消防救援“可視化”指揮體系建設(shè)與應(yīng)用初探

■ 索繼平 河北省張家口市宣化區(qū)消防救援大隊(duì)

研究消防救援可視化指揮體系建設(shè)與應(yīng)用，需分析當(dāng)前階段消防救援體系存在的問(wèn)題，以此為基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn)，制定針對(duì)性的解決對(duì)策，并實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息化技術(shù)的靈活應(yīng)用，搭建消防救援可視化指揮體系，適用于當(dāng)前消防救援中的各種復(fù)雜形勢(shì)，以此來(lái)提升消防救援效率，這對(duì)消防救援機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展、降低人民財(cái)產(chǎn)損失與傷亡來(lái)說(shuō)有著一定的保障作用。

一、消防救援指揮體系現(xiàn)存問(wèn)題

（一）接處警人員缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

接處警人員缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，主要原因來(lái)自以下數(shù)點(diǎn)：①接警調(diào)度員對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)要求較高，但是當(dāng)前很多消防救援機(jī)構(gòu)的接警員大多缺乏經(jīng)驗(yàn)，或者只是單純的文員，其對(duì)消防救援工作本身的了解較少，后續(xù)雖然會(huì)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，但是在面臨特殊火災(zāi)報(bào)警時(shí)，仍可能會(huì)手忙腳亂，在救援力量調(diào)派時(shí)，會(huì)出現(xiàn)執(zhí)勤車(chē)輛或少或多、車(chē)輛類(lèi)型不全等問(wèn)題，耽誤了最佳的救援時(shí)機(jī)。②在處理重大警情時(shí)，調(diào)度員需進(jìn)行報(bào)警人電話(huà)回訪(fǎng)、向火災(zāi)救援機(jī)構(gòu)傳遞信息、匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，很多時(shí)候會(huì)手忙腳亂，加之改革轉(zhuǎn)型，對(duì)接警人員的專(zhuān)業(yè)技能提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，依靠其當(dāng)前的專(zhuān)業(yè)體系已經(jīng)難以滿(mǎn)足救援任務(wù)所需[1]。

（二）信息收集不全

大應(yīng)急、全災(zāi)種時(shí)代，消防救援機(jī)構(gòu)面臨的災(zāi)害事故、火災(zāi)對(duì)象種類(lèi)繁多，且在災(zāi)情發(fā)生后，其表現(xiàn)形式多變，環(huán)境因素、人員情況、災(zāi)情程度、災(zāi)害類(lèi)型等隨時(shí)都會(huì)變化，若是僅靠文字語(yǔ)音來(lái)表達(dá)各種不確定性因素，很難準(zhǔn)確表達(dá)受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的各種情況，且依靠報(bào)警人信息，很多時(shí)候不但不會(huì)得到比較全面的信息，有時(shí)還會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)指揮人員產(chǎn)生誤導(dǎo)；一些基層消防救援機(jī)構(gòu)雖然裝置了單兵作戰(zhàn)系統(tǒng)，但是卻很少對(duì)其管轄區(qū)域范圍內(nèi)的道路水源、重點(diǎn)位置、建筑等進(jìn)行事前偵察，使得參戰(zhàn)救援力量難以獲取相關(guān)信息；雖然裝置了無(wú)人機(jī)，但很多救援區(qū)域?qū)儆诮w區(qū)，難以發(fā)揮其根本價(jià)值，故而建立大數(shù)據(jù)中心，建好完整的三維圖可視化指揮體系已經(jīng)是當(dāng)前消防救援指揮體系發(fā)展作用的剛需。

（三）消防科技應(yīng)用滯后

當(dāng)前階段很多消防救援機(jī)構(gòu)在建立消防調(diào)度指揮系統(tǒng)時(shí)比較獨(dú)立，各種軟硬件設(shè)備在配備、運(yùn)行時(shí)未對(duì)接當(dāng)?shù)財(cái)?shù)字化物聯(lián)網(wǎng)體系，使得消防內(nèi)部信息處于半封閉、全封閉狀態(tài)，在進(jìn)行信息共享時(shí)需依靠傳真、電話(huà)、基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)等手段，不但效率低，而且會(huì)使得信息資源條塊分割，應(yīng)急通信網(wǎng)難以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通；同時(shí)，遙感、地理信息系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)，難以合理融合到滅火救援指揮體系中，使得針對(duì)災(zāi)情信息的采集、計(jì)算、分析難以落實(shí)，降低了災(zāi)情處理的效率、準(zhǔn)確性、便捷度；最后，未能進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控、火災(zāi)救援力量的結(jié)合，很難調(diào)取最恰當(dāng)?shù)膽?yīng)急救援預(yù)案，造成火災(zāi)防控、運(yùn)營(yíng)、作戰(zhàn)等未實(shí)現(xiàn)一體化管理、精細(xì)化管理，難以保障民眾生命財(cái)產(chǎn)安全[2]。

