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付兵兵

意大利展覽集團(tuán)（以下簡稱“IEG 集團(tuán)”）是一家在米蘭泛歐交易所（Euronext Milan）上市的公司，該交易所是由意大利證券交易所（Borsa Italiana S.p.A.）組織和管理的。多年來，IEG集團(tuán)通過位于里米尼（Rimini）和維琴察（Vicenza）的展覽機(jī)構(gòu)而不斷發(fā)展，在展覽會和會議活動的組織方面居于國內(nèi)領(lǐng)先地位。2019年，IEG集團(tuán)在里米尼（Rimini）和維琴察（Vicenza）的展覽和會議場地建筑群中，總共主辦或承辦了48場展覽會和190場大會活動。

本期訪談中，我們邀請到了IEG集團(tuán)首席執(zhí)行官Corrado Peraboni就當(dāng)前展覽業(yè)的發(fā)展動態(tài)與我們分享其觀點(diǎn)和看法。

可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)的基石

據(jù)Corrado Peraboni介紹，IEG集團(tuán)的展覽業(yè)務(wù)和蓬勃的會議活動歷來是齊頭并進(jìn)的。里米尼是意大利頂級的會議目的地之一。IEG集團(tuán)的整體業(yè)務(wù)是由其擁有的場館等基礎(chǔ)設(shè)施來驅(qū)動的，即里米尼和維琴察會展會議中心。IEG集團(tuán)業(yè)務(wù)涵蓋活動產(chǎn)業(yè)的整條價值鏈，在六個領(lǐng)域的展覽活動組織方面最具優(yōu)勢：食品與飲料；珠寶與時裝；旅游與酒店；生活方式與創(chuàng)新；健康、運(yùn)動與休閑；綠色環(huán)保與科技。IEG集團(tuán)在本國之外有重要業(yè)務(wù)，例如在美國、阿拉伯聯(lián)合酋長國、中國等開展了業(yè)務(wù)活動，包括通過與全球或地方組織機(jī)構(gòu)組成的合資企業(yè)，使集團(tuán)成為在該領(lǐng)域的主要?dú)W洲運(yùn)營商之一。

說到最佳實(shí)踐，Corrado Peraboni認(rèn)為，IEG集團(tuán)已是環(huán)保領(lǐng)域很多舉措的先行者，這是值得銘記的。這不僅僅體現(xiàn)在IEG集團(tuán)展覽業(yè)務(wù)板塊中，比如國際綠色能源及環(huán)保展（Ecomondo）就是整個歐洲-地中海地區(qū)最大的循環(huán)經(jīng)濟(jì)展會，更主要的是因?yàn)榧瘓F(tuán)將環(huán)保作為其企業(yè)使命的基石。“在里米尼會展中心，我們已經(jīng)安裝了11.4萬平方米的太陽能光伏電板。多虧有了“冰庫”，使得我們節(jié)約230萬立方米的水資源。我們已經(jīng)為建筑降溫省去了一半的能源。2021年，我們啟用了三套新的太陽能光伏系統(tǒng)，合計總功率7525千瓦，這使得我們能夠生產(chǎn)850萬千瓦時的清潔電能。”Corrado Peraboni補(bǔ)充說。

行業(yè)有必要國際協(xié)作

Corrado Peraboni表示，全球展覽業(yè)隨著地緣格局的發(fā)展逐漸穩(wěn)固，他們相信，眾多經(jīng)濟(jì)體均享受創(chuàng)新進(jìn)程所帶來的利好。根據(jù)UFI（國際展覽業(yè)協(xié)會）最近發(fā)布的全球展覽業(yè)晴雨表，就行業(yè)營收數(shù)據(jù)而言，意大利與英國、沙特及日本等國家一樣，營收表現(xiàn)都在全球行業(yè)的平均水平以上。意大利政府的支持集中在因疫情影響而預(yù)算面臨挑戰(zhàn)的企業(yè)的紓困方面。意大利的《出口協(xié)定》已經(jīng)拿出六千萬歐元對國內(nèi)生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的支持。此外，IEG集團(tuán)近期已經(jīng)審批了其工業(yè)計劃，有望在今后的五年里，在展覽會和產(chǎn)品方面投資1.35億元。他們預(yù)測，2023年將是一切步入正軌的一年，屆時其營收將錨定在2.6億元，預(yù)計2027年完成整個工業(yè)計劃指標(biāo)。

