大數(shù)據(jù)背景下事業(yè)單位人力資源管理改革路徑

□李魯明

大數(shù)據(jù)的發(fā)展和應(yīng)用，給各行業(yè)、領(lǐng)域人力資源管理工作的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)遇，并推動(dòng)著人力資源管理工作的改革。本文圍繞大數(shù)據(jù)背景，分析事業(yè)單位人力資源管理改革的具體路徑，為事業(yè)單位人力資源管理水平、質(zhì)量的提高提供參考。

一、引言

如今，社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和智能設(shè)備的廣泛應(yīng)用，給人們的生產(chǎn)生活帶來(lái)了極大的便捷。大數(shù)據(jù)能夠?yàn)檎巍⒔?jīng)濟(jì)領(lǐng)域等所用，從中分析總結(jié)出所需要的民情、民生現(xiàn)狀情況，為各領(lǐng)域更好發(fā)展、為民服務(wù)提供可靠的數(shù)據(jù)支撐。從微觀層面來(lái)看，大數(shù)據(jù)可以為人們的日常工作、生活和學(xué)習(xí)提供眾多便利，并帶來(lái)各領(lǐng)域的改革發(fā)展。其中人力資源管理的改革，即是近年大數(shù)據(jù)應(yīng)用帶來(lái)的發(fā)展完善機(jī)遇。尤其是事業(yè)單位人力資源管理，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展變化趨勢(shì)，注重應(yīng)用大數(shù)據(jù)的價(jià)值，能夠提高人力資源管理成效，為事業(yè)單位人力資源管理模式的優(yōu)化升級(jí)奠定基礎(chǔ)。但是當(dāng)前還有部分事業(yè)單位對(duì)于大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)不夠全面，甚至有的事業(yè)單位管理人員不清楚什么是大數(shù)據(jù)，對(duì)于大數(shù)據(jù)的利用不夠全面，人力資源管理等工作內(nèi)容還是依靠傳統(tǒng)的工作方式，不僅影響了人力資源管理成效的提升，不利于人力資源價(jià)值最大化的挖掘，也會(huì)影響其他業(yè)務(wù)事項(xiàng)的開(kāi)展。基于此，本文圍繞大數(shù)據(jù)背景下事業(yè)單位人力資源管理的改革路徑進(jìn)行分析，旨在能夠?yàn)槭聵I(yè)單位人力資源管理的優(yōu)化提供參考，提高事業(yè)單位人力資源管理實(shí)效。

二、事業(yè)單位人力資源管理存在的不足

（一）人力資源開(kāi)發(fā)不到位

人力資源的開(kāi)發(fā)和使用，是事業(yè)單位人力資源管理中的重要內(nèi)容，關(guān)系事業(yè)單位不同部門(mén)職工工作積極性的調(diào)動(dòng)，也關(guān)乎事業(yè)單位的綜合辦事效率。但是從目前來(lái)看，事業(yè)單位人力資源的開(kāi)發(fā)還不到位，尤其是專業(yè)人才的使用方面還有待進(jìn)一步完善。部分事業(yè)單位的人力資源管理沒(méi)有運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)于職工個(gè)人專業(yè)能力、綜合素養(yǎng)的評(píng)估，除了日常工作之外，相當(dāng)多依據(jù)的是“人際關(guān)系”，這不僅會(huì)導(dǎo)致部分人才工作積極性不高，還會(huì)影響整個(gè)單位的人力資源管理風(fēng)氣，同時(shí)，也不利于相關(guān)工作的開(kāi)展。此外，事業(yè)單位在人力資源開(kāi)發(fā)和使用投入方面不足，對(duì)單位全體職工的專業(yè)素養(yǎng)技能等缺少全面的評(píng)估，沒(méi)有結(jié)合現(xiàn)實(shí)工作需要對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，這也在一定程度上影響事業(yè)單位人力資源價(jià)值最大化。

