“5G+全媒體”視域下高校圖書館資源共享創(chuàng)新平臺建設(shè)研究*

蘇紅英

（新鄉(xiāng)學(xué)院）

為了實現(xiàn)資源的共享和館藏文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，圖書館界先后成立了以計算機(jī)網(wǎng)和數(shù)字化技術(shù)為基礎(chǔ)的高校體系、科學(xué)院體系和公共圖書館體系為主的多個聯(lián)盟共享平臺（如CALIS、NSTL、中國數(shù)字圖書館工程、聯(lián)合參考咨詢網(wǎng)等）[1]。這些服務(wù)平臺建設(shè)為高校圖書館資源共享平臺建設(shè)提供了諸多經(jīng)驗和思路。在“5G+全媒體”視域下，高校圖書館資源共享創(chuàng)新平臺建設(shè)有了新技術(shù)和新目標(biāo)，即依托5G、全媒體、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，建成一個跨界融合的智慧系統(tǒng)，為我國高校圖書館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、推動建構(gòu)知識共享型社會、促進(jìn)全民閱讀和共同富裕提供智力支撐和資源支持。

因此，如何運用“5G+全媒體”賦能高校圖書館資源共享創(chuàng)新平臺建設(shè)，促進(jìn)信息資源利用率的提高，緩解線上與線下業(yè)務(wù)難以對接、供需不平衡、重復(fù)建設(shè)、業(yè)務(wù)單一的問題，成為一項重要課題。

一、“5G+全媒體”視域下高校圖書館資源共享創(chuàng)新平臺建設(shè)的可行性分析

資源共享是圖書館發(fā)展必然產(chǎn)物。高校圖書館資源共享創(chuàng)新平臺建設(shè)，既有著文化與生態(tài)的支持，與當(dāng)今大環(huán)境與圖書館發(fā)展趨勢相適應(yīng)，同時也有著科學(xué)技術(shù)的支撐，5G+全媒體技術(shù)為其提供了更多可能性。從文化和生態(tài)來看，市場需求驅(qū)動資源共享開展。當(dāng)前，各種“共享”的東西層出不窮，源自資源共建共享型社會文化和知識共享型媒體平臺的壓力，學(xué)校內(nèi)部不斷提高的服務(wù)要求和目標(biāo)，數(shù)據(jù)庫續(xù)訂使用費逐年遞增，以及社會民眾對知識資源需求日益增長，讓高校圖書館承受巨大的生存和發(fā)展壓力，高校圖書資源的轉(zhuǎn)換方式和需求結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻變革。高校圖書館迫切需要進(jìn)行各區(qū)域平臺協(xié)同合作，使有限的資源投入充分體現(xiàn)其社會價值，滿足多元化用戶需求。顯然，高校圖書館資源共享平臺建設(shè)符合高校圖書館發(fā)展趨勢。從科學(xué)技術(shù)來看，5G、大數(shù)據(jù)、全媒體、人工智能等數(shù)字技術(shù)的精進(jìn)發(fā)展，不僅能夠幫助高校圖書館資源共享攻克高新技術(shù)難關(guān)，節(jié)省時間和成本，還擴(kuò)大了資源共享的廣度和深度，為資源共享提供了新的供給渠道和宣傳窗口，能夠顯著提升資源共享創(chuàng)新平臺的可運維性、高安全性、便利性、智慧性。顯然，數(shù)字技術(shù)為高校圖書館資源共享服務(wù)實現(xiàn)提供了技術(shù)支撐。

