聚焦培養金融科技青年先鋒著力打造數字轉型創新引擎

趙子嘉

中國工商銀行業務研發中心（以下簡稱“中心”）自2018年底整合組建以來，一直緊跟政策導向，服務發展大局，高度重視創新工作落地見效。立足中心員工年輕化、素質高、能力強的員工隊伍特點，聚焦廣大青年群體，從建設工作機制、培育文化氛圍、打造展示窗口以及搭建創新平臺等方面持續發力，自上而下致力于加強金融科技、數字化轉型等創新工作的研究、推動和落實。

一、內外兼修，深耕中心創新沃土

固化于制，持續完善創新工作機制。中心自組建以來形成系統的創新工作機制，通過發布《業務研發中心創新管理工作細則》等制度，確保創新工作組織推動有章可循。設立以勞模和工匠人才命名的“創新工作室”，定期組織中心級、部室級創新課題評審，發布技術創新工具推介月報，開展中心級創新課題應用與成效發揮情況調研，確保中心全年各項創新工作推動見實招、榜樣能帶頭、轉化見功效。

內化于心，深入涵養創新文化氛圍。中心在年度工作要點中將“創新賦能”作為年度工作主線之一，同時，發布了“創新引領、擔當有為、協同高效、嚴謹務實”特色文化行動取向。所謂“創新引領”，就是要堅持科技引領、創新賦能，以服務實體經濟和客戶需求為導向，立足經濟發展質量變革、效率變革、動力變革對金融服務提出的新要求，做極致金融產品的提供者，以產品與業務創新實現價值創造，堅持做創新發展和行業引領的標桿。

外化于形，著力建設創新展示窗口。中心建立協同工作機制，同金融科技研究院及各實驗室團隊，針對ABCDI等系列智能科技成果進行研發。同時，建立金融科技創新體驗中心（見圖1），作為工行新產品、新技術、新成果對外宣傳和對內推廣力提升的主要平臺，與業界各類展會、中心文創展示區、以及線上宣傳陣地相結合，組成了多位一體的中心宣傳展示窗口，有效助力中心講好創新故事。

圖1 中國工商銀行金融科技創新體驗中心

多措并舉，積極搭建創新創效舞臺。中心通過“揭榜掛帥”“你命題 我挑戰”創新大賽、用戶體驗創新大賽、青年創新沙龍、數字化轉型暢想會等各類創新活動平臺，及“青年先鋒隊”“紅色突擊隊”“青年前瞻性研究小組”等青年組織（見圖2），鼓勵青年積極創新，并選拔優秀項目參加“創新工行”。中心的創新沃土培育了豐富的創新成果。其中，中心共有3個項目、15名員工獲得第二屆“創新工行”集體或個人獎項。

圖2 中心舉辦“青年前瞻性研究匯報交流”主題活動

二、匠心獨具，業研創新活動精彩紛呈

積極組織創新主題沙龍活動。中心立足激發青年員工積極投身中心轉型發展、創新求變的考慮，創新形式，以太空宇航沉浸式體驗為背景，采取世界咖啡的匯談形式，組織開展了“激蕩創新 擁抱變革——暢想業務研發中心未來”主題沙龍活動（見圖3）。活動中，來自中心各部室的40余位各層級員工作為“宇航員”，在四位“領航員”的帶領下，分別在“BRDC暢想號”飛船的“希望號”“夢想號”“卓越號”和“探索號”飛行艙中進行了四輪熱烈的討論。研討過程中大家各抒己見、亮點頻出，闡述了對中心未來發展的希冀，探討了工行業務研發機制效能提升的思路，思考了如何更為有效地助力工行的業務發展與產品設計，更具象化地明確了如何讓工行成為客戶個性化、場景化的銀行。通過這種形式，不斷把員工們自己的思想注入中心的發展，把自己的設想融入中心的建設。

圖3 中心舉辦“激蕩創新 擁抱變革—暢想業務研發中心未來”主題沙龍

例行化開展“你命題 我挑戰”創新大賽。自組建以來，中心每年分上下半年共組織兩期中心特色“你命題 我挑戰”創新大賽。為深入貫徹落實總行黨委“48字”工作思路，以“科技驅動、價值創造”為引領，結合總行“創新工行”大賽相關安排，中心積極探索新穎活動形式，比賽區分成果類和創意類作品兩類，倡導青年員工發掘自身潛力，勇于攻堅克難，敢為人先，鼓勵青年員工通過團隊合作的方式攜手創新，用新方法、新技術切實破解難題的同時，也注重激發廣大青年員工的創新意識。不斷升級的賽制，有效調動了青年員工的創新熱情，為向總行“創新工行”比賽持續選拔和輸送了大量優秀的成果和作品。

組織開展“乘風破浪業研人”活動。中心面向中心全體青年員工組織開展“乘風破浪的業研人”青年崗位大練兵活動，活動分為“乘風篇”“破浪篇”“成團篇”三部分。此活動以團支部為單位開展微課大賽，主題包括“紅色黨建與企業文化”“專業知識與崗位技能”“重點專業工作”，共征集參賽作品162個，活動期間累計觀看達8 400余人次，有效將青年員工作為“帶頭學、強本領、實際用、獻新知”的先鋒，促進青年成長成才，培養和發掘專家型、知識型青年人才，助力卓越中心建設。

