◎周郅壹
社會關(guān)于教師減負(fù)問題的討論由來已久。1956年《人民教育》刊登的《減輕小學(xué)教師負(fù)擔(dān)》一文是最早的關(guān)于教師減負(fù)問題的探討。隨著時(shí)代變革,高質(zhì)量、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)逐漸成為新時(shí)代教育強(qiáng)國建設(shè)的時(shí)代之需,教師群體隨之被賦予更多的角色期待與價(jià)值期待。就目前工作情況來看,教師工作范圍與工作時(shí)間被無限延伸與侵占,核心職責(zé)與衍生職責(zé)之間的界限愈加模糊,高負(fù)荷的工作狀態(tài)不僅阻礙教師個(gè)體生命價(jià)值的實(shí)現(xiàn),而且嚴(yán)重影響學(xué)校正常的教育秩序與教學(xué)質(zhì)量。隨著人工智能時(shí)代的到來,尤其是智能技術(shù)與教育的深度融合,為教師減負(fù)增效工作帶來了新契機(jī)與新機(jī)遇。2019年,中共中央辦公廳、國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于減輕中小學(xué)教師負(fù)擔(dān)進(jìn)一步營造教育教學(xué)良好環(huán)境的若干意見》,其中特別指出應(yīng)“充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)特別是人工智能技術(shù)”賦能教師減負(fù)過程,為生命與技術(shù)的雙向耦合提供了政策的支持。
教師減負(fù)增效是自我賦能與外部賦能雙向融通的系統(tǒng)性工程,這不僅是教師工作負(fù)擔(dān)的消解過程,更是教師獲得感、效能感的重塑以及生命價(jià)值和生命活力的意義建構(gòu)過程。作為獨(dú)立的生命個(gè)體,教師既具有一般意義上對生命價(jià)值的普遍追尋,又具有特有的職業(yè)生命價(jià)值追求。然而,現(xiàn)今教師“紛繁多樣的工作角色、錯(cuò)綜復(fù)雜的工作任務(wù)、無限延長的工作時(shí)間和隱而無形的身心壓力”[1],使他們長時(shí)間處于超負(fù)荷工作狀態(tài),逐漸喪失追問生命意義的原初動(dòng)力,更無法對教師職業(yè)產(chǎn)生生命認(rèn)同,生命立場因此成為教師減負(fù)問題的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
教師作為一種專門性職業(yè),其“最高境界為‘志業(yè)’,即視教師職業(yè)為信仰,為自身生命意義之所歸”[2],這種生命意義將傳道授業(yè)的職業(yè)使命感與自身生命自覺融為一體,促使教師以自身職業(yè)認(rèn)同為出發(fā)點(diǎn),不斷投身教育教學(xué)實(shí)踐以獲取職業(yè)幸福感和獨(dú)特的生命體驗(yàn)。然而,現(xiàn)今一線教師往往背負(fù)著沉重的負(fù)擔(dān),不如意的外部環(huán)境、超負(fù)荷的工作強(qiáng)度、無限延長的工作時(shí)間悄然地剝奪著教師自我生存與發(fā)展空間。有研究者曾對小學(xué)教師一天的工作日常進(jìn)行分析,結(jié)果表明教師工作持續(xù)時(shí)間較長,在校工作時(shí)長為9個(gè)小時(shí),回家后的備課與家長溝通時(shí)間又需要2個(gè)小時(shí),總工作時(shí)長達(dá)11小時(shí)之久,[3]工作空間從校內(nèi)延伸到校外,工作時(shí)間從上班延續(xù)到下班。教師工作任務(wù)和工作類型的無限擴(kuò)張模糊了教師的勞動(dòng)界限,嚴(yán)重壓縮了教師用于自身發(fā)展的時(shí)間,不僅損害教師專業(yè)化成長,而且消耗了教師對教育工作的原初動(dòng)力和熱情,更遑論教師生命自覺的實(shí)現(xiàn)。因此,對生命自覺的追尋呼喚減輕教師工作負(fù)荷,給予教師充足而自由的個(gè)人生命發(fā)展空間。
