“代表調解室”解民憂惠民生

文圖／梅沖

鳳陽縣殷澗鎮人大充分發揮“代表調解室”作用，定期組織人大代表接訪群眾，解決了一樁樁困擾群眾的“煩心事”。

“群眾有糾紛，代表來幫忙。”走進鳳陽縣殷澗鎮人大代表調解室，映入眼簾的便是這一醒目標語。殷澗鎮“代表調解室”前身是“老秦工作室”，已故人大代表秦仲球長期為民調解，因積勞成疾，于2020 年6 月逝世。為繼續做好為民調解糾紛工作，2021 年1 月，殷澗鎮人大將其更名為“代表調解室”。

殷澗鎮“代表調解室”充分發揮人大代表優勢，及時把群眾矛盾糾紛化解在萌芽狀態。鎮人大要求人大代表接訪時，要充分了解當事人糾紛起因、訴求，第一時間到現場進行調查，及時調解，盡量將糾紛化解在信訪的初始階段。

5 月26 日，鳳陽山村村民唐仁柱情緒激動地來到“代表調解室”，說自己符合條件卻沒有享受“五保戶”政策。縣人大代表、鳳陽山村黨總支書記馬飛在了解情況后，立刻上門走訪。當了解到老人無兒無女，符合政策后，第二天便召開會議確定唐仁柱申請“五保戶”事項，第三天提交鎮政府研究，以最快速度解決了這一問題。

縣人大代表、古塘村黨總支書記詹星月了解到本村村民葛某與土地托管大戶發生放水矛盾，當得知糾紛當事人葛某是她弟媳的表叔，立即打電話讓弟媳上門做工作。第二天，葛某便與土地托管大戶達成協議，統一時間放水栽秧，很好地解決了群眾糾紛。

解決群眾實際困難是參加“代表調解室”接訪代表的共識。今年3 月，沙澗村一村民到“代表調解室”反映自家的自來水長期渾濁，無法飲用。鎮人大代表，沙澗村黨總支書記陳汝剛第一時間和自來水廠取得聯系，經水廠技術員檢測發現他家自來水管道有破損，當即更換了新水管。鎮人大代表、殷北村黨總支書記陳金柱在接訪時得知殷北村侍圩組群眾出行難問題，便積極和有關方面溝通，修復相關路段。在他的呼吁、協調下，該路段被納入當年美麗鄉村道路硬化工程項目，村民出行難題解決了，群眾紛紛點贊。