文 王尋 朱巧
今年夏天,電影《孤注一擲》的熱映再次將人們對(duì)于反詐的關(guān)注推向了高點(diǎn),而在西湖區(qū)的府新社區(qū),每當(dāng)人們聊起反詐,一定會(huì)提到某位被稱為“反詐老陳”的民警。作為西湖區(qū)文新派出所的社區(qū)民警,陳發(fā)奎曾交出過(guò)一份極為漂亮的反詐成績(jī)單。5 個(gè)月的時(shí)間,他負(fù)責(zé)的府新社區(qū)詐騙案件發(fā)案率和往年同期相比,足足下降了70%。熟悉“奎哥”的人通常會(huì)神秘一笑:“他啊,懂孫子兵法。”

文新街道是個(gè)居民小區(qū)比重較大的轄區(qū),人口密度高,5.6平方公里的土地,容納了14萬(wàn)人口。每年因?yàn)檠亟稚啼伒膹V告喇叭產(chǎn)生的矛盾糾紛和投訴量非常大,如何解決是一件讓人非常頭疼的事。陳發(fā)奎發(fā)現(xiàn),周邊住戶大多數(shù)對(duì)廣告宣傳特別反感,覺(jué)得嘈雜。為此,陳發(fā)奎計(jì)上心頭,何不用這現(xiàn)成的資源做點(diǎn)有意義的事呢?
陳發(fā)奎在他管轄的府新社區(qū)做了個(gè)試點(diǎn),將轄區(qū)內(nèi)9個(gè)小區(qū)商鋪、小區(qū)門口的“小喇叭”整合,用以反詐宣傳,以播音方式直觀宣傳電網(wǎng)詐騙防范知識(shí),幫助群眾足不出戶就能了解到最新最全的反詐知識(shí),將噪聲變成反詐的聲音,將反詐騙宣傳觸角從“看得見(jiàn)”向“聽(tīng)得見(jiàn)”延伸,既解決了居民關(guān)心的噪聲問(wèn)題,又把防詐拒騙的聲音傳遍千家萬(wàn)戶,營(yíng)造無(wú)死角、零距離的反詐宣傳氛圍,實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)+立體”防控模式。
“反詐工作如同打仗一樣,要分析敵情、我情、民情和社情等,然后確立主攻和助攻方向,不打亂仗,爭(zhēng)取打勝仗”,陳發(fā)奎說(shuō),他通過(guò)活學(xué)活用《孫子兵法》,總結(jié)出了一套適合轄區(qū)的“反詐戰(zhàn)術(shù)”。
他的第一個(gè)戰(zhàn)術(shù),是“化零為整”,巧用“小喇叭”傳遞“反詐最強(qiáng)音”。在陳發(fā)奎所管轄的府新社區(qū),他面臨著廣告喇叭產(chǎn)生的矛盾糾紛和投訴問(wèn)題。然而,他卻巧妙地將這一問(wèn)題轉(zhuǎn)化為反詐的機(jī)會(huì)。他整合了轄區(qū)內(nèi)的9個(gè)小區(qū)商鋪和小區(qū)門口的“小喇叭”,以播音方式進(jìn)行反詐宣傳。這種創(chuàng)新的舉措將反詐騙宣傳觸角從“看得見(jiàn)”延伸到“聽(tīng)得見(jiàn)”,營(yíng)造了無(wú)死角、零距離的反詐宣傳氛圍,實(shí)現(xiàn)了“精準(zhǔn)+立體”的防控模式。
第二個(gè)法寶,是“反客為主”,轉(zhuǎn)變疑似涉詐場(chǎng)所為“反詐陣地”。他發(fā)現(xiàn)一些單位經(jīng)常遭到周圍居民的報(bào)警投訴,于是他把這些場(chǎng)所作為他的反詐騙陣地。特別是那些有許多老年人聚集的場(chǎng)所,他利用這些場(chǎng)地開(kāi)展反詐宣傳活動(dòng)。他以通俗易懂的語(yǔ)言,通過(guò)給老人們“講故事”的方式進(jìn)行交流,講解各種詐騙形式并提供真實(shí)案例。這樣不僅在源頭上防止“擦邊球”,還實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)反詐的目標(biāo),真正做到了“防詐+反詐”兩不誤。
他的戰(zhàn)術(shù)三:“聯(lián)防聯(lián)控”構(gòu)建多方合作共同打擊詐騙。他積極構(gòu)建了府新社區(qū)的“聯(lián)防聯(lián)控”機(jī)制,與社區(qū)居民、商戶、銀行、電信運(yùn)營(yíng)商等各方建立了緊密的合作關(guān)系,形成了信息共享和協(xié)同作戰(zhàn)的網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)建立微信群、召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議等方式,他及時(shí)了解最新的詐騙動(dòng)態(tài),快速采取行動(dòng)并分享信息,有效打擊了一次次詐騙犯罪行為。這種多方合作的模式不僅提高了反詐的效率和準(zhǔn)確性,也增強(qiáng)了社區(qū)的安全意識(shí)和防范能力。
事實(shí)上,陳發(fā)奎的過(guò)往經(jīng)歷與他在反詐斗爭(zhēng)中的表現(xiàn)息息相關(guān)。
