中小企業(yè)創(chuàng)新質(zhì)量管理的探索

■周漢祥

（南通祥龍管理技術(shù)策劃有限公司）

習(xí)近平總書(shū)記指出： “人類社會(huì)發(fā)展歷程中，每一次質(zhì)量領(lǐng)域變革創(chuàng)新都促進(jìn)了生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步、增進(jìn)了人民生活品質(zhì)。”自2017年中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì)首次提出經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展以來(lái)，“高質(zhì)量發(fā)展”作為關(guān)鍵詞，在各級(jí)政府、行業(yè)和企業(yè)的戰(zhàn)略行動(dòng)部署中高頻率出現(xiàn)，充分證明了對(duì)高質(zhì)量發(fā)展已達(dá)成共識(shí)。 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)方式是高質(zhì)量發(fā)展的重要特征，中小企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位，中小企業(yè)具有機(jī)制靈活、創(chuàng)新能力強(qiáng)的特點(diǎn)，已成為我國(guó)創(chuàng)新的主體。許多中小企業(yè)已成立了“創(chuàng)新工作室”，期望通過(guò)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，如何管理創(chuàng)新活動(dòng)成為一個(gè)新課題。

創(chuàng)新是指人們?yōu)榱税l(fā)展需要，運(yùn)用已知的信息和條件，突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)或產(chǎn)生某種新穎、獨(dú)特的有價(jià)值的新事物、新思想的活動(dòng)。創(chuàng)新的本質(zhì)是突破，即突破舊的思維定勢(shì)，舊的常規(guī)戒律。創(chuàng)新活動(dòng)的核心是"新"，它或者是產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能和外部特征的變革，或者是造型設(shè)計(jì)、內(nèi)容的表現(xiàn)形式和手段的創(chuàng)造，或者是內(nèi)容的豐富和完善，或者是流程、制度和管理方法的變革。主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。

創(chuàng)新作為一項(xiàng)活動(dòng)，可以用過(guò)程方法的理論，采用PDCA循環(huán)和基于風(fēng)險(xiǎn)的思維對(duì)過(guò)程進(jìn)行管理，旨在有效地利用機(jī)遇防止不良結(jié)果。華為任正非先生在公司質(zhì)量匯報(bào)中提出“大質(zhì)量管理體系”概念，在質(zhì)量問(wèn)題上，要永遠(yuǎn)記得七個(gè)反對(duì)，而且要堅(jiān)決反對(duì)，其中之一就是：反對(duì)盲目創(chuàng)新。可見(jiàn)，對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行精心策劃、正確引導(dǎo)、科學(xué)評(píng)價(jià)顯得很迫切，關(guān)系到高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的成敗。

為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新過(guò)程的預(yù)期結(jié)果，需要同時(shí)對(duì)其質(zhì)進(jìn)行質(zhì)量管理的制度進(jìn)行管理改進(jìn)創(chuàng)新。改進(jìn)創(chuàng)新雖然一直是質(zhì)量管理關(guān)注的一個(gè)重要要素，但不少企業(yè)實(shí)際運(yùn)行的主要精力集中在生產(chǎn)制造和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)上，而且傳統(tǒng)企業(yè)的質(zhì)量管理大多數(shù)圍繞實(shí)現(xiàn)“固有特性”運(yùn)行設(shè)計(jì)、營(yíng)銷和生產(chǎn)制造過(guò)程。正常生產(chǎn)這些過(guò)程通常都是在穩(wěn)定狀態(tài)下或只有小的波動(dòng)情況下運(yùn)行，按部就班、按系統(tǒng)的途徑、方法重復(fù)質(zhì)量管理行動(dòng)，相對(duì)成熟過(guò)程的質(zhì)量的管理一般都形成了完善的管理規(guī)范和機(jī)制；另一方面過(guò)去在一般企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)也相對(duì)較少，即使有創(chuàng)新活動(dòng)主要關(guān)注的是創(chuàng)新結(jié)果，對(duì)創(chuàng)新過(guò)程、創(chuàng)新質(zhì)量的控制，積累的方法、成功經(jīng)驗(yàn)不多也不夠系統(tǒng)，創(chuàng)新管理是企業(yè)質(zhì)量管理中的一個(gè)相對(duì)薄弱環(huán)節(jié)。今天的企業(yè)在新局面、新技術(shù)下經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)新成了企業(yè)運(yùn)營(yíng)主題、企業(yè)經(jīng)常性普遍性活動(dòng)，而且高質(zhì)量發(fā)展中的創(chuàng)新，增添了數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的新工具，創(chuàng)新中還融入了清潔生產(chǎn)、綠色消費(fèi)、低碳生活等質(zhì)量新元素，使創(chuàng)新質(zhì)量的管理在企業(yè)管理中顯得更為薄弱，如何進(jìn)行創(chuàng)新質(zhì)量的管理成為高質(zhì)量發(fā)展質(zhì)量管理的新課題。

