關于僑企智能化制造和數字化轉型的探索與研究

賀 寧，張 靜，徐建群

(1.常州信息職業技術學院，江蘇 常州 213164；2.常州市僑商投資企業協會，江蘇 常州 213000)

0 引言

2021年底，江蘇省政府頒布了《江蘇省制造業智能化改造和數字化轉型三年行動計劃(2022—2024年)》。2022年2月，常州市政府召開的產業發展大會提出：把“智改數轉”作為產業轉型升級的主攻方向，掀起企業“智改數轉”浪潮，以數字賦能提升常州市智能制造核心競爭力。這些戰略舉措，將給常州市廣大企業實現高質量發展帶來新一輪重大機遇。許多企業作為常州市重點聚焦智能制造、物聯網、工業互聯網、軟件和信息服務業等主導產業的領軍企業，在“智改數轉”的發展大潮中先行先試，迎難而上，勇于擔當，搶占數字經濟新賽道，成為企業“智改數轉”的標桿[1]。同時，廣大僑商如何把握機遇，攻堅克難，布局謀篇，依托長三角地區優秀的專家智庫與科研力量，運用僑商企業的海外優勢和人才資源，堅持把“智改數轉”作為僑企轉型升級的新支撐和創新發展的新動能，是擺在廣大僑商僑企面前的重大戰略課題。

1 理念與經驗

“智改數轉”和“數字化”目前已經成為加速經濟發展的大趨勢，數字經濟發展事關常州發展大局。截至2022年初，常州市已累計創建省級智能工廠4家、省級智能制造示范車間160多個，列江蘇省第3；已累計培育市級智能工廠10余家、市級智能制造示范車間80多個、市級智能車間346個。這樣的背景下研究數據集成與資源虛擬化對企業“智改數轉”再造以及如何提高常州制造企業的核心競爭力具有很深遠的理論和實踐意義。

(1)江蘇省在推動“制造”向“智造”轉型升級、實現高質量發展中奮勇爭先。2022年2月，江蘇省委、省政府印發《關于全面提升江蘇數字經濟發展水平的指導意見》，提出“構建數字經濟綜合評價體系”，堅持把數字經濟作為江蘇轉型發展的導向趨勢。以“機器換人、數據決策”為出發點，以診斷分析為突破口，聚焦十大先進制造業集群，以工藝、裝備為核心，以數據為基礎，以制造單元、車間、工廠、供應鏈為對象，在加快實施制造業各領域“智能化改造和數字化轉型”的過程中，實現數字化轉型、網絡化協同、智能化變革[2]。

(2)加快制造業“智改數轉”，是常州推動制造業高質量發展、打響“常州制造”品牌的關鍵舉措。常州制造企業也要牢牢把握新一代“智變到數變”帶來的難得發展機遇，補齊“行動力”，深化云計算、大數據、人工智能、5G等新技術與制造業的融合再造，努力建設常州“數智先鋒城市”品牌，實現在新時代建設中走在前列，打造在全國乃至全球競爭中的新優勢。

2 “智改數轉”案例分析

一些受訪的僑企秉承“問題導向”“價值驅動”“成本效益”原則，面向制造裝備和單元、車間和工廠、供應鏈和產業鏈等制造實體不同層級，圍繞設計、生產、管理、服務等制造全生命周期業務流程，梳理數字化轉型需求，明確問題定位，設定總體目標，進行規劃設計，分步實施。在實施過程中，企業從行業特點、企業規模、預期投入等實際情況和需求出發，綜合考慮資金投入、技術人才、合作伙伴、集成商等因素，制定詳細的數字化轉型實施方案，探索先進的理念經驗與科學的方法路徑。

