張 建
(中國石化銷售股份有限公司江蘇石油分公司)
作為企業(yè)管理的核心部分,干部管理一直都是國有企業(yè)關注的重點。企業(yè)是人組成的企業(yè),干部是企業(yè)核心的干部,因此干部隊伍是否穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,從而適應時代的需求和企業(yè)發(fā)展的需要,是企業(yè)在市場中立于不敗之地的重要因素。而隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,國有企業(yè)不再是過去的“鐵飯碗”,國有企業(yè)若想繼續(xù)在市場中占據(jù)一定份額,就必須進行產(chǎn)業(yè)轉型和升級,在這樣的背景下,如何讓國有企業(yè)中的干部管理也進行轉型和升級,就成為了企業(yè)黨委和人力資源管理部門的重要工作之一。
企業(yè)干部的決策對企業(yè)的發(fā)展至關重要。在日常工作中,企業(yè)員工是否能高效、準確地完成工作內(nèi)容,并且實現(xiàn)工作目標,是企業(yè)能否實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展的重要條件,但是員工受限于認知水平以及工作能力,需要有干部來進行管理和領導。在這樣的實際背景下,若企業(yè)干部的決策和管理出現(xiàn)偏差,那么不僅員工無法順利完成工作目標,企業(yè)的收益和發(fā)展也會受到非常嚴重的影響。因此,企業(yè)干部的決策是否正確、是否符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律,對于企業(yè)發(fā)展來說至關重要。
企業(yè)干部的管理風格對于企業(yè)運營影響巨大。正所謂“一千個讀者,就有一千個哈姆雷特”,企業(yè)干部管理同樣如此。不同的企業(yè)管理者管理風格不同,員工的認可度和信賴度也不同,這就對企業(yè)的企業(yè)文化和人文環(huán)境產(chǎn)生了一定的影響。如果一位管理者只顧托大,不隨著時代的進步與時俱進,只是一味地墨守成規(guī),那么企業(yè)工作效率就會大大降低。
基于以上幾點,企業(yè)人力資源管理部門應該認識到企業(yè)干部管理的重要性。只有讓企業(yè)干部真正有效地發(fā)揮自己的作用,才能提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,同時自然而然提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。總之,企業(yè)在發(fā)展的過程中,應該對干部管理工作有足夠的重視。
改革開放以來,我國經(jīng)濟發(fā)展迅速,尤其是進入21世紀以來,科學技術尤其是信息技術的發(fā)展,讓我國的大多數(shù)企業(yè)也取得了快速的發(fā)展成果。放眼望去,企業(yè)如果在日常工作中對干部管理足夠重視,干部管理工作與時俱進,就會不斷提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,從而提升企業(yè)的市場競爭力,實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。但是一些企業(yè)仍然只重視短期效益,而忽略了長遠效益,對企業(yè)干部管理工作不夠重視,最終導致企業(yè)內(nèi)部一盤散沙。在這樣的情況下,即使企業(yè)獲得了一定的短期經(jīng)濟效益,也必然不能實現(xiàn)長足發(fā)展。
受舊時的管理方式影響,或者一味地照搬,很多企業(yè)在干部管理工作中暴露了非常多的問題。通過對市場中不同企業(yè)的調(diào)查,以及相關文獻的查閱,下文對目前企業(yè)管理中暴露的問題進行探討。
