□本刊記者 項佳妮 通訊員 李巧莉 胡廣寧
“因為家庭關系,從小我就有些自卑。感謝協會帶我看不一樣的世界,讓我知道世界的豐富多彩,讓我意識到也會有人看好我。從小到大,這些事和人就像篝火一樣照亮、溫暖我。我已經長大,希望自己也能像你們一樣照亮、溫暖其他人。”這是2022 年剛考上大學的小志(化名)寫給永康市陽光愛心義工協會的感謝信。
浙江省金華永康市的5A 級社會組織——永康市陽光愛心義工協會(以下簡稱協會),14 年前,協會發起人徐美兒關注到在永康有一群家庭困難的孩子。他們有的在雜亂的環境中成長,有的因為突如其來的變故導致家庭關系不完整,還有的則由于長期缺少親人和同伴陪伴而顯得孤僻……看著他們,大家不禁深思:我們可以做些什么?如何讓更多的人關注到這群孩子?
協會成員做了一個決定,他們將35個困境家庭兒童真實的生活場景,用照片和視頻的方式做了拍攝,并在博客、QQ、微博等渠道傳播,獲得了社會各界的關心關注。
很多愛心人士在媒體上看到孩子的故事后,絡繹不絕地送來書包、新衣服、愛心款等等。看到孩子被關注,大家很開心,但看到孩子家堆滿房間的新書包,看到年邁的奶奶“熟門熟路”地拉著孫女與愛心人士訴苦的時候,團隊開始思考——這群孩子需要的僅僅是新衣,是助學款嗎?
帶著這樣的思考,協會明確了“給你所需,而非給我想要”的理念,確定機構使命是“讓愛溫暖困境兒童”。結合前期走訪調研,協會負責人設計了《困境兒童走訪調查表》,梳理了6方面摸排內容,包括困境兒童家庭背景、居住條件、興趣愛好、朋輩關系、救助資源、所需服務等,多方面掌握困境兒童基本情況。對排摸的情況進行大數據分析,理出困境兒童共性及個性需求清單,作為幫助精準對接社會資源的依據。
14年來,協會直接服務困境兒童690人,小志就是其中之一。
2010年,協會與小志相識,并建立了陪伴關系。在陪伴成長的12年時間里,黨員志愿者積極帶頭,幫助小志得到了社會愛心人士的助學結對,邀請他參加由協會舉辦的夏令營、研學等活動。在持續的陪伴下,小志也從開始的靦腆內向到現在的開朗陽光。
回顧走過的14年,從“希望有更多孩子被關注”的初心,到“讓愛溫暖困境兒童”的堅持,協會收獲了諸多的善意與感動。

永康市陽光愛心義工協會組織志愿者與困境兒童一起開展“六一”活動 (受訪單位 供圖)
“在陪伴成長的過程中,我們看到大部分困境兒童個體需求呈現多元化的特點,如物質條件差、學習能力不足、社交能力弱等,這些在同一兒童身上有不同程度的表現。”協會負責人介紹,針對這一發現,大家通過“三分助學,七分陪伴成長”的模式設計服務內容,形成了以基礎型陪伴、環境改造、情緒賦能、健康素養提升、就業扶持、家庭支持等構成的全方位、多維度的困境兒童服務體系,以能力提升為延伸,將社會工作“助人自助”的服務理念貫穿于各項目中,如“賦能學堂”是以“關系”為紐帶,提升關系處理能力;“康護未來”提升困境兒童的健康素養;“夢想改造‘家’”從環境改造入手,旨在養成良好的生活習慣等等。“這些項目也多次獲得中國青年志愿服務項目大賽銀獎、浙江省慈善獎、浙江省青年志愿服務項目大賽金獎等榮譽。”協會負責人介紹,服務開展過程中,協會還積極引導困境兒童成為志愿者,增加其價值感之外,也給與其多平臺實踐成長。目前,已有50 余名曾經的困境兒童成為協會志愿者,有3 名成為協會的工作人員。
2017 年,協會黨支部成立后,以公益活動為載體,支部帶著黨員干,黨員領著成員干,全體成員齊跟進,開展了一系列富有成效的公益活動,榮獲“2021 年金華市優秀基層黨組織”。同時協會以“黨建聯動”為紐帶,以“黨建1+1+1”方式,與永康市住房和城鄉建設局黨委、永康市裝飾裝修行業協會黨支部聯合開展“夢想改造‘家’”項目,整合各自優勢,實現黨建與公益服務品牌的雙促進、共進步。還與多家企業黨支部聯動,為困境兒童提供助學、關愛等多方面支持。
改變不是一蹴而就,而是日積月累的過程。協會通過“社志”聯動方式保障服務的持續性。在困境兒童被確定為服務對象后,專職人員制訂服務計劃,組織志愿者開展定期持續的陪伴服務,從關系建立、支持兒童學業,到促進兒童與周邊關系的建立及改善,陪伴賦能貫穿兒童成長全過程。
截至目前,協會開展1304 場公益活動,服務時長超過13萬小時。
“困境兒童的健康成長不但要改善兒童個體、同輩群體以及家庭關系等方面,更要營造一個有利于兒童身心健康發展的社會環境。因此,協會注重通過各種媒介,宣傳倡導關愛困境兒童的政策、理念和相關做法。”協會負責人表示,2018 年以來,共有600 多家來自全國各地的企業和社會組織以提供資金、物資、專業技術、志愿服務等方式參與到困境兒童服務中來,形成社會各界一起關愛困境兒童的良好氛圍。
“打鐵還需自身硬。”協會自2014年在永康市民政局登記注冊以來,不斷規范內部運作,建立起財務管理、項目管理等15 項工作制度,定期在協會微信公眾號、騰訊公益等平臺上公布協會日常動態、項目執行進度、財務收支狀況等,接受社會監督。
社會組織要實現可持續發展離不開資金支持,協會成立以來不斷創新籌資方式,拓寬資金來源渠道,形成多元化的資金保障體系。機構每年籌集資金300 余萬元,通過改革理事會構成、積極開展政社合作及以“互聯網+公益”的方式籌集善款。
14 年磨一劍。協會始終專注困境兒童服務,聚焦兒童需求,持續堅守這份初心,積極探索出一條系統性、可持續的幫扶困境兒童的服務本土化路徑。