青少年網絡成癮的困境與出路

王禮申，史 媛，吳 佳，殷 珺

（1.韶關學院 教師教育學院，廣東 韶關 512005；2.浙江省玉環實驗教育集團，浙江 玉環 317600；3.廣州城市理工學院 學生工作部，廣東 廣州 510800；4.南京衡逸心理咨詢有限公司，江蘇 南京 210000）

截至2021年12月，我國未成年網民數量達1.83億，青少年互聯網使用率為94.9%［1］。網絡給人類生活帶來便利，但如果使用不恰當，則可能會造成網絡行為問題。Young教授最早采用“病理性網絡使用”來界定不恰當使用網絡的行為，并指出失去控制地、強迫及過度地使用網絡會造成個體身心及社會功能受損［2］。2018年，世界衛生組織將網絡成癮歸為精神心理疾病。同年，我國衛健委將網絡成癮定義為“在無成癮物質作用下對互聯網使用沖動的失控行為，表現為過度使用互聯網后導致明顯的學業、職業和社會功能的損傷”［3］，臨床癥狀超過12個月可確診。

青少年身心發展迅猛但不平衡，此階段他們自我意識高漲、追求個性與獨立，處于“心理斷乳期”［4］，通常表現出“動機與表現上的成年”與“行為控制上的童年”之間的矛盾。在面對充滿誘惑的網絡時，他們更容易沉迷網絡。尤其是新冠肺炎疫情防控期間，由于網絡使用時間和頻次的增加，青少年網絡成癮呈顯著增加趨勢，由此引發的危機事件也頻見報端。

一、網絡成癮對青少年的影響

（一）誘發身心健康問題

青少年是個體身心發展的黃金時期，沉迷網絡會打破其日常生活規律，造成飲食不規律、睡眠減少和身體虛弱。有研究發現，網絡成癮雖屬于行為成癮，但與物質成癮有高度相似的神經生物學機制，如青少年網絡成癮者腦血流量在某些腦區（如右側顳上回）顯著增高［5］。同時，網絡成癮會伴隨或誘發焦慮、抑郁、社交回避等諸多心理問題的發生。對處于學習關鍵期和自我提升重要期的青少年來說，網絡成癮還會造成其因嘗試戒斷失敗而導致的挫敗感和自我效能感下降、行為失控帶來的無助及自我放棄導致的報復性放縱行為等。

（二）造成現實人格的異化

青少年時期是人的“自我同一性”形成和穩定的時期，個體在此時期將價值觀、能力、興趣愛好等特質整合為統一的人格框架，形成獨特而穩定的自我。網絡作為當代人生活中不可或缺的一部分，正在影響著青少年健全人格的形成。第一，網絡社交軟件和網絡游戲會形成大量的虛擬交往空間，人們在虛擬空間中扮演“網絡人格”，在現實世界中表現為“現實人格”。青少年自我同一性尚未形成、人格尚未穩定，易造成“網絡人格”與“現實人格”的混亂。第二，長久沉迷網絡的青少年，將自己封閉起來，可能會因社會化缺失而導致人格異常。第三，青少年毫無約束的網絡行為習慣會造成現實感不足及自我約束能力下降，易與現實規則及社會約束相沖突，形成反社會人格。

（三）降低現實交往能力

網絡移動社交成為人際交往的新平臺，且在社交結構中所占的比例日漸增大。青少年通過網絡發布動態、分享照片、表達情緒、結交網友、組成虛擬人際關系（如網戀、虛擬結婚），“擴列”（通過盲目添加好友的方式擴充好友列表）成為青少年新型網絡交友方式。過多使用社交網絡更易形成網絡使用成癮。有成癮傾向的青少年常常會不可抗拒地延長網絡使用時間，沉迷于虛擬社交帶來的滿足。由于“面對面”社交的減少和他們對現實社交的消極應對，他們對真實的人和事缺少興趣，久而久之會回避現實世界中的人際互動。一旦他們需要面對現實社交活動時會因無從應對而退縮，導致其退回網絡世界中尋求人際交往的滿足，惡性循環而形成虛擬式病態社交。

（四）導致核心價值觀缺失

青少年時期的價值觀逐漸形成和穩定。但目前網絡環境較為復雜，網絡內容良莠不齊，網絡文化中的價值觀受西方文化影響，一些別有意圖的人和群體通過網絡傳播謠言、編造故事、歪曲事實。青少年辨別能力有限，易受誤導。網絡世界中的色情、暴力、犯罪等消極內容更容易使沉迷網絡的青少年價值觀偏移和信仰弱化。

二、青少年網絡成癮的原因

（一）網絡監管機制缺乏有效性

對青少年而言，網絡學習資源、網絡社交資源和網絡娛樂資源都極其豐富且容易獲取。但目前網絡監管主體較為單一，對網絡視頻、網絡游戲、網絡交友、網絡借貸、網絡小說和網絡色情缺少有力的監管，尤其缺少教育部門的有效參與，無法有效限制青少年的網絡使用時間。某些網站即使有注冊限制，青少年也可以使用父母或其他成年人的身份信息成功注冊，這些都很容易造成青少年網絡行為失衡、走向網絡成癮。