Corrado Peraboni還表示，IEG集團(tuán)在中國已經(jīng)開展了多個項(xiàng)目，中國是一個很偉大的國家，是全球展覽行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中重要的一員。IEG集團(tuán)致力于借助“4x4項(xiàng)目”不斷加強(qiáng)其國際市場地位，旨在通過在最具吸引力的國際市場中對此項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)制以此提升其在產(chǎn)業(yè)模塊中的主導(dǎo)地位。在近期舉辦的Sigep國際糕點(diǎn)展（一年一屆在里米尼舉辦）上，推介了IEG集團(tuán)與德國科隆展覽有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作的首屆Sigep China深圳國際手工冰淇淋、烘焙及咖啡展覽會，此展將于明年5月10-12日在深圳舉辦，這將是其深圳首秀。他表示，中國正日益對手工冰激凌消費(fèi)產(chǎn)生興趣，同時也對意大利冰激凌連鎖店分銷市場躍躍欲試。據(jù)Sistema Gelato的最新數(shù)據(jù)，2021年中國的直營或者是附屬營銷網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量增加20%。此外，就環(huán)保項(xiàng)目方面，由于掌握了Ecomondo的專業(yè)知識和技能，他們將在明年3月30日-4月1日主辦CDEPE-成都國際環(huán)保展，這也是中國西部地區(qū)最大的環(huán)保技術(shù)展會。

打造商業(yè)流程數(shù)字化

Corrado Peraboni指出，疫情迫使原本已經(jīng)啟動的項(xiàng)目全面加速并一路狂奔。隨著各項(xiàng)防控措施的放緩，他們已經(jīng)成功提出采用“混合模式”辦展。眼下既然已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)化，那么數(shù)字化帶來的利好可以與現(xiàn)有的服務(wù)有效的融合。因?yàn)椴豢商娲木€下實(shí)體展已再次步入了正軌，而且數(shù)字化的進(jìn)程仍將持續(xù)，所以接下來集團(tuán)將以豐富線下活動為目標(biāo)，打造一種匯集眾多社群的“飛輪”營銷模式，可以讓觀眾和運(yùn)營者享受到多場量身定制的專屬活動所帶來的真實(shí)體驗(yàn)。

此外，IEG集團(tuán)就創(chuàng)新方面已經(jīng)開啟了Rubicon計劃，這使他們可以通過借助實(shí)際具體的目標(biāo)來完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，即商業(yè)流程數(shù)字化，從而為客戶提供更好的體驗(yàn)。他們正在研發(fā)一套APP小程序，通過此程序，展會門票將與日益龐大的商機(jī)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，大到在展會上與客戶對接的指令編碼；小到進(jìn)入展會現(xiàn)場的二維碼。

Corrado Peraboni還指出，全球展覽業(yè)的發(fā)展方向始終如一。展覽企業(yè)要意識到這一鮮明特征，同時，當(dāng)前還有許多調(diào)查也證實(shí)了線下參展的切實(shí)優(yōu)勢。根據(jù)UFI全球展覽業(yè)晴雨表顯示，展覽業(yè)正在迅速復(fù)蘇中，與2019年同期相比，預(yù)計明年上半年的收入有望達(dá)到疫情前水平的87%。

“在后疫情時代，我們的展覽業(yè)表現(xiàn)靈活，可以迅速做出反應(yīng)，并能有效應(yīng)對重大突發(fā)事件。我們的目標(biāo)就是通過在行業(yè)服務(wù)商、專業(yè)知識交換紐帶以及培訓(xùn)創(chuàng)新中心等方面成就真實(shí)的社群推動力，以此來為展覽企業(yè)提供全方位的參考和借鑒。” Corrado Peraboni表示。