教師不僅具有對普遍的生命質(zhì)量追求,而且其職業(yè)性質(zhì)也使得教師具有對生命質(zhì)量的獨(dú)特要求,可以說,職業(yè)尊嚴(yán)和幸福是教師生命質(zhì)量的重要體現(xiàn)。自古以來,“尊師重教”一直是中華民族的傳統(tǒng)美德,但是隨著時(shí)代的變遷,學(xué)生對個(gè)性解放的訴求與教師權(quán)威的維護(hù)產(chǎn)生了巨大沖突,教師權(quán)威無形中被削弱,陷入師生交往的困頓境地,師生之間“顯性的陌生人”讓教師承受著巨大的輿論和精神壓力,這不僅是對教師尊嚴(yán)的辱沒,也是對教師生命質(zhì)量的嚴(yán)重?fù)p害。[4]與此同時(shí),在教師與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、家長的關(guān)系中,教師往往處于被迫順從和無奈逃避的消極地位,教師的自主性和獨(dú)立性遭到極大的破壞。伯格森把“綿延”和“沖動(dòng)”理解為生命的本質(zhì),其意義在于以生命的向上綿延生長為沖動(dòng),以生命質(zhì)量的提升為目的,而對教師生命意蘊(yùn)的遮蔽無疑與“生命綿延”理念相違。因此,對生命質(zhì)量的提升要求減輕教師精神負(fù)擔(dān),不斷實(shí)現(xiàn)教師主體生命的創(chuàng)造與升華。
教師作為真實(shí)的生命個(gè)體,有著對自身生命價(jià)值和職業(yè)價(jià)值的獲得需求,他們不斷通過教書育人完成自己的職業(yè)使命,實(shí)現(xiàn)自己的生命價(jià)值。“桃李滿天下”可以說是對教師的最高贊譽(yù),這種贊譽(yù)在給教師帶來無上榮光的同時(shí),也無限放大了教師的價(jià)值與期待。固化的職業(yè)形象、內(nèi)卷式的教學(xué)評比讓教師陷入“內(nèi)憂外患”的情緒困境。作為教育局中人的教師往往被賦予很多超越本來面貌的角色,外界仍以“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”來形容教師,這不經(jīng)意間透露出來的是對教師自身生命的讓位與犧牲,這種來自外界的身份苛求逐漸消解著教師的職業(yè)使命感和認(rèn)同感,也侵害著教師對生命自覺權(quán)利的追求。教師的職業(yè)屬性不能遮蓋教師生命的本真,也不能成為教師的枷鎖,而應(yīng)是教師實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的通道。教師減負(fù)是對教師個(gè)體生命的認(rèn)同與釋放,使教師將職業(yè)使命視為自身生命價(jià)值實(shí)現(xiàn)的必由之路,促使教師通過職業(yè)使命升華自身生命價(jià)值,將教師從紛繁多樣的工作角色中解放出來,對于教師回歸教書育人的核心職責(zé),提高其生命的質(zhì)量具有重要意義。
教師生命價(jià)值的創(chuàng)造與升華、生命本真的回歸與突破是教師職業(yè)生命可能到達(dá)的最高追求。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,人工智能與教育逐步實(shí)現(xiàn)深度融合,為教師減負(fù)增效提供了新契機(jī)和新樣態(tài)。教師生命屬性的達(dá)成不僅需要家長、學(xué)校、社會、國家力量的支持,更需在此過程中注入技術(shù)力量以臻于完善。換言之,在教師減負(fù)過程中,教師生命之維的實(shí)現(xiàn)需要智能技術(shù)之維的支持。
教師減負(fù)的核心是工作時(shí)間與工作內(nèi)容的合理分配,智能技術(shù)與教師減負(fù)工作的雙向耦合使得教師工作強(qiáng)度得以減輕。從工作時(shí)間上來看,智能認(rèn)知與交互技術(shù)能夠極大地提高教師的工作效率,智能技術(shù)可將教師的“缺陷存在”進(jìn)行“認(rèn)知外包”,使教師突破個(gè)體極限,處理超越個(gè)體認(rèn)知能力的海量信息,駕馭超越個(gè)體認(rèn)知水平的復(fù)雜教學(xué)情境,[5]輔助教師在有限的在校工作時(shí)間完成原來數(shù)倍的工作量,使教師得以從勞動(dòng)中解放出來,將更多的時(shí)間和精力放在有益于自身生命價(jià)值建構(gòu)的活動(dòng)中。