（二）學校文化氛圍建設不足

校園氛圍會影響青少年的網絡行為。學校文化氛圍包括校園環境、學習風氣、校園組織氛圍、學校文化、價值導向、社會網絡和資源，內容復雜且維度多樣［6］。青少年的安全感、自主發展和良好人際關系等心理需求多是在校園學習生活中獲得，如果無法得到滿足，則可能會通過網絡進入虛擬世界來獲得存在感和價值感，以逃避現實和尋求社會聯結。混亂的校園秩序會使學生因擔心安全而降低參與校內活動、轉向校外活動，增加其結交網癮同伴的風險。校園組織氛圍不佳、學習風氣不良甚至存在校園欺凌現象等，更易使身處其中的青少年出現網絡使用失控的風險。相反，積極向上的校園文化、典型正面的榜樣行為和嚴格的網絡使用規范可以讓青少年網絡成癮的風險降低。

（三）家庭教養方式失衡

家庭系統是青少年身心健康發展的重要基礎。親子沖突、心理需求忽視、家庭缺乏組織、較低水平的父母支持等消極的家庭關系與網絡成癮有關［7］。首先，心理需求忽視帶給孩子被拒絕的感受，會引發其對關系認知出現偏差、社交技巧發展不充分、情感分化程度不足，從而對家庭氛圍感到絕望，轉向具有及時反饋性的網絡社交或網絡游戲去尋求被接納、被關注的感受或發泄情感。父母“接受—拒絕”理論認為，質量較差的親子依戀模式能夠預測青少年的網絡成癮［8］。其次，父母專制、控制子女、過分干涉、嚴厲懲罰等教養方式會嚴重增加孩子網絡成癮的比例［9］。青少年處于尋求自主決定的階段，心理控制會妨礙其獨立自主需求的實現，逆反心理會加劇青少年的網絡使用行為。專制、苛刻的父母經常會挑剔指責孩子，并對孩子進行過度控制，長此以往，青少年難以在現實生活中找尋到自我價值，就會因感到壓力過大而在網絡中尋求避難所。

（四）青少年心理發育尚不成熟

人格發展階段論認為，青少年面臨自我同一性和角色混亂的矛盾。青少年尚缺乏自我認同感，虛擬網絡世界極易帶給青少年心理上的成就感和滿足感。青少年容易受到消極暗示，從而導致其根據傳播者的意圖去認知、思考并產生相應行為。同時，青少年極易產生從眾心理，如果未和同伴一樣上網可能會被嘲笑落伍，這就容易引發青少年迷戀網絡，進而上癮。

感覺尋求指個體對較為新異、變化、強烈、復雜的感受及體驗的追求，以及為了獲取這類感覺或體驗而進行的冒險行為［10］，是導致青少年網絡成癮的另一內在因素。網絡媒體的多變性、復雜性，都強烈地沖擊著青少年的感官和內在感受，為了開心、好玩、刺激，他們往往去尋求網絡帶來的復雜而強烈的感覺體驗。一旦迷戀上這種感覺體驗，加上青少年缺少自控能力，就可能會導致網絡成癮。

三、應對青少年網絡成癮的有效策略

（一）加強網絡監管，構建良好網絡生態

為防止未成年人出現網絡失控行為，2019年國家新聞出版總署發布了《關于防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》，從網絡賬號實名制、控制網絡使用時間、限制網絡支付數額、加強網絡相關行業監管、設置適齡提示功能、引導社會參與等六個方面規范未成年人網絡行為。該通知在一定程度上約束并規范了青少年網絡行為，但近年網絡授課中仍頻發未成年人沉迷網絡游戲和超額度支付網游費用等網絡失控行為，家長在維權過程中遇到取證難、耗時長等問題。因此，可嘗試增加網絡游戲監管主體、嚴格規范網絡游戲適用年齡段、構建未成年人網絡游戲行為追蹤預警平臺。第一，目前網絡游戲產品作為一般文化產品單獨由國家網信部門負責準入監管，監管主體單一。可嘗試引入教育部門監審，建立“網信—教育”雙層監管機制，進一步規范網絡產品的市場準入監管體系。第二，目前網絡產品多樣、網絡環境復雜，各種網絡軟件面向廣大網民無序開放，網絡資源的易得性導致青少年更多沉迷網絡。可成立由教育、心理、法律、軟件開發等行業專家組成的網絡軟件定級委員會，對網絡軟件進行評定，規范適合不同年齡段的網絡資源。第三，建立網絡行為預警平臺。當未成年人使用網絡時長或頻率超過設定閾值時，預警平臺可提醒家長或學校監督，幫助青少年養成良好的網絡使用習慣。