二、消防救援可視化指揮體系建設(shè)與應(yīng)用

（一）人才隊(duì)伍建設(shè)

（1）要求消防救援機(jī)構(gòu)管理人員細(xì)致把握當(dāng)前現(xiàn)代化救援體系發(fā)展所需，對(duì)各層級(jí)人員展開(kāi)規(guī)范調(diào)度、救援技術(shù)、作戰(zhàn)指揮等方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)工作，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，與當(dāng)?shù)馗咝＿_(dá)成合作意向，遴選人才，讓高校能夠?yàn)橄谰仍畽C(jī)構(gòu)定向培訓(xùn)一批批各個(gè)崗位的專(zhuān)業(yè)人才；強(qiáng)化人才培養(yǎng)激勵(lì)，對(duì)消防救援機(jī)構(gòu)中文員、指戰(zhàn)員等獲取相關(guān)應(yīng)急救援資質(zhì)認(rèn)證證書(shū)的行為，給予其必要的獎(jiǎng)勵(lì)，并可作為其評(píng)級(jí)的重要參考指標(biāo)；構(gòu)建人員培訓(xùn)、實(shí)習(xí)、輪崗制度，以此來(lái)優(yōu)化專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍人才配備結(jié)構(gòu)，打造可支撐“大應(yīng)急、全災(zāi)種”的消防指揮體系人才培育機(jī)制。

（2）進(jìn)行可視化指揮體系與消防接警員各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間的深度融合，并可通過(guò)接警提示智能推送、智能語(yǔ)言轉(zhuǎn)寫(xiě)、智能報(bào)警標(biāo)簽等技術(shù)，避免出現(xiàn)以往接警時(shí)面臨的災(zāi)害表達(dá)不清、地質(zhì)闡述不詳?shù)葐?wèn)題，縮減人工干預(yù)頻次，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化接警，以此來(lái)提升對(duì)各項(xiàng)災(zāi)情的接警效率、處理水平，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)災(zāi)害的高效率處理[3]。

（二）整合并深度應(yīng)用既有資源

整合并深度應(yīng)用既有資源，指的是在消防救援可視化指揮體系建設(shè)中，將各種先進(jìn)的技術(shù)融合到指揮體系中，以此來(lái)提升指揮質(zhì)量與效率。把握以下要點(diǎn)：

（1）可以物聯(lián)網(wǎng)示范城市為基礎(chǔ)，通過(guò)北斗定位系統(tǒng)，將高德、百度等App 直接對(duì)接消防救援可視化指揮體系，從而可一鍵生成最優(yōu)調(diào)派方案，實(shí)現(xiàn)一路護(hù)航，確保消防救援力量能夠在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)；整合并利用重點(diǎn)單位內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)、道路監(jiān)控系統(tǒng)、治安探頭系統(tǒng)等，利于指揮人員會(huì)同專(zhuān)家、參戰(zhàn)單位等通過(guò)可視化系統(tǒng)來(lái)完成滾動(dòng)會(huì)商研判，通過(guò)災(zāi)情信息全景全融合，掌握火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的整體情況，為火災(zāi)救援力量組織、調(diào)度、指揮等提供相應(yīng)的技術(shù)支撐，以此來(lái)提升救援效率。

（2）融入消防重點(diǎn)單位城市聯(lián)網(wǎng)檢測(cè)系統(tǒng)。建設(shè)重點(diǎn)單位建筑的避難層、消防控制室、出入口、疏散通道、消防電梯前室等建筑物內(nèi)部的360 度全景信息，包括：室內(nèi)消火栓、手動(dòng)報(bào)警按鈕、氣泵按鈕、防排煙設(shè)施、防火卷簾等；打通平臺(tái)之間數(shù)據(jù)層，可隨時(shí)將火災(zāi)報(bào)警體系中的監(jiān)測(cè)儀器數(shù)量、探測(cè)器數(shù)量與布置位置等直接傳輸?shù)街笓]中心，如此在面臨火災(zāi)時(shí)，可讓指揮中心直接通過(guò)監(jiān)測(cè)儀器來(lái)定位火災(zāi)位置、判斷火災(zāi)蔓延情況，進(jìn)行救援力量的合理分配[4]。

