文 江川(北京)
“讓世界人人愛上中國味”是衛龍的使命,衛龍將為此使命勇毅前行。

中國有句古語:“三百六十行,行行出狀元”。不論行業大小,只要將其做到極致,就有可能成為這個行業的領軍者、隱形冠軍。對于衛龍食品來說,就是將一根小小的辣條做到了極致,獲得越來越多消費者的認可,從而成為這個行業的“狀元”。截至目前,衛龍有30多種產品出口至美國、歐盟、英國、韓國、馬來西亞等60多個國家和地區,辣條產品全球銷量領先。2020年、2021年的銷售額分別達到41.2億元和48億元。2022年6月,衛龍向港交所遞表并通過聆訊。
艱難困苦,玉汝于成?!袄睏l第一股”一路走來并不容易,盡管是一根小小的辣條,但是要做到極致,做到“好吃”,這背后涉及諸多管控。任何一個環節失控,產品都將“變味”。而一旦產品“變味”,后面將導致多米諾效應。
在打造極致產品的過程中,衛龍有哪些獨家秘籍?
時間回到22年前的2001年。已經在河南漯河開始創業的劉衛平,面臨一個困惑的抉擇,是繼續堅持做虧本的豆皮、醬干買賣,還是聽父母的勸阻,安安心心回家上班。正當他舉棋不定的時候,有一天,劉衛平在漯河的一處河堤上,遇到一位賣牛筋面的老太太,看著很有意思,于是就買了一碗,吃起來口感很不錯,就問她是從哪里進貨的。但一開始,老太太怕劉衛平搶她生意,還不肯告訴他。
后來,劉衛平經過耐心詢問,終于找到了牛筋面的生產地。那是一個只有一臺簡易膨化機的小作坊,1個星期才能賣完1包面粉做出來的產品。所以當劉衛平說一次性要6包面粉的產品時,店主很是驚訝,怎么有人會要那么多。
“談妥后,我交了押金,讓店主改進磨具。一個星期后,產品出來了,我們加了點辣椒面,變成一種咖啡色的產品,有點像鱔魚,于是就起名叫‘鱔魚條’。結果市場反響非常好?!眲⑿l平回憶說,后來因為名字寫起來比較麻煩,就改成了“魚條”。“魚條”也因其具有的獨特辣味,被越來越多的老百姓稱為“辣條”。
剛創業的劉衛平是老板也是伙計,采購、制作、送貨全都干。每天早上5點不到就去進貨,晚上12點還沒收工。即便寒冬臘月,劉衛平也推著三輪車在漯河的大街小巷吆喝,“賣辣條,好吃的辣條!”
慢慢地,劉衛平發現,又咸又甜又辣的辣條,主力消費人群是80后、90后。它具備一種魔力:一拿起就停不下來?,F在來看,事實上這背后是有科學依據的,甜味讓人保持心情愉悅,而咸味、辣味有助于抵御焦慮和悲觀情緒。這類年齡層消費者已經是社會的中堅力量,上有老下有小,面臨工作和家庭的雙重壓力。因此,辣條對于他們來說,不僅是一種食品,更是情緒撫慰佳品。
精準定位市場消費群,劉衛平拿著手工作坊里賺到的“第一桶金”,于2003年注冊了“衛龍”商標,“衛龍辣條”正式誕生。
從最初的每天6包面粉用量,到現在每天上萬包面粉用量,衛龍每天產出各類產品大大小小幾千萬包,成為全國辣味休閑食品行業的知名企業。每年使用小麥粉近9.5萬噸、一級大豆油近5.5萬噸、辣椒近3萬噸、花椒近300噸、孜然近1100噸;帶動辣椒種植約1.5萬畝、花椒種植約2千畝、孜然種植約2萬畝、辣椒種植約1.5萬畝。
在休閑食品極大豐富的當下,面對消費者多樣化的選擇,產品要被消費者接納,“口味”往往是第一位的。中國市場區域性差異很大,對于主打辣味食品的衛龍來說,如何滿足不同市場環境下的消費者喜好?這是一塊難啃的骨頭。但是衛龍始終堅信,只要真正走近消費者、研究消費者的口味,問題終將得到解決。所以二十年來,衛龍始終心懷所有消費者,深度研究每一個不同地區喜辣消費者的口味,不斷擴張產品線,全面覆蓋各式辣味。截至目前,衛龍旗下各類產品已完成從香辣、酸辣到麻辣的各式辣味覆蓋,并且能夠滿足消費者從微辣到重辣的不同辣味等級需求。
而這背后,是衛龍對研發創新的持續投入。在衛龍有三大研發中心,匯集了全球專業研發力量。在研發方面,衛龍擁有自己的研究院,研發團隊100余人,碩博以上學歷占比70%,設有生物技術、物性研究、分析科學、風味研究等專業化團隊,并與中國工程院院士朱蓓薇教授、中國食品科學技術學會以及江南大學、大連工業大學、河南工業大學等五大高校達成合作,廣泛開展原料、配方和生產工藝科技攻關,以科技創新和產品全生命周期進行創新,目前已擁有專利技術160余項。