雖然因為時代的紅利,很多企業(yè)搭上了經(jīng)濟快速發(fā)展的列車,實現(xiàn)了企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,但是很多企業(yè)仍然暴露出后勁不足、內(nèi)部松散等一系列問題,究其原因就是企業(yè)對干部管理不夠重視,導致企業(yè)內(nèi)部的管理制度并不完善,在日常管理中不規(guī)范、不合規(guī)的現(xiàn)象時有發(fā)生,從而影響企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。一些企業(yè)甚至認為企業(yè)干部管理只是一種形式,并不需要費大力氣去建設、研究,因此并沒有形成一套完整的制度,那么自然就沒有真正有效的管理措施,在日常管理中,工作只會是一團糟,企業(yè)內(nèi)部一盤散沙。
除此之外,有些企業(yè)認識到干部管理的重要性,但是對干部管理制度的認識不夠充分,認為一些大企業(yè)的員工多、效益好,那么他們的管理制度自然足夠完善,于是一味地照搬,而不考慮企業(yè)本身的實際情況,導致制度與企業(yè)脫軌,甚至可能因為制度的不匹配以及流于形式,導致企業(yè)內(nèi)部員工怨聲載道,人才流失情況加重,從而影響到企業(yè)的長遠發(fā)展。
作為企業(yè)運營的重要組成部分,企業(yè)管理干部能否勝任,是否有足夠的能力帶領企業(yè)和員工實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展尤為重要,這就意味著對干部的選拔必須公平,做到選賢任能。但是在實際情況中,很多企業(yè),尤其是一些中小企業(yè),并沒有一套完善的企業(yè)干部選拔機制。對干部的選拔主要靠提拔親信、空降等方式,有的企業(yè)甚至還存在賄賂選拔的情況,這就導致很多干部在其位不謀其政,因為沒有足夠的能力,所以無法真正實現(xiàn)干部管理功能。
另外,由于選拔機制不健全,企業(yè)員工對選拔上來的干部極為不信任,也影響了企業(yè)干部管理能力的發(fā)揮。同時,員工在認識到選拔制度的“黑暗”后,自然認為選拔只是一個形式,人員早已“內(nèi)定”,員工看不到自己的未來,就會導致工作積極性下降,甚至出現(xiàn)大量人員流失的情況,影響企業(yè)的發(fā)展。
隨著經(jīng)濟的多元化和全球化的發(fā)展,企業(yè)管理者思想也應該與時俱進,不斷學習和吸收各行各業(yè)最為先進的管理理念,并且制定清晰且落地的市場戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源規(guī)劃。但實際上,很多企業(yè)干部由于管理機制不完善,選拔機制不健全,本身沒有足夠的能力擔重任,沒有持續(xù)學習的觀念,又受傳統(tǒng)觀念的影響,學習不到最新的管理理念,自然就不能制定詳細的人才資源管理規(guī)劃,導致企業(yè)內(nèi)部的管理模式單一、管理方式粗糙和不合理、員工松散無效率等。
一些企業(yè)干部并不理解管理工作,只是一味地停留在具體的事務性工作中,將大量的時間和精力消耗在詳細而具體的瑣碎工作中,而沒有從中“跳”出來,充分發(fā)揮管理職能,這就導致企業(yè)管理的浪費,不利于企業(yè)的發(fā)展。
更有甚者,一些企業(yè)干部管理者因為存在思想守舊的問題,不僅不能緊跟時代發(fā)展的步伐,還與新時期的企業(yè)發(fā)展需求相悖,從而發(fā)布一些阻礙企業(yè)發(fā)展的命令和要求,既會影響員工的工作,還會影響企業(yè)的發(fā)展,甚至讓企業(yè)蒙受巨大損失。
20世紀七八十年代以來,我國經(jīng)濟快速發(fā)展,還伴隨著信息化技術的高速發(fā)展。信息化技術的進步,為企業(yè)干部管理提供了新的思路,能夠最大限度地解放人力,保證足夠的高效準確,因此很多企業(yè)都嘗試著引入信息化技術,從而幫助企業(yè)建立高效能的企業(yè)管理制度,提高了企業(yè)管理和人力管理的效率。但是,在實際情況中,很多企業(yè)仍然使用傳統(tǒng)的管理方法,僅依靠人力,或者對互聯(lián)網(wǎng)技術的應用不足,而導致工作效率偏低。
企業(yè)因其特殊性,每天都會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),一些中大型企業(yè)更是如此,若僅僅依靠人力,那么必然會效率不高,且準確率不足。目前市場上,已經(jīng)出現(xiàn)了許多企業(yè)管理軟件和平臺,不僅能夠快速將海量數(shù)據(jù)進行處理分析,而且能夠解放人力,讓企業(yè)管理更加聚焦于管理職能的實現(xiàn),從而促進企業(yè)發(fā)展。但是很多企業(yè)還并沒有引入這樣的信息技術,尤其是一些受傳統(tǒng)觀念影響較深的企業(yè),這就導致干部管理工作成效較低。
