企業(yè)業(yè)財(cái)融合中存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)舉措

■劉培培

（北京市創(chuàng)富春天商務(wù)服務(wù)有限公司）

1 引 言

業(yè)財(cái)融合，就是將業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)工作相結(jié)合起來(lái)。對(duì)財(cái)務(wù)來(lái)說(shuō)，在把握財(cái)務(wù)目標(biāo)的同時(shí)也要了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況，為業(yè)務(wù)提供服務(wù)，從對(duì)業(yè)務(wù)的事后監(jiān)督和核算轉(zhuǎn)為事前的預(yù)測(cè)，通過(guò)計(jì)算的相關(guān)數(shù)據(jù)，及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)人員，從而為運(yùn)營(yíng)策略的調(diào)整提供參考；對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)來(lái)說(shuō)，在關(guān)注業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的同時(shí)，也要有財(cái)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，及時(shí)把一些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞給財(cái)務(wù)，從而降低和控制風(fēng)險(xiǎn)，減少損失，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的共享，促進(jìn)各部門(mén)的及時(shí)溝通，從而達(dá)到了資源的合理配置，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值最大化。

業(yè)財(cái)融合的實(shí)施，對(duì)財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員提出了比較高的要求，是一個(gè)漫長(zhǎng)而復(fù)雜的過(guò)程，所以加強(qiáng)對(duì)業(yè)財(cái)融合的重視，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行多多思考，在實(shí)施的過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，使業(yè)財(cái)融合發(fā)揮出更大的作用。

2 企業(yè)實(shí)施業(yè)財(cái)融合的意義

伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、“云計(jì)算”和“人工智能”的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)若想生存并發(fā)展，就必須改變傳統(tǒng)觀念，把財(cái)務(wù)管理的概念引入到企業(yè)中來(lái)，把業(yè)財(cái)結(jié)合應(yīng)用到企業(yè)的發(fā)展中來(lái)。因?yàn)闃I(yè)財(cái)融合的應(yīng)用對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要的意義。

業(yè)財(cái)融合可以促進(jìn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)兩部門(mén)之間的銜接，實(shí)現(xiàn)資源共享。很多企業(yè)中業(yè)務(wù)部和財(cái)務(wù)部都是各自為營(yíng)，未能及時(shí)溝通，這就造成了財(cái)務(wù)人員還是把時(shí)間浪費(fèi)在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算工作，缺乏經(jīng)營(yíng)理念；而業(yè)務(wù)部門(mén)更多的是重視生產(chǎn)或者銷(xiāo)售情況，缺乏風(fēng)險(xiǎn)和成本控制的意識(shí)。業(yè)財(cái)融合的引入可以讓財(cái)務(wù)部門(mén)深入到業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，更全面的收集業(yè)務(wù)信息，從而運(yùn)用財(cái)務(wù)管理的工具，得出有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，為企業(yè)發(fā)展提供有利的數(shù)據(jù)支持，為運(yùn)營(yíng)及管理者提供預(yù)測(cè)和決策的依據(jù)。業(yè)務(wù)部門(mén)通過(guò)財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)預(yù)警，可以及時(shí)調(diào)整策略，降低成本，控制風(fēng)險(xiǎn)。

3 業(yè)財(cái)融合應(yīng)用中存在的問(wèn)題

3.1 業(yè)財(cái)融合重視不足

新形勢(shì)下，企業(yè)要想發(fā)展，就必須轉(zhuǎn)變思想，改變經(jīng)營(yíng)模式和管理方式，很多企業(yè)受傳統(tǒng)思想的影響，形成了業(yè)務(wù)是掙錢(qián)的，財(cái)務(wù)是花錢(qián)的，錯(cuò)誤看法，認(rèn)為只要把業(yè)務(wù)做好了，企業(yè)就一定能發(fā)展好的觀念，沒(méi)有意識(shí)到業(yè)財(cái)融合的重要性，所以導(dǎo)致了財(cái)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的相對(duì)獨(dú)立，實(shí)現(xiàn)二者的融合更是受到了阻力。除了管理者，財(cái)務(wù)人員也偏重會(huì)計(jì)核算，對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)能力不強(qiáng)，更談不上為業(yè)務(wù)部門(mén)提供合理建議。正是因?yàn)椴粔蛑匾?，?dǎo)致財(cái)務(wù)管理的數(shù)據(jù)不能及時(shí)、完整的反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)價(jià)值，也就不能很好的發(fā)揮業(yè)財(cái)融合的作用。

