“三全育人”視域下高職學生問題行為分析及教育對策

邵玉萍

江蘇聯合職業技術學院無錫立信分院，江蘇 無錫 214153

現階段，實現中華民族偉大復興的中國夢是這代人要走的“長征路”，但高職學生生源復雜，綜合素質相對較低，產生的問題行為多種多樣，背后的原因隱藏得更深，影響其有生力量的發揮。了解當前高職學生問題行為的現狀及原因，提出可實施性的教育對策，引導其發揮潛能，為實現中國夢貢獻青春力量，這是教育者們需要思考的德育問題，也是國家建設教育強國亟待解決的問題。為落實立德樹人的根本任務，黨中央提出“三全育人”理念，即全員育人、全程育人、全方位育人（簡稱“三全育人”），包括學校、家庭、社會、學生“四位一體”，構建一體化育人體系，形成育人長效機制。以“三全育人”為指針，分析高職學生問題行為，對學生進行有針對性的德育教育，培養其健全的人格和良好的職業精神，引導其成為生產服務一線的高素質勞動者和技能型人才，走好屬于他們的“長征路”。

一、高職學生問題行為的現狀

目前，職業教育的招生條件相比普通高中較低，進入職業學校的學生普遍是被中招“刷掉”的“差學生”。雖然此言論以偏概全，但在一定意義上表明高職學生更加需要強有力的德育教育，而分析、總結他們問題行為的現狀特征具有基礎性作用。本文以江蘇聯合職業技術學院無錫5所分院的五年制高職專業學生為分析對象進行隨機訪談、問卷調查。經數據分析，總結高職學生問題行為的現狀如下：

第一，高職學生普遍學習態度不端正，學習紀律較差。高職院校升學壓力小，對職業生涯規劃認識和理解不清晰，甚至有些學生并沒有對自己的職業生涯做規劃，導致學生學習目的不明確，學習態度不端正，甚至有的同學學習無目標。部分學生存在經常性的遲到、早退和曠課。由于目標不明確，上課不認真聽講，甚至存在玩手機情況。更有極少數同學多門課程考試不及格，需要補考重修。

第二，部分高職學生對專業課認識不到位，忽視專業課學習。部分學生的專業課選擇是由家長決定的，即使是自己主動選擇，但對專業課發展認識不清，覺得自己所學專業沒有發展前途，對專業課的學習抱有消極心態，出現厭學逃學現象。部分學生側重社會活動，認為適應社會更重要，忽視專業技能的訓練，導致安身立命的專業能力無法支撐今后的工作。

第三，高職學生性格、情緒問題普遍存在，處理各種關系能力薄弱。大部分學生心理素質較差，冷漠、孤僻的性格和自卑、敏感、焦慮的情緒影響下不能良好地處理學習與交友、娛樂、休息、兼職等關系。甚至有些學生把專業學習的時間用在吃喝玩樂、談情說愛和玩電腦游戲上，以此逃避現實生活。

第四，大部分高職學生在解決問題時缺少理性思維，容易沖動，具有較強的逆反心理。［1］當各種關系發生矛盾或沖突時，高職學生普遍選擇解決問題的方式是訴諸暴力、酗酒鬧事。情緒無法紓解時，學生會產生抑郁等心理疾病，甚至會出現自殘等具有傷害自身的暴力行為。

二、高職學生問題行為的原因

要了解高職學生問題行為的原因必須關注其問題行為背后的“目的”，由此產生的問題行為可以分為五個階段：

問題行為的第一個階段是“稱贊的要求”［2］。這個階段的學生想要被表揚，以此來表明自己的特殊性。此時他們的所有行為的目的是被稱贊，如果沒人表揚就不干好事，進一步惡化為如果沒人懲罰就干壞事。因此，高職學生為了被稱贊而產生問題行為種類較多，如無故曠課、考試作弊、打架鬧事、小偷小摸之類的不良行為。處于此階段的學生問題行為不良程度較輕，但需要教師和家長關注、引導其改變不良行為，以免問題行為從“干好事”進一步惡化到“干壞事”。