在新時代背景下,企業(yè)的發(fā)展與每一位員工息息相關,無論是自下而上的項目推進,還是自上而下的管理,都脫離不開干部的管理。但就如上文所言,在實際情況中,很多企業(yè)干部管理或多或少存在著這樣那樣的問題,這些問題若不能得到及時解決,那么必然會影響到企業(yè)的發(fā)展和進步,甚至有可能會阻礙企業(yè)的發(fā)展。基于此,下文提出了幾種提高企業(yè)干部管理能力的方法。首先是利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),使用信息化的手段,創(chuàng)新干部管理的工作;其次是為了提升干部的素質(zhì),需要加強對干部的管理和培訓;再次是重視對復合型人才加入管理干部隊伍的培養(yǎng)和支持;之后是為了提高干部管理隊伍的整體素質(zhì),創(chuàng)新國有企業(yè)干部的考核方式;最后是保證干部隊伍廉潔有力,完善國有企業(yè)的監(jiān)督機制,充分發(fā)揮監(jiān)督職責。
在新時代背景下,信息化技術高速發(fā)展,很多技術可以應用在企業(yè)干部的日常管理工作中,例如通過OA系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部項目的追蹤和人員工作匯報,通過線上表格實現(xiàn)多人在線寫作,利用線上打卡工具實現(xiàn)移動考勤和移動辦公。尤其是在疫情背景下,疫情反復猝不及防,若沒有一套線上協(xié)作系統(tǒng),那么一旦疫情來襲,企業(yè)日常工作就只能停滯,這對于企業(yè)發(fā)展是非常不利的。
除了日常工作之外,企業(yè)也應當為干部創(chuàng)建一個系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)平臺,這樣能夠讓干部方便快捷地管理數(shù)據(jù),無論是項目追蹤還是人員的考核,都能夠簡單迅速實現(xiàn)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有一些企業(yè)開啟數(shù)據(jù)共享,改變了傳統(tǒng)的干部管理數(shù)據(jù)彼此孤立的格局,讓每一位干部都能夠脫離“信息孤島”,而且為戰(zhàn)略和計劃的制定提供足夠多、足夠完善的數(shù)據(jù),從而讓管理更加高效、準確。
利用大數(shù)據(jù)和信息技術來搭建干部管理平臺不是一朝一夕能完成的工作,需要企業(yè)上下共同努力,在搭建信息化平臺的初期,快速高效地完成數(shù)據(jù)的遷移、工作的線上對接,只有這樣,才能讓大數(shù)據(jù)和信息化成為管理和工作的工具,而不是流于形式,導致更多的煩瑣工作。
對于企業(yè)來說,干部隊伍是領頭隊伍和中堅力量,因此對于干部隊伍的培訓和培養(yǎng)是企業(yè)管理工作重中之重。在實際工作中,應當針對不同的管理類型,制定相適應的培訓方案,逐步、穩(wěn)定地提升干部隊伍的工作能力、管理能力、戰(zhàn)略能力等,從而自上而下地由干部隊伍帶領普通員工實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。
其次,除了注重培養(yǎng)干部的能力外,也需要注重對干部的自身素養(yǎng)進行全面提高。在日常工作中,員工固然要面對考核等工作壓力,干部作為管理者,也會承擔更多的責任,面對更大的壓力。因此,提高干部自身的素質(zhì),有利于增強其自身的責任心和事業(yè)心,讓他能夠在工作中及時調(diào)節(jié)自身壓力,同時也能緩解員工壓力,營造出良好的工作氛圍。
另外,在培養(yǎng)原有干部管理隊伍的同時,也需要積極引進先進人才。經(jīng)濟不斷發(fā)展,人才也在不斷發(fā)展,從外部引進的人才,能夠帶來嶄新的理念,同時也能夠快速革新企業(yè)陳舊的管理氣象,從而提升干部隊伍整體的素養(yǎng)。
