計算機技術在企業經濟管理中的應用研究

●周慧芝 蔣澎濤

一、引言

經濟全球化進程的推進中，數據信息的需求量逐漸增大，為時代的進步和發展奠定了堅實基礎，各行各業紛紛開展對信息技術的探索，以期更好地推動企業生產經驗活動。目前，信息技術在企業的經濟管理工作中的運用，可以幫助經濟管理者更好地掌握一手客戶源，并迎合客戶的需要，提供更為優質的服務，進一步提升企業的營銷經濟管理水平。與此同時，計算機技術的運用也為企業營銷帶來了新的挑戰，具有更新速度快的特點，相關企業努力革新營銷經濟管理的方式，才能更好地迎合發展。

二、計算機技術應用的內涵與其應用模式

隨著信息技術的進一步發展，信息交換技術、信息儲存技術以及信息處理技術都得到了進步，在企業中的利用率也進一步提高，通過數據備份中心與信息智能算法，企業可以依托信息建立靈活而強大的分布式數據處理集群，進而精準地計算受眾需求，并推出具備針對性的企業產品和營銷計劃，以滿足消費者的個性化需求，提升企業營銷經濟管理水平。

三、信息技術背景下企業經濟管理中存在的諸多現實問題

（一）技術影響和價值缺乏正確認識

近年來，我國信息技術飛速發展，互聯網等信息技術為企業經濟管理提供了新的發展途徑，但信息技術與各行各業的融合時間相對較短，大部分企業沒有正確認識到技術對企業銷售的影響和作用，沒有積極革新舊有的經濟管理理念和經濟管理模式，與時代發展步伐脫節，嚴重制約企業的發展。企業對缺乏正確認識主要是由于兩方面原因：一方面，技術雖然已經產生，但發展時間相對較短，還存在一些技術的不成熟之處，在經濟管理中的應用仍缺乏實踐經驗，企業為保證經濟收益，普遍不愿更改既有的銷售模式，應用仍處于觀望狀態，進而導致企業缺乏對技術的正確理解與應用[1]。另一方面，技術的應用需要企業革新傳統的經濟管理模式，重新對銷售人員進行專業培訓，并購置一系列新型信息設備，這會加大企業的經濟負擔，企業為縮減成本支出，往往對技術敬而遠之，缺乏正確的認識，沒有跟上時代發展的步伐。

（二）針對信息缺乏有效的經濟管理模式

具有海量的信息資源，且具備暢通的信息傳播渠道，信息傳遞速度飛快，這些特點都決定了技術與傳統銷售模式之間存在巨大差異，企業必須在建立完善經濟管理模式的基礎上應用技術進行產品銷售，才能正確發揮技術對產品銷售的積極作用。但根據本文的調查研究發現，大部分企業仍缺乏對信息有效管理，進而無法發揮技術應用的作用。這一問題主要是由兩方面原因造成的：一是由于企業銷售人員對技術缺乏正確認識，無法適應信息技術的快遞發展，對海量的信息缺乏有效經濟管理，進而影響信息的利用效率[2]。二是由于企業銷售人員對技術的接受程度相對較低，尤其是部分資歷較老的銷售人員，普遍認為自身的專業素質強，不必迎合新的經濟管理方式，對新型銷售模式嗤之以鼻，對技術的應用持抵觸心理，缺乏應用能力，進而無法對信息進行有效處理。

（三）缺少對技術的深入分析

信息技術背景下，企業在進行銷售工作時不僅要收集信息，還需對信息進行處理，從而提升信息利用情況，通過信息掌握消費者的實際需求，進而制定獨具針對性的銷售方案，以提升銷售成效[3]。但在實際銷售實踐中，企業普遍缺乏對信息的處理能力，這一問題主要體現在兩個方面：一是企業缺乏專業的信息處理人員，沒有一支具備高度專業能力的信息處理隊伍，導致信息處理效率低下，無法發揮技術應用的作用。二是企業缺乏專業的信息處理設備，部分企業為保證銷售收益，對技術的應用相對淺顯，沒有購置完備的信息處理設備，導致信息處理效率相對較差，無法為經濟管理部門提供有效的信息支持。