二、“5G+全媒體”視域下高校圖書館資源共享創(chuàng)新平臺建設(shè)的必要性分析

高校圖書館資源共享，即充分利用 5G 等先進(jìn)的信息技術(shù)，綜合匯聚各類圖書的數(shù)字化資源，實現(xiàn)傳播和共享信息的目標(biāo)[2]。在“雙一流”“全民閱讀”“共享社會”等多元建設(shè)背景構(gòu)成的復(fù)雜社會語境下，高校圖書館資源共享創(chuàng)新平臺建設(shè)既是促進(jìn)高校內(nèi)涵式發(fā)展的新方法，也是高校圖書館拓展文化服務(wù)職能的新路徑。從高校內(nèi)涵式發(fā)展而言，高校內(nèi)涵式發(fā)展是質(zhì)量上的發(fā)展，作為高校師生知識獲取的重要源泉，高校圖書館通過建設(shè)資源共享創(chuàng)新平臺，能夠進(jìn)一步擴(kuò)充高校圖書館館藏資源，提升館內(nèi)管理人員綜合素質(zhì)，提升圖書館服務(wù)質(zhì)量和效率，進(jìn)而更好地為用戶提供服務(wù)，這是高校內(nèi)涵式發(fā)展的重要標(biāo)志。從文化服務(wù)職能拓展而言，共同富裕不僅是物質(zhì)生活的富裕，還包括精神層面的滿足。高校圖書館資源共享創(chuàng)新平臺建設(shè)通過建立群組共享資源平臺，讓圖書館內(nèi)部海量的、優(yōu)質(zhì)的、多元的館藏資源突破了組織束縛和人員拘束，得以在更具廣度和深度的社會民眾中完成知識共享和交流，這為公眾提供獲取專業(yè)信息途徑，促使知識文化的大繁榮，并進(jìn)一步縮減知識鴻溝與教育資源供需不平衡，能夠為推動中國夢、共同富裕提供資源支撐和智力支持，讓社會民眾能夠有更多途徑和機(jī)會接觸專業(yè)的科學(xué)的知識理論和實踐技能。顯然，高校圖書館資源共享平臺響應(yīng)了全民閱讀、共享社會、共同富裕的號召，實現(xiàn)了由單一服務(wù)高校師生向多維服務(wù)社會的轉(zhuǎn)變，能夠讓社會民眾公平地享受到中國特色社會主義建設(shè)取得的智力成果。

三、“5G+全媒體”視域下高校圖書館資源共享創(chuàng)新平臺的運行機(jī)制構(gòu)建

（一）運行動力機(jī)制

動力是干事的條件，動力機(jī)制是提振某一事物或事情活力、內(nèi)外部要素資源高效流動的前提。高校圖書館資源共享創(chuàng)新平臺的動力機(jī)制是將平臺從不存在、滯后、無序狀態(tài)，牽引到存在高級、有序狀態(tài)的運行動力，能夠?qū)⑵脚_各種資源要素轉(zhuǎn)化為前行動力和驅(qū)動能量，為平臺朝著共享化、智慧化發(fā)展提供動力。對于高校圖書館資源共享創(chuàng)新平臺這種復(fù)雜系統(tǒng)而言，其運行動力機(jī)制指的是由需求刺激、科技進(jìn)步以及社會調(diào)控為環(huán)境驅(qū)動力，不斷放大圖書館資源的共享價值，讓圖書館資源平臺進(jìn)行自反饋的自動化過程。其中科技進(jìn)步是輔助驅(qū)動力，大數(shù)據(jù)、云計算、5G等數(shù)字技術(shù)催生了新理念和新方法，為高校圖書館跨越組織邊界實現(xiàn)資源共享提供更多可能性，讓序參量對平臺役使作用更具正義性和緊迫性；需求刺激是內(nèi)在驅(qū)動力，包括社會人士、高校內(nèi)部師生、高校外部讀者對圖書館平臺在資源共享服務(wù)層面上數(shù)量、質(zhì)量、效率的需求，也包括高校圖書館自身為適應(yīng)新時期新任務(wù)而進(jìn)行自我升級的需求；社會調(diào)控為外在驅(qū)動力，主要指的是社會文化和政策制度對高校圖書館資源共享的牽引作用，不斷促使圖書館淘汰或改造舊的服務(wù)模式。

（二）信息傳導(dǎo)機(jī)制

信息傳導(dǎo)由信息監(jiān)測、信息分析、信息擴(kuò)散三個要素構(gòu)成，是將互聯(lián)網(wǎng)中存在的各種數(shù)字符號和信息進(jìn)行挖掘、分析以及傳播的過程。信息傳導(dǎo)機(jī)制是高校圖書館資源共享創(chuàng)新平臺建設(shè)的核心，指向在信源和信宿間搭建交流對話的信息渠道，實現(xiàn)圖書館資源有序共享，改變高校圖書館資源傳播的狀態(tài)、方式和特點，為資源共享提供服務(wù)保障。高校圖書館資源共享創(chuàng)新平臺的信息傳導(dǎo)機(jī)制，具有人、物、境、事、脈的五項特征，指的是以媒體技術(shù)、數(shù)字技術(shù)為技術(shù)依托，以圖書館資源共享過程的利益相關(guān)者以及應(yīng)用場景為實踐情境，聚焦資源共享這一主題，把控、感知內(nèi)外環(huán)境下圖書館資源共享的供需信息，形成串聯(lián)圖書館資源共享全過程的有機(jī)環(huán)，構(gòu)建圖書館資源共享環(huán)境的連續(xù)體。其主客體包括圖書館資源需求方和供給方，如高校圖書館管理人員、高校學(xué)生、社會人員，主要行為包括對圖書館資源供需信息的監(jiān)測、整合、反饋和擴(kuò)散，如實施個體診斷推薦書籍資源、依據(jù)讀者借閱信息進(jìn)行人物圖像勾勒、依據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行資源目錄優(yōu)化，能夠讓有價值的零星信息不被遺漏，實現(xiàn)圖書館資源共享的情境感知、精準(zhǔn)推送。