依托實力雄厚的科研團隊,衛龍目前已形成調味面制品、蔬菜制品、豆制品三大產品矩陣。在蔬菜制品中,魔芋爽不得不提,這是由衛龍研發團隊首創的辣味休閑食品。魔芋爽憑借其Q彈爽滑的口感及麻辣鮮香的口味,一經上市便收獲了無數消費者的喜愛,尤其是“管不住嘴又邁不開腿”的愛美女性尤為青睞。因為魔芋低脂且富含膳食纖維,可以很好地滿足想要過過嘴癮又對身材管理有著極高要求的年輕消費者的需求。此外像調味面制品中的大面筋、豆制品中的軟豆皮都是深受消費者青睞的熱銷爆品。
在食品界,“食材好,食才好”已成行業共識。但凡市占率高的品牌,都是在原料上嚴苛把控的。乳業就曾掀起“奶源爭奪大戰”,乳企都深諳此道,只要擁有好奶源,好產品就完成了一半。在休閑食品行業也是如此。衛龍對原料的管控近乎苛刻。
為保障產品安全、風味和口感,衛龍堅持從源頭上嚴格把控,對現有180種原物料和272家供應商進行源頭管理。堅持農產品原產地采購。一方面,衛龍精選北緯黃金小麥區的面粉、云南高原產區的魔芋、一級大豆油、甘肅武都花椒、新疆孜然等調味料,從源頭上保障原料的安全、風味和口感,并與相關縣區農戶達成合作,實行小麥、辣椒、花椒、孜然等主料和佐料的標準化、規?;N植;另一方面,為了保證原料供應的穩定性,衛龍還與中糧糧谷、中糧油脂等優質原料供應商達成戰略合作關系,確保供應鏈的穩定可靠。
優質原料是在怎樣的加工環境下采用怎樣的加工工藝生產的?這是消費者非常關注的問題。事實上,早在2014年,衛龍就已擁有10萬級潔凈標準的全自動化無菌生產車間,采用先進自動化設備,引入智能化、數字化升級系統。工廠全方位覆蓋數字化監控系統,既能全面監測每一條生產線的工作狀態,又能精準監測產能相關數據。近年來,衛龍在智能制造方面也在不斷加大投入,引入機器人等新技術,以提升生產質量與效率,并于2021年與騰訊達成戰略合作,借助其優勢技術、產品和生態資源,建設企業專有云平臺,在生產、運營、管理層面實現全鏈路數字化,推動企業進一步加速轉型升級。
如今,衛龍擁有5大生產產區,可有效溯源上游把控產業鏈,所有產區均建設標準化潔凈廠房。通過自動化生產設備嚴控每道工序,標準化生產車間嚴格現場制程,衛龍榮獲了FSSC22000/HACCP多國食品體系認證。先進技術設備與傳統美味的融合,實現了產品品質的飛躍,為消費者提供了堅實的健康保障。
衛龍在工藝上堅持原汁原味少加工的理念,堅持0反式脂肪酸、0防腐劑、0甜蜜素,并采用非油炸式自研擠壓熟制工藝,在安全健康的基礎上,盡可能保留產品滋味特色。具體而言,采用非油炸式自研擠壓熟制工藝生產的辣條,就是以面粉為主要原料,加入水、允許使用的食品添加劑等混合攪拌,經過130℃的高溫擠壓熟制而成。再如衛龍的調味面制品產品,也是采用了高溫擠壓熟制工藝,讓消費者吃得更放心。
特別值得一提的是,衛龍的每根辣條從原料、生產、到消費者手中,一共會經過119項檢測。原料及過程檢測需要進行85項指標檢測,成品檢測需要進行34項檢測(理化指標、微生物指標、添加劑指標、重金屬指標等)。
除此之外,衛龍還采取充氮包裝,讓消費者到手即享健康、新鮮的美味。這樣的出廠標準,無處不體現著衛龍對于“放心辣條”的堅持。
一流企業做標準。為了保障消費者的長期利益,衛龍致力于積極推動行業的規范化。2019年,衛龍作為起草小組主要成員,參與制定了調味面制品首個團體標準;2021年,衛龍攜手SGS開展“夯實全球食品安全體系基礎,筑牢FSSC22000和HACCP根基”項目,向業界普及國際食品安全條例;2022年,衛龍聯合中國食品科學技術學會共同舉辦了“調味面制品行標發布會”和“調味面制品發展研討會”,提出辣條產品“降油、降糖、降鹽、控添加劑”的革新目標,重新定義調味面制品行業標準。
“讓世界人人愛上中國味”是衛龍的使命,衛龍將為此使命勇毅前行。