問題行為的第二個階段是“引起關注”。高職學生如果做了好事并沒有得到家長、教師的表揚，他們便會轉向第二階段——引起關注。此時的學生，會拋棄以追求表彰為目的的所有行為，目標轉向追求與眾不同。為了與眾不同，高職學生會做各種行為以引起教師、家長的關注。“惡作劇”是積極的學生通常會出現的問題行為，如用上課搗亂來博取教師的關注；還有一部分學生會出現學習能力低下、厭學、怠學等一些行為表現，這種扮演無能是消極學生企求關注而產生的問題行為。此階段的問題行為是第一階段要求被稱贊的目的達不到而上升的，在此階段學生的問題行為還在可控范圍，在教師、家長的外部干預下可以被有效地改正。

問題行為的第三個階段是“權力爭斗”。這一階段學生的問題行為可以總結為反復挑戰規則，屢教不改，不服從任何人，并以此方式展現自己的特權地位。積極的學生通過“反抗”行為來表達訴求，包括不尊重師長、同學，破壞公物、酗酒鬧事等破壞規則的行為。消極的學生的問題行為表現為“不順從”，不聽從教師、家長的勸告甚至是斥責，屢次犯錯，并且不改正。這時的學生有合理的需求，但選擇的卻是以權利爭斗這種錯誤的方式。只要德育工作者和家長協力合作，共同進行正確的引導，本質上是可以改變此階段的問題行為的。

問題行為的第四個階段是“復仇”。如果前三個階段都無法實現希望別人尊重自己的這個目的，學生就會轉而尋求“憎惡”。此階段的學生通過反復做“對方討厭的事”，以達到自己無法被滿足也讓對方后悔的極端的心理，即所謂的“既然你不愛我，那就恨我吧”。但實質上學生還是想得到更多關注，這是一種“愛的復仇”。如果德育工作者或者家長只看到此階段學生問題行為的破壞性，不了解其背后隱藏的“愛”的目的就嚴厲制止，那么所有的教育對策都是無效的。

問題行為的第五個階段是“證明無能”。當學生再怎么努力也無法得到他人的關注，進而無法確定自己在班級、家庭中的位置時，他們會對人生絕望，從此自我厭惡。同時，為了躲避教師、家長的指導，拒絕教師、家長的幫助，想盡辦法證明自己一無是處。此階段的學生產生的問題行為非常嚴重，包括抑郁、自殘等心理疾病和暴力傾向，這是問題行為的最高階段。在此階段，僅僅依靠德育工作者和家長的幫助是無法解決這個問題的，此時需要更加專業的人員幫助。

高職學生問題行為的這五個階段是逐步上升的，而學生表現出來的大部分問題行為的目的是權力爭斗，也就是問題行為的第三階段。在學生問題行為轉化的過程中，家庭或者學校德育工作者的作用非常大，如果沒有發揮好，學生可能就會走向極端。同時，通過對學生問題行為目的的分析可知，有針對性的教育對策要創建“家庭+學校+社會”的育人平臺。［3］

三、“三全育人”理念下高職學生問題行為的教育對策

（一）明確教育目的，提升道德素養

教師要明確教育的目的不是干涉，是幫助學生自立。應從學生需求出發，明確育人導向。［4］關鍵是要厘清教育的三個根本問題：培養什么人、怎樣培養人、為誰培養人。我們的教育是把思想觀念傳授給學生，讓學生知其然更知其所以然，學生在理解思想觀念之后才會在現實中應用起來，即是傳授—接收—理解—實踐的過程。在這一過程中，學生能保持學習到新東西的樂趣，這是教師的職責所在。在明確教育的目的的基礎上提升教師道德素養，這也是教師的職責，同時也是教師的義務。首先，教師要樹立終身學習的觀念，在牢牢掌握基本專業理論知識的同時，根據課堂實踐不斷反思教學行為，了解時事要聞，在教學相長的過程中做學生們成長道路上真正的思想引領者；其次，“教無定法，重在得法”，分析高職學生的認知、心理、思想情況，努力探索、嘗試新的教學方式，前提必須是對于教育學、心理學、教育心理學等相關知識的詳細掌握，學習優秀教育家的教學經驗等，以此為基礎形成自己的教學風格，實現向專家型教師的轉化。

其中，最重要的是教師的愛心。高職學生的問題行為指向為對“愛”的索求，而教師的愛對學生的發展意義重大。愛心的入口是“尊重”，而尊重的第一步是理解學生興趣。當學生處于問題行為的第一階段“稱贊的要求”時，學生即使沒有做“好事”也要去關注，更重要的是關注學生日常表現，理解學生的興趣，在理解的基礎上和學生產生共鳴。通過表示尊重的方式讓學生明白，即使不特別也有價值。這將有效阻止學生問題行為進入下個階段。