（三）利益保障機(jī)制

利益保障機(jī)制是一種為防止利益矛盾激化、維持主體間可持續(xù)利益實現(xiàn)的協(xié)調(diào)機(jī)制，主要功能是通過利益平衡和獎懲激勵，促使每個主體的利益都能夠得到保障，滿足利益相關(guān)主體對共生利益期望，繼而維護(hù)系統(tǒng)的平穩(wěn)運行。高校圖書館資源共享創(chuàng)新平臺的利益保障機(jī)制是一種基于利益目標(biāo)進(jìn)行利益分配的資源分配機(jī)制，由利益平衡、懲戒獎勵、資源保護(hù)三部分構(gòu)成。其中利益平衡涉及平臺用戶、平臺管理方以及圖書館資源供給方的利益調(diào)節(jié)，在于保障平臺用戶擁有更加平等的閱讀權(quán)利，享受更多的閱讀資源，保障平臺管理能夠服務(wù)更多的閱讀人群，不斷提升圖書閱讀供給服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量，保障圖書館資源供給方能夠擁有更多的閱讀收益；懲戒獎勵為利益平衡公正性提供了保證，其中獎勵機(jī)制指的是社會組織、高校組織以及政府機(jī)構(gòu)依據(jù)對圖書館共享服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、效果的考核水平，對圖書館資源共享平臺項目以及相關(guān)主體在物質(zhì)或精神的激勵，能夠激發(fā)各種群資源共享積極性；因涉及數(shù)據(jù)庫版權(quán)協(xié)議和成本等問題，懲戒機(jī)制指的是平臺對那些惡意破壞資源共享平臺聲譽或者正常運行、不遵循平臺運行協(xié)議的各個主體施加的各種懲戒措施，如限制閱讀次數(shù)、限制發(fā)言、獎勵收益等，產(chǎn)生對主體行為的約束力。資源保護(hù)主要針對資源共享造成的知識產(chǎn)權(quán)問題，主要通過法律制度硬性規(guī)定平臺用戶行為監(jiān)管，來保護(hù)參與開發(fā)共享圖書資源本身的著作權(quán)，防止資源產(chǎn)權(quán)擁有者利益受損。

（四）協(xié)調(diào)控制機(jī)制

協(xié)調(diào)控制機(jī)制是一種用于實現(xiàn)控制主體關(guān)系、利益、資源協(xié)同的管理機(jī)制，主要是通過預(yù)先設(shè)計好的治理規(guī)則建立責(zé)權(quán)制，有助于降低相關(guān)主體在利益平衡、資源投入、實踐關(guān)系層面的風(fēng)險和矛盾，讓資源投入更加高效和平衡，讓利益更加公正公平，讓內(nèi)在關(guān)系更加對等。由于高校圖書館資源共享涉及眾多主體、復(fù)雜流程，因此，需要協(xié)調(diào)控制機(jī)制加以調(diào)控，為資源共享保駕護(hù)航。針對高校圖書館資源共享創(chuàng)新平臺的協(xié)調(diào)控制機(jī)制，主要由平臺自身系統(tǒng)作為主導(dǎo)，通過風(fēng)險規(guī)避、協(xié)同管理來進(jìn)行，包括使用期限與數(shù)量制定、費用標(biāo)準(zhǔn)和付款辦法制定、違約責(zé)任制定等內(nèi)容。其中在風(fēng)險規(guī)避層面，往往通過建立多元主體供給、大數(shù)據(jù)資源管理、多元化資源服務(wù)機(jī)制，來拓展圖書館資源共享平臺資源持有的數(shù)量，實現(xiàn)資源全方位運用，以此來避免資源不足或者資源率不足的風(fēng)險，保證共享數(shù)據(jù)和讀者用戶隱私安全；除此以外，在在線評論視界域下，讀者的輿論力量是不可估計的。需要建立一定的輿論預(yù)警和傳播信息管理機(jī)制，防止惡意中傷、虛擬評論、造謠等信息對平臺有序運轉(zhuǎn)的破壞。在協(xié)同管理層面，一是系統(tǒng)內(nèi)部的平臺管理，通過設(shè)置用戶登錄、用戶借閱信息查詢、用戶信用等級、資源查找、資源分享、資源收藏等功能，實現(xiàn)平臺縱向指揮與用戶的橫向溝通；二是依據(jù)資源共享創(chuàng)新平臺生態(tài)化目標(biāo)，為平臺本身、資源供給方、用戶三者的協(xié)同共生制定協(xié)同管理目標(biāo)和計劃，來實現(xiàn)最優(yōu)的管理效果。