2.1 數字化應用助力僑企開啟數字化轉型新實踐

某些僑企利用數字信息技術和軟件技術，將物理信息、流程、標準轉化為數字化的信息流，并以此為基礎展開組織管理、供應鏈、人力管理、生產運營管理、銷售與售后等一系列轉型，從而賦能企業經營。數字化管理系統的應用是企業開啟數字化轉型新實踐的必由之路[3]。常州港華燃氣有限公司秉持“布局綠色智慧能源，支持常州生態建設”的理念，通過燃氣的高效利用實現區域能源供應的低碳、安全和穩定，建設智慧能源生態平臺實現能源設施的智慧運維和用戶的用能數字化；同時為用戶提供能效管理、碳資產管理、綠電交易、電力運維等服務，協助客戶進一步實現綠色低碳、降本增效。維爾利環?？萍技瘓F股份公司秉持“智慧環保、共筑未來”的理念，在生產運營數字化、企業綜合治理數字化等方面進行了卓有成效的探索，做好戰略布局，堅持技術創新，推動數字化轉型，分三步走好“智改數轉”之路。常州邁納光電科技公司采購ABB機器人機械臂與數控機床聯動，依據編程軌跡自動作業，目前已實現小批量、多品種的柔性生產。機械臂項目投用后，企業大大降低了操作工人的勞動強度，產線效率也有大幅提升。江蘇益聯控股集團有限公司旗下的國際汽貿城·武進二手車交易市場則與“汽車之家”“蘇寧汽車”強強聯合，通過打造集成檢測認證、車源供應、車輛銷售、金融服務、智慧管理于一體的新二手車一站式消費新場景，拓寬了汽車行業數字化轉型的空間。當然還有許許多多勇于嘗試的企業如常州大地測繪科技有限公司、常州高爾登科技有限公司、常州市知宇粉末冶金有限公司、常州市瑋文金屬科技有限公司等企業也在做著積極的智能化、數字化探索。廣大企業已下定決心，堅定不移地把“智改數轉”作為企業近3～5年核心工作，加大人才引進和培養力度，加快企業“用數據向數字化轉型”步伐。賦能智能，用好數據智能數字化新要素、新資源，推動數字技術與企業發展深度融合，積極搶占未來發展制高點，打通數字化升級轉型壁壘。

2.2 智能化改造全面提升僑企智能化水平

有些僑企圍繞產品高質量和準時交付需求，依據加工、處理、部裝和總裝等工藝特點，合理設計智能化生產組織模式，建設智能化車間與生產線，實現智能化生產[4]。針對生產過程中涉及的產品、制造系統和制造過程，構建模擬實際生產運行環境的智能車間和生產線的數字化模型，形成數字化制造系統模型與物理制造系統的虛實映射，通過人、設備、物料、環境等生產資源信息的互聯互通，將信息直接反饋到數字化制造系統模型，實現制造系統的實時動態仿真，支持制造系統的資源評估、預測、優化與重構，提升柔性生產制造和質量保證能力。瑞聲科技控股有限公司以“深耕精密制造主業，維護產業鏈供應鏈”入選了2021年“中國數字經濟產業示范樣本行動”中的50例示范樣本。該公司始終保持孜孜不倦對先進技術的追求，在這樣的動力之下，企業具備了智能化前瞻性和務實性。公司原有一條長達100 m、用工120人、產能為12 k的產線，通過逐步上線ERP系統、MES系統和SCADA實時監控系統，將該條產線改進到現在同樣的100 m、用工4～10人、產能50 k，且同步提升產線的復雜程度至150%。瑞聲每次的變革都是根據實際需求提出的，當發現某些步驟或工序節點能提高效率和收益時，哪怕是最新的技術，企業都愿意投入嘗試。例如2021年投入的AGV小車搬運項目，解決了從ERP系統到MES系統的運維達成。格力博(江蘇)股份有限公司對原有注塑、鈑金、總裝三大車間進行改建，逐步建立格力博工業云平臺、格力博車間智慧制造平臺、格力博智能設計平臺等系統，利用云計算、大數據、人工智能等先進技術，實現各系統間、各業務環節間的數據聯通、共享，從而實現生產現場、生產管理、經營管理、產品全流程、商業全流程等優化。江蘇宏微科技股份有限公司將芯片板生產各相關工序的設備以及工業機器人及軟件系統整合在一條生產線上，基于工業機器人的高智能化生產手段，重點改造芯片封裝生產中的多道工序，彌補現有芯片生產線主要依靠人工操作的不足。安莉芳(常州)服飾有限公司將以智能化、數字化的方式切割從樣板間研發到量產的全流程，打造滿足個性化定制產品大規模產業化交付的系統，并運用大數據系統完成自動化制版和智能制造，實現大規模定制。

2.3 智能化裝備配套應用賦能僑企轉型升級

部分僑企積極配套智能裝備系統集成及應用方案。智能化裝備配套的應用可以大大提高生產效率和產品質量，促進銷售和服務升級，改善生產環境，降低能耗和勞動力，經濟和社會效益顯著。最大限度地實現生產自動化、個性化、自我優化，將會有效提高制造業企業整體的智能化水平，開展供應鏈協同管理場景示范，實現供應鏈上下游企業更好地分工與合作。