（3）靈活應(yīng)用各種無(wú)人機(jī)技術(shù)，通過(guò)“消防聯(lián)勤”“六熟悉”等工作，完善三維可視化消防演練系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)二三維一體化的智慧消防三維可視化演練系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)消防設(shè)施可視化管理、消防業(yè)務(wù)六熟悉、重大危險(xiǎn)源管理，消防實(shí)景三維演練。能夠?qū)ο劳ǖ馈⑾腊踩攸c(diǎn)單位內(nèi)部消防設(shè)施及危險(xiǎn)源部位，進(jìn)行精確測(cè)量、定位和實(shí)景查看；通過(guò)無(wú)人機(jī)數(shù)據(jù)搜集、整理，實(shí)現(xiàn)消防基礎(chǔ)設(shè)施普查及消防重點(diǎn)單位建筑平面圖電子化，完成消防基礎(chǔ)設(shè)施普查建庫(kù)，以及消防安全重點(diǎn)單位建筑樓層平面圖轉(zhuǎn)換成電子地圖；建立預(yù)案數(shù)據(jù)資料庫(kù)，在出現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，消防人員可借助信息化技術(shù)獲取火災(zāi)場(chǎng)地內(nèi)的各項(xiàng)信息，并借助無(wú)人機(jī)將信息以數(shù)據(jù)、數(shù)字、圖片、視頻等形式直接傳遞到指揮中心，利于指揮人員結(jié)合各項(xiàng)信息來(lái)完善指揮方案，提高指揮質(zhì)量。

（三）建立消防救援可視化指揮平臺(tái)

建立消防救援可視化指揮平臺(tái)，靈活應(yīng)用各項(xiàng)信息化技術(shù)，按照模塊化的結(jié)構(gòu)搭建系統(tǒng)，并具備以下功能特征：

（1）虛擬現(xiàn)實(shí)MR 多點(diǎn)觸摸三維電子沙盤(pán)可視化交互地理信息系統(tǒng)功能。深度集成三維地理信息（覆蓋全球高清衛(wèi)星影像數(shù)據(jù)、矢量電子地圖數(shù)據(jù)、全球1 秒DEM 高程數(shù)據(jù)、無(wú)人機(jī)傾斜攝影數(shù)據(jù)最高2CM 精度數(shù)據(jù)、3DMAX 和BIM 三維模型）、態(tài)勢(shì)顯示、三維態(tài)勢(shì)要圖標(biāo)繪推演、綜合查詢(xún)與分析、地圖輸出功能等為基礎(chǔ)支撐，深度開(kāi)發(fā)部隊(duì)部署、武警反恐防暴、公安接處警情況管理、智慧消防救援、人防應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)、三維網(wǎng)格化綜治管理、交通事故熱點(diǎn)路況查詢(xún)分析、聯(lián)網(wǎng)標(biāo)圖、無(wú)人機(jī)三維傾斜攝影、實(shí)時(shí)視頻防控等功能；具備全面地理數(shù)據(jù)支持能力和領(lǐng)先的地理數(shù)據(jù)顯示性能，遵循技術(shù)體制和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；符合軍用技術(shù)體制和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，提供豐富的二次開(kāi)發(fā)接口。該項(xiàng)系統(tǒng)功能的設(shè)定，可在實(shí)戰(zhàn)指揮中，為指揮人員的各項(xiàng)指揮操作提供實(shí)時(shí)性、便攜式保障，并在實(shí)效檢驗(yàn)、實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用、實(shí)案演示中發(fā)揮出較好的作用；此外，還可為指揮員處置應(yīng)急突發(fā)事件、進(jìn)行災(zāi)情分析、災(zāi)情處置，提供有力的支撐[5]。

（2）一張圖標(biāo)準(zhǔn)功能。①圖層過(guò)濾。一張圖具備數(shù)百個(gè)圖層，可覆蓋消防水源、消防設(shè)備、隊(duì)站、消防機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)單位等基礎(chǔ)圖層，亦包括地址、道路、路口等輔助圖層，通過(guò)平臺(tái)圖層過(guò)濾功能，實(shí)現(xiàn)圖層管理，讓指揮人員迅速確認(rèn)所需圖層，并可通過(guò)拼音首字母、名稱(chēng)等完成圖層過(guò)濾，結(jié)合火災(zāi)救援所需選擇對(duì)應(yīng)圖層完成搜索查詢(xún)，選中檢索后，顯示在一張圖上。②屬地資源篩選后臺(tái)服務(wù)。該項(xiàng)服務(wù)可用于消防救援機(jī)構(gòu)對(duì)其管轄區(qū)域范圍內(nèi)各項(xiàng)資源的篩選，主要篩選內(nèi)容為：消防車(chē)輛、通訊車(chē)輛、手持單兵、道路視頻、天然水源、微型消防站、執(zhí)勤人員等，并將這部分信息以數(shù)據(jù)的形式傳遞給指揮中心。③重點(diǎn)目標(biāo)周邊資源展示。指揮平臺(tái)對(duì)接目標(biāo)信息，在定位重點(diǎn)單位后，可直接關(guān)聯(lián)單位周邊資源，完成資源篩選，在一張圖上按照離重點(diǎn)單位距離從近到遠(yuǎn)展示[6]。