3.2 業(yè)財(cái)融合缺乏完善的制度

很多企業(yè)的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門(mén)都是各司其職，很少溝通，常常造成信息不對(duì)稱，而且由于各部門(mén)分工不同，也導(dǎo)致各部門(mén)對(duì)工作和管理的側(cè)重點(diǎn)不同，大家對(duì)業(yè)財(cái)融合的意識(shí)不夠重視。財(cái)務(wù)更注重資金的管理、成本的控制等，而業(yè)務(wù)更注重銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)等，沒(méi)有制訂統(tǒng)一的制度和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)真正的實(shí)施業(yè)財(cái)融合。很多企業(yè)的績(jī)效考核制度，也基本是針對(duì)某個(gè)部門(mén)的，而沒(méi)有把業(yè)財(cái)融合納入到績(jī)效考核中去，所以大家的熱情不高，這無(wú)疑阻礙了業(yè)財(cái)融合在企業(yè)中的應(yīng)用。

另外很多時(shí)候一些數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式，財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)是不一致的，例如：財(cái)務(wù)按權(quán)責(zé)發(fā)生制來(lái)體現(xiàn)，而運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)可能會(huì)用收付實(shí)現(xiàn)制來(lái)體現(xiàn)，在這樣的情況下，財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)做綜合的分析和對(duì)比，難度就會(huì)很大。所以企業(yè)如果沒(méi)有完善的制度和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，那么業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)就很難融合，就不能充分發(fā)揮出業(yè)財(cái)融合的作用，也不利于企業(yè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的發(fā)展。

3.3 業(yè)財(cái)融合專(zhuān)業(yè)人才欠缺

業(yè)財(cái)融合是管理會(huì)計(jì)的一項(xiàng)重要職能，最終的執(zhí)行需要專(zhuān)業(yè)的人才，尤其是財(cái)務(wù)人員，這就需要財(cái)務(wù)人員具備較高的綜合管理素質(zhì)。需要我們的財(cái)務(wù)人員從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算工作中分離出來(lái)，改變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)思維模式，樹(shù)立業(yè)財(cái)融合的意識(shí)，要深入業(yè)務(wù)、了解和熟悉業(yè)務(wù)，能抓住業(yè)務(wù)流程中的制控點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并能為業(yè)務(wù)部門(mén)提出合理的建議和方案，降低運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，所以業(yè)財(cái)融合對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了高要求和高標(biāo)準(zhǔn)。若是財(cái)務(wù)人員僅僅展開(kāi)數(shù)據(jù)核算工作，對(duì)業(yè)務(wù)流動(dòng)不了解，就會(huì)分離財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)人員很難參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展活動(dòng)。

3.4 業(yè)財(cái)融合信息化水平不足

業(yè)財(cái)融合要求業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)融合，這就要求信息系統(tǒng)來(lái)做支撐，在現(xiàn)在企業(yè)中，為了各部門(mén)的工作需要，也引入和開(kāi)發(fā)了一些信息系統(tǒng)模塊，但是這些只是自己的部門(mén)有權(quán)限查看，也只是自己部門(mén)提取數(shù)據(jù)的方便，根本就沒(méi)有打通部門(mén)與部門(mén)之間的壁壘，更別說(shuō)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的融合。企業(yè)的這種信息化系統(tǒng)往往是需要什么模塊，開(kāi)發(fā)什么模塊，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)劃，缺乏一體化的建設(shè)。而且往往業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)口徑也不一致，所以轉(zhuǎn)換也比較麻煩，不能做到相互融通和相互引用，再加上一些管理者對(duì)信息化建設(shè)的不重視，導(dǎo)致數(shù)據(jù)更新不夠及時(shí)，造成數(shù)據(jù)反映滯后，也失去了其參加的價(jià)值。所以信息化不足也阻礙了業(yè)財(cái)融合的很好應(yīng)用。

