黨建引領筑根基 守正創新再出發
——工行克拉瑪依石油分行的轉型發展之路

中國工商銀行新疆克拉瑪依石油分行黨委書記、行長 劉新勝

克拉瑪依被喻為共和國石油長子、中國石油工業的西圣地，是一座因油而生、因油而興的資源性城市。中國工商銀行新疆克拉瑪依石油分行（以下簡稱“工行克拉瑪依石油分行”）長期根植克拉瑪依，是當地歷史最久遠的國有商業銀行，伴隨著克拉瑪依的興盛一同成長。隨著近年來國際能源市場的波動，克拉瑪依產業相對單一的弊端時有顯現。經濟金融形勢不佳，新金融機構相繼成立，工行克拉瑪依石油分行受到一定影響，市場份額收縮，資產質量承受巨大壓力，干部員工隊伍結構不合理，黨組織作用發揮不充分，競爭能力和高質量發展動能不足等問題亟待解決。分行以黨建為引領，深入學習貫徹黨的二十大精神，遵循總行“48字”工作思路，著眼當下、放眼未來，著力加強黨組織建設，強作風、優服務，抓隊伍、樹新風，守正創新，金融為民，在高質量發展進程中努力實現自身蛻變。

一、筑牢基層組織，激發黨員擔當作為主動性

黨的二十大報告明確指出，“增強黨組織政治功能和組織功能，堅持大抓基層的鮮明導向，把基層黨組織建設成為有效實現黨的領導的堅強戰斗堡壘”。基層黨組織作為黨的執政根基，是黨的全部工作和戰斗力的基礎。工行克拉瑪依石油分行黨委以支部建設為抓手，突出政治功能和組織力，筑牢基層黨組織陣地，提升支委履職能力，加強書記隊伍建設，改善干部工作作風，推動組織優勢轉化為發展動能，推進黨建與銀行經營發展有效融合。

一是堅定政治方向。教育引導基層黨組織和廣大黨員干部深刻領悟“兩個確立”的決定性意義，堅決做到“兩個維護”，更加堅定自覺地忠誠核心、擁戴核心、維護核心、捍衛核心，始終站穩政治立場、保持政治定力，不折不扣貫徹落實好黨中央決策部署。同時，把旗幟鮮明講政治作為根本要求，不斷提高各級黨組織的政治判斷力、政治領悟力、政治執行力。引導基層黨組織和廣大黨員心懷“國之大者”，善于從政治上看問題，在任何復雜形勢下，都始終擁護黨的全面領導。

二是強化組織建設。根深才能葉茂，本固才能枝榮。分行黨委弘揚“支部建在連上”的傳統，對黨支部進行優化設置，機關部室和網點應設必設。將上一級黨組織班子成員的組織關系調整到黨員人數不足的支部，在擴大黨組織覆蓋面的同時，幫助小型支部提高組織能力；發揮直屬機關黨委作用，增設1名專職副書記主抓本部黨建；開展黨務工作者履職能力提升培訓，錘煉黨性、增強工作能力；注重從業務骨干和青年中發展黨員，兩年間在職黨員的比例由35%提升至41%，其中35周歲以下青年黨員占六成，同步實現了網點黨員與網點負責人黨員全覆蓋。

三是樹立優良作風。基層組織是聯系群眾和服務客戶的最前沿，作風建設好不好，直接關系到基層組織的戰斗堡壘作用發揮。分行黨委牽住作風建設這個“牛鼻子”，以改進作風推動自我凈化、自我革新、自我提高，著力培養黨員干部勇于擔當的責任意識、銳意進取的競爭意識、勤勉盡責的執行意識、客戶至上的服務意識，堅持提高站位抓作風、以上率下帶作風、評價考核促作風。與此同時，多方征求作風改進意見，開展管理人員360度作風測評，以問題為導向，增強各級黨員干部改進作風的自主性；以嚴肅執紀倒逼作風改進，運用“四種形態”對履職不到位的黨員干部開展教育與問責，以好的作風保障高質量發展行穩致遠。

四是優選干部隊伍。支部強不強，關鍵看“頭羊”。加強基層組織建設，必須選好配強政治過硬、業務精湛、敢于擔當的基層組織班子。分行黨委樹立“政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、群眾中信得過”的選人用人風向標，建立素質培養、知事識人、選拔任用、從嚴管理、正向激勵的管理機制。將黨員干部的任期考核與日常考察相結合，注重在攻堅克難中磨煉干部，市場競爭中提升干部，風險管理中衡量干部，輔以“能上能下”、薪酬分配等措施要求，逐步激發黨員干部履職盡責、擔當作為的能動性。

二、堅持人才興業，加快“第一資源”儲備

黨的二十大報告指出，“教育、科技、人才是全面建設社會主義現代化國家的基礎性、戰略性支撐。必須堅持科技是第一生產力、人才是第一資源、創新是第一動力”。只有培植好人才的沃土，人才根系才能更加發達，人才成長才會更加茁壯。工行總行黨委將“人才興業”納入48字工作思路中，即是對人才是第一資源最好的詮釋。

