基于融媒體環境的圖書文化發展探究

周月霞 安徽體育運動職業技術學院

伴隨信息技術的發展，融媒體應運而生，為圖書文化發展提供了更多可能性?，F以融媒體環境為背景，首先闡述融媒體的出現為圖書文化發展提供的有利條件，其次分析融媒體在圖書文化發展中的作用，最后討論融媒體環境下圖書文化發展所面臨的問題，并根據這些問題提出具體解決策略，供從業人員參考。

早在2019年，習近平總書記就闡述了融媒體的重要性，并強調應大力發展融媒體。融媒體的出現影響了圖書文化的發展。為了確保自身發展不受影響，圖書館應以融媒體環境為背景，結合自身實際情況制定科學合理的發展策略，在此過程中，應該取長補短，不斷調整發展戰略，以保證自身的發展質量，提高自身的行業地位。

融媒體環境為圖書文化產業發展提供的有利條件

提供了豐富的平臺

隨著融媒體的社會影響力不斷提高，圖書文化發展擁有了更多可能性，最直觀的體現就是圖書閱讀網站的數量快速增加，如17K小說網、起點中文網等，而且伴隨信息技術的不斷成熟，移動端應用軟件的發展速度越來越快，與圖書文化有關的App數量日益增加。此前，書店與圖書館是民眾主要的閱讀場所，但是由于紙質書籍極易被損壞，再加上營業時間和圖書數量的限制，民眾的閱讀需求往往難以得到滿足，長此以往，民眾的閱讀積極性容易受到打擊。但是這一情況在融媒體時代得到了改善，民眾閱讀不再受到時間與空間的限制，可以在各個線上閱讀平臺中搜索自己感興趣的書籍，而且閱讀平臺的專業檢索功能可以幫助民眾節省查閱書籍的時間，提高閱讀的針對性，對吸引民眾注意力，激發民眾熱情起到了非常大的作用，民眾的閱讀效率與閱讀質量也得到了極大的提高。

增加消費者數量

在融媒體時代，圖書的消費者數量也得到了增加，這是因為以融媒體為背景，各行業可以借助精準營銷策略進行推廣，商家在推廣前，可以根據不同消費者群體的閱讀習慣進行精準推送，增強消費者黏性。以大數據技術、信息技術等手段為支持，進行精準營銷已成為非常普遍的營銷方式之一，其基本原理為以民眾瀏覽痕跡為切入點，分析民眾閱讀偏好，對其進行精準推送。同時，融媒體也會主動對用戶進行分類，根據其興趣愛好進行內容推送。

促進出版業的發展

對傳統環境進行分析可知，不同媒介有不同的特點，對于圖書文化而言，其所使用的媒介不同，內容也會發生相應的變化，所面臨的受眾也就不同。比如，雜志、報紙主要負責傳播圖文信息；電視臺、廣播主要負責傳播音頻、視頻信息。不同媒介之間的獨立性非常強，很少出現交集。但是在融媒體環境下，由于信息技術的加入，不同媒介之間的界限逐漸模糊，任何形式的信息都可以通過網絡完成精準傳播，將相關數據變成用戶所需要的數字產品，幫助其獲取信息。需要注意的是，在此過程中，從業人員需要正視不同媒介之間的差異，選擇合適的方式進行融合，以確保融合工作可以順利完成。受媒介融合影響，圖書文化得到了進一步發展，出版技術得到了提高。在激烈的市場競爭中，出版技術的提高可以有效提高企業的市場競爭力，不僅可以幫助企業發現自身不足并加以解決，還可以幫助其挖掘自身潛力，發現自身優勢，通過不同平臺進行圖書文化傳播，實現經濟與文化的雙贏。

圖書館融媒體的功能

提升圖書館服務水平

當今社會，要想讓圖書文化的發展不受影響，就必須正視科技的重要性，通過科技提升自身的服務水平，主動完成數字化、移動化、網絡化建設，從而滿足讀者的閱讀需求。在此過程中，需要對資源進行深度整合，圖書文化發展的重要措施就是搭建屬于自己的融媒體平臺。

1.推送圖書館最新動態資訊

對于讀者而言，圖書館的主要職能是為其傳遞最新消息，確保其可以順利獲取消息。總體來看，圖書館融媒體平臺推送的消息分為三類，分別是不同季節開閉館時間、開放區域、書籍借還流程。開通官方融媒體平臺，可以提高信息的準確度，增強讀者與圖書館的黏度。這一職能最好的體現就是讀者可以根據融媒體平臺上的相關信息了解圖書館的相關情況，避免空跑等情況發生。