4 落實(shí)業(yè)財(cái)融合在企業(yè)應(yīng)用的策略

4.1 加強(qiáng)企業(yè)業(yè)財(cái)融合理念

業(yè)財(cái)融合的順利開(kāi)展，就需要企業(yè)的管理者轉(zhuǎn)變管理理念，重視管理會(huì)計(jì)功能，加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合的理念宣傳，為企業(yè)業(yè)財(cái)融合的推廣和發(fā)展提供內(nèi)部環(huán)境基礎(chǔ)。企業(yè)秉承一體化的理念，重視業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)的溝通，加強(qiáng)其他各個(gè)部門(mén)之間的合作。隨著現(xiàn)代社會(huì)信息化數(shù)據(jù)大爆發(fā)，企業(yè)怎樣提煉出最有效的信息，如何更高效地將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)融合，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策作出及時(shí)準(zhǔn)確的判斷，將成為企業(yè)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制非常重要的因素。因此，作為企業(yè)的管理者，就要順應(yīng)時(shí)代和信息化發(fā)展，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理理念，將業(yè)財(cái)融合加以重視，真正的把業(yè)財(cái)融合落實(shí)到實(shí)踐中去，才能真正體會(huì)到業(yè)財(cái)融合為企業(yè)帶來(lái)的作用，才能更好的推動(dòng)業(yè)財(cái)融合的實(shí)施和推廣。財(cái)務(wù)人員也要轉(zhuǎn)變思想，從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算中解脫出來(lái)，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力，真正的去了解和關(guān)注業(yè)務(wù)，改變對(duì)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，做真正的業(yè)財(cái)融合的實(shí)施者。

4.2 完善業(yè)財(cái)融合制度，加大內(nèi)部控制

業(yè)財(cái)融合，最終的目的是數(shù)據(jù)的融合。在進(jìn)行數(shù)據(jù)融合之前，我們要完善企業(yè)約束和監(jiān)督機(jī)制，我們要有一個(gè)統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)的參考標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)人員要對(duì)制定的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，打通信息系統(tǒng)里面業(yè)務(wù)的流通，按統(tǒng)一的日期和統(tǒng)一的規(guī)則提取數(shù)據(jù)，這樣融合之后分析得出的數(shù)據(jù)才有參考的價(jià)值。同時(shí)我們還要建立溝通機(jī)制，加強(qiáng)業(yè)財(cái)兩部門(mén)工作溝通和交流，從多方便著手，保障業(yè)財(cái)融合的順利進(jìn)行。

業(yè)財(cái)融合的實(shí)施很難靠單一的人員來(lái)完成，所以我們可以建立專(zhuān)門(mén)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，從財(cái)務(wù)部和業(yè)務(wù)部分別抽調(diào)出相關(guān)的優(yōu)秀人才，分別進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，從而組建一支專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)集中處理一些項(xiàng)目。在這個(gè)過(guò)程中，我們可以針對(duì)遇到問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)業(yè)財(cái)融合的應(yīng)用及時(shí)完善，這也是一些企業(yè)實(shí)施業(yè)財(cái)融合的一種方式。另外根據(jù)工作的需要，調(diào)派一些專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)人員下沉到業(yè)務(wù)部門(mén)，定期培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員財(cái)務(wù)方面知識(shí)，解答工作中遇到的一些財(cái)務(wù)問(wèn)題。對(duì)融合的一些數(shù)據(jù)做到及時(shí)反饋，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)及時(shí)作出預(yù)警，并對(duì)其中的關(guān)鍵點(diǎn)提出建議，這樣也能讓業(yè)務(wù)部門(mén)更好的了解相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)，為管理者及企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供科學(xué)預(yù)測(cè)的依據(jù)。

為了保證業(yè)財(cái)融合順利的落實(shí)到實(shí)踐中，充分發(fā)揮出業(yè)財(cái)融合的作用，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展，除了對(duì)相關(guān)制度的完善外，還要充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)控制度的作用。這樣不僅能夠保證業(yè)財(cái)融合有效落實(shí)在企業(yè)管理中，同時(shí)也可以完善企業(yè)的財(cái)務(wù)制度。例如把業(yè)財(cái)融合工作納入企業(yè)的績(jī)效考核中，對(duì)在業(yè)財(cái)融合中做出貢獻(xiàn)的人員給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，從而調(diào)動(dòng)相關(guān)人員的積極性。

4.3 提高業(yè)財(cái)融合相關(guān)財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)

財(cái)務(wù)人員在企業(yè)實(shí)施業(yè)財(cái)融合的過(guò)程中起著重要的作用，所以財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)也會(huì)直接影響企業(yè)業(yè)財(cái)融合的順利實(shí)施。企業(yè)想在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展下去，這就要求企業(yè)不斷提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，重視專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)。