他曾在軍隊(duì)服役多年,在軍中接受了嚴(yán)格的訓(xùn)練,培養(yǎng)了堅(jiān)韌的意志和不屈的精神。他深受軍人的職業(yè)操守和使命感的熏陶,對(duì)于維護(hù)社會(huì)安全和保護(hù)百姓利益有著強(qiáng)烈的責(zé)任感。這種軍人轉(zhuǎn)型的背景使陳發(fā)奎對(duì)于反詐工作有著獨(dú)特的理解力和洞察力。
在軍人轉(zhuǎn)型為民警后,陳發(fā)奎將他在軍隊(duì)中學(xué)到的紀(jì)律、組織、協(xié)作和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力完美地應(yīng)用于反詐斗爭(zhēng)中。他以軍人的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,對(duì)詐騙行為進(jìn)行了全面的分析和研究,制定了相應(yīng)的對(duì)策和戰(zhàn)略,并善于從大局出發(fā),準(zhǔn)確把握詐騙分子的心理和行為特點(diǎn),通過(guò)精確的打擊和有效的防控手段,成功地偵破了一個(gè)個(gè)詐騙案件。
與此同時(shí),軍人轉(zhuǎn)型給陳發(fā)奎帶來(lái)了豐富的軍事經(jīng)驗(yàn)和過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng),這使他在反詐戰(zhàn)場(chǎng)上表現(xiàn)出色。“他能夠準(zhǔn)確分析敵情和我情,熟練運(yùn)用兵法的智慧和策略,制定出精確的行動(dòng)計(jì)劃。他的軍人背景還使他具備了應(yīng)對(duì)高壓環(huán)境和緊急情況的能力,他能夠鎮(zhèn)定自若地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況,保持高度的警覺(jué)性和應(yīng)變能力。”他的同事如此評(píng)價(jià)他。
“軍人轉(zhuǎn)型為民警的經(jīng)歷,對(duì)于我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。這種轉(zhuǎn)型使我具備了獨(dú)特的視角和思維方式,在反詐斗爭(zhēng)中能夠運(yùn)籌帷幄,化解危機(jī),更有效地保護(hù)社會(huì)的安全和穩(wěn)定。”陳發(fā)奎說(shuō)。
更難能可貴的是,在對(duì)抗詐騙的過(guò)程中,陳發(fā)奎始終將百姓的安全和利益放在首位。他以誠(chéng)心為民,構(gòu)筑起居民反詐防線,使反詐意識(shí)深入人心。
為了增強(qiáng)“我方”力量,陳發(fā)奎一直致力于積極發(fā)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)工作人員、小區(qū)保安、商鋪業(yè)主和房東等群體。他根據(jù)人員的結(jié)構(gòu)、知識(shí)水平和能力素質(zhì),發(fā)展了兩支反詐宣傳隊(duì)伍。一支由小區(qū)物業(yè)工作人員為主,負(fù)責(zé)小區(qū)反詐;另一支由商鋪和公司人員組成,負(fù)責(zé)商業(yè)區(qū)域的反詐工作。“通過(guò)培訓(xùn)和交流,提升了隊(duì)伍成員的反詐意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力,使他們成為居民反詐的守護(hù)者。”陳發(fā)奎欣慰地說(shuō)道。
除了組建隊(duì)伍,陳發(fā)奎還注重與居民建立緊密的聯(lián)系和信任關(guān)系。他經(jīng)常參加社區(qū)活動(dòng)和居民會(huì)議,傾聽(tīng)居民的意見(jiàn)和需求,與他們建立良好的互動(dòng)。在與居民的交流中,他不僅宣傳反詐知識(shí),還提供防范詐騙的實(shí)用建議,并鼓勵(lì)居民積極報(bào)案和舉報(bào)可疑行為。他的真誠(chéng)和關(guān)心贏得了居民的信任和支持,使整個(gè)社區(qū)形成了一股強(qiáng)大的反詐合力。
陳發(fā)奎的反詐工作并非一蹴而就,而是一個(gè)持之以恒、堅(jiān)持不懈的過(guò)程。他不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新方法,不斷提升自身的反詐能力。只有將智慧與行動(dòng)相結(jié)合,將心系百姓的情懷貫徹到每一個(gè)細(xì)節(jié),才能夠在反詐斗爭(zhēng)中取得勝利,守護(hù)社會(huì)的安寧與穩(wěn)定。陳發(fā)奎的反詐戰(zhàn)術(shù)仿佛一部生動(dòng)的“孫子兵法”,他的行動(dòng)更是最好的實(shí)踐指南,他的精神激勵(lì)著更多的人投身于反詐斗爭(zhēng),共同守護(hù)社會(huì)的安全與和諧。