2.構建讀者在線服務平臺

通過構建融媒體平臺，可以幫助用戶擺脫時間與空間的限制。用戶只需在平臺上完成注冊并登錄，就可以隨時隨地進行線上閱讀。除了基本的圖書借閱、查詢功能外，融媒體平臺還可以開發活動報名、線上閱讀活動等功能，使讀者足不出戶就能參加活動，提高讀者的閱讀興趣。圖書館還可以借助相關信息平臺，比如微博、抖音、微信公眾號等，進行圖書分享，讀者可以在評論區與其他讀者交流心得，圖書館也可以通過讀者的互動信息了解其具體需求。

樹立圖書館品牌形象

對于圖書館而言，融媒體平臺的另一個作用就是彰顯自身的品牌形象，提高圖書館的社會地位及知名度。圖書館品牌形象的樹立是否成功可以從不同角度進行分析，比如讀者對圖書館的印象、圖書館的社會影響等，綜合來說就是圖書館文化服務價值的發揮程度。近年來，我國有關部門對品牌文化的關注度不斷提高，圖書館也開始關注品牌形象的建設，開始探索適合自己的品牌建設路徑。在實際工作過程中，工作人員要不斷吸取行業成功案例的成功經驗，制定合適的發展戰略。比如，杭州圖書館為了打造自身的品牌形象就設立了“品牌建設小組”，針對品牌形象建設工作制訂了詳細的工作計劃，不僅對自身工作進行了重新整合，還以杭州地域特色為切入點，開展了一系列會議。2018年5月20日，杭州圖書館公布了自己的品牌——“YUE杭圖”，并成立了一系列子品牌，以確保其可以滿足不同用戶的閱讀需求，不斷挖掘自身潛力。圖書館還應提高對微信公眾號、微博、抖音等自媒體平臺的利用率，增強用戶對圖書館的了解。

開展多元文化活動

目前，我國正在大力推進“全民閱讀”活動，而圖書館為“全民閱讀”活動可以順利進行提供了重要場所。圖書館應深入挖掘融媒體平臺的潛力，開展多元化的閱讀活動，吸引民眾的注意力，調動民眾的閱讀積極性，從而發揮自身價值，比如開展館藏圖書推薦活動、有獎競賽活動等。以杭州圖書館為例，其在樹立品牌形象后，以微信公眾號為平臺開展了一系列閱讀活動，以滿足民眾的閱讀需求，拉近圖書館與民眾之間的距離，在提高讀者閱讀頻率的基礎上，提高用戶的閱讀體驗，對在杭州地區推廣“全民閱讀”活動有著非常大的幫助。其具體做法為，每個月末在公眾號上發布下個月的活動信息，并號召大家轉載，讓更多的民眾知道，擴大活動影響力。2020年以來，受到外在因素的影響，線下閱讀推廣工作受到了限制，更加突顯了融媒體平臺的重要性。借助融媒體平臺，圖書館可以繼續推進“全民閱讀”工作，圖書館可以開展線上活動，以此來維系讀者與圖書館之間的關系。

除此之外，借助融媒體平臺，圖書館還可以提高信息傳播的針對性，即通過信息技術對用戶進行分類，對館藏資源進行細化，結合用戶閱讀偏好為其推薦圖書。以杭州圖書館官方微博為例，粉絲可以在賬號里看到專家、學者推薦的優質圖書與解析，不論用戶年齡多大，愛好是什么，都可以找到適合自己的閱讀內容。同時，杭州圖書館不同融媒體平臺推送的內容也存在一定差異，促進了圖書館服務的多元化。

圖書館融媒體建設存在的問題

融合手段有待完善

對于圖書館而言，只有實現“融合”才可以發揮融媒體平臺的最大價值，對融媒體平臺資源進行整合是圖書館的重要工作之一。在未來，民眾對圖書館的需求將越來越多，圖書館需要以用戶需求為切入點，開展多元化工作，打造不同功能的平臺，在對傳統業務進行創新的同時不斷開展新業務，挖掘融媒體平臺的潛力。對當前圖書館融媒體平臺建設工作進行分析可知，其仍然存在以下兩大問題。

第一，相關工作人員對融媒體平臺的重視程度較低，并未真正了解融媒體平臺的價值，導致融媒體平臺建設情況并不理想，無法滿足實際需求，具體表現為圖書館所申請的微博賬號、微信公眾號等處于長期不更新狀態。

