VUCA時代管理類人才的供給端調整
——以海南大學工商管理實驗班為例

王萍，楊延鈞，蔡艷蓉

（海南大學 管理學院，海南海口 570228）

海南大學順應“雙一流”高校建設的大潮，依托工商管理“實驗班”教學管理模式來培養拔尖人才。當前工商管理專業學生往往在畢業后選擇與本專業匹配度低的崗位和工作。從工商管理專業人才培養供給和市場人才需求匹配方面來看，更多是“質”上不平衡，因此，從“供需契合度”的視角出發研究和探索高校工商管理專業人才培養模式和機制，創新工商管理專業人才培養模式，是有實踐價值的探索。

1 工商管理拔尖人才培養支撐體系模型

1.1 VUCA 時代管理類人才需求內涵

在VUCA 時代市場環境中挖掘易變性、不確定性、復雜性和模糊性四個元素的內核及本質，從企業適應環境變化發展的口徑切入，將市場對管理類人才能力的要求歸納為實踐創新、戰略思維、敏銳洞察、資源鏈接、自主學習和人際溝通六大核心能力。

1.2 對標需求的人才供給端模式構建

將VUCA 時代管理人才的六大主干能力培養貫穿于高校工商管理人才供給端調整模式的構建與實踐中，運用“學生為本”的人才培養設計理念[1]，依托學校推進“書院制”“完全學分制”和“協調創新中心”的改革契機，在“教學改革”“產學研合作”“新文科建設”和“國家一流專業建設”等具體項目的支撐下，構建工商管理拔尖人才培養的“教學-實踐”支撐體系模型。

2 雙路徑人才培養體系

2.1 課堂理論教學支持路徑

首先，為學生在數字時代學習基礎辦公軟件、應用統計類軟件、編程軟件以及數學建模軟件提供可選課程，拓寬“復合型”人才培養渠道。

其次，將思政通識教育課程融入專業教學，開設專業課程思政教學研究項目，積極探索“第二課堂”課程思政模式[2]。以學生“喜聞樂見”的形式為其提升綜合素養提供條件。

再次，采用“線下課堂教學+線上課程資源庫”的形式[3]。幫助學生構建知識結構，選擇更適合的知識講解方式和難度，提供隨時溫習、補習基礎課程的平臺。

最后，通過教師布置任務或學生自主選擇研究主題，結合項目式學習模型[4]，提升學生自主學習專業基礎理論和前沿成果的積極性，有利于促進學生對知識的深化理解和強化記憶。

2.2 課外實踐支持路徑

第一，指導學生開展職業生涯規劃，幫助學生確定發展目標，使職業生涯清晰可視化[5]，為個性化培養方案、特色化課程、專業選修課程、通識興趣課程以及發展方向選擇等奠定基礎。

第二，在企業實踐中，讓學生在實際操作中深入了解企業生產特點及管理工作、工商管理的主要業務內容及工作程序和操作步驟、組織機構及組織形式和管理手段及運作技巧等[6]。

第三，讓未來規劃讀研讀博深造的學生能盡早接觸科學研究。在導師主持項目和課題的基礎上，為學生參與科研提供渠道，同時也能反哺海南大學管理學院的“本碩博一體化”建設進程[7]。

第四，鼓勵專業教師帶動和指導學生積極參與相關技能知識競賽、建模競賽和各類創新創業比賽。貫徹“以賽促學”理論[8]，提高學生對專業知識的理解程度，培養學生的實踐思維和綜合能力。

圖1 海南大學工商管理實驗班“教學-實踐”支撐體系創新模型

第五，提供ERP 模擬經營、營銷工程和人才績效、薪酬模擬實訓等虛擬仿真實驗軟件，讓學生在模擬經營中熟悉企業管理工作[9]，彌補理論知識的不足，全面鍛煉學生的實踐動手能力。

3 人才培養支持服務體系

3.1 三抓手

首先，基于職業生涯規劃設計個性化培養方案。為計劃繼續深造學習的學生提供更多參與課題科研的機會；對考慮直接進入職場工作的學生，側重提供更多模擬實操和企業實習的機會。

其次，設置動態課程體系，依托教學課程庫的建設，結合地區特色，即在海南自貿港建設大背景下開設關于“自貿港”的特色課程等，對專業培養的課程安排進行實時調整和更新。

最后，從學生和教師兩個角度考慮培養成果的評估內容、方法和結果應用。圍繞學生成果主線，輔以教學支撐材料、教學表現、導師盡責程度、指導學生參賽和課題參與度等指標進行綜合性評估。

3.2 四平臺

第一，教師教學創新平臺以教育優質資源匯聚輻射、教師創新教學教研室的建設和卓越教師培養計劃的實施推進為核心[10]。第二，結合時政熱點、地區發展戰略等，圍繞學科特點開發一系列極具特色的“院本課程群體系”管理中心[11]。第三，搭建學生“研究-創新-實踐”支持中心平臺，給予學生在科研、項目孵化與運作、創新實踐和創業實踐的全方位支持。第四，創建師生共創實驗室，導師通過專項實驗室平臺讓學生參加課題研究，申請專項經費。

3.3 五支撐

一是積極引入必要的創新教學硬件設備，為教學、實踐提供良好的環境。同時，滿足教師教學創新平臺的實際需求，為教師教學創新提供配套硬件設施保障。

二是采用“本科導師制”，要求導師從學生的特點和個性需求出發，針對性地從學業規劃、職業規劃、人生規劃等方面給予學生指導性意見和建議，發揮學生發展領路人的作用[12]。

三是發揮本校地區優勢，依托第三方單位，如政府機關、社會組織等，積極整合校友資源，拓寬社會連接網絡，加強校企聯動合作，為學生提供“多且精”的企業實踐平臺[13]。

四是基于學生意愿，提供專項經費，用于支持學生科研實踐、創業實踐和創新實踐等，經費劃歸學生“研究-創新-實踐”支持中心管理，由支持中心負責資質審查、申請審核等經費管理工作。

五是通過學分制鼓勵學生積極參加“第二課堂”的各類活動，將更多的通識教育課程融入“第二課堂”中，促進“第二課堂”的不斷創新和優化，從而全面評估學生的綜合素質[14]。