四、“5G+全媒體”視域下高校圖書館資源共享創(chuàng)新平臺的實踐路徑構(gòu)建

（一）資源層：打造專業(yè)化和學(xué)科性的資源內(nèi)容體系

資源層是高校資源共享創(chuàng)新平臺建設(shè)的基礎(chǔ)，關(guān)系到館藏質(zhì)量和服務(wù)水平。面對新時代多元化讀者閱讀需求，既要在數(shù)量上形成一定優(yōu)勢，讓圖書館資源最大化滿足不同主體需要，也要保證圖書館資源的質(zhì)量，確保資源的專業(yè)性和學(xué)科性。一方面，要豐富實體館和數(shù)字館的館藏資源。以大數(shù)據(jù)技術(shù)為核心技術(shù)，以開放、共享、融合為主題，通過查找合作方、商家、機(jī)構(gòu)，打造智能合約執(zhí)行交易程序、支持讀者上傳分享優(yōu)質(zhì)文獻(xiàn)等方式，提升強(qiáng)化館社店資源的共建共享，盡可能地將期刊系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)免費資源、OPAC 系統(tǒng)、校外圖書館資源引入資源共享創(chuàng)新平臺中，將既有紙質(zhì)文獻(xiàn)整合到資源共享平臺，打造圖書、視屏、動畫、題庫等多種資源，來彌補(bǔ)跨地域流通難的缺失，逐漸完善館藏資源的種類和內(nèi)容。另一方面，要打造全方位立體式的館藏資源。在全媒體時代背景下，同構(gòu)數(shù)據(jù)格式以及普通型資源是難以滿足廣大讀者實際需求的，高校圖書館資源共享創(chuàng)新平臺應(yīng)當(dāng)加大資源建設(shè)經(jīng)濟(jì)投入力度，認(rèn)知圖書情報專業(yè)優(yōu)勢，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)圖書資源的全面感知與立體互聯(lián)，并通過分類法和主題法來調(diào)整資源配比結(jié)構(gòu)，按專題、主題進(jìn)行分類，避免文獻(xiàn)信息資源的重復(fù)建設(shè)或者無序排列。

（二）技術(shù)層：引入支持共建共享的智慧數(shù)字技術(shù)

