職業技術學校圖書管理服務工作創新研究

韓小琴

（天水市職業技術學校）

隨著互聯網技術的高速發展，職業技術學校圖書管理模式必將迎來變革，否則難以很好地適應時代發展，甚至還會產生負面影響。基于此，職業技術學校圖書服務相關工作人員必須從實際出發，綜合考慮多個方面的因素，積極創新管理理念，改善圖書管理組織結構，并就圖書管理技術進行創新，大力提升服務質量和水平，從根本上促進圖書管理效率更上一層樓。

一、職業技術學校圖書管理服務存在的問題

（一）缺少先進的管理技術支撐

目前，職業技術學校的圖書管理模式存在一定的弊端，對圖書館運營產生了較大的影響。隨著數字圖書館相關服務的日益完善，數據信息技術以及設施已難以保證數字圖書館整體服務水平[1]。在職業技術學校數字圖書館中，可以結合讀者閱讀體驗與數據庫數據進行檢索，進而促進閱讀服務水平的提升，然而，實際運行期間整改策略不到位，將紙質書本有效轉化為電子數據時缺乏相應的核對環節，從而使數據檢索速度非常慢，這樣就會導致閱讀服務質量難以達到標準。此外，職業技術學校數字圖書館運行期間，為了讓讀者擁有良好的閱讀體驗，已經增加了客戶端閱讀環節，然而在實際運行中，整合形式出現了問題，甚至一些經濟發展相對較弱的地區圖書管理基礎設施建設不夠完善，最終影響了讀者對圖書的使用。

（二）學校圖書資源安全性不高

圖書資源屬于職業技術學校圖書館管理的組成部分，對圖書資源數據進行保護，有助于提升圖書管理水平[2]。現階段，職業技術學校圖書管理數字化水平提升，給廣大讀者朋友帶來了非常大的便利，然而圖書館資源有限，再加上不同地區圖書館溝通不夠及時，導致信息共享不暢。從某種程度上講，一些職業技術學校圖書館存在不同程度的安全隱患，出現了信息泄露等問題。職業技術學校圖書管理必須從學校師生的需求出發，對圖書資源進行科學保護，引起工作人員的高度重視，防止因管理不當而帶來重大損失。此外，職業技術學校圖書館應該面向讀者進行資源保護宣傳，使其明確資源保護的價值，致力于為讀者提供更加便利的服務，確保每位讀者都能夠在安全的環境中進行圖書查閱瀏覽。

（三）圖書管理缺少大數據思維

大數據思維屬于技術學校圖書創新管理的重要一環，直接關系到圖書管理創新進度。職業技術學校圖書館的一些工作人員自身大數據思維比較薄弱，導致圖書館中的大數據因素相對缺乏，影響最終的圖書管理質量。圖書管理工作人員應該根據大數據時代的常見管理需求，不斷完善管理制度，滿足精神層面的思維需求，加快職業技術學校圖書管理發展速度[3]。此外，如果職業技術學校圖書管理模式缺乏大數據思維支持，則讀者閱讀興趣是很難得到快速激發的，這樣就會逐漸喪失對電子圖書的閱讀興趣，這樣的職業技術學校圖書館就類似于一座孤島，沒有信息技術支撐的數據庫無法滿足讀者的實際閱讀需求。盡管有的職業技術學校圖書館已經開展了數字化圖書管理工作，但是數字搜集以及整合分析工作流于表面，不能夠實現理論知識與現實生活的完美結合。

二、職業技術學校圖書管理服務工作創新策略

（一）組織圖書主題活動

在職業技術學校大力建設校園文化的背景下，圖書管理相關工作人員需要結合學校圖書館的特點積極開展各種類型的圖書主題活動，從而激發學生的閱讀興趣。從某種程度上講，很多職業技術學校圖書館組織的活動都是缺乏新意的，不能夠同時兼顧學校文化特點以及圖書活動價值，圖書館的作用僅僅是為了方便學生查閱資料，難以拓展知識體系，尤其是隨著網絡技術的發展，很多學生都會通過閱讀電子書籍來獲取知識，對紙質書籍的需求大大減少。與此同時，職業技術學校學生思想較為新潮，這種熱愛潮流的心態也會反映到書籍閱讀中[4]。因此，職業技術學校圖書管理工作人員以及校領導應通過定期開展主題交流活動激發學生興趣。例如，可以結合職業技術學校學生喜好實施分類閱讀，閱讀后舉辦交流會，為學生提供時間與空間進行讀書交流，搭建溝通平臺，促使學生充分表達書籍閱讀想法，培養學生圖書閱讀興趣，調動其閱讀積極性，發揮紙質書籍的作用與圖書館的優勢。