（二）探尋教育辦法，親子共同進步

家長教育學生要想取得良好效果，必須成為學生的良師益友，那么尊重還是第一位的。首先，家長要扭轉教育理念，提高教育水平。用愛和細心來關注學生進入高職教育帶來的心理、學習需求的變化，同時把握好其中的“度”。其次，強化教育責任感，做一個“學習型家長”。只有家長認識到對學生的教育責任，才有思考教育問題、改進教育辦法、更新教育理念的動力。親子共同進步需要家長先邁開第一步，利用空余時間學習教育相關知識，參與到教師教育活動中來，以身作則帶動學生的進步發展。最后，要探尋科學、先進的教育方法。對高職學生的問題行為要以引導為主，改變一味地約束和管教做法，與學生溝通時使用科學的教育方法，認識共同的負面心理問題，對癥下藥，共同成長。對處于問題行為的第二階段“引起關注”的學生，只有通過表示尊重的方式，才能讓學生明白，其本身就非常有價值，并不需要非常特別，才能從根本上解決此問題行為。

（三）重視家校協作，提升教育合力

當學生進入到問題行為的第三階段“權利爭斗”時，學生表現出來的問題行為具有嚴重的危害性，需要建立家校協作機制，提升教育合力。正如蘇霍姆林斯基所說：“學校教育如果沒有家長的支持和幫助，就將一事無成。”家校合作是社會參與學校教育的一個重要組成部分。［5］家長通過各種途徑、方式與學校加強溝通、保持聯系，使家庭教育和學校教育盡可能同步和一致，發揮出1+1>2的作用，共同引導學生的問題行為。家校協作的目的是促使家庭教育和學校教育保持一致，提升教育合力，促進學生良好地發展品德、學業以及身心健康。首先，學校加強組織領導，定期召開家長委員會、家長進校園等活動，同步協調學校與家庭教育的教育內容；其次，搭建合作平臺，利用好展板、墻報、校園廣播、各類微信、QQ家長委員會群；最后，學校建設工作職責制，進行規范管理。針對這一階段學生表現出的反抗、不順從等問題行為，教師和家長要步調一致，協同對學生出現的各種問題行為進行冷靜處理。

（四）開展心理健康活動，構筑心理健康防線

當學生進入到第四階段“復仇”和第五階段“證明無能”時，教師和家長的作用不再那么明顯，這時就需要尋求社會的幫助，包括求助于更專業的心理專家。目前，在一些高職院校內外相繼建立了心理咨詢中心或類似的機構，由專業人員來做這項工作。術業有專攻，專業的心理咨詢師可以根據學生的心理特點，有針對性地制定主題方案，組織多種方式的咨詢活動，滿足了學生的心理需求，幫助學生找到適合的心理調節方法。但仍有家長誤以為，請求心理咨詢師介入學生行為問題是一種自認孩子有病的丟人行為，從而錯失治療的最佳時機，導致學生出現更嚴重的問題行為。家長要明確這種觀點是錯誤的，高職學生問題行為的五階段是學生向外界求“愛”的五種程度的表現行為，學校、家庭、社會必須都必須齊心協力給予幫助和支持。只有在學校開展心理健康活動時得到家長和社會的鼎力支持，才能共同筑起一道穩固的心理健康防線，協同守住學生的心理健康底線。

四、結論

高職學生的問題行為阻礙其成為有一技之長的專業技能高端人才。探索有效的教育對策，使其發揮潛能、貢獻力量是當前學校、家庭、社會需要面對的共同問題。“三全育人”理念給分析、解決高職學生問題行為提供理念支撐。本文對高職學生的問題行為從稱贊的要求、引起關注、權力爭斗、復仇、證明無能這五個階段不同的表現形式，分析了學生問題行為的不同原因，在此基礎上提出了明確教育目的，提升道德素養，探尋教育辦法，親子共同進步，重視家校協作，提升教育合力，開展心理健康活動，構筑心理健康防線等具有可實施性的教育對策，實現全員育人、全程育人、全方位育人，以達到教育使人自立的目的。