創(chuàng)新是熊彼特在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中首先提出的，“創(chuàng)新”是一種從內(nèi)部改變經(jīng)濟(jì)循環(huán)流轉(zhuǎn)過(guò)程的變革性力量,本質(zhì)是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的一種新組合，創(chuàng)新包括:生產(chǎn)一種新的產(chǎn)品,或者開(kāi)發(fā)一種產(chǎn)品的新屬性；采用一種新的生產(chǎn)方法,新方法既可以是出現(xiàn)在制造環(huán)節(jié)的新工藝,也可以是出現(xiàn)在其他商務(wù)環(huán)節(jié)的新方式；開(kāi)辟一個(gè)新的市場(chǎng),不管這個(gè)市場(chǎng)以前是否存在；控制原材料或配件的一種新的供應(yīng)來(lái)源,不管這種來(lái)源以前是否存在；實(shí)現(xiàn)任何一種產(chǎn)業(yè)的新的組織,比如造成一種壟斷地位,或者打破一種壟斷地位。

企業(yè)創(chuàng)新不僅有技術(shù)創(chuàng)新還有管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是企業(yè)為了適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化,對(duì)資源進(jìn)行有效配置和利用,打造價(jià)值創(chuàng)造能力， 指揮、控制、協(xié)調(diào)、調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。管理創(chuàng)新包括:理念、意識(shí)、文化、戰(zhàn)略的更新整合，提出一種新的經(jīng)營(yíng)模式、設(shè)計(jì)一個(gè)新的組織結(jié)構(gòu)、提出一個(gè)新的管理方法、進(jìn)行一項(xiàng)制度創(chuàng)新等等。

顯然，技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新都是做過(guò)去沒(méi)有做或很少做的事、提供過(guò)去沒(méi)有的產(chǎn)品、創(chuàng)造某種新方法，就需要企業(yè)想別人沒(méi)有想過(guò)的事，走別人沒(méi)有走過(guò)的路，需要高質(zhì)量地積累和應(yīng)用創(chuàng)新能量、發(fā)現(xiàn)和抓住創(chuàng)新機(jī)會(huì)、思考和發(fā)展創(chuàng)新的能力，需要提高創(chuàng)新資源、活動(dòng)、過(guò)程和結(jié)果的質(zhì)量，創(chuàng)新需要?jiǎng)?chuàng)新質(zhì)量管理，沒(méi)有舊例可循，這是質(zhì)量管理面臨的新挑戰(zhàn)，要用創(chuàng)新思維營(yíng)造適宜的環(huán)境，才能取得理想的結(jié)果。目前，我國(guó)1.5億戶市場(chǎng)主體中，各類中小企業(yè)4300多萬(wàn)戶、個(gè)體工商戶約1億戶。由此可見(jiàn)，中小企業(yè)和個(gè)體工商戶是我國(guó)市場(chǎng)主體的“主力軍”，提升中小企業(yè)的創(chuàng)新效率，有助于我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

1 對(duì)中小企業(yè)創(chuàng)新質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)

創(chuàng)新質(zhì)量管理從觀念創(chuàng)新開(kāi)始，企業(yè)管理思想的創(chuàng)新,體現(xiàn)為創(chuàng)新思維方式,這是創(chuàng)新質(zhì)量管理的核心,企業(yè)要想在復(fù)雜多變的環(huán)境中提高創(chuàng)新活動(dòng)質(zhì)量，就必須首先在觀念上不斷創(chuàng)新，必須學(xué)習(xí)創(chuàng)新思維，打破傳統(tǒng)、經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣的束縛,才能改進(jìn)和突破原有的管理理論和方法，將創(chuàng)新觀念與勇于創(chuàng)新、敢于追求新事物、樂(lè)于解決新問(wèn)題的管理者結(jié)合碰撞，才能產(chǎn)生創(chuàng)新火花和靈感,產(chǎn)生創(chuàng)新管理的思路，創(chuàng)新質(zhì)量最根本的在于管理者和管理組織創(chuàng)新質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)，觀念的突破和創(chuàng)新。

