莊翠珍
(云南褚氏農業有限公司,云南 昆明 650000)
目前,我國一些企業在項目執行過程中,常常出現項目計劃不周密、風險管理不充分、缺乏責任感與信任、信息不共享、缺乏透明度、需求頻繁變更等問題,由此可見科學的項目管理在未來發展中具有重要性。PMP是針對項目管理專業人士在項目管理知識體系的一個認證,它是一種系統的項目管理理念,目前已經獲得200多個國家認可。根據世界范圍的統計,應用PMP理念管理項目具有縮短項目周期、降低項目成本、提高項目進度等特點,它適用于大多數項目,是全球項目管理的標準。對企業而言,利用PMP理念去執行項目,不僅能降低企業成本,還能提高資源利用率,使資源獲得統籌整合。然而,PMP管理理念是不受外部組織形式約束。如何高效利用項目管理知識,提高項目執行率和成功率,以確保企業項目正常運行,是當前企業所急需解決的實際問題。
PMP(Project Management Professional)是 由項目管理協會(Project Management Institute,PMI)發起的,是一種項目管理思維模式,能讓復雜的項目管理流程化、進展可視化、過程模塊化,是被普遍認可的具有良好實踐性的理論。PMP項目管理體系主要由五大過程、十大知識領域(簡稱“十五矩陣”)、49個管理過程、75個可交付成果和132個工具與技術等組成,系統地把一個項目涉及的所有關鍵因素都進行整合和分解,組成“項目管理知識體系”(PMBOK)。通過啟動、規劃、執行、監督、驗收5個過程,掌握項目進度、控制項目成本、降低項目風險,從而保證了項目的有序進行。
PMP理念是以結果為導向,包括識別風險、定義活動、估算范圍、建設團隊等,協調整合項目各個過程的活動,是系統思想的集中體現。例如,在某數字化種植項目中,項目正式啟動前,與技術單位建立合作關系,不定期到果園進行成果數據采集,獲取數據信息,確保成果交付日期,編制項目管理計劃,形成項目章程,授權項目負責人和聯系人,進行資源的優化分配。
PMP理念是創建工作分解結構(WBS),把復雜的可交付成果逐步劃分為更小組成部分,WBS最底層的組件成為工作包,方便項目的管理和協調。在項目中,從定義活動、排列活動順序、估算活動持續時間及制定進度模型等整個過程都需要對工作進行分解。例如,在某數字化種植項目中,形成一個可用的應用系統移動App,對軟件進行開發,需要UI設計師、開發工程師、IOS開發工程師、測試工程師等人員共同參與完成,進一步把每個工作分解到WBS單元,針對每個最低層組成部分進行進度管理。
PMP理念注重團隊建設,授權團隊更多的權利。團隊是一個整體,提高團隊工作能力、創建團隊整體氛圍、改進團隊協作、增強人際關系技能和勝任力、激勵員工、管理沖突、減少摩擦以及提升整體項目績效。隨著社會經濟快速發展,企業需要培養通才作為儲備人才。“專才”掌握技能單一,一般需要團隊配合,一旦專才離開團隊,項目進度在短時間內將受到影響;而“通才”掌握技能比較全面,兼備多種才能,善于整合資源。企業項目管理需要通才和專才相兼容,分工協作,善用人才,建設高效率團隊,增強企業人才競爭優勢。例如,在某數字化種植項目,除了企業各部門之間的合作,還需協調外部專家團隊參與項目,從種植-生產-銷售全過程,利用專家技術指導項目完成最終目標,一個好的團隊能發揮每個成員的優勢,使團隊資源實現最大優化。
PMP理念通過溝通執行有效信息交換活動,確保項目及其干系人信息滿足各個過程。溝通過程就是信息理解傳達過程,溝通目的明確,盡量了解溝通接收方、滿足其需求偏好,監督并衡量溝通的效果等都是創建溝通的基本屬性。有效溝通起著至關重要的作用,能減少返工、增進了解、消除隔閡、清除障礙,提高整體團隊凝聚力和工作效率。例如,在某數字化種植項目中,從電子郵件到非正式對話,到正式會議和定期的項目報告,進行互動式溝通,達成項目目標一致性,提升項目完成效率。
項目分工越來越細、要求越來越高、標準越來越嚴格,利用PMP項目管理把各類資源有序整合在一起,不同的項目類型復雜程度也不一樣,根據項目實際情況,按重要性進行資源需求優先級排序。有效的資源規劃可以確保項目成功完成有足夠的可用資源,如項目啟動前的資源分配、項目執行中的資源整合,避免在整個項目過程中資源損耗,從而更好、更快地完成項目目標。
通過運用科學化、規范化、標準化項目管理手段,提高工作效率、降低工作成本,全面提升企業項目管理的水平。一是學習借鑒標準的項目管理理論和管理經驗,不斷總結哪些做得好,哪些做得不好,為之后的項目管理奠定基礎。二是不斷改進項目管理方法,應用現代信息技術提高項目管理效率,運用定量和定性分析方法預判項目風險。三是進行項目動態管理,隨時掌握項目變化情況,及時糾正,積極采取措施,避免再次發生。
綜上所述,項目具有臨時性、獨特性、漸進明細性的特點,在日常項目管理工作中,項目是個逐步完善、循序漸進的一次性任務。通過PMP管理理念,把各種知識、技能、手段和技術綜合應用于項目活動中,提高運作效率、減少經濟成本、增加團隊凝聚力,不斷總結出規律性的經驗或做法,才能逐步實現項目目標,形成新的項目管理體系。