（3）戰(zhàn)備值守標(biāo)準(zhǔn)功能。①預(yù)警信息跑馬燈。在平臺(tái)地圖上方設(shè)定跑馬燈形式，顯示災(zāi)情預(yù)警信息，按照5s/ 次的頻次刷新；點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的模塊，可獲取預(yù)警信息的全部?jī)?nèi)容，不同預(yù)警信息，按照其嚴(yán)重程度、覆蓋范圍等，以不同顏色展示其字體，主要包括預(yù)警等級(jí)、發(fā)布時(shí)間等，讓指揮人員可在短時(shí)間內(nèi)掌握預(yù)警信息的全部?jī)?nèi)容，并制定對(duì)應(yīng)的防災(zāi)策略。②涉消輿情。為便于指揮人員及時(shí)了解各項(xiàng)涉及消防救援的輿情信息，可通過(guò)平臺(tái)收集、整理來(lái)自微信、微博、抖音等各個(gè)方面的信息，對(duì)涉及消防類(lèi)的信息自動(dòng)抓取，并對(duì)其列表展示。③今日警情。指揮平臺(tái)對(duì)接屬地警情數(shù)據(jù)，展示警情分類(lèi)，統(tǒng)計(jì)當(dāng)日地下建筑、人員密集場(chǎng)所、高層建筑、易燃易爆品等方面的火災(zāi)數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)模塊，顯示詳細(xì)信息，包括火場(chǎng)文書(shū)、災(zāi)情信息等[7]。

（4）應(yīng)急指揮功能。①警情基礎(chǔ)信息。平臺(tái)對(duì)接滅火救援指揮系統(tǒng)，展示災(zāi)情信息，包括地點(diǎn)、等級(jí)、類(lèi)型、報(bào)警時(shí)間與電話(huà)、過(guò)火面積、被困于傷亡人數(shù)等，協(xié)助指揮人員了解災(zāi)情具體信息；平臺(tái)對(duì)接接處警系統(tǒng)，借助云總線(xiàn)獲取各種類(lèi)型的火場(chǎng)文書(shū)，遵循時(shí)間軸順序滾動(dòng)展示，掌握災(zāi)情救援動(dòng)態(tài)；平臺(tái)對(duì)接通訊車(chē)輛、手持單兵等視頻資源，在平臺(tái)同步各個(gè)設(shè)備從不同角度、方位采集的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)信息。②力量信息。平臺(tái)對(duì)接原滅火救援指揮系統(tǒng)，了解消防救援力量的到場(chǎng)、展開(kāi)、出水、控制情況，并合理調(diào)度消防救援人員、車(chē)輛類(lèi)型與數(shù)量等。③屬地調(diào)度。執(zhí)勤力量。對(duì)接滅火救援指揮系統(tǒng)，設(shè)計(jì)執(zhí)勤力量篩選機(jī)制，指揮人員可針對(duì)某項(xiàng)災(zāi)情，查詢(xún)?yōu)那閰^(qū)域范圍內(nèi)各個(gè)執(zhí)勤力量的綜合實(shí)力，包括執(zhí)勤力量的名稱(chēng)、車(chē)輛、人員、距離、聯(lián)系電話(huà)等；微型消防站。可通過(guò)一張圖獲取災(zāi)情區(qū)域范圍內(nèi)各個(gè)微型消防站的名稱(chēng)、車(chē)輛、人員、距離、聯(lián)系電話(huà)等；水源。調(diào)取災(zāi)情現(xiàn)場(chǎng)就近水源，展示消防栓位置、所屬中隊(duì)信息，及時(shí)聯(lián)系供水。

（5）輔助決策功能。①警情分析。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)消防救援機(jī)構(gòu)管轄區(qū)域范圍內(nèi)各種類(lèi)型警情展開(kāi)多維度分析，提供相鄰時(shí)間段內(nèi)警情數(shù)據(jù)的環(huán)比分析可視化展示、同比分析可視化展示，主要針對(duì)的災(zāi)情類(lèi)型是：反恐排爆、社會(huì)救助、火災(zāi)撲救等。②數(shù)據(jù)研判。對(duì)轄區(qū)內(nèi)各個(gè)階段的消防歷史數(shù)據(jù)展開(kāi)大數(shù)據(jù)分析，研究火災(zāi)數(shù)據(jù)規(guī)律，以此來(lái)制定針對(duì)性的方法對(duì)策。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上，文章就消防救援可視化指揮體系建設(shè)與應(yīng)用展開(kāi)了論述與分析，強(qiáng)調(diào)了其重要性與必要性，建議給予其足夠的重視，分析可視化指揮體系在建設(shè)與應(yīng)用中的不足，對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整與優(yōu)化，使其發(fā)揮出更大的利用價(jià)值，為社會(huì)安全提供保障。