創(chuàng)新有不同于傳統(tǒng)管理特點(diǎn)，創(chuàng)新具有：明確目的性、變革性、新穎性、超前性、價(jià)值性共五個(gè)特點(diǎn)。適應(yīng)創(chuàng)新特點(diǎn)，才能有效展開(kāi)創(chuàng)新質(zhì)量管理。

2 創(chuàng)新實(shí)踐需要變革傳統(tǒng)的質(zhì)量管理機(jī)制

在企業(yè)普遍應(yīng)用的ISO9001：2015或者GB/T19580-2012這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中，雖然改進(jìn)創(chuàng)新是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，改進(jìn)創(chuàng)新都是體系運(yùn)行重要要素，但改進(jìn)創(chuàng)新在兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中是作為測(cè)量分析評(píng)價(jià)后導(dǎo)致的結(jié)果，只是測(cè)量分析評(píng)價(jià)后的延伸行為。當(dāng)然測(cè)量分析評(píng)價(jià)是可以導(dǎo)致創(chuàng)新，但高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)新，己經(jīng)居于企業(yè)核心地位，進(jìn)入頂層設(shè)計(jì)，是需要企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注的、與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理同等重要甚至更為重要的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，納入發(fā)展戰(zhàn)略；識(shí)別創(chuàng)新機(jī)會(huì)、保持創(chuàng)新動(dòng)力、增強(qiáng)創(chuàng)新能力、營(yíng)造創(chuàng)新環(huán)境、建立創(chuàng)新機(jī)制、集聚創(chuàng)新人才、規(guī)避創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建高效創(chuàng)新過(guò)程，都牽涉創(chuàng)新管理質(zhì)量的問(wèn)題，需要變革創(chuàng)新質(zhì)量管理適應(yīng)創(chuàng)新在企業(yè)新定位。這既是企業(yè)面對(duì)的新問(wèn)題，也是需要質(zhì)量管理解決的新任務(wù)。企業(yè)需要彌補(bǔ)上創(chuàng)新管理這一薄弱環(huán)節(jié)，在創(chuàng)新實(shí)踐中，提高對(duì)創(chuàng)新質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)，理解創(chuàng)新特點(diǎn)、探討創(chuàng)新規(guī)律和創(chuàng)新過(guò)程中的質(zhì)量特性，改進(jìn)變革傳統(tǒng)質(zhì)量管理，提高創(chuàng)新質(zhì)量和效率，用創(chuàng)新打開(kāi)企業(yè)新的發(fā)展空間，建設(shè)一個(gè)高質(zhì)量創(chuàng)新型企業(yè)。

創(chuàng)新活動(dòng)不是傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)、也不是傳統(tǒng)思維和企業(yè)熟悉的習(xí)慣運(yùn)作模式，在開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)時(shí)可能比擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模遇到更多難題；經(jīng)驗(yàn)、靈感過(guò)去是成功的重要因素，而在創(chuàng)新中習(xí)慣、傳統(tǒng)、經(jīng)驗(yàn)、利益都會(huì)成為強(qiáng)大阻力，增加了決策難度；創(chuàng)新容易犯錯(cuò)，風(fēng)險(xiǎn)大，成功不易，既要鼓勵(lì)奇思異想，鼓勵(lì)冒險(xiǎn)，又要包容，允許犯錯(cuò)，創(chuàng)新才能繼續(xù)；創(chuàng)新有新的規(guī)律、新思維，但與傳統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)交織在一起，影響創(chuàng)新過(guò)程和行為、活動(dòng)和結(jié)果的因素更多，使相互作用相互關(guān)系更為錯(cuò)綜復(fù)雜，增加了創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性；創(chuàng)新需要系統(tǒng)的全面的物質(zhì)和精神支持、需要綜合的深厚的技術(shù)、技術(shù)結(jié)構(gòu)和人才基礎(chǔ)、需要方向和行為統(tǒng)一，增加了創(chuàng)新協(xié)調(diào)復(fù)雜性；高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新?lián)碛袛?shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的新工具，創(chuàng)新中還融入了清潔生產(chǎn)、綠色消費(fèi)、低碳生活等新質(zhì)量元素，給創(chuàng)新帶來(lái)新的高度；總之，創(chuàng)新需要企業(yè)有新的創(chuàng)新能力，用創(chuàng)新思維去思考創(chuàng)新和進(jìn)行創(chuàng)新質(zhì)量的管理。

