廖忠梁
浙江中南建設集團有限公司 浙江 杭州 310000
在建筑工程的管理過程中,管理人員需要將各類理論作為具體施工實踐的現實基礎,并且積極與現場的各項綜合情況進行有機結合,及時控制施工過程中存在的不良因素,對各類管理方案進行有效調整,從而發揮管理工作在建筑工程的綜合性作用。由此,需要根據企業自身的發展現狀,對各類改進措施進行詳細的分析與研究,構建能夠與目前社會發展需求具有高度契合性的優質管理模式。
建筑工程項目管理是多部門、多學科的綜合管理,不僅包括生產過程的工程管理,還包括技術、質量、材料、進度、安全和合同管理等各項信息管理。因此,工程管理與信息管理相結合時,具有工作量大、信息面廣的特點。在建筑施工過程中,需要消耗大量不同的材料、人工、機械,對應大量不同的供應商,而這僅僅是項目管理中的生產管理和物資管理兩個方面的主要內容,在其他技術、安全和合同管理中,還有各種因素對施工過程產生影響,因此對于建筑所有環節和資源應用,要實現良好的管理,具有一定的復雜性和難度。項目管理工作必須遵循從編制到審批的循序漸進的流程,既要符合建設工程相關規范的要求,又要做到相互配合、定期組織。如何做好此項工作,并對相關工作的成果進行有效管理,就是信息化管理的重要內容[1]。
建筑企業的人員流動性很強,作為勞動密集型的企業,規模比較大,而且項目分散且施工周期較長,橫向信息和縱向信息不能有效流通,會嚴重影響建筑工程的建設進度和建設質量。而建筑工程管理信息化則打破了各種局限,既不會受到時間和空間的影響,也不會受到地域之間的距離影響,從而塑造了新的企業發展環境,使企業內部信息與企業的外部信息更加全面,保證信息傳輸的準確性和及時型。將更加準確的信息數據實時傳遞給各參與方,實現多方合作和協調,從而使建設單位、施工單位、設計單位與監理單位之間的聯系更加緊密,從整體上也提升了企業管理的效率和水平。
工程項目管理是對建筑工程的準備、設計、采購和施工的綜合、全過程的管理。在工程實踐中,為達到管理的目標,公司必須花費大量的人力和物力進行有序管理,從而產生高昂的管理費用。但是,如果將信息技術與建設項目管理相結合,就可以通過相關工具以及技術手段,對項目施工過程中的相關生產要素進行有序、高效的管理,可節約大量的人力和物力,進而減少項目實施過程中產生的大量的管理成本。在材料、設備、分包工程的采購招標過程中,可以借助網絡、電子郵件等信息技術,提高供應商、承包商等相關方信息的透明度,使雙方對價格、質量、技術參數、付款方式等內容都有深刻的了解,同時還可以互相了解信譽及相關信息,提高雙方長期合作的可能性。在維護企業招標過程的公平公正的同時,還可以實現充分競爭,降低工程造價,提高公司的競爭力,進而推動公司的良性發展。在現如今的大環境中,企業根據前期預算有效地控制工程造價,合理規劃施工過程的經濟管理,對合同管理、預算控制、施工現場管理、財務管理、材料設備管理等實行規范化、信息化控制,就能真正實現提質增效。
缺乏穩定信息共享機制,是建筑工程傳統管理體系存在的一項重要問題,需要將實時采集的信息數據逐級上傳,再由建筑企業將特定信息發送至其他工程參建單位,信息交流成本較為高昂,時效性差,難以滿足工程管理需求,不利于多部門協同管理目標的實現。例如,在工程建設期間方案出現變更時,現場管理人員需要逐級將問題向上反饋,與設計方、建設方、監理方、施工方和監管部門進行溝通探討,擬定具體時間協同開展現場實地踏勘工作,以論證方案變更申請是否具備合理性、必要性,整體流程較為煩瑣,浪費了一定的時間成本,還有可能延誤工期。建筑企業可選用信息管理模式來解決這一問題,預先搭建項目信息管理平臺,在平臺中接入施工方、監理方、設計方等工程參建單位的內部管理系統,并向各參建單位的用戶賬號賦予相應權限等級。如此,在工程建設期間,現場管理人員可以直接在信息管理平臺上傳所拍攝視頻圖像資料、工作報告、現場出現的突發事件,幫助項目負責人切實掌握工程實時情況,快速制訂與實施問題處置方案,并保持建設方與施工方、設計方等工程參建單位之間的信息溝通與共享狀態,依托信息管理平臺召開現場會議[2]。
現階段,我國建筑工程企業所需的人才培育及管理機制仍然無法與企業和行業的發展速度相匹配,行業內缺乏高素質、高學歷的優質管理人才。現有管理人才所具有的綜合管理能力及管理水平相對有限,使得企業在發展過程中存在極為嚴重的人才缺口。部分企業在發展過程中具備家族式企業的管理特征,其管理人員往往缺乏專業的管理知識和管理經驗。如果這類人員處于重要的管理崗位中,那么管理效能將無法得到有效發揮,從而對企業造成負面影響。
首先,信息化技術在建筑管理過程中的普遍率比較低,并且相關管理人員對于該技術的重要性認知比較低,并且在實際運用過程中管理人員更偏向運用自身的經驗,對信息技術在管理層面的研究和實踐差距比較少。其次,工程質量控制、工程成本控制、工程進度管理過程中,并沒有普遍的運用信息化管理技術,造成信息技術使用程度低。最后,通過局域網實現信息內部共享和簡單溝通,但卻沒有加強與外界的交流和互動,原因在于管理軟件的缺失和信息化管理平臺不完善,使得很多建筑單位對信息技術的使用程度不強。