（二）職工考核獎(jiǎng)勵(lì)傾向平均化

職工績(jī)效考核，是事業(yè)單位人力資源管理事項(xiàng)中的重要組成部分，不僅關(guān)乎職工績(jī)效工資的最終結(jié)果，也直接影響職工的工作積極性和熱情，以及職工管理工作的公平性。當(dāng)前，大部分事業(yè)單位在職工考核方面都有相對(duì)完整的制度方案，但是其中還存在一定的不足，主要表現(xiàn)為：在事業(yè)單位傳統(tǒng)的人力資源管理激勵(lì)措施方面，傾向于較為平均化，不同職工之間的差距很小，甚至沒(méi)有形成明顯的差距，即使是工作成果、工作強(qiáng)度等方面存在較為明顯的差異，但是在實(shí)際工資和績(jī)效體現(xiàn)方面仍難以表現(xiàn)出區(qū)別。從現(xiàn)有大部分事業(yè)單位職工實(shí)際工資發(fā)放情況來(lái)看，職位和職稱高低是主要的影響因素，而對(duì)于實(shí)際工作成果的體現(xiàn)較少，這就會(huì)導(dǎo)致部分職工在工作中形成消極、散漫的問(wèn)題，有些人甚至認(rèn)為“多一事不如少一事”，工作效率低下，影響了人力資源整體效益的發(fā)揮。這是當(dāng)今大數(shù)據(jù)時(shí)代事業(yè)單位人力資源改革應(yīng)該給予重視的重要內(nèi)容。所以，事業(yè)單位管理者應(yīng)該利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化職工績(jī)效考核工作，利用多重考核標(biāo)準(zhǔn)，將職工的工作表現(xiàn)量化出來(lái)，從而形成不同職工之間具有差異化的獎(jiǎng)勵(lì)，以此來(lái)彰顯職工獎(jiǎng)勵(lì)的公平性，最大限度調(diào)動(dòng)職工的工作熱情。

三、大數(shù)據(jù)背景下事業(yè)單位人力資源管理改革的意義

（一）提高人力資源管理水平

人力資源管理是事業(yè)單位各項(xiàng)事務(wù)管理中的重要組成部分，關(guān)乎事業(yè)單位人力資源潛力的挖掘，也影響事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、綜合效益的提升。特別是在當(dāng)前部分事業(yè)單位在人力資源管理中更應(yīng)該注重大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，不僅可以優(yōu)化升級(jí)現(xiàn)有的管理流程、模式，還能夠在此基礎(chǔ)上顯著提高人力資源管理效率，通過(guò)信息化、技術(shù)化的方式，促使人力資源管理水平的提高。所以，在未來(lái)的決策中，需要充分考慮人力資源的重要性和合理性，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐下有效優(yōu)化人力資源管理，為本單位的發(fā)展戰(zhàn)略提供有力支撐。如職工簽到考核，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，將職工的在崗時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)，以及每個(gè)月的出勤情況進(jìn)行全面精細(xì)的掌控，這樣在嚴(yán)肅職工到崗和出勤工作紀(jì)律，以及制定相應(yīng)的職工管理制度的時(shí)候奠定詳實(shí)的數(shù)據(jù)信息基礎(chǔ)，提高職工管理的科學(xué)化、高效化。

（二）有利于充分發(fā)揮激勵(lì)作用

在當(dāng)下部分事業(yè)單位人力資源管理中，激勵(lì)作用難以全面發(fā)揮，有部分事業(yè)單位甚至并沒(méi)有重視激勵(lì)作用的發(fā)揮，沒(méi)有形成具有激勵(lì)效益的制度措施，在這方面的具體工作開(kāi)展不足。而是將大部分精力都放置在職工工資計(jì)算、出勤考核、五險(xiǎn)一金的繳納，以及勞動(dòng)合同的簽訂等方面，不僅形成事業(yè)單位人力資源管理不到位、難以開(kāi)發(fā)人力資源價(jià)值等局面，也直接降低了職工工作的積極性。大數(shù)據(jù)背景下，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用可以對(duì)本單位人力資源管理中的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、分析和使用，從而更好更快地促進(jìn)人力資源的轉(zhuǎn)化，最大限度發(fā)揮激勵(lì)作用價(jià)值。將員工的具體管理性工作轉(zhuǎn)變成員工激勵(lì)、服務(wù)性管理，通過(guò)對(duì)職工工作實(shí)效的考核，形成更加多元的激勵(lì)對(duì)策，挖掘職工的潛能，促使其為單位的發(fā)展、業(yè)務(wù)的辦理和開(kāi)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。