隨著第四次工業(yè)革命的到來，智慧化數(shù)字技術(shù)改變了高校圖書館的結(jié)構(gòu)、功能與形態(tài)，讓資源共享創(chuàng)新平臺建設(shè)擁有更多可能。在當(dāng)今數(shù)字時代，平臺資源建設(shè)向規(guī)模化發(fā)展，對數(shù)字資源的保存與管理系統(tǒng)提出了更高的要求，尤其是對于自建數(shù)據(jù)庫和特色資源的存儲和管理更是需求管理系統(tǒng)的更新和升級[3]。因此，在高校圖書館資源共享創(chuàng)新平臺建設(shè)過程中，要學(xué)會運用智慧數(shù)字技術(shù)來進(jìn)行平臺服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新，將散落于網(wǎng)絡(luò)各個角落的資源進(jìn)行整合，打破文獻(xiàn)資源訪問、獲取壁壘。一方面，要引入5G+全媒體技術(shù)。5G技術(shù)讓圖書館資源共享擁有多樣化的形態(tài)，能夠加速資源共享的獲取效率和上傳速度。全媒體技術(shù)讓圖書館資源共享擁有更廣泛和便利的樞紐，且能夠強(qiáng)化圖書館共享創(chuàng)新平臺的社會公信力和影響力。因此，在圖書館資源共享平臺建設(shè)過程中，要將5G技術(shù)融入到圖書館實體服務(wù)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器以及存儲設(shè)備，運用全媒體技術(shù)打造立體化傳播體系，以便加速圖書館資源共享平臺的數(shù)字化程度，從多渠道為用戶提供服務(wù)，擴(kuò)大文獻(xiàn)資源共享范圍。另一方面，要引入大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)。數(shù)據(jù)挖掘、分析以及決策是數(shù)字圖書館的主題借鑒圖書館聯(lián)盟鏈在資源共享與維護(hù)中的經(jīng)驗，將落盤加密、Key Manager密鑰管理、Raft和rPBFT共識算法、WeDPR匿名投票表決工具等引入高校圖書館資源共享創(chuàng)新平臺中。并運用大數(shù)據(jù)技術(shù)動態(tài)采集和智能分析，對館藏資源和用戶行為信息進(jìn)行收集、選擇、篩選、去重、標(biāo)識和描述，實現(xiàn)對用戶進(jìn)行畫像、智能推薦、知識圖譜個性化推薦、細(xì)化知識粒度探析資源關(guān)聯(lián)、智慧學(xué)習(xí)社群構(gòu)建等功能，促使資源搜索要更加智能化，資源服務(wù)更加智慧化。

（三）功能層：開發(fā)可交互的資源共享的服務(wù)功能

高校圖書館資源共享創(chuàng)新平臺的目的在于打破高校圖書館資源僅在校內(nèi)流動的單一局面，破除不同組織不同空間在圖書館資源共享層面的局面，實現(xiàn)全館社會化運營。因此，為了促進(jìn)圖書館資源在不同群體之間的交流與發(fā)展，應(yīng)當(dāng)運用數(shù)字技術(shù)設(shè)置實現(xiàn)資源共享的特殊服務(wù)。一方面，要打造開放性、共享性的平臺接口。要參照表權(quán)限和合約接口權(quán)限，從接口開放、數(shù)據(jù)開放、社交平臺接入三個維度入手，提供開放的 API，為社會人員、其他高校師生、社會機(jī)構(gòu)提供一個開放性共享性的進(jìn)入接口，讓全社會人員都能夠在圖書館內(nèi)進(jìn)行資源搜集、閱覽、借還，以此實現(xiàn)圖書館既有資源的共享[4]。比如，在除卻高校圖書館本校師生賬號之外，使用可插拔的共識機(jī)制，建立一個用于外部人員訪問的信息數(shù)據(jù)庫，為社會人員與高校資源提供對接平臺，并會建立激勵和隱私保護(hù)方案，嚴(yán)格審核外部人員的注冊信息，如綁定個人身份信息的微信、支付寶、人臉識別、數(shù)字證書認(rèn)證等方式進(jìn)行識別和關(guān)聯(lián)。另一方面，要打造平臺內(nèi)部資源交互共享的社區(qū)功能。建立相應(yīng)導(dǎo)航與索引端口，在平臺內(nèi)部加入資源使用度調(diào)查模塊、資源菜單投票模塊、資源談?wù)撃K、資源上傳模塊等，繼而形成互推互薦的知識群組，達(dá)到真正意義上的共建共享。除此以外，也要加入數(shù)字資源版權(quán)維護(hù)功能，能夠發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為就及時自動取證上鏈。

“5G+全媒體”視域下高校圖書館資源共享創(chuàng)新平臺建設(shè)，符合高校圖書館發(fā)展趨勢，迎合了新的技術(shù)的發(fā)展，既是促進(jìn)高校內(nèi)涵式發(fā)展的新方法，也是高校圖書館拓展文化服務(wù)職能的新路徑。其運行機(jī)制由運行動力機(jī)制、信息傳導(dǎo)機(jī)制、利益保障機(jī)制、協(xié)調(diào)控制機(jī)制共同構(gòu)成。在實踐過程中，要注重資源內(nèi)容體系的多樣性和專業(yè)性，應(yīng)用支持資源共建共享的智慧數(shù)字技術(shù)，開發(fā)可交互的資源共享的服務(wù)功能。