（四）市場信息不對稱

隨著信息技術的高速發展，企業可以通過多種渠道獲取市場信息，這也造成了市場信息不對稱問題，對技術應用深入的企業可以收集更多的市場信息，進而獲取一定的競爭優勢，而對技術應用水平較低的企業，則無法適應市場需要，進而逐漸喪失市場競爭力。因此，如何深化技術應用程度以適應時代市場的新變化，成為企業經濟管理部門必須解決的重要問題。

（五）企業內部審計工作平臺缺少整合性

在技術發展和應用的背景下，讓企業內部審計工作中需要處理的數據信息不斷增加，并且數據信息類型較為復雜，涉及范圍較廣。從現階段實際的應用情況來看，多數企業內部審計工作中存在內部審計平臺缺少整合性的基本問題，嚴重對企業內部審計工作的時效性和真實性造成影響。比如企業在產品生產、銷售、企業經濟管理、財務經濟管理、物流運輸等方面都是相對獨立的系統，在信息技術發展的背景下，這些工作內容沒有建立溝通平臺，對數據信息分析處理不夠精準，審計工作平臺實際工作效率受到影響，阻礙著企業內部審計工作全面有效地開展。

四、解決時代企業經濟管理問題的具體對策

（一）提高對的利用意識

為保障企業的健康發展，企業必須提高對的利用意識，強化企業銷售部門的信息技術水平，適應市場需求，為消費者提供更為個性化和多樣化的產品服務。首先，企業應加大對市場的探查力度，明確市場需求，使企業經濟管理人員和決策人員充分認識到技術對經濟管理的沖擊與影響，進而正視技術的重大價值，從而轉變舊有的經濟管理理念，深化對技術的利用程度，進而順應時代發展潮流，為企業的未來發展開辟新的道路[4]。其次，企業還應在企業內部加大技術宣傳力度，使企業員工明確技術的重要作用，激發銷售人員對技術的學習興趣和學習熱情，以推進經濟管理革新措施的有效落實，提升企業的信息處理能力，優化企業的經濟管理成效。

（二）將概念融入企業經濟管理

將概念融入企業經濟管理，首先需要企業圍繞技術建立一套完善的經濟管理制度，以保證經濟管理工作與消費者實際需求的適應性，進而保證企業銷售工作的實效性[5]。其次，企業還應深入觀察落實崗位責任制，明確劃分經濟管理責權，將經濟管理責任落實到個人，從而保證經濟管理措施的正確落實。同時還可以培養銷售人員的責任意識，激勵其學習技術，優化自身職業技能水準，提升企業銷售的經濟管理成效。

（三）改變企業舊有的經濟管理理念和經濟管理模式

企業要改變舊有的營銷理念和營銷模式，積極擁抱信息技術，將信息運用到營銷工作中，以互聯網平臺為依托，制定現代化的營銷策略，從而提升企業的收益。企業必須正視時代的變化與發展，樹立現代的經濟管理理念，要以消費者為核心，以消費者的實際需求為營銷依據，制定一套切實可行的營銷經濟管理策略，并根據實際需要不斷調整營銷策略，以提升營銷效率，形成高效的營銷經濟管理模式，提升企業的經濟管理水平。例如，制定科學的產銷計劃，優化供應鏈。其目的是更好地抓住消費者的需求心理，為采購物資和生產環節的展開奠定基礎。