引導青年以“主人翁”姿態建言中心發展。中心充分關注傾聽青年員工聲音，鼓勵青年員工發聲，為卓越中心建設注入青年新思維、新活力。一是開展“學習新精神、建言新發展”青年座談會，選用青年座談、在線專題調研等青年員工喜聞樂見的形式，歸納匯總形成6大方面、32條具體意見建議，并協調相關牽頭部門制定落實解決措施，搭建平臺實現廣大青年員工對工行和中心發展的關注、參與和支持，有效擔當新發展重任。二是舉辦“青年暢想未來 筑夢卓越業研”青年暢想會（見圖4）。2022年，中心以成立3周年為契機，為激發青年員工創造潛力，進一步凝聚青年員工干事創業力量，舉辦“青年暢想未來 筑夢卓越業研”青年暢想會，為中心青年員工打造“BRDC體驗館”，帶來了一次與眾不同的沉浸式體驗，以充滿科技感和未來感的氛圍，引導青年員工圍繞“我為業研畫藍圖”“邁進數字化時代”“我的職場進階路”“業研青年自畫像”4個話題展開分組分輪暢想，為中心發展和青年進步建言獻策。同時，邀請4位專業領軍人物作為話題嘉賓，分別擔任“建筑工程師”“科技數字人”“職業規劃師”“新流派畫家”，面對面與青年員工討論交流并提供專業建議。該活動開辟了中心全面傾聽青年心聲的渠道，引導青年深度思考，共同探討自身及中心的未來發展方向和實施路徑。

圖4 中心舉辦“青年暢想未來 筑夢卓越業研”青年暢想會

三、青年先行，聚焦培養創新先鋒

跨界創新，青年力量不設限。在中心，有一群充滿活力與激情的“斜杠青年”，中心團委副書記周迪雯就是典型代表（見圖5）。她身上有很多“標簽”，包括國際業務領域業務骨干、中心工會委員、金融科技宣傳團隊核心成員、中國金融攝影家協會會員等，這位“90后”不忘初心，踐行著業研青年的責任與擔當。基于中心提供的這片創新沃土，周迪雯在充實的工作中也時刻懷揣創新意識和熱情，在第二屆“創新工行”比賽中，她自發組建了一支覆蓋對公、個人、大數據、信息安全的跨部室團隊，帶領團隊將一個小創意逐步豐滿，變成一個可落地、有市場、有新意的創新項目，一路過關斬將，最后帶著團隊精心打造的“工銀eMate”機器人，以活潑的展現形式、獨特的創新思路，成為了那屆“創新工行”集團創意項目中，最獨特、最令人印象深刻的風景。周迪雯的跨界不僅僅體現在“創新工行”的舞臺，中心各類的創新課題、創新研究、專利申報也時常能看到她的身影。在業務研發中心，周迪雯只是無數業研青年創新先鋒的縮影，正如她所說，“無論是工團工作還是專業領域，只要青年的思維還在，創新之路就不會停止。”

圖5 中心青年創新先鋒——業務研發中心團委副書記周迪雯

數字轉型，青年表率敢擔當。面對銀行業金融科技發展的新形勢、新挑戰和新要求，中心也主動擁抱變革、擁抱創新，強化統籌引領和高層推動，充分發揮“業務、技術、數據”融合的優勢，在《深化數字化轉型總體方案》的指導下，立足中心職能優勢，以“加快中心自身數字化建設”“支撐全行數字化轉型發展”目標，制定了中心數字化轉型工作方案整體藍圖。中心大數據技術產品線負責人梁杰（見圖6），就是一位極具代表性的數字化青年創新先鋒。他深刻認識到數字化轉型是時代必答題，依托全行創新攻關“揭榜掛帥”工作機制，以及中心聚焦人工智能等新技術、用戶體驗等新視角的各類創新比賽等平臺，他充分結合自身進行了深入思考，并積極展示自己的創新思路和想法，榮獲第二屆“創新工行”區域成果賽道個人二等獎。在談到創新工作經驗分享時，梁杰認為他只是中心眾多創新先行者的縮影，這些創新意識既來自于日常對國家政策、產業標準、行業動態的主動了解，也來自于對本專業甚至是其他領域長久的好奇心。

圖6 數字化創新先鋒——業務研發中心數據分析產品線負責人梁杰

未來，中心將一如既往發揮自身優勢，持續在引導廣大青年員工發揮干事創業熱情上精準發力。一是層層傳導，強化創新工作著力點。持續深入貫徹“黨旗所指即團旗所向”的指導思想，通過組織青年員工參加中心年度工作會、黨團支部專題學習、青年小組學習等線上線下學習活動，層層傳導工行總行對青年創新工作的各項決策部署，將建功新時期金融科技創新工作的意識深植于青年員工心中。二是立足需求，找準創新工作落腳點。緊貼青年員工喜好，匯集青年員工智慧，關注青年員工成長動態，結合中心員工隊伍特點和專業工作實際，持續組織青年喜聞樂見的創想交流活動，為青年人才提供更加寬廣的學習交流、成長成才、干事創業平臺，為中心高質量發展貢獻更多青春能量。三是講好故事，突出創新工作閃光點。中心致力于青年員工的思想引領和輿論宣傳工作，立足最新形勢，充分利用新媒體陣地建設，線上線下相結合開展各類創新工作成果的推廣和宣傳，運用好中心網訊、圖片新聞、園區電子大屏、融e聯、微信群、雜志專刊等行內外各類平臺開展宣傳工作，充分展現中心青年在創新工作方面的風采。引導和鼓勵廣大青年員工樹立由內而外的金融科技報國、矢志創新奮斗的使命感，不斷賦能工行總行及中心工作發展。