張輝
(南寧學院,廣西南寧 530001)
隨著中國與東盟合作程度的日益加深,雙方在數字經濟領域的合作越來越緊密,跨境電商逐漸成為中國與東盟經濟發展的重要業務來源。東南亞電子商務的崛起,極大調動了大眾的網上消費。根據《東南亞跨境電商發展研究報告》,2020 年東南亞新增互聯網用戶4 000萬,累計用戶已達到 4 億人;2020年,東南亞電商規模達740億美元;2021年電商規模超1 200億美元,同比增長62%。據Bain咨詢預測,2025年東南亞地區電商市場規模將達到2 340億美元[1],電商市場規模持續擴大。
廣西自貿試驗區設立以來,發揮了先行先試優勢,制定《加快發展外貿新業態新模式實施方案》和《促進中國(廣西)自由貿易試驗區高質量發展的支持政策》,對跨境電商運營企業進行重點扶持,分別在南寧市與崇左市成立了跨境電商綜合試驗區,在欽州港成立跨境電商零售進口試點中心。廣西自貿區引進100多家電商企業,Lazada跨境創新中心、shopee(蝦皮)東盟跨境電商物流中心、中國—東盟科普國際交流基地分別落戶南寧自貿區。崇左片區也進駐百世供應鏈、廣西嗨購、新絲路等跨境電商企業。
南寧片區成立了跨境電商、國際郵件、國際快件查驗三位一體的監管新模式,崇左片區推行出口簡化申報通關模式,欽州港片區新建跨境電商清關中心。2022年1季度,南寧試驗區實現跨境電商進出口額26.1億元,跨境電商交易額同比增長430.4%,其中進出口業務量高達3 565.6萬單[2]。
《“十四五”電子商務發展規劃》制定“十四五”電子商務發展主要指標,指出到2025年,電子商務相關從業人員預期達到7 000萬;跨境電子商務交易額增長至2.5萬億元。鑒于跨境電商的高速發展,“十四五”期間我國跨境電商人才缺口巨大。與此同時,智聯招聘在2021年的報告中也指出,跨境電商人才需求正處于快速增長的階段,目前市場的競爭指數僅有13.7,跨境電商人才供不應求。
由于沒有對東盟跨境電商做好充分市場調研,導致跨境電商人才培養目標不明確,學校難以制定適應市場的人才培養計劃??缇畴娚唐脚_發展快、規則變化快,對人才培養的短期目標也有所不同,缺乏校企合作的學校無法對企業需求人才進行精準培養。學校雖然投入了大量的精力,但是培養的人才沒能真正解決企業的實際問題。
跨境電商行業不斷發展,對人才的要求也更為嚴格。但部分學校的課程以及教學設施相對滯后[3],缺乏跨境電商相關的教學平臺與實訓平臺,教學評價和考核系統也都沒有統一標準,課程設置與市場發展脫節,學生無法適應行業的發展,影響了專業知識的學習。學校對教學課程設置、實習實訓、教學評價等各方面都必須進行不斷的探索研究和改進。
雖然很多高校已經開展了東盟跨境電商的教學研究,但部分教師缺少跨境電商實踐經驗,實踐教學水平不高。有些學校也沒有充分重視跨境電商的實踐操作,沒有投入足夠的經費到教學當中,導致了學校教學資源有限,學生跨境電商的實操較少[4]。目前類似蝦皮,Lazada的東南亞跨境電商平臺都需要工商營業執照進行注冊,這也對在校學生的實踐操作能力提出了更高的要求。
目前部分高校缺乏跨境電商的教師,師資力量較為薄弱,跨境電商教學過程中重理論而輕實踐。東盟新市場、不同跨境電商平臺以及東南亞國家文化和生活差異,也要求教師不斷分析研究市場情況,跟上市場發展的節奏。廣西自貿區雖然進駐了東盟跨境電商企業,但是各個企業尚還處在摸索階段,也處于經驗累積的過程中,有實戰經驗且能到學校做兼職的企業導師較少。
廣西每年舉辦東盟博覽會,與東盟各個國家有良好的合作,有良好的東盟政策優勢,不少企業轉型進入了東盟跨境電商的行列??缇畴娚倘瞬排囵B需要以市場為導向,加強校企合作,借助政府的利好政策,最終實現人才培養的目標。但與政府、企業建立合作關系的高校較少,三方也沒有建立密切的合作關系,跨境電商校企合作協同育人的機制尚未完善,造成人才培養和社會需求脫節。
各高校應以創新創業的理念為基礎,與東盟跨境電商相結合,制定創新創業型人才培養目標。
跨境電商專業知識是學生創新創業能力的基礎,必須要加強專業知識建設,只有具備豐富的跨境電商專業知識,才能激發學生的創新熱情,提升創造能力[5]。
在實訓課教學中,應不斷培養學生的創新能力,引導學生自主進行思考學習,調動學生學習創新的積極性。把跨境電商專業知識融入學生創新思維,培養學生的創新創業思維,開闊跨境電商視野,增強創新創業意識,提升創新能力。
利用東盟跨境電商平臺,提高學生在實踐操作中的動手能力[7],增強學生實踐環節,使學生能夠掌握專業實踐知識、市場競爭規律、跨境電商發展方向等知識,抓住跨境電商產業的發展方向,提升自身創業項目發展空間。通過實踐實習,學生可以獲得更多創新創業的機會,為今后的工作打下基礎。
