宋學文：在平凡崗位創造美好生活

文◎孫奇茹

人物簡介

REN WU JIAN JIE

宋學文，男，1982年7月出生，中共黨員，京東物流北京鼎好營業部負責人，黨的二十大代表。曾獲得全國五一勞動獎章，被評為全國勞動模范、全國優秀共產黨員、全國“最美快遞員”。

1.10年間，宋學文配送了超過30萬件“有速度有溫度”的快遞

“送再晚也不要忘記當日把配送系統及時清零。沒送出的貨物要按日期分筐放，大額單當面囑咐好退貨注意事項，碼貨一定要大不壓小、重不壓輕……”在北京經開區京東大廈內，黨的二十大代表、京東快遞小哥宋學文在面向全公司的二十大精神宣講會上，向同事們分享高強度、高壓力下的配送心得。2022年，宋學文被選舉為黨的二十大代表。他的奮斗歷程不僅成就了自己、激勵了他人，也見證了時代。

“做好本職工作，就是為人民服務”

宋學文老家是內蒙古赤峰市。大專畢業后，他當過工人，看過魚塘，干過個體戶，做過物業主管。2011年，奔著“多勞多得”、有五險一金、能讓家人過上好日子的目標，宋學文成為京東物流中關村鼎好營業部的一名快遞員。

宋學文披星戴月的工作無疑是辛苦的。然而，在日復一日的工作中，他感受到了快遞員這個崗位對老百姓的價值?！笆裁词露寄苷宜鉀Q”，在周圍人的眼中，宋學文像一個“百寶箱”，更像一顆“定心丸”。

一個下雨天，一位客戶非常著急，因為要參加會議需要半小時內把貨物送到。得知需求后，宋學文沒有抱怨，硬是從2000多件貨物中找到了這件貨物。之后，他騎上電動車就給客戶送去了?；貋頃r，他全身都濕透了。

宋學文從小就愛看共產黨員的生動故事，心中也一直憧憬著成為一名共產黨員。2016年，他遞交了入黨申請書。2018年，經過兩年的考察，宋學文終于實現了自己的心愿，成為一名黨員。

“做好本職工作，就是為人民服務?！彼螌W文說不出什么驚天動地的感言，但大多數人嫌麻煩、不愿意做的事，他堅持了10年。

10年間，在配送一件件快遞的路上，宋學文行走了超過30萬千米，配送了超過30萬件的快遞包裹，保持了零誤差、零投訴、零安全事故的紀錄。

“干一行愛一行，就是要不忘初心，時刻保持對工作的熱心，在平凡的崗位上把自己的價值發揮到極致?！彼螌W文說。

美好生活從奮斗中來

宋學文一路從快遞員、站點助理做到了站長，始終奮戰在一線。每天第一個到崗，最晚一個離開。節假日，他也總是主動上崗，讓其他快遞員優先調休。

愛動腦的宋學文把滿足客戶的需求當成最大的工作目標，把快遞工作做成了一門學問。辦公樓里，各家公司下班時間不一樣，送貨要求也各異。宋學文把配送范圍內的寫字樓、居民樓里收貨人的上下班時間、特殊情況都記下來，并依據這些安排上門配送。這樣的信息，宋學文密密麻麻記了一本。他不僅記住了上百家公司的情況，還掌握了部分員工、居民的姓名，根據客戶的購物特點和生活習慣，對配送時間和配送方式進行優化。慢慢地，宋學文成了附近片區的“活地圖”。

靠著勤勞工作和用心付出，宋學文帶著一家人在北京扎下了根，買了房，還開上了公司獎勵的汽車。隨著物流業的高速發展，智能設備及技術逐漸在行業中得到應用，前兩年，宋學文還主動申請學習了4個月的無人機配送操作，希望將自身多年的經驗和技術積累投入到日常工作中，更好地為消費者服務。

“不管走到哪里，黨員都要擔起自己的責任”

2022年4月，帶著幾件換洗衣物從北京抵達上海的宋學文顧不上休息，立刻在這個對他來說有些陌生的城市投入了工作。當時，上海疫情防控挑戰重重，為了保障當地居民的物資配送，他主動報名響應公司的援滬召集令，和60多位從華北區域集結而來的京東小哥們一起，加入了援滬隊伍。

每天早上七點，宋學文就趕到上海市京東快遞徐匯區匯成營業部，開始工作。米、油、肉、蛋、牛奶，營業部里經手派送的這些熱門貨物，全是關乎市民生活的重要物資。3個月里，作為京東援滬人員的領隊之一，除了分揀貨物外，宋學文還負責部分支援人員的后勤保障、防疫防護等工作。疫情防控要求下，每天做一次核酸檢測、兩次抗原檢測，工作時要穿上防護服、鞋套，戴上口罩。初夏的上海，氣溫不斷攀升，每天脫下防護服時，宋學文的衣服早已濕透。

2.宋學文被評為全國勞動模范

這已經不是宋學文第一次在被需要的時候站出來了?！安还茏叩侥?，黨員都要記得自己身上有一份責任，能頂上的時候一定要頂上?！毙闹械呢熑胃序寗又?，在一次次挑戰面前迎難而上。

上海疫情保供、北京疫情保供、北京冬奧會物流服務……在一次次重要事件中，宋學文總是沖在前頭。

2021年“七一”前夕，宋學文被評為全國優秀共產黨員，成為全國一線快遞小哥的驕傲。7月1日，宋學文作為觀禮嘉賓，在天安門廣場參加了慶祝中國共產黨成立100周年大會。

心中有信仰，腳下有力量?！皠側胄袝r，我真沒想過一名普通的快遞員也能入黨，甚至獲得現在這樣的認可與榮譽。成為共產黨員之后，我越發意識到黨員身份的背后是更多的責任與擔當。我時刻以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，以身作則、甘于奉獻?！彼螌W文說。

“習近平總書記說快遞小哥‘像勤勞的小蜜蜂，是最辛勤的勞動者，為大家生活帶來了便利’。這些話一直溫暖著我們的心?！彼螌W文說，“我已申請去偏遠地區工作，希望為偏遠地區的人們提供有速度更有溫度的配送服務?！?/p>