從工作內(nèi)容上來看,智能技術(shù)的延伸也在無形中簡化了教師的工作任務(wù)。人工智能的基本原理是模擬人的大腦結(jié)構(gòu)和思維方式進(jìn)行工作,在計(jì)算智能、認(rèn)知智能和社會智能方面可以與人媲美甚至超過人類,[6]教師可以在技術(shù)賦能理念的指導(dǎo)下發(fā)揮技術(shù)的最大效用,將人工智能融入教育目標(biāo)確立、教育內(nèi)容設(shè)置、教育活動(dòng)組織以及教育評價(jià)設(shè)計(jì)過程之中,使教師從紛繁復(fù)雜的任務(wù)中解脫出來,將視野更多地聚焦于個(gè)體的主體性、生命性和全面性等多元復(fù)雜問題上。
除課前、課中、課后的顯性教學(xué)任務(wù)之外,外在社會對教師的價(jià)值期待和教師群體內(nèi)在的高度責(zé)任意識等隱性精神壓力也是造成教師沉重負(fù)擔(dān)的重要因素。這些精神負(fù)擔(dān)內(nèi)含于教師自身的專業(yè)素養(yǎng)與教學(xué)能力要求之中,可見教師減負(fù)不僅在于工作時(shí)間、工作強(qiáng)度、工作內(nèi)容方面的“減”,更需要在“減”的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)教師自身素養(yǎng)的“增”,在增與減的博弈中真正緩解教師的“不完美焦慮”,提升教師的職業(yè)獲得感與效能感。人工智能時(shí)代,技術(shù)以其海量的教學(xué)資源、共享式的教育經(jīng)驗(yàn)交流平臺、虛實(shí)結(jié)合的教育發(fā)展空間為教師的高質(zhì)量、專業(yè)化發(fā)展提供了技術(shù)和資源支持。教師可以借助交互式智能技術(shù)整合課堂內(nèi)外教育資源,掌握教學(xué)活動(dòng)的各種詳實(shí)數(shù)據(jù),全面感知教育大數(shù)據(jù)的變化與生成,多方位揭示教育活動(dòng)中隱藏的教學(xué)規(guī)律,從而保證教學(xué)的高效順利進(jìn)行,緩解教師自身的“不完美焦慮”。另外,對技術(shù)的主動(dòng)介入和選擇使得教師能夠充分發(fā)揮能動(dòng)性,最大限度地達(dá)到所期望的個(gè)人目標(biāo)能力,從而不斷強(qiáng)化自我效能感,充分彰顯技術(shù)與教師職業(yè)生命需求的深度融合。只要以理性的技術(shù)理念為宗旨,智能技術(shù)會逐漸成為教師生命質(zhì)量提升的重要力量,教師生命發(fā)展空間在技術(shù)的支持下也將得到極大的拓展。
智能技術(shù)的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)了人——機(jī)主體間的優(yōu)勢互補(bǔ)和價(jià)值互換,緩解了教師多重角色壓力所帶來的身份認(rèn)同困境。外在的、與本職工作無關(guān)的非教育教學(xué)任務(wù)的沉重負(fù)擔(dān)在極大地消耗著教師的教學(xué)熱情與工作動(dòng)能,教師的育人積極性逐漸消耗殆盡,極易造成教師自身的認(rèn)同危機(jī)。隨著人工智能時(shí)代的到來,技術(shù)強(qiáng)大的知識儲備和數(shù)據(jù)處理能力表明,我們已經(jīng)進(jìn)入了以“人工智能”為師的新時(shí)代,“人師—機(jī)師”構(gòu)成的“雙師并存”[7]的時(shí)代促使教師分工更加細(xì)致,教師角色趨于專業(yè)化。就教師的專業(yè)發(fā)展來說,教師自身的責(zé)任就是去探尋更高層次的教學(xué)藝術(shù),而人工智能的應(yīng)用無疑為他們在教學(xué)上的進(jìn)步提供了一個(gè)很好的平臺,也為他們提升教育教學(xué)能力與素養(yǎng)提供了中介和橋梁,促使教師不斷開發(fā)生命潛能,激發(fā)自身學(xué)習(xí)力和生長力,滿足“身份認(rèn)同”和“人文關(guān)懷”雙重期待。人工智能教育應(yīng)用無疑對教師育人工作產(chǎn)生重大的釋放力量,使得教師能夠真正將“寓教于樂”的教育情懷融入日常教學(xué)實(shí)踐中,讓教師更好地發(fā)揮其作為傳道授業(yè)者的本真角色。