一要堅持黨管人才原則。圍繞把握新發展階段、貫徹新發展理念、構建新發展格局，推動高質量發展，深入實施人才強行戰略，實行更加積極、更加有效、更加多元的人才政策。還要把人才戰略納入各級黨組織“一把手”的主體責任，通過編制人才發展計劃，逐層發掘，分段實施，培養書記們選人與育人的意識，提高用人與留人的能力，全面覆蓋，層層引薦，為建設現代金融企業提供資源保障。

二要多維打造人才高地。作為領先同業的國有大型商業銀行，既要培育領軍人才、創新人才，也要為服務明星、大行工匠培植沃土。工行克拉瑪依石油分行黨委還立足長遠，重點儲備緊缺人才：一方面適應數字化轉型需要，推出信息科技人才培育的“新火計劃”，采取柔性團隊、“以干代訓”、“導師制”等方式，打造一批富含“數字基因”人力資源隊伍；另一方面，實行對公服務能力提升項目，針對對公專業人才培養周期長的特點，制定年度計劃，培養管理、產品、營銷、服務的專業條線隊伍，增強金融服務實體經濟的本領。

三要關心青年人才成長。二十大報告指出“全黨要把青年工作作為戰略性工作來抓，用黨的科學理論武裝青年，用黨的初心使命感召青年”。青年人才是發展的生力軍，青年人才的發展需要黨組織作為引路人。分行黨委以“功成不必在我、功成必定有我”的自覺，按照“85”“90”“95”三個層面制定青年員工成長計劃，“識馬”與“賽馬”相結合，鼓勵青年人才勇挑大梁、爭當主角，引導他們胸懷理想、不畏挑戰，把新時代好青年集聚到的奮斗者行列中來，讓青春在火熱的金融事業中綻放光彩。

三、堅持為民服務，做人民滿意的銀行

黨的二十大報告強調，“江山就是人民，人民就是江山”，闡述了以人民為中心的執政理念。金融為民是以人民為中心在金融領域的具體體現，是中國特色社會主義金融的本質特征，深刻闡釋金融發展的動能源于人民，金融發展的成果要惠及人民，發展金融事業不能脫離為人民服務。

一是堅持人民至上。始終把服務人民放在首位，堅持把群眾滿意作為衡量各項工作的價值取向和根本標準，自覺站在群眾立場上想問題、作決策、干工作，促進各項工作更好滿足群眾需求。自覺樹立“領導為員工服務、上級為下級服務、二線為一線服務、全行為客戶服務”的服務理念，將以客戶為中心、改變服務工作作風、提升服務效率作為全行、全員的自主行為。

二是堅持服務實體。實體經濟是強國之本、興國之基。分行貫徹高質量發展要求，毫不動搖執行國家戰略，立足金融服務實體，落實總行支持新疆經濟社會高質量發展各項政策舉措，全力支持絲綢之路經濟帶核心區建設，聚焦新疆現代產業體系，助力新疆區域性開放戰略，積極服務和融入克拉瑪依的新發展格局，不斷提升金融服務實體經濟能力。

三是創新服務業態。以客戶需求為原點，著力解決服務痛點，按照“一體化、數字化、生態化”要求，加快網點功能轉型，探索搭建全方位、立體化的服務生態圈。強化總分行科技成果運用，推進金融服務新模式，搭建“網點+財稅”“網點+社保”“網點+公積金”政務服務場景，多方位營造便民、助企、輔政GBC新生態，使場景建設成為獲客、活客、黏客的新賽道，促進線上線下一體融合，帶動新型“客戶生態”建設。

四是以服務促發展。以建設客戶體驗佳、服務口碑好的人民滿意銀行為宗旨，抓實客戶服務體系，扎實推進客戶分層、分包維護和網點對公服務標準化建設；積極踐行社會責任，依法維護金融消費者權益，健全公眾教育常態化、規范化機制；用心擦亮服務品牌，依托“工行驛站”、學雷鋒志愿活動、“五個一”服務，將“我為群眾辦實事”落到實處，以有溫度、有情懷的金融行動服務社會民生。守正篤實，久久為功，2022年上半年，分行個人客戶數、對公客戶數位居四大國有商業銀行第一，各項存款、貸款、中間業務收入市場占比分別為42%、38%、38%，服務紅利進一步顯現。

夯實黨建基礎，恪守主責主業，守正創新再出發。工行克拉瑪依石油分行黨委堅持以客戶為中心，堅守服務實體經濟本源，奮進新時代，砥礪新征程，將以黨的二十大精神為指引，堅守金融初心使命，深入貫徹落實總分行轉型發展戰略，積極深化改革創新，時刻保持攻堅克難、銳意進取的干勁，時刻保持昂揚向上、奮發有為的拼勁，時刻保持敢為人先、開拓進取的闖勁，以高效的金融服務踐行“金融報國”“金融為民”，與克拉瑪依經濟社會發展同頻共振、同步前行，在高質量發展新局面中持續貢獻工行力量！