（二）重視班級建設，營造安全有序的校園氛圍

青少年與學校之間的情感聯系越緊密、對學校教育目標越認同，就越不易網絡成癮。班級氛圍是學校氛圍的縮影，班級是在校學習和生活的主陣地，因此，學校可通過加強班級建設來營造良好的在校氛圍。根據團體心理治療理論，凝聚力、普同感、利他、人際學習等都是積極因子。因此，班主任可以組織學生參與郊游、運動會、文藝比賽等校園活動，以增強團體凝聚力；制定有效公平的班規班紀，保證有序的組織生活，增強學生的安全感和秩序感；體現每個學生的價值，尤其是弱勢學生，使其具有平等的存在感和人際互動機會；樹立榜樣、鼓勵利他行為，營造友好互助的班級氛圍，預防校園欺凌事件的發生；通過班會、集體生日會和團體心理輔導等促進良好班級氛圍的建設。

（三）開展親職教育，促進家校共育

召開父母讀書會、建立父母學習性團體、定期開展學習活動，幫助父母掌握溝通技能、提高親子溝通質量；重視對父親的教育和引導，如利用父親節召開主題班會，邀請父親參加，加強父親參與度；建立學校心理輔導站，定期開設家長課堂，建立父母約談制，幫助處境困難的青少年獲得、獲取更多的家庭支持，完善青少年的社會支持系統。

（四）更新家庭教育理念，營造良好親子關系

第一，父母在孩子提出不同觀點或做出不合適的行為時，不是直接給予拒絕和負面評價，而去傾聽并洞察其行為背后的心理動因；第二，父母用平等、基于現實的態度與青少年子女交流，孩子會感到被關注、被理解，從而愿意和父母分享互動而不是待在網絡世界里；第三，組織一些與孩子合作的活動，譬如一起去采購食品、準備晚飯、清潔車輛等，孩子能在具體的工作中獲得現實體驗和成就，還能夠認識到現實與虛擬世界的差異；第四，父母應多給青春期孩子心理空間，允許孩子按照自己的意志去完成任務；第五，孩子犯錯時不橫加指責，要一起分析原因、共同尋找改進方法、鼓勵孩子試錯并在改正錯誤中成長，讓孩子更有勇氣去面對現實困難，而不是將網絡作為精神避難所。

（五）重視父母知情作用，加強父母網絡監管

家庭功能弱化是青少年網絡成癮的重要風險因素。家庭生活壓力過大、功利主義盛行、核心家庭養育時間縮減等因素，易導致家庭養育功能出現弱化，父母難以滿足青少年子女的心理需求，也較難通過主動關心的方式知悉孩子的內心世界，從而導致孩子尋求網絡慰藉、沉浸于網絡的虛擬滿足。因此，父母應在良好親子關系的基礎上，通過與孩子談心、平等對話、提供心理支持等方式增強對子女的了解，從而減少青少年網絡成癮行為。

社會控制理論認為，高水平的父母網絡監管可增強青少年網絡學習投入、減少網絡使用時間。作為互聯網時代成長起來的青少年，不可能禁止或杜絕其使用網絡。父母網絡監管不是嚴厲粗暴禁止，而是了解子女網絡使用的用途、時間、地點和內容，通過主動關心和平等協商引導青少年合理地使用網絡。

（六）提高青少年自我管理能力，尋求自我發展

現代管理學大師彼得·德魯克曾說：“歷史上那些成功的人都很善于自我管理。”［11］自我管理是個體發展和成長的內因，沒有自我管理，任何外部因素都難以發揮作用，青少年對網絡游戲的合理使用更需要自我管理能力。可引導青少年從身體運動、知識學習和生活習慣養成入手，培植自我掌控感，通過省察自己言行、進行自我教育提高自我管理能力，更加有效預防網絡成癮。

（七）增強青少年心理靈活性，提升生命意義感

心理靈活性是個體有意與身邊的事物相適應，保持符合自己價值觀的觀點，并在自己價值觀的基礎上調整行為［12］。心理學家據此提出“接納—承諾療法”（ACT）用于預防或戒除成癮行為，即提高心理靈活性，幫助人們過有意義有價值的健康生活，并通過對生命意義的探討，尋求自我價值，鼓勵個體在價值的指導下，積極采取行動。第一，接納，即引導青少年正面容納自己網絡行為中經歷的事件和自身體驗；第二，認知解離，即從客觀（或旁觀者）角度觀察網絡行為中的自己；第三，以己為鏡，即覺察網絡行為中自己的狀態，能夠進行自我觀點采擇和自我背景采集；第四，覺察當下，即有意觀察網絡行為中的心理活動和周圍環境；第五，澄清價值，即明確生活目標和行動目標；第六，承諾行動，即采取符合價值觀的有效行動，合理利用網絡。

生態系統觀點認為，個體的身心發展是多個微系統之間相互作用的結果，它嵌套于多個相互影響的環境系統。因此，防治青少年網絡成癮，需要“社會—家庭—學校—自我”多方積極聯動、相互協同與合作。