作為教師減負(fù)的重要手段,人機(jī)協(xié)同在解決教師角色沖突、減少教師重復(fù)性工作、歸還教師核心性職責(zé)以及提高教師專業(yè)發(fā)展等方面發(fā)揮著獨(dú)特的作用,最大限度地減少了教師的工作任務(wù)和時(shí)間,緩解了教師的職業(yè)壓力和精神消耗,提高了教師的生命效能,賦予了教師生命價(jià)值和意義。
從生命屬性來看,時(shí)間是個(gè)體生命的內(nèi)在尺度,顯示了個(gè)體生命質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程與變化,成為衡量個(gè)體生命發(fā)展水平與質(zhì)量的價(jià)值尺度。智能技術(shù)賦能教師減負(fù)的關(guān)鍵是將教師從重復(fù)機(jī)械性工作中解放出來,將更多的時(shí)間投身于富有創(chuàng)造性、發(fā)展性等促進(jìn)自我生命成長的活動(dòng)中,實(shí)現(xiàn)自身生命價(jià)值的最大化。
智能技術(shù)遵循計(jì)算任務(wù)——匹配算法——實(shí)現(xiàn)任務(wù)的直線式思維模式[8],能夠高效處理作業(yè)批改、材料搜集、考試閱卷、成績統(tǒng)計(jì)與反饋等重復(fù)性機(jī)械任務(wù)。根據(jù)設(shè)定的運(yùn)行規(guī)則,智能技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模數(shù)據(jù)的智能化和自動(dòng)化,在彌補(bǔ)教師處理機(jī)械活動(dòng)存在的不穩(wěn)定性缺陷的同時(shí),也減輕了教師的工作負(fù)荷。以作業(yè)批改為例,作業(yè)自動(dòng)批改基本包括信息識別——數(shù)據(jù)解讀——解決策略——信息反饋等環(huán)節(jié)。首先,作業(yè)輔助系統(tǒng)采用精準(zhǔn)圖像識別技術(shù)和數(shù)據(jù)信息采集技術(shù),實(shí)時(shí)收集學(xué)生作業(yè)筆跡信息,以獲取作答過程的數(shù)據(jù);其次,系統(tǒng)會根據(jù)教師預(yù)設(shè)的作業(yè)答案自動(dòng)批改題目,同時(shí)對作業(yè)批改結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和解讀,形成班級和學(xué)生個(gè)人的學(xué)情報(bào)告。再次,系統(tǒng)會自動(dòng)反饋題目難易程度、學(xué)生易錯(cuò)步驟,教師可根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行針對性的講解分析和個(gè)別化指導(dǎo)。最后,作業(yè)輔助系統(tǒng)會對學(xué)生個(gè)人提供錯(cuò)題練習(xí)和加強(qiáng)鞏固訓(xùn)練。
除重復(fù)性機(jī)械任務(wù)之外,非教學(xué)性任務(wù)也是加重教師工作負(fù)荷,造成教師精神低迷、生命內(nèi)耗的一大因素,這些衍生職責(zé)表現(xiàn)為附加到教師身上各種行政性工作,如各種檢查和考核材料、報(bào)表填寫。近年來,教師行政性職務(wù)對技術(shù)的依賴逐漸加大,智能技術(shù)的使用非但沒有幫助教師處理行政事務(wù),反而異化為各種點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)的“裝樣子”工程,導(dǎo)致教師對工作支配產(chǎn)生無力感,影響著教師生命價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與生命水平的提升。