（二）創建個性化管理模式

一般情況下，職業技術學校圖書館是結合傳統圖書館模式建設的，大部分書籍只有在圖書館內才能夠閱讀，這使得一些職業技術學校學生產生抵觸心理。面對這種問題，職業技術學校圖書館應該制定個性化管理模式，結合學生個性化借閱需求創新管理模式，從目前職業技術學校閱讀實際情況出發搭建電子平臺。實際上，大多數職業技術學校學生都能夠借助手機在平臺上進行圖書閱讀，根本不需要專門到圖書館閱讀，所以說構建個性化圖書管理模式具有非常強的現實意義。具體來說，職業技術學校可以選擇微信或者是校園官網創建電子平臺，也可以采用單獨創建電子平臺的方式，提升學生借閱以及瀏覽圖書的便捷性[5]。與此同時，職業技術學校圖書管理人員應該對不同書籍進行分類匯總，應用國際圖書管理標準進行管理，確保學生可以在第一時間找到自己所需的書籍，減少查閱時間。此外，借助電子平臺進行閱讀，能夠保證學生暢所欲言，使自己的意見得到及時反饋，進而方便圖書管理人員實施細節調整，不斷優化圖書管理系統，為廣大師生提供更加舒適的閱讀環境。

（三）豐富書籍種類

職業技術學校學生需要閱讀的圖書種類是非常豐富的，但是借閱書籍的類型是存在較大差異的，這種差異主要源自學生的內心期待。根據學生的這種需求，職業技術學校圖書管理人員必須積極創新書籍配置，最大限度地豐富書籍種類，不斷拓展書籍類別。就電子平臺書籍而言，圖書管理人員需實現多個圖書館資源共享，防止資源浪費，為讀者提供最大的圖書資源庫。從某種程度上講，職業技術學校學習階段是學生知識儲備的重要階段，學生應借助圖書館資源豐富自身知識儲備，進而優化知識結構。此外，職業技術學校圖書管理工作需緊跟時代步伐，積極營造良好的校園文化氛圍，創新圖書管理模式，綜合考慮學生的實際需求，讓每位學生都可以時刻感受圖書館的魅力[6]。

（四）促進創新技術的運用

1.AR技術

目前，職業技術學校圖書管理中存在的一個顯著問題就是管理人員的管理思想相對落后且能力不足，難以借助先進信息技術開展圖書高效管理，而是固步自封，依然沿用傳統模式。這樣，職業技術學校圖書管理水平是難以得到快速提升的，而且還會顯現出大量其他問題。所以說，職業技術學校相關部門需要大力引進先進技術，借助創新技術來提升管理水平。現階段，AR技術已經在職業技術學校圖書管理得到了相對廣泛的應用。具體來說，我們可以將AR技術理解為借助電腦技術實現真實世界虛擬化的技術，可以模擬真實環境，實現物體以及虛擬信息的高效結合，進而完成信息疊加過程。AR技術能夠為圖書管理工作帶來非常大的便利，技術優勢是相當顯著的。第一，該技術可以對真實環境以及虛擬世界中的相關數據信息進行整合，然后實現信息傳遞。第二，AR技術的科學應用能夠克服二維平面的局限性，通過AR技術可以不斷提升紙質圖書所具有的附加值，在AR技術的輔助下，讀者之間可以實時交流互動，大大提升閱讀體驗[7]。第三，該技術的應用能夠豐富圖書出版方式，進而打破傳統紙質圖書為主體的表達禁錮，能夠為職業技術學校圖書管理工作提供技術支持，推進圖書管理工作又快又好地發展。

2.RFID射頻識別技術

現階段，RFID射頻識別技術被應用到了職業技術學校圖書管理中，且取得了非常大的成果。借助RFID射頻技術，職業技術學校師生能夠更加簡便地獲取圖書資源，甚至不用去圖書館就能夠進行閱讀，打破了空間限制。具體來說，讀者可直接借助智能讀取設備閱讀圖書，借書、還書過程也可以借助該設備完成，享受到的圖書服務更加優質以及便捷。實際上，RFID射頻識別技術的應用水平已經非常高了，可以向著人性化方向發展，在提升應用效率的基礎上為圖書管理智能化發展提供可能性。此外，職業技術學校圖書管理人員必須大力提升管理意識，認識到該技術的優勢，從而為廣大讀者提供更優質的服務體驗。

（五）制定科學化的圖書采購標準

圖書采購管理工作屬于職業技術學校圖書管理服務的重要組成部分之一。圖書是職業技術學校圖書館的關鍵資源，必須要在保證書籍質量的基礎上優化服務內容。就書籍采購標準而言，職業技術學校工作人員應該將書籍質量因素放在首位。實際采購期間，相關工作人員不僅要綜合考慮學生的實際情況，包括學生需求以及學生個性特點等，從而保證書籍作用的發揮，讓書籍成為學生成長過程中不可缺少的組成部分。對于專業技能類圖書的采購來說，圖書管理人員需要根據職業技術學校具體開設的課程進行分析補充，并且要適當增加一些文學名著以及科普書籍等。對于古書籍采購，首先要考慮的就是古書籍出版社，最大限度地選擇優質翻譯以及優質注解的書籍，這樣不僅能夠保證學生大量閱讀，還能夠確保學生正確閱讀。