建筑工程的管理工作,需要合理使用信息技術,這樣才能更好地保障項目有序進行。近些年,很多項目在管理期間,均應用了信息技術,從結果來看,效果比較明顯。某些區域中,有些建筑項目中,建筑企業工程管理期間,合理使用計算機技術,實現了輔助管理建筑工程,能夠科學計算施工現場情況,及時修改與糾正各種不規范的施工行為,能夠優化工程管理效果,提高工程管理質量[3]。
信息技術是屬于建筑工程管理的工具和現代化管理手段,而信息化管理優勢和功能的發揮需要借助管理人員為載體,因此,新形勢下建筑工程管理信息化的推進需要培養高素質、高水平的管理人才,使其能夠掌握新進的信息化技術,并應用到建筑工程管理當中。建筑企業要定期組織管理人員進行信息技術理論知識與專業技術軟件以及信息管理平臺操作技能的培訓,并搭配合理的獎罰機制與績效考核機制,提高管理人才積極性的同時,也加強其對信息技術的應用意識。首先,對于建筑企業內部在職的工作人員因采取走出去的計劃,應定期開展外出培訓計劃,通過對人才實施素質戰略養成,使其具備良好的信息化技術,能夠對信息化設備或是器材運用,提升企業在新形勢下的發展效果。其次,實行引進來計劃,在實際管理過程中,信息技術管理專業人員比較少,企業不應只運用人才培養,還應該運用人才引進的原則,提升信息技術崗位的薪酬吸引更多具有現今技術的專業化人才,建立信息化專業人才隊伍,有效提升企業的信息化覆蓋率,進而提升企業綜合實力。
建筑工程管理期間,使用信息技術的時候,要考慮各方利益要求,滿足所有單位需要,才能發揮信息技術優勢和作用。這里的考慮對象包括第三方監督、設計單位、城建部門、主管部門、地方政府。此外工程有著比較煩瑣的步驟,包括前期的項目預算以及合同擬定,財務方面的監督和材料準備。所以在項目的信息化管理過程中,為了滿足所有參建方的利益,需要全面考慮所有合作伙伴,這樣才能讓所有合作商更好的合作,最大化所有參建方的利益,構建網絡化、立體化管理網絡,充分發揮數據管理作用。工程管理中,每個環節都要使用信息技術,發揮信息技術優勢。如辦公中,使用自動化技術。投標中,使用信息化管理。管理中,應用數字化手段。這樣才能實現工程進度、成本、物資供應情況的全方位管理,更準確的控制工程成本,科學、信息、及時的完成項目管理。
在項目管理過程中,最主要的是進行質量、進度、成本的控制,使得工程項目推進過程中始終保持在合理范圍內,而信息化技術的運用能將此三方面的控制納入到系統中,通過信息化管理方式推行三大軟件的開發與發展,使其得到系統化的管理和控制,提升總體控制效果。例如,項目進度管理,在此方面的建設和管理需要以網絡信息和技術為基礎,實時顯示關鍵時間,并利用相關網絡進度軟件,以施工進度為依據對時間和資源進行合理優化,并根據工程實際需要對組員進行調整,在此過程中即使現場具有突發狀況,也會在極短的時間內進行調節和適應,做到有備無患。
工程項目管理包括:明確項目管理模式、建立項目管理機構、分解管理職能、設計具體工作流程、建立信息化管理流程和制度。其中信息化包括現場管理、項目多方合作、項目遠程監控、業務知識等,推進企業的標準化信息交流與集成以及關鍵數據的集中,避免信息孤島,因此在項目開工前要做好總體規劃工作,把基礎數據和編碼結合起來,包括編碼機構、材料、供應商(包含材料商及各類分包商)等,在建立基礎數據和編碼時,應結合國家、省、市等已有的數據編碼,避免浪費人力物力。在選用信息化平臺與系統時,可綜合考慮使用需求,開通不同的功能,同時還可利用軟件公司提供的經驗,以完善自身的使用需求,如新中大軟件作為建筑市場上常用的項目管理軟件,擁有大量的客戶,其中不乏央企、國企及大型私企,可通過充分溝通交流來完善項目管理功能。工程項目管理包括進度管理、合約管理、資金管理、質量安全管理、供應商管理、物資管理、人員管理等內容,企業在研究開發前期應當考慮信息系統的建設和運行,建立數據中心等措施,取消對不同部門統一使用信息系統的限制,不同內容組件有機互聯,不同業務模塊共同控制;有效協調建設項目各方的關系;創建與流程相關的項目管理信息環境。
第一,建立數據庫管理系統。此系統是對數據庫進行操縱和管理的應用軟件,用于建立數據庫、使用數據庫和維護數據庫,以保證數據庫的安全性和完整性,強化數據的決策支撐作用。第二,加強操作人員的風險意識,定崗定權限,對于離職人員或調崗人員的權限及時關閉。第三,擬定異常預警制度并落實執行,降低信息泄露以及被惡意篡改的風險,從而保障網絡安全。
綜上所述,隨著信息化技術的不斷發展,采用新技術,將建筑工程管理信息化應用到企業日常管理中,通過以上各方面的信息化管理模塊,全方位地對項目進行管理,提高管理水平,優化人員結構,提高項目利潤率,進而提高企業的市場競爭力,促進企業良性發展。