這一問題的解決一方面重在厘清權(quán)責(zé)范圍,另一方面要樹立正確的技術(shù)理性觀。教育行政部門、學(xué)校、教師之間要形成明確的權(quán)責(zé)清單,將教師教學(xué)自主權(quán)和育人職責(zé)歸還給教師。在這一過程中,智能技術(shù)可以輔助教師和相關(guān)部門正確處理核心職責(zé)與衍生職責(zé)之間的關(guān)系,但需要注意的是,在智能技術(shù)的使用中,尤其要謹(jǐn)防信息技術(shù)濫用所導(dǎo)致的教育中的形式主義傾向,合理利用技術(shù)真正為教師減負(fù)。以厘清教師行政職務(wù)為例,要合理利用智能技術(shù)的跨時(shí)空資源重組功能,實(shí)現(xiàn)多主體、彈性化的教育管理機(jī)制,擺脫教師單一而重復(fù)的形式化工作。譬如,通過智能技術(shù)的運(yùn)用,針對重復(fù)性的材料填寫工作,各部門通過電子檔案、電子臺賬等形式自動(dòng)生成相關(guān)材料,實(shí)現(xiàn)部門間的智慧聯(lián)動(dòng),減少教師在非教學(xué)性任務(wù)上消耗的時(shí)間和精力,使教師回歸教育、回歸本真。
智能技術(shù)賦能教師減負(fù)本質(zhì)是以智能技術(shù)助推教師專業(yè)發(fā)展,復(fù)歸教師教書育人的本職工作。教師減負(fù)過程中,智能技術(shù)的介入首先表現(xiàn)為技術(shù)使用主體的身份變革。與傳統(tǒng)教育模式相比,智能時(shí)代賦予教師更大的自由空間,但技術(shù)的程序化和標(biāo)準(zhǔn)化特點(diǎn)決定其并不能完全取代教師的全部角色,尤其是教師在求真育人、言傳身教、情感互動(dòng)等方面的核心角色是技術(shù)無法勝任的。這意味著智能技術(shù)在幫助教師擺脫衍生職責(zé)困擾的同時(shí),也將教書育人的核心職責(zé)歸還給了教師,成為教師專業(yè)發(fā)展的主攻方向和生命價(jià)值實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)追求。
教師的個(gè)人成長與專業(yè)發(fā)展是教師成就感和生命價(jià)值感的重要來源,智能技術(shù)與教師教育活動(dòng)的深度融合要求教師更了解教書育人的本質(zhì),也為教師專業(yè)發(fā)展帶來了新變革與新機(jī)遇。首先,智能技術(shù)可以對教師日常教學(xué)行為進(jìn)行收集和分析,如運(yùn)用自然語言處理技術(shù)實(shí)現(xiàn)對教師教學(xué)活動(dòng)的編碼轉(zhuǎn)換,針對教學(xué)過程中的優(yōu)勢與不足,為教師制定個(gè)性化發(fā)展方案;其次,智能技術(shù)可以幫助教師實(shí)現(xiàn)跨時(shí)空的教育教學(xué)交流與分享,積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。教師還可以通過網(wǎng)絡(luò)在線課程和教研活動(dòng)獲取優(yōu)質(zhì)教育資源,完成教師自身專業(yè)發(fā)展;再次,人工智能改變了教師的知識結(jié)構(gòu),以人機(jī)協(xié)同共育為核心的教學(xué)工作原理和實(shí)踐成為教師知識結(jié)構(gòu)中的重要內(nèi)容,不斷完善著教師的專業(yè)身份建構(gòu);最后,智能技術(shù)通過對教師教學(xué)言行的數(shù)據(jù)分析可以幫助教師將自己的經(jīng)驗(yàn)提升為某種理論,同時(shí)跨時(shí)空的協(xié)同教研,數(shù)據(jù)與理論相結(jié)合的教學(xué)研究,真正實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的無邊界對話。[9]
智能技術(shù)賦能教師減負(fù)不僅在于工作時(shí)間和工作強(qiáng)度的“減”,更要在“減”的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的“增”。智能技術(shù)將精準(zhǔn)化的教學(xué)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)化的知識體系建構(gòu)、多維互動(dòng)的教學(xué)模式以及動(dòng)態(tài)化的學(xué)情監(jiān)測滲透于教學(xué)的全過程,為教學(xué)質(zhì)量的提質(zhì)增效提供了技術(shù)保障。