（六）增強管理人員服務意識

從某種程度上講，職業技術學校圖書館管理人員屬于管理服務的主體。因此，職業技術學校圖書服務管理創新要求管理人員轉變自身服務意識，轉變傳統的人員管理模式，完善獎罰制度和評價機制，打破之前的安穩局面，給予圖書管理人員一定的壓力，這樣就會產生管理的動力，不斷提升圖書管理人員能動性，使其能夠配合相關部門開展培訓工作。具體來說，職業技術學校圖書管理人員不僅要進行信息技術知識的學習，而且還應該及時更新圖書管理服務專業知識，增加自身知識儲備。此外，職業技術學校圖書管理人員還應該及時關注學生的意見反饋，最大限度地滿足學生的個性化閱讀需求，提升學生閱讀滿意度。

三、職業技術學校圖書管理服務工作創新的發展方向

（一）實現圖書管理智能化

目前，信息化技術已經在各行各業得到了廣泛應用，圖書管理工作也不例外。職業技術學校圖書管理智能化將是未來發展的趨勢。借助創新技術可以在一定程度上提升智能化水平，進而給讀者帶來更好的閱讀體驗，而且還能夠最大限度地提升職業技術學校的市場競爭力，為圖書事業發展助力[8]。在職業技術學校圖書管理智能化發展水平不斷提升的背景下，圖書管理工作人員必須認識到圖書管理智能化的價值，能夠準確判斷本單位管理智能化水平的高低，從單位實際情況出發，全面分析圖書管理智能程度，選擇合理的方式綜合提升其智能發展水平，為職業技術學校未來發展奠定堅實基礎。

（二）實現圖書管理多元化

在社會經濟日益發展的基礎上，大量電子信息設備涌現出來，在一定程度上豐富了人們的日常生活，而且傳統閱讀習慣也逐漸被改變，線上電子閱讀模式應用更加廣泛。職業技術學校圖書管理應該向著多元化的方向快速發展。具體來說，職業技術學校圖書管理人員應該結合讀者閱讀習慣，增強電子信息閱讀體驗，提高圖書管理服務的多元化水平。面對職業技術學校現有圖書資源，必須要在及時更新的基礎上不斷擴充，最大限度地滿足學生的閱讀需求。與此同時，圖書管理理念也應該得到更新，提升管理人員多元化改革意識，積極轉變傳統的管理模式，不斷開拓理念，為職業技術學校廣大讀者提供充足的閱讀空間。針對職業技術學校傳統圖書管理中存在的一些弊端，應該應用創新多元的理念不斷進行優化創新，科學引導讀者說出自己的閱讀需求，然后借助多元互聯網增強讀者興趣，在一定程度上豐富其閱讀體驗，使職業技術學校圖書管理工作向著多元化方向發展，實現創新發展目標。

（三）實現圖書管理精品化

在大數據時代，越來越多的人認識到了數據信息的重要性，數據信息優勢得到來自各行各業的廣泛認可，然而傳統形式的數據信息很多被數據更替淹沒了，尋找自己所需書籍的難度不斷加大。職業技術學校圖書管理工作中，相關人員為了充分滿足讀者需求，必須要在海量圖書中快速尋找指定圖書，運用傳統運行模式，所耗費的時間與精力相對來說是非常大的，長此以往會導致讀者喪失閱讀興趣。所以說，在職業技術學校圖書管理中推行精品化管理是非常必要的，應該有效改善管理過程中暴露出來的弊端，根據讀者閱讀需求，第一時間為讀者推薦書籍，過濾掉大量質量水平相對較低的圖書數據，借助精品圖書資料不斷提升職業技術學校的圖書管理質量水平。職業技術學校借助精品化管理，對現有圖書資源進行科學優化，并把傳統書籍中的優秀部分合理保存下來，借助大數據技術積極構建電子信息閱讀板塊，大大提升了讀者書籍檢索效率。比如，職業技術學校圖書管理人員可以將現有圖書進行分類排列，然后以Excel表格的形式保存下來，這樣可以方便讀者結合自身喜好尋找合適的圖書，最終提升閱讀體驗，改善職業技術學校學生對于傳統圖書館的認知，促使學生更愿意加入到圖書館閱讀活動中。

四、結語

總而言之，職業技術學校圖書管理工作直接關系到學生學習與教師教學，所發揮的作用是不可估量的。隨著信息技術的快速發展，職業技術學校圖書管理工作人員應該積極轉變服務意識，審視自身不足，借助先進的技術強化信息化建設，增強自身知識儲備，提升綜合素質水平，不斷更新管理技能，從根本上提升職業技術學校圖書管理效率，為圖書管理工作的創新發展奠定堅實基礎。