英諾激光科技公司搭建集團一體化、國際化的信息平臺，實現數字化管理全新升級，非常重視為不同產業領域的戰略合作伙伴提供智能裝備及應用方案，例如為瑞聲科技公司提供國內技術領先的特種激光發生器，在保障雙方戰略發展與安全的核心目標及協作共贏的原則下，建立了深厚的“億級”戰略合作伙伴關系。常茂生物公司積極挖掘數字技術的潛力，精心打造省級智能化工程技術研究中心，充分發揮海量數據、化工技術、裝備技術、聯合生產技術等數字化系統集成在企業提質增效、提升核心競爭力等方面的作用。中進醫療器材公司聯合高校研制的焊接機器人，目前已經攻克了鐵件焊接的技術環節及 500臺套鋁件焊接的測試環節,一臺自動智能焊接機器人的工作時長是普通焊接工人的3倍，有效減少了企業用工和成本，提高了焊接效率，實現了標準化操作。其他部分僑企決心把“智改數轉”作為企業近 3～5 年核心工作，加大人才引進和培養，加快企業“用數賦智”的裝備配套應用，促進數字技術與企業發展深度融合，闖過數字升級轉型關。

2.4 智能化服務商助推僑企邁上數字經濟“新賽道”

部分僑企搭建智能制造協同創新平臺，為推進行業細分領域標準體系、智能制造工程實施、組織核心技術攻關提供支撐，并依托資源虛擬化協同創新平臺建立智能制造實施成效的跟蹤監測、統計分析、信息通報等機制。這些虛擬化協同創新平臺結合了線上運營和線下深度服務的模式，為企業智能制造戰略咨詢、總體規劃、診斷評估、精益改善、過程監督、績效評測等提供智能化服務。例如，常州天正工業發展股份有限公司堅持“以信息服務工業”的宗旨，不斷擴充工業數據庫，探索創新產品，截至目前，已經為2 000多家中小制造業企業提供上云服務，累計接入設備6萬多臺。該公司開發的“工業儀表盤”，用可視化方式呈現4項指標，企業通過“工業儀表盤”便能掌握實時生產運營狀況，更能讓“智改數轉”后的改善情況一目了然。該公司打造的“長三角區域一體化工業互聯網特色服務平臺”，創新金融服務模式，有效整合 LPR 浮動性質與貼息政策等外部資源，將制造業企業的生產數據作為信用評級的工具，幫助有需求的企業對接金融機構以獲得融資。江蘇永信醫療科技有限公司運用智能化手段為智慧醫院提供整體解決方案，還搭建了遠程教學、遠程診療、術后信息采集等應用場景，支持范圍覆蓋了醫院圍繞術期的所有診斷、醫療、醫護行為。江蘇中盈高科智能信息股份有限公司緊緊圍繞“水務環?！薄爸腔鄢鲂小薄爸腔酃S”“智慧養老”和“智慧建筑”等業務板塊為主營方向，聚力智能化轉型，大力服務“智改數轉”建設，以數字賦能提升企業核心競爭力。

3 問題與挑戰

大部分僑企思維敏捷，容易接受新事物，樂于接受“智改數轉”帶來的挑戰。但“智改數轉”涉及各個方面、各種問題，“不愿轉、不敢轉、不會轉”也成為制造業企業“智改數轉”過程中的突出障礙。例如，在“智改數轉”的過程中，企業會遇到部分品類產品仍難以實現智能創造和數字化柔性生產，缺乏資金和投入產出不平衡等常見問題。有些企業目標模糊，分析不出自身真實需求，一味地跟從而無法針對性解決自身企業的瓶頸問題，落地的效果也就不會好?？v觀信息化的發展趨勢，企業信息化的發展可分為以下幾個階段:從業務流程標準化到標準信息化，再到信息數字化和智能化，“智改數轉”與多方配合必不可少，這是工作推進的關鍵。同時，隨著企業的不斷發展，在各項業務上會面臨困難和挑戰，僑企寄希望于“智改數轉”為其發展提供持續有力的支持，但實際上許多中小企業往往會被卡在流程標準化階段，在流程梳理尚未清晰的情況下，急切地進入了信息數字化和智能化。因此根基并未打牢，各個業務流程環節的調度、協作、監督和控制也還未打通，就導致了孤島或脫節現象的產生，最終使得數字化轉型的效果大打折扣或難以實現。企業“智改數轉”中出現的問題還有因為推動“智改數轉”的技術成本、試錯成本較高，企業對信息化、數字化轉型如何盈利，未來能否盈利缺乏清醒的認識和足夠的信心，最后企業在“智改數轉”中也面臨著人才短缺以及新一代信息技術應用等方面能力不足的困境。

4 對策與建議

在國家、省市強烈推動“智改數轉”的大背景下，如何引導僑企尤其是制造業領域僑企根據自身的發展階段、商業模式、人才支撐等問題的特征與要素[5]，理性、深度實施“智改數轉”，搶抓新一輪轉型升級與創新發展的先機，為常州“532”發展戰略與高質量發展做出僑企的獨特貢獻，既是當務之急又是長期任務，亟需各級部門及政府相關部門加強統籌協調，積極謀劃對策。為此，提出以下建議。