除去一些生產(chǎn)線單一的企業(yè)外,大多數(shù)企業(yè)有著多個項目、多條產(chǎn)業(yè)線,因此企業(yè)內(nèi)部的管理也相對復雜,很有可能不同的項目節(jié)點由不同的人負責,這樣會導致管理隊伍相對松散,耗費在工作交接、人情關系上的精力和時間相對較多。因此,可以通過換崗制來讓干部對于不同部門的工作任務、性質(zhì)和職責有一個清晰的認識,這樣不僅能夠讓干部對其他部門有所了解,利于未來的工作,而且有可能讓干部能夠勝任任何一個項目或者部門的管理工作,從而全面提升他的管理水平和技術水平,形成一位復合型管理干部。
除此之外,還要對績效考核機制和獎勵機制進行逐步完善,通過豐富有效的績效獎勵,來充分調(diào)動員工和管理干部的工作積極性,另外,對于能夠勝任多個部門的復合型管理干部進行額外獎勵,從而提升其換崗和工作的積極性和主動性。
當然,績效考核機制和獎勵機制應該足夠公正公平,而不是借此暗箱操作,只獎勵親信之人,只懲罰不和之人,這樣會極大地挫傷干部和員工的工作積極性,適得其反。
對于企業(yè)干部管理工作來說,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的考核管理也是一項重要的工作。與獎勵機制相同,考核管理也是激勵員工和干部工作的重要依據(jù),公平、完善的考核機制,能夠充分地調(diào)動員工和干部積極性,并且也是員工和干部脫穎而出、進行選拔和晉升的重要參考。行之有效的考核機制,還能夠檢查出工作的不足,針對性地提出工作改進的建議,是干部提升自身的重要一環(huán)。
創(chuàng)新優(yōu)化考核方式,首先應該制定完善的、有效的管理考核標準,標準不能單一,要包括工作能力、管理能力、受信任程度、戰(zhàn)略眼光、計劃性、工作積極性等多項考核標準,力求做到從能力到素質(zhì)的全方面覆蓋。另外,考核不應該是吃“大鍋飯”,而是要針對不同崗位制定不同的考核方式,這樣才能實現(xiàn)多維度和多角度考核,從而全面提升干部隊伍素養(yǎng)和能力。
在新時代,除了經(jīng)濟效益之外,廉政工作也是黨和國家一直強調(diào)和倡導的,對于企業(yè)來說更是如此。干部作為管理者,手握一定的權力,在一定程度上,有可能經(jīng)受不住誘惑而出現(xiàn)腐敗,因此,建設強有力的干部監(jiān)督機制非常有必要。
行之有效的干部監(jiān)督機制,要求對企業(yè)所有人一視同仁,無論是干部還是員工,無論是新人還是老人,無論是手握重權還是兩手空空,都應該對其工作內(nèi)容和作風進行全面的、全過程的監(jiān)督,保證不會出現(xiàn)任何腐敗的不法行為。對于違規(guī)乃至違法的行為,要及時進行檢舉和處理,不同部門之間、不同職級之間也要進行監(jiān)督和檢查,不能因為親近而包庇。
除了對人的監(jiān)督外,還需要建立一套完整的項目監(jiān)督體系。對于大多數(shù)企業(yè)而言,多個項目并進是常態(tài),而一旦項目太多,那么難免會出現(xiàn)不周到、不合規(guī)的現(xiàn)象,因此對項目的監(jiān)督不能草率,而是要緊盯每一個細節(jié)、每一個進度,必要時可以由審計部門介入,確保項目的透明度,讓企業(yè)的每一個人都放心、都安心。
綜上所述,新時代社會背景下,經(jīng)濟快速發(fā)展,市場瞬息萬變,無論是科學技術還是人才都順應市場規(guī)律,逐步完善和發(fā)展。因此,國有企業(yè)若想在市場中占據(jù)一席之地,就必然要實現(xiàn)員工,尤其是干部與企業(yè)之間的有效配合,實現(xiàn)雙方的共贏。為了達到這一目的,首先就需要確實認識到干部管理工作存在的不足,并對此足夠重視,不能視而不見,只有這樣,才能針對性地提出改進措施,并搭建出高效的人力資源管理機制。目前來看,我國國有企業(yè)干部管理中存在的不足主要是管理制度不完善、選拔機制不健全、干部素質(zhì)與新時期的需求不符,并且很多干部管理工作還停留在老式的人工階段,而沒有吸收最先進的信息化技術,導致干部管理工作煩瑣、低效。在充分認識到這些不足的基礎上,就需要調(diào)整干部管理工作策略,建立高效的干部管理機制,從而搭建完善的培訓體系,減少人才流失和實現(xiàn)人員穩(wěn)步提升進步,從而推進企業(yè)在市場中穩(wěn)步前進、快速發(fā)展。