（三）推動(dòng)人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展

創(chuàng)新發(fā)展，是事業(yè)單位人力資源管理中應(yīng)該具有的一個(gè)基本理念，尤其是隨著信息技術(shù)的更新發(fā)展，在具體的管理工作中也應(yīng)該具有緊隨時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，不斷創(chuàng)新，才能保持永久的生命力。大數(shù)據(jù)在事業(yè)單位人力資源管理中的應(yīng)用則可以有效推動(dòng)其該項(xiàng)工作的創(chuàng)新發(fā)展，通過(guò)新技術(shù)，在大數(shù)據(jù)思維、方法的使用過(guò)程中實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理、人才開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)等多項(xiàng)具體工作內(nèi)容的創(chuàng)新，促使事業(yè)單位人力資源管理更加符合時(shí)代發(fā)展步伐，煥發(fā)新的生機(jī)、動(dòng)力。所以，事業(yè)單位要與時(shí)俱進(jìn)，充分利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，將其和人力資源管理工作結(jié)合到一起，不斷優(yōu)化自身的人力資源管理工作。

四、大數(shù)據(jù)背景下事業(yè)單位人力資源管理改革路徑

（一）轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念

理念的轉(zhuǎn)變是大數(shù)據(jù)背景下事業(yè)單位人力資源管理改革的基礎(chǔ)，要想充分利用大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展，提高人力資源管理實(shí)效，就要樹(shù)立大數(shù)據(jù)意識(shí)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和思維開(kāi)展人力資源管理工作。首先，管理人員要意識(shí)到大數(shù)據(jù)的價(jià)值所在，要能夠了解其在人力資源管理中的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)積極學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)知識(shí)技術(shù)，這樣才能在具體工作中切實(shí)運(yùn)用大數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，相關(guān)管理人員要注重大數(shù)據(jù)技術(shù)的投資，購(gòu)置相關(guān)的軟件設(shè)備，逐漸引導(dǎo)職工應(yīng)用大數(shù)據(jù)。其次，要做好大數(shù)據(jù)的宣傳和培訓(xùn)工作，不僅是人力資源管理相關(guān)工作人員，也要讓普通職工了解到大數(shù)據(jù)應(yīng)用的價(jià)值，這樣才能夠引導(dǎo)廣大職工自覺(jué)遵守相關(guān)工作規(guī)定，自覺(jué)錄入相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息，進(jìn)而人力資源管理人員才能夠更加科學(xué)合理地收集、分析人力資源管理相關(guān)數(shù)據(jù)。最后，不同類型的事業(yè)單位在購(gòu)置大數(shù)據(jù)軟件設(shè)備的時(shí)候，要結(jié)合自身的人力資源特點(diǎn)，購(gòu)買(mǎi)或者開(kāi)發(fā)更加適應(yīng)本單位的軟件技術(shù)。為此，可以邀請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)人員到本單位進(jìn)行調(diào)研，雙方溝通交流后，確定更加貼合本單位人力資源管理實(shí)際、更加具有針對(duì)性的軟件系統(tǒng)，以提高大數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)效。

（二）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)與算法優(yōu)化

大數(shù)據(jù)背景下，事業(yè)單位人力資源管理改革的核心是大數(shù)據(jù)，其改革應(yīng)用效果的成敗優(yōu)劣也在于大數(shù)據(jù)的技術(shù)運(yùn)用情況。為此，為了提高事業(yè)單位人力資源管理大數(shù)據(jù)技術(shù)的利用價(jià)值，其中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是要注重基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，并根據(jù)不同單位的特殊性，對(duì)大數(shù)據(jù)的算法進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化。首先，和人類的大腦相比，雖然計(jì)算機(jī)系統(tǒng)具有更加強(qiáng)大、人類無(wú)法比擬的算法優(yōu)勢(shì)，但是其在數(shù)據(jù)的選擇方面是被動(dòng)的，難以實(shí)現(xiàn)自主化，這就需要在數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)建的過(guò)程中，要注重強(qiáng)化，通過(guò)特定的程序設(shè)計(jì)、代碼編寫(xiě)來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的全面整合，這樣才能方便事業(yè)單位人力資源管理者對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用，提高大數(shù)據(jù)的運(yùn)用價(jià)值。其次，還要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的算法進(jìn)行優(yōu)化，尤其是對(duì)于索引的優(yōu)化，這是基礎(chǔ)性的內(nèi)容，關(guān)乎大數(shù)據(jù)運(yùn)用的價(jià)值。索引運(yùn)用不要過(guò)多，要盡量精準(zhǔn)，這樣搜索查詢的結(jié)果也才能夠更加精準(zhǔn)，具有針對(duì)性。同時(shí)，有數(shù)據(jù)算法優(yōu)化，還要考慮數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的合理性，通過(guò)三范式進(jìn)行表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，并以有效查詢?yōu)闃?biāo)注進(jìn)行優(yōu)化。