(1)要實現“智改數轉”，僑企必須具備智能數字化轉型和云平臺的條件，實現生產、研發、運營管理等環節的數字化、信息化、智能化。在一定的基礎上，優先解決僑企當前的痛點和瓶頸，然后有節奏地規劃實施數字化、智能化轉型，接著考慮核心設備或關鍵流程的技術升級以及實施，然后是技術優化和改進，提高產品性能穩定性和管控水平的流程及組織方式，利用“智改數轉”轉型的工具，因地制宜不斷創新實踐。

(2)僑企要合理運用政府政策。政府作為“智改數轉”政策的操盤手，大力推動數字經濟與制造業深度融合，組織協調各級各類工業互聯網平臺、制造業數字化轉型服務商和專家資源，逐步帶動制造業數字化、網絡化、智能化轉型升級，推動制造業高質量發展。目前政府也在陸續推出更全面的智能化、數字化技術的策動服務。由政府相關部門參加的常州市企業“智改數轉”協調工作機制，主要負責統籌推進企業“智改數轉”的政策落地見效、強化人才支撐、創新金融服務、構建服務體系、推進重點企業重大“智改數轉”項目實施和標桿工廠打造。加大政策支持，發揮財政資金引導作用，積極爭取國家、省級相關資金支持及有效投入獎勵和補助、貸款貼息等方式支持；施展政府投資基金杠桿的作用，撬動社會資本助力企業開展“智改數轉”。創新金融服務，鼓勵金融機構增加僑企中長期貸款，支持中小微僑企設備更新和智能性改造。發揮征信平臺的支撐作用，推動僑企工業數據的采集、加工、存儲及開發利用。強化人才支撐，依托“創業之橋”“海創龍城”等平臺，為僑企加大工業互聯網、大數據、工業軟件等一流人才和團隊的引進力度；優先考慮安排實施“智改數轉”的僑企高管參加常州市民營企業家“百千萬工程”培訓，著力培養適應“智改數轉”的新生代企業家。僑企也可以跟著政府的引導或調研先進企業，聘請合適的專家團隊，根據僑企實際情況來診斷分析指導，分步實施。僑商企業家要順應政府政策，逐步明確目標和希望。

(3)借助重要平臺，推進“智改數轉”。除了政府組織機構，僑商企業協會也可以把服務和推進僑企“智改數轉與轉型升級”作為一項長期的戰略任務抓緊抓好，深入實施推進僑企“智改數轉”行動計劃。引導僑企依托自身所在產業鏈的龍頭企業、上下游企業智能化技術、工藝、產品、裝備等要素，推動自身的“智改數轉”。通過三大載體面向廣大僑企積極宣貫國家、省市有關“智改數轉”政策舉措，重點幫助僑企用好并切實享受政策實惠；積極宣傳與貫徹“智改數轉”企業典型的理念經驗、方法路徑，引導僑企穩步走好“智改數轉”之路。

(4)僑企還可以通過深化應用5G、人工智能、大數據等先進技術，打造互聯網標桿工廠。這些標桿僑企與時俱進，他們帶來的技術、戰略和模式創新絕不局限于工廠之內，他們持續推進裝備與生產控制的數字化，從“精細制造”邁向“精益智造”，起到示范引領作用。其他僑企在向數字化和可持續發展轉型的過程中，都可以從領軍的僑企中找到有益借鑒。此外僑企也可以借助協會紐帶，互相交流探討，有資源共享之處可以進行分享。各個僑企協會可以積極打造出更多“智改數轉”的標桿示范企業、優秀實踐案例，樹立行業典型場景，發揮自身的重要貢獻。另外僑商企業家之間也可以借助協會紐帶，互相交流探討，有資源共享之處可以進行分享。“智改數轉”是個長期、持久的過程，由信息化過度到數據化、智能化，這樣才能保證企業經濟效益的可持續增長。

5 結語

在數字經濟的浪潮下，僑企推動“智改數轉”不再是一道選擇題，而是一道必答題。許多“敢轉、愿轉、會轉”的僑企比比皆是，他們大膽創新，加快智能化轉型和數字化轉型步伐[6]。相信更多的常州僑企會積極運用大數據集成與資源虛擬化等新一代信息技術對本僑企進行全方位、全角度、全鏈條的轉型，賦能傳統產業以新的應用場景，迎接“智改數轉”帶來的挑戰，提高數字技術在常州市產業經濟體系中的貢獻率，從而鞏固到生態經濟中，釋放倍增、乘數效應。