3 創(chuàng)新活動(dòng)的質(zhì)量管理

創(chuàng)新過(guò)程是突破性的實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程，不是簡(jiǎn)單重復(fù)、修補(bǔ)、延伸或量的增長(zhǎng)，是突破性的發(fā)展、根本性的變革過(guò)程，需要企業(yè)保持充分創(chuàng)新能力；從策劃項(xiàng)目到研發(fā)、試驗(yàn)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售的漫長(zhǎng)過(guò)程，一定會(huì)有失敗和挫折，需要企業(yè)有持續(xù)創(chuàng)新的定力；

3.1 創(chuàng)新活動(dòng)的策劃控制

福特公司創(chuàng)始人亨利·福特：不創(chuàng)新，就滅亡。創(chuàng)新是每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的挑戰(zhàn)，創(chuàng)新應(yīng)從創(chuàng)新策劃開(kāi)始。當(dāng)今，創(chuàng)新的要求、地位、效率，需要圍繞實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)，策劃建立實(shí)施一個(gè)創(chuàng)新質(zhì)量管理體系，支持形成高質(zhì)量創(chuàng)新意識(shí)、能力和實(shí)踐，應(yīng)對(duì)創(chuàng)新質(zhì)量管理的挑戰(zhàn)。首先，要營(yíng)造企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境。創(chuàng)新需要新思維、創(chuàng)新過(guò)程是一個(gè)學(xué)習(xí)繼承發(fā)展過(guò)程。企業(yè)發(fā)展必需創(chuàng)新，需要保持提高創(chuàng)新能力；順應(yīng)事物發(fā)展的連續(xù)性需要繼承，需要在繼承中升華。創(chuàng)新能力、繼承發(fā)展都需要學(xué)習(xí)，打造學(xué)習(xí)型組織。 其次，要提高創(chuàng)新質(zhì)量意識(shí)。創(chuàng)新要改變認(rèn)識(shí)改變思維，改變企業(yè)全體員工創(chuàng)新認(rèn)識(shí)，尤其是提高領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新質(zhì)量意識(shí)，將改進(jìn)和創(chuàng)新納入企業(yè)發(fā)展質(zhì)量戰(zhàn)略，建設(shè)創(chuàng)新質(zhì)量文化，在推進(jìn)創(chuàng)新中融入清潔生產(chǎn)、綠色消費(fèi)、低碳生活質(zhì)量新元素，應(yīng)用信息化數(shù)字化工具，高質(zhì)量創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)、完成新使命，確保創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。最后，要將創(chuàng)新質(zhì)量管理要融入高質(zhì)量發(fā)展體系。企業(yè)在策劃創(chuàng)新活動(dòng)時(shí)，要理解創(chuàng)新質(zhì)量管理不確定性更大、更復(fù)雜，關(guān)注改變經(jīng)營(yíng)，結(jié)構(gòu)、流程及產(chǎn)品創(chuàng)新，應(yīng)將高質(zhì)量的新的生產(chǎn)要素、新質(zhì)量元素和生產(chǎn)條件引入生產(chǎn)體系，用創(chuàng)新提高生產(chǎn)力、提高全要素生產(chǎn)率，應(yīng)用數(shù)字化、信息化、智能化技術(shù)改進(jìn)創(chuàng)新質(zhì)量管理，將創(chuàng)新過(guò)程質(zhì)量與企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量深度融合，在企業(yè)內(nèi)實(shí)施各層職能層級(jí)的首席質(zhì)量官制度，確保創(chuàng)新的有效性和效率持續(xù)提升。

3.2 創(chuàng)新活動(dòng)的輸入控制

創(chuàng)新要改變傳統(tǒng)機(jī)制、改變文化、改變結(jié)構(gòu)，要?jiǎng)幽汤遥瑫?huì)有阻力。創(chuàng)新的目的和需求在策劃時(shí)已明確，借鑒的原理、方法、成功案例、有關(guān)的數(shù)據(jù)和信息或自然現(xiàn)象作為輸入，用于啟發(fā)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的靈感、思路和方法，其內(nèi)容應(yīng)具有客觀性、全面性、時(shí)效性和可比性，對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分層整理，用質(zhì)量管理工具進(jìn)行分析，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，適時(shí)評(píng)審。