（三）構(gòu)建大數(shù)據(jù)工作機(jī)制

要想順應(yīng)大數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢(shì)，切實(shí)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)做好人力資源管理工作，事業(yè)單位還應(yīng)該改變傳統(tǒng)的人力資源工作機(jī)制，構(gòu)建和健全新時(shí)代的大數(shù)據(jù)工作機(jī)制。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是優(yōu)化和完善原有的工作機(jī)制，結(jié)合大數(shù)據(jù)運(yùn)用的特點(diǎn)、要素來(lái)構(gòu)建更加具有針對(duì)性的工作機(jī)制，這樣才能夠?yàn)榇髷?shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用奠定良好的基礎(chǔ)，促使大數(shù)據(jù)運(yùn)用取得切實(shí)的成果，滿足事業(yè)單位人力資源管理更高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量地改革創(chuàng)新目標(biāo)。在工作機(jī)制構(gòu)建的過(guò)程中，要從宏觀層面確保大數(shù)據(jù)能夠應(yīng)用到人力資源管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，并且在具體的人力資源管理事項(xiàng)中，要挖掘大數(shù)據(jù)技術(shù)深層次優(yōu)勢(shì)，盡最大可能推動(dòng)人力資源管理工作不斷走向更高效的道路。從微觀層面來(lái)說(shuō)，事業(yè)單位還要構(gòu)建一個(gè)相對(duì)合理的大數(shù)據(jù)分析模型，將職工的個(gè)人綜合素養(yǎng)技能情況全部錄入其中，包括工作能力、專業(yè)、特點(diǎn)、技能等，由此通過(guò)數(shù)據(jù)分析結(jié)果來(lái)綜合評(píng)價(jià)職工的工作優(yōu)勢(shì)和成績(jī)。

（四）注重信息化建設(shè)

信息化建設(shè)是當(dāng)前事業(yè)單位管理的重要方向，也是人力資源管理中大數(shù)據(jù)應(yīng)用不可或缺的基礎(chǔ)。事業(yè)單位應(yīng)該主要從以下兩方面強(qiáng)化信息化建設(shè)，首先，進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)庫(kù)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)整合現(xiàn)有的各種數(shù)據(jù)資源，構(gòu)建一個(gè)全面的數(shù)據(jù)庫(kù)，其不僅可以為人力資源管理提供數(shù)據(jù)支持，也要能夠從事業(yè)單位全局發(fā)展層面提供數(shù)據(jù)參考。為此，還要不斷結(jié)合實(shí)際需要，不斷優(yōu)化大數(shù)據(jù)的具體算法，以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中海量信息資源的高效、精準(zhǔn)查找和使用。其次，信息化建設(shè)是一個(gè)不斷完善的過(guò)程，要根據(jù)信息技術(shù)的發(fā)展，以及單位經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)的變化而發(fā)展完善。所以，在信息化建設(shè)進(jìn)程中，事業(yè)單位工作人員要注重對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中存在的不足，尋找優(yōu)化升級(jí)的方案，確保大數(shù)據(jù)技術(shù)價(jià)值能夠全面發(fā)揮出來(lái)。

五、結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)為事業(yè)單位人力資源管理工作帶來(lái)了較大的發(fā)展完善機(jī)遇，不僅能夠提高人力資源管理效率，還有助于挖掘事業(yè)單位人力資源的綜合價(jià)值，通過(guò)職工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效激勵(lì)考核等方面工作的完善，來(lái)激發(fā)職工的工作積極性，為事業(yè)單位發(fā)展貢獻(xiàn)力量。所以，事業(yè)單位要注重大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，將其和人力資源管理結(jié)合在一起，促進(jìn)自身健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。