在教學(xué)準(zhǔn)備階段,教師可以借助智能技術(shù)所提供的一站式檢索和分析功能突破自身認(rèn)知極限,掌握海量教學(xué)資源,提高備課效率。譬如,利用公共優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源平臺,學(xué)習(xí)和積累優(yōu)秀教學(xué)材料和課程素材;利用資源自動(dòng)標(biāo)注、自然語言生成等技術(shù),自動(dòng)生成教學(xué)所需的教案、練習(xí)題;利用三維掃描建模、語音合成和圖像生成技術(shù),生成智能視頻教學(xué)課件。[10]另外,教師可以根據(jù)智能技術(shù)形成的學(xué)情診斷制定精準(zhǔn)化的教學(xué)設(shè)計(jì)。學(xué)生學(xué)情和班級學(xué)情的可視化圖譜再現(xiàn)是智能時(shí)代的“因材施教”,它最大化地匹配了學(xué)生的認(rèn)知基礎(chǔ)、個(gè)性特征、學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)風(fēng)格,能夠精準(zhǔn)照顧到學(xué)生的群體需求和個(gè)體需求。
在教學(xué)實(shí)施階段,智能技術(shù)通過建構(gòu)系統(tǒng)化的知識體系和多維互動(dòng)的教學(xué)模式賦能教師教學(xué)增效提質(zhì)。智能技術(shù)的發(fā)展催生了以知識點(diǎn)為核心的教學(xué)資源組織方式,這是一種基于模塊化設(shè)計(jì)思想的組織方式,將教育資源根據(jù)其所關(guān)聯(lián)的知識點(diǎn)進(jìn)行拆分和關(guān)聯(lián),從而提高教師管理教學(xué)資源的效率。[11]另外,利用虛擬現(xiàn)實(shí)、混合現(xiàn)實(shí)等技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同共育的多維教學(xué)模式,突破教學(xué)的空間和時(shí)間限制,使遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)教學(xué)與異地教學(xué)成為現(xiàn)實(shí),實(shí)現(xiàn)教學(xué)空間的虛實(shí)融合。
在課后評價(jià)階段,智能技術(shù)的智能化、自動(dòng)化和實(shí)時(shí)性特征支持對學(xué)生的學(xué)業(yè)質(zhì)量與教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測。借助作業(yè)輔助系統(tǒng)、學(xué)情監(jiān)控系統(tǒng)以及學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)等技術(shù),可以形成對學(xué)生日常知識技能、認(rèn)知發(fā)展水平、情感態(tài)度等目標(biāo)的綜合化、精準(zhǔn)化數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)對學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量的科學(xué)評價(jià)。根據(jù)教師教學(xué)平臺所記錄的教師在課前備課數(shù)據(jù),課堂中教學(xué)分析數(shù)據(jù)等,借助數(shù)據(jù)追蹤技術(shù)和行為編碼分析技術(shù)以實(shí)現(xiàn)教師教學(xué)行為的可視化數(shù)據(jù)分析,幫助教師不斷完善教學(xué)活動(dòng),提高教學(xué)質(zhì)量。