3.3 創(chuàng)新過(guò)程的監(jiān)督協(xié)調(diào)機(jī)制

創(chuàng)新過(guò)程在創(chuàng)新每一個(gè)階段、活動(dòng)都存在風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)有失敗和挫折；創(chuàng)新是一個(gè)不斷與風(fēng)險(xiǎn)斗爭(zhēng)、克服阻力的過(guò)程，從策劃開(kāi)始，風(fēng)險(xiǎn)和阻力的識(shí)別、預(yù)防、控制、協(xié)調(diào)、管理等，始終是創(chuàng)新過(guò)程必須關(guān)注的重點(diǎn)。雖然有學(xué)者說(shuō)過(guò)，“沒(méi)有思想自由，就不可能有學(xué)術(shù)創(chuàng)新”。但不能放棄對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的監(jiān)督管理，形成監(jiān)督協(xié)調(diào)機(jī)制。識(shí)別創(chuàng)新過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)，制訂應(yīng)對(duì)措施，對(duì)實(shí)施過(guò)程的阻力加以協(xié)調(diào)，克服各種阻力，確保創(chuàng)新活動(dòng)按計(jì)劃實(shí)施。

3.4 創(chuàng)新活動(dòng)的輸出控制

創(chuàng)新的輸出是活動(dòng)的成果，是否達(dá)到預(yù)期的結(jié)果？要通過(guò)評(píng)審來(lái)判斷，評(píng)審方式主要有:現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、試驗(yàn)（試行）和調(diào)查分析，堅(jiān)持實(shí)事求是原則，用數(shù)據(jù)說(shuō)話。創(chuàng)新過(guò)程是突破性的實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程，一定會(huì)有失敗和挫折，指望一次性成功是不現(xiàn)實(shí)的，PDCA循環(huán)是螺旋式上升的過(guò)程。不論成功與否，活動(dòng)的數(shù)據(jù)和資料是企業(yè)的寶貴財(cái)富，應(yīng)及時(shí)整理保存，作為下次創(chuàng)新活動(dòng)的輸入。

3.5 創(chuàng)新活動(dòng)的評(píng)價(jià)

對(duì)創(chuàng)新過(guò)程的項(xiàng)目策劃、組織計(jì)劃、方法實(shí)施、過(guò)程控制、行動(dòng)協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，建立項(xiàng)目評(píng)價(jià)制度，有利于調(diào)動(dòng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的工作積極性，有利于保持創(chuàng)新活動(dòng)的持續(xù)性。尤其，在未達(dá)到預(yù)期結(jié)果時(shí)，也要對(duì)做得好的方面進(jìn)行肯定和表?yè)P(yáng)，適當(dāng)時(shí)，進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)秀的企業(yè)能讓每個(gè)員工都有成就感，能記得員工的任何一次成功，讓員工感覺(jué)到企業(yè)的認(rèn)可。從而，為企業(yè)營(yíng)造出一種積極向上、渴望被點(diǎn)贊的工作氛圍，有利于員工的進(jìn)步， 有利于激發(fā)員工對(duì)成功的追求。無(wú)論企業(yè)有多么完美的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和先進(jìn)的技術(shù)，如果沒(méi)有一個(gè)充滿熱情的團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)它，那這些也將會(huì)毫無(wú)用處。對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)主要評(píng)價(jià)指標(biāo)如下：①創(chuàng)新策劃思路的方向性；②創(chuàng)新輸入材料的真實(shí)性、全面性；③創(chuàng)新活動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行率；④創(chuàng)新輸出的邏輯性；⑤團(tuán)隊(duì)合作精神培養(yǎng)；⑥創(chuàng)新成果可轉(zhuǎn)化性。

3.6 創(chuàng)新成果的推廣應(yīng)用機(jī)制

中小企業(yè)是市場(chǎng)的主體，技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的兩個(gè)輪子，實(shí)施雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略是共性一。在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，積極實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略，其目的就是將創(chuàng)新成果應(yīng)于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，降低經(jīng)營(yíng)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)創(chuàng)新成果得到認(rèn)定，應(yīng)迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)應(yīng)用，在推廣應(yīng)用中持續(xù)改進(jìn)，持續(xù)創(chuàng)新，邁進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的光明大道。