第二，相關工作員對媒體融合了解不夠深入，各平臺聯系頻率較低，存在資源浪費的現象，相同內容在不同渠道被反復推送，在一定程度上影響了民眾的閱讀積極性。

缺乏專業運營團隊

融媒體建設工作是一項長期工作，在開展相關工作時，不僅需要設計科學合理的工作計劃，還需要由專業人才的指導。目前，圖書館工作人員大多為單一型人才，雖然具備過硬的專業素質，但是缺少融媒體工作經驗，導致其在開展具體工作時，需要多方的指導和配合，不僅降低了工作效率，工作質量也一言難盡。

而且，雖然部分圖書館成立了新媒體運營部門，但工作人員構成是從其他部門抽調過來的非專業人員，這些工作人員對新媒體運營工作缺乏了解，導致新媒體建設流于表面，沒有真正通過新媒體建立起與讀者的聯系。

缺乏內容原創能力

缺乏內容原創能力一直是圖書館新媒體建設工作的難點?，F階段，公告通知、讀者活動、館訊宣傳、文化傳播等是圖書館新媒體賬號的主要傳播內容，這一情況從側面反映出我國圖書館原創能力較低。以杭州圖書館微信公眾號為例，原創推文的比例不高，很多內容轉載自其他賬號，這一現象在公共圖書館媒體建設中普遍存在。這一問題也是由于缺乏專業運營團隊導致的，人數不足、專業度不夠以及缺乏激勵措施等問題，使得圖書館新媒體推送的內容缺乏原創性與創新性。

圖書館融媒體建設的策略和路徑

形成“內容+技術+運營”三位一體的工作模式

在搭建融媒體平臺時，工作人員需要形成“媒體融合”意識，打破固有的工作思維，形成“內容+技術+運營”的工作模式。在確保內容質量不會下降的基礎上，挖掘信息技術對圖書文化發展的影響，提高對5G、互聯網技術、物聯網技術等新技術的使用頻率；構建多元平臺，開通短視頻賬號、直播賬號，構建屬于自己的“融媒體平臺”，實現“資源通融、內容兼融、宣傳互融、利益共融”的媒體融合矩陣。

提高媒介素養

當今社會，每位民眾都是一個特殊的“媒體”，這對圖書館工作人員的自身素養提出了更高的要求。在日常工作期間，管理者需要定期開展培訓工作，提高工作人員的媒介素養，加深其對媒介的理解，了解不同媒體平臺的運營方式，掌握更多的信息傳播方式，形成融媒體知識理論體系；還要加強與合作單位的溝通，了解大眾對圖書文化需求的變化，不斷調整發展戰略；工作人員需要不斷提高對媒介信息的敏感度，養成主動搜索的習慣，端正工作態度，不斷學習。

明確發展定位

圖書館在構建融媒體平臺時，一定要對自身有正確的認知，明確自身發展方向與受眾需求。在不同發展時期，圖書館的發展策略會存在一定差異，因此在進行平臺搭建時，管理人員需不斷調整發展策略，調整媒體傳播內容，以發揮自身最大價值。除此之外，還需要利用大數據技術完成用戶分析，包括閱讀習慣分析、閱讀行為分析、需求分析，以提高自身對潛在用戶的吸引力，為自身長久穩定的發展提供幫助。

注重內容策劃

為了不斷提高自身的社會影響力，圖書館必須有清晰、準確的發展定位。首先，以媒體傳播特性為基礎，在不同平臺上選擇不同的信息傳播方式和內容，比如在抖音等短視頻平臺所發布的視頻時長不宜超過3分鐘；在微博等大型互動平臺，所傳播內容應偏向于“文字+視頻”的形式；在微信公眾號等平臺中，受平臺特性影響，所傳播內容應具有一定深度，形式可以根據內容進行選擇。其次，應提高對社會熱點與受眾感興趣話題的關注度，以增強用戶黏性，比如由于線下活動不確定因素較多，所以可以多開展線上活動，以滿足用戶需求。最后，對用戶進行細化，針對不同需求的用戶推送不同的信息，提高文化傳播的效率與質量。

在當今社會，從某種程度而言，信息傳播屬于“無縫隙”傳播，民眾接收信息不再受時間與空間的限制，因此在發展圖書文化時，從業人員需打破傳統思維模式，進行換位思考，及時更新館內資源，拉近自己與受眾之間的距離。目前，在融媒體環境下，圖書文化發展仍處于起步階段，存在許多不足，從業人員應加大研究力度，明確研究重點，不斷推動圖書文化發展，提高其社會地位。