李志欣
當孩子在學校受了委屈,家長切忌不問青紅皂白就沖動行事。
老師管教了學生,家長一氣之下把老師告到學校或相關教育部門,輕則要求老師向孩子道歉,重則當眾侮辱老師甚至對老師大打出手,類似的新聞也不鮮見。家長愛孩子心切可以理解,但為了“給孩子出口氣”,沖動采用這種與老師撕破臉的方式,真的妥當嗎?
當校長多年,我曾多次領著老師去學生家中道歉,每次心情都非常沉重。當然,老師說的做的不一定都是對的,但沖突發生后,雙方選擇更冷靜妥當的方式解決問題,對孩子的影響才會更小。
學生在課堂上擠眉弄眼,周圍的同學不堪其擾。任課老師見狀走過去,用手輕輕拍了一下他的臉。孩子回家后,夸大其詞說老師打了他耳光。那天放學后,該老師向我反映了情況,我對他進行了批評教育,并督促他打電話向家長說明情況。沒想到老師打電話過去時,家長已經報了警。
我馬上帶著這名“肇事”老師,登門向學生道歉。家長同意撤訴,但把我和老師狠狠訓了一頓。不久后,我發現這名學生坐在地板上,就走過去提醒他站起來,地面太涼了小心感冒。他抬了抬頭,給了我一個白眼,挪了下屁股又坐下了。因為有家長撐腰,這名學生肆無忌憚,而與他發生沖突的老師,從那之后只好對他敬而遠之,其他任課老師也不敢管他。
另外一位媽媽的做法就很智慧。她向我反映:老師布置了一份需要家長配合完成的手抄報作業,她花兩小時輔助孩子完成了,孩子特別開心,覺得自己的作品肯定能得到表揚。結果,老師展示了所有孩子的作業,唯獨沒有這個孩子的。孩子備受打擊,回家跟媽媽說老師不喜歡他。媽媽聽到孩子這么說很生氣,但孩子爸爸的一句話“孩子的話未必全對”提醒了她,所以她沒有第一時間向老師興師問罪,猶豫許久后給我打了電話。見我要找老師,這位媽媽說:“我只是反映情況,您沒必要去找老師,或許這只是老師的無心之失。”她相信我能妥善處理。我沒去找這位老師,前不久年級評選優秀手抄報,這個孩子獲得了二等獎。原來,老師之所以沒在課堂上展示這名學生的手抄報,是因為他覺得“最好的要留到最后”。
其實,家校之間的絕大部分沖突,都是缺乏溝通導致的。孩子與老師、同學相處,沖突在所難免。即便是老師,也不可能每次都做得對。有時候,孩子向家長反饋也是站在有利于自己的角度,還可能添油加醋。
無論怎樣,家長都不應沖動行事。先冷靜下來控制好情緒,再通過合適的渠道弄清事情原委,然后和學校、老師一起找到有利于孩子改變和進步的方法。
老師不是萬能的,也是職業倦怠的高危人群,有時負面情緒沒有出口,碰上學生不聽話難免做出不恰當的行為。家長如何對待老師的不足與錯誤?如果是底線性的,如不尊重學生人格,當然要高度重視并迅速做出反應,按相關流程找學校甚至訴諸法律來解決。老師和學生的大多數沖突其實跟親子矛盾一樣,都是因為發現孩子學習、品行方面出現問題后進行批評教育,孩子有逆反情緒從而爆發沖突。這時候,家長要在了解事情原委的前提下,和老師一起溝通解決問題。
其實有很多事情,孩子自己是有能力去應對和解決的。家長不應隨意剝奪他解決問題的權利。當孩子真的需要我們出面時,家長再挺身而出也不遲。