（四）加強對市場信息的收集與應用

為保證企業的市場競爭力，企業必須靈活運用信息技術，加強對市場信息的收集與應用，進而為企業營銷經濟管理提供充足的信息支持，進一步強化企業的營銷經濟管理水平，獲取更高的經濟收益。首先，企業應深入調查市場需求，做好銷售預測，其中，銷售預測的核心是幫助銷售人員建立完善業務流程體系的關鍵[6]。具體操作是通過了解產品自身的特點，與銷售業務邏輯結合在一起，制定銷售預測的模型，銷售人員通過觀察模型既可以找到最佳的銷售路徑，從而完成銷售業務流程體系的建立。其次，企業還應通過技術收集競爭企業的相關數據，進行橫向對比，明確自身的優勢和缺陷，以此為依據制定合理的營銷策略，最大程度發揮自身優勢，提升自身市場競爭力。最后，企業還需加強對信息技術的利用程度，要以信息為依托，建立網絡宣傳平臺，發展網絡營銷，充分利用時代信息飛速流動的特點，提升自身知名度，強化自身營銷成效。

（五）構建完善的專業人才培養體系

為保證在信息技術背景下的企業營銷成效，企業必須積極革新舊有的銷售模式，培養一批具備高度信息技術水平的銷售人員，構建一套完善的專業人才培養體系，為企業經濟管理部門提供有生力量，強化企業的營銷能力[7]。首先，企業應針對新入職的銷售人員組織崗前培訓，以技術的相關知識和具體的應用方式為培訓內容，使銷售人員明確技術在企業銷售中的重要作用，并制定嚴格的培訓審核制度，根據銷售人員的考核成績為銷售人員發放崗位資格證書，銷售人員嚴格持證上崗，保證銷售人員的專業技能水平，為經濟管理部門培養一批具備高度信息素養的銷售人員，適應市場需求，提升企業的市場競爭力。其次，企業還應加強與高校間的密切聯系，合作建立人才培養中心，為高校學生提供實習機會，吸引高素質的人才加入企業經濟管理隊伍，為企業提供有生力量，提升企業經濟管理部門的專業化水平，以適應時代對企業銷售提出的新要求，促進企業的健康發展。

（六）加強內部審計安全風險控制的力度

互聯網信息安全是內部審計工作中需要重點關注的內容，加強內部審計信息安全風險的經濟管理控制力度，能夠為企業的數據信息提供全面安全的保障，也是企業數據信息安全保障的最佳途徑。在企業硬件設備上為數據信息提供安全保障，加強對計算機設備、審計設備的更新和優化，定期開展維修工作，確保硬件設備的先進程度，為企業內部審計工作的順利進行提供良好的支持。同時，企業還需要建立科學合理的監督經濟管理制度，進一步對內部審計工作流程進行規范，在各種數據信息的傳遞、審計的流程以及數據收集的過程中，不斷對工作行為進行規范和約束，明確權利和責任的劃分，為企業內部審計工作的順利開展提供有效的保障。

（七）對內部審計技術進行創新

對企業內部審計技術進行創新，是企業在發展數據環境背景下優化、完善內部審計模式的主要手段，能夠更好地提升企業內部審計工作的合計效率和工作質量。現階段，多數企業在進行內部審計工作的過程中，都是按照相關規定和期限進行傳統內部審計工作重點在事后的審計，而在技術應用的背景下，企業的內部審計工作不僅是監督經濟管理，還加入服務的相關內容，更好地為企業內部審計工作的開展提供幫助。

（八）提升工作人員的專業技術能力

企業要想更好地落實內部審計的相關工作，就必須要加強對審計人員專業技術能力的培養，定期開展與審計專業相關的培訓活動和專家講座，幫助審計工作人員不斷接納全新的審計專業理念和方式方法，靈活地對技術方式進行應用，確保內部審計工作人員能夠在信息技術背景下，更加良好地完成內部審計的相關工作，為企業的發展和進步奠定扎實的基礎。

五、結論

通過本文的研究和分析發現，推進企業經濟管理模式的革新是順應時代發展的必然要求，同時也是推進企業健康發展的必然需要。因此，本文針對信息技術背景下企業經濟管理存在的諸多問題加以探析，進而提出提高利用意識、將概念融入企業經濟管理、改變企業舊有的經濟管理理念和經濟管理模式等五點具體的改革策略，圍繞本文提出的建議開展一系列經濟管理模式改革，可以有效提升企業營銷水平，提高企業的市場競爭力，為企業的未來發展開辟新的道路。