目前在廣西高校當中,只有廣西國際商務學校設置跨境電商專業,其他高校的跨境電商課程都是設置在國際貿易或者電子商務專業下,因此必須修訂人才培養體系。各高校要了解各自的專業需求,和跨境電商企業進行溝通,到實地進行調研,熟悉行業的發展狀況,掌握企業的發展方向,了解企業對跨境電商人才技能的需求。針對東盟電商的特點,校企雙方應協商討論,建立適合市場需求的人才培養方案,設置特色課程,培養專業型的跨境電商人才。高校同時和企業、協會建立良好的合作關系,實現跨境電商人才聯合培養,真正做到以市場需求為導向[8],以自由貿易區為依托,制定適合東盟跨境電商人才培養的課程體系。
以政府為引導,校企雙方建立產教融合協同育人模式,形成“共同投資設備、共同培養師資、共同開展招生、共同培養人才、共同推進就業、共同研發項目”的運行機制。企業與校方共同打造跨境電商產教融合協同中心,企業導師參與跨境電商教學過程,通過系統化教學管理,形成校企雙元育人合作模式。教師和學生共同參加跨境電商工作的實踐訓練,企業提供相關的資源共享與技術支持,用產業帶動校園教育[9],校企共同完成協同育人培養建設方案,使教學管理向企業化運營過渡,實現人才培養契合產業發展需求。在產教融合協同育人教學中,導入企業商業項目,由企業提供資源和技術指導,校方師生完成項目運行。學生參與跨境電商運營項目,不斷在實戰中處理問題,真正做到與企業無縫對接。
在創新創業體系中,建立跨境電商實踐基地有著非常重要的作用[10]。通過校企合作,建立跨境電商實踐基地,既符合高校人才培養的目標要求,也能解決跨境電商企業的需求和問題,把企業的文化引進校園,創造新型的創業環境,讓學生切身感受跨境電商的運營操作,不斷提升學生的實踐動手能力,促進學??缇畴娚獭半p師型”師資隊伍的建設,不斷優化創新創業的環境,激發學生的創新創業思維,掌握跨境電商專業技能,提高就業的核心競爭力[11]。
只有校內的實訓基地,還不足以解決在跨境電商實際工作中所遇到的問題和需求,必須以校外的跨境電商企業為駐點,建立跨境電商校外實訓基地。利用課余、寒暑假以及見習,學生可以進入跨境電商企業學習,真正感受跨境電商的工作環境和工作流程,了解企業文化,也可以更加深入地了解跨境電商的實踐操作,提高了學生創新創業能力與跨境電商職業素質[12]。通過校外跨境電商實踐基地,拉近了學生和企業的距離,企業也可以近距離了解學生,為企業的發展做好人才儲備。
為了讓學生跨境電商創新創業接近實戰,在校內應設立跨境電商創新創業平臺,大學生可以與企業一起合作申請不同跨境電商平臺的相關賬號,搭建平臺,建立學生團隊,引導學生主動參與跨境電商創新創業項目。學生從跨境電商網店的申請、電商的運營、商品發貨、物流管理、售后評價等環節進行管理,上崗操作,自負盈虧,了解跨境電商的創業過程,學習跨境電商專業知識。在學生創業的過程中,教師必須全程跟蹤,進行風險監管,如果發現學生操作有異?;蛘哌`反平臺的相關規定,要及時提醒,防范風險,避免封店的情況發生。
通過搭建多維實踐平臺,企業將跨境電商項目引入高校,讓學生配合企業完成一系列的實踐操作。企業資深教師校內駐場授課[13],親臨指導項目實戰,提高學生的跨境電商運營能力,也能為學校專業人才培養和教學改革提供建議,為校企合作實踐基地打下了堅實的基礎。
跨境電商創新創業教育的重要前提是進行師資隊伍建設。教師必須與時俱進,不斷更新教學理念和創新教學方法,為學生創新創業打下良好基礎。教師除了要具備基本的教學能力,還應具備跨境電商實踐能力。校內教師去企業進修,深入企業生產一線,提高跨境電商實戰能力,吸收企業文化,增強其教學科研和生產實際相結合的工作能力。同時,學校教師應運營跨境電商平臺,熟悉各個平臺的規則與操作流程,積累實戰經驗,為教學做好充分準備。學校主動引進企業跨境電商技術人員擔任兼職講師,不斷培養學生創業的職業素養和工作能力,以企業實戰的標準,建立跨境電商創新創業評價體系。通過產、學、研融合,打造一支實踐能力強的“雙師型”跨境電商的師資團隊,為學生創新創業教育提供有力的指導和保障。
跨境電商創新創業型人才的培養不僅有利于學生和學校的發展,還能夠提升跨境電商企業的競爭力。廣西各高校需要對專業結構進行重新整合,研究跨境電商所需要的專業能力和素質,改革人才培養模式,修改人才培養方案,調整專業設置方式,設置校內及校外實訓基地,鼓勵學生參與跨境電商創新創業項目,提升學生的創新創業能力[14],滿足廣西對跨境電商的人才需要。