乃至國際體育賽事的舉辦提供了可靠經驗。陜西全運會不僅是一場疫情環境下的體育盛宴，也是一場疫情環境下全民參與和共享的聚會。全運會的舉辦證明了在疫情環境下我國能夠安全有序地舉辦大型體育賽事，也為疫情防控常態化下國內外體育賽事的運營樹立了典范。

在后疫情時代，我們必須要借鑒十四運會的經驗，建立賽前各種應急預防管理機制，以應對比賽過程中的重大突發事故；還要充分發揮各方面的資源和能力，借助科技手段，利用信息化服務，通過打造“云體育”，確保體育賽事正常運行；同時，也要保證體育賽事的經濟支撐，以經濟帶動體育賽事的順利運行。