首先，加強(qiáng)企業(yè)在職財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，定期通過(guò)線上或者線下的形式，或者會(huì)議交流的形式，普及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，以及業(yè)務(wù)的流程、業(yè)財(cái)融合的理論和方法，以及數(shù)據(jù)的分析能力。財(cái)務(wù)人員要結(jié)合自己的實(shí)際情況，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門(mén)的交流和溝通，最好是能深入業(yè)務(wù)車(chē)間，了解基本的流程，真正的融入到企業(yè)的價(jià)值鏈中去，對(duì)相關(guān)信息作出準(zhǔn)確的判斷，從而為業(yè)務(wù)部門(mén)提供有力的支持。例如：業(yè)務(wù)模塊，財(cái)務(wù)可以引入成本管理、全面預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)控制；投融資業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)可以引入內(nèi)含報(bào)酬率、回收期等指標(biāo)。其次，企業(yè)可以招聘一些專(zhuān)業(yè)的人才。通過(guò)社會(huì)及網(wǎng)絡(luò)的招聘，本著擇優(yōu)錄取的標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)一些經(jīng)驗(yàn)豐富、專(zhuān)業(yè)能力較強(qiáng)的人，能為業(yè)財(cái)融合的實(shí)施提出合理建議的人，為業(yè)財(cái)融合的實(shí)施注入新的活力。另外我們要加大業(yè)財(cái)融合的宣傳，讓企業(yè)從上到下能重視起來(lái)，加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合的意識(shí)，財(cái)務(wù)人員也要主動(dòng)關(guān)心業(yè)務(wù)開(kāi)展，這樣也有利于部門(mén)與部門(mén)之間的溝通，減少一些人員的盲區(qū)，消除業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)的一些誤會(huì)，為創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值提供更有力的保障。

4.4 完善業(yè)財(cái)融合信息一體化系統(tǒng)平臺(tái)

業(yè)財(cái)融合本身就是一種資源的共享，沒(méi)有信息系統(tǒng)平臺(tái)的支撐，很難做到一體化。尤其是在當(dāng)今大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算的時(shí)代，業(yè)財(cái)融合更需要高端的信息化平臺(tái)。良好的信息工具是高效實(shí)施業(yè)財(cái)融合的重要載體，也是后續(xù)工作能否落地的重要前提。

首先企業(yè)可以利用自己的技術(shù)人員開(kāi)發(fā)適合自己的信息模塊，適時(shí)適度的進(jìn)行信息化建設(shè)。對(duì)于一些小的企業(yè)，可以只針對(duì)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)做對(duì)比，沒(méi)有必要花費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力，否則投入產(chǎn)出不成正比，也就失去了業(yè)財(cái)融合信息化建設(shè)的意義。其次，對(duì)于大型的企業(yè)或者集團(tuán)性的公司，我們可以引入ERP系統(tǒng)，建成集采購(gòu)、人力、合同管理、財(cái)務(wù)核算為一體的資源共享中心，真正達(dá)到了業(yè)財(cái)一體化。信息化程度越高，越能每時(shí)每刻關(guān)注數(shù)據(jù)的變化，真正做到了數(shù)據(jù)反映的及時(shí)性。以我公司為例，一家做眾創(chuàng)空間的企業(yè)，通過(guò)自己的技術(shù)人員，開(kāi)發(fā)出各個(gè)部門(mén)需要的模塊，充分的利用OA系統(tǒng)，運(yùn)營(yíng)部門(mén)可以把所有的數(shù)據(jù)都錄入進(jìn)去，就可以隨時(shí)關(guān)注全國(guó)各地方的房間空置情況，及來(lái)訪人員、出租率、折扣率等相關(guān)數(shù)據(jù)，管理者就可以通過(guò)這些數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，避免了資源的浪費(fèi)；財(cái)務(wù)模塊通過(guò)OA系統(tǒng)和銀行技術(shù)的關(guān)聯(lián)，做到資金歸集和銀企直聯(lián)，大大提高了員工的工作效率，也提高了企業(yè)資金的使用率，促進(jìn)了企業(yè)良性發(fā)展。所以說(shuō)信息化程度越高，越能提高數(shù)據(jù)的有效性，就能更好的為業(yè)財(cái)融合的實(shí)施打開(kāi)新的思路。

5 結(jié) 語(yǔ)

業(yè)財(cái)融合就是業(yè)務(wù)發(fā)展和財(cái)務(wù)管理相結(jié)合，是對(duì)企業(yè)的各部門(mén)內(nèi)部資源進(jìn)行整合，是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物。業(yè)財(cái)融合有助于財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)部門(mén)之間的銜接、提升企業(yè)價(jià)值和管理水平，讓企業(yè)更深入的了解自己、提高組織的效率，為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了發(fā)展方向。業(yè)財(cái)融合的發(fā)展是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，有這樣那樣的問(wèn)題，但是企業(yè)管理者要時(shí)刻有業(yè)財(cái)融合的意識(shí)，不斷創(chuàng)新，完善業(yè)財(cái)融合實(shí)施過(guò)程中的漏洞，使業(yè)財(cái)融合真正為企業(yè)服務(wù)，為經(jīng)營(yíng)者提供預(yù)測(cè)和決策的依據(jù)，促進(jìn)企業(yè)健康、有序的發(fā)展。