提升親子溝通成效的校本實踐

■ 嚴德俊 王 瑛 周 璐

“和之家”家長課堂

成都市新都區蜀龍學校是九年一貫制學校，地處城鄉接合部，生源多元化，家長文化水平參差不齊，家庭教育理念滯后的家長占有較大比例。多年來，學校注意到家校溝通存在問題，仔細分析又都聚焦到親子溝通問題上。為此，學校選擇從提升親子溝通能力實踐研究入手，著力于校本培訓課程建設和活動載體搭建，在指導親子溝通的過程中完善家校共育。

一、以課程為基礎，喚醒溝通意識

為了幫助部分家長充分認識親子溝通的重要意義，喚醒其溝通的意識和對溝通的認同，學校構建了“和之家”家庭教育課程。該課程從授課教師選擇、課程設置進行了通盤考量，通過需求評估、主題分析，確定通識講座主題，并分層分類建班，采用大、小菜單科學設計課程內容，主要構建了三類課堂。

（一）家庭教育大講堂

學校每學期初開設全校家庭教育大講堂，以“大菜單”（主要為通識課程）為授課內容，針對各年段家長進行授課，主題聚焦各年段家庭在親子溝通方面存在的共性問題。經過研究，學校從銜接升級、習慣養成、青春心理、理想信念四個維度整體設計一至九年級的授課內容。例如，一年級以“為孩子正確打開一年級”為主題，引導家長幫助孩子從幼兒學習平穩過渡到小學學習；四年級以“情緒管理，不做焦慮家長”為主題，引導家長有效應對青春期孩子的心理和行為；八年級則以“當青春期遇上更年期”為主題，引導家長合理調節自身以及孩子的情緒。

（二）網絡學堂

為了滿足家長們的學習需求，學校采用網絡學堂的形式，幫助家長學習家庭教育知識。學校在微信公眾號上開辟了家庭教育微課，提供班主任和親子教育專家的講座視頻，家長可通過觀看微課的形式進行學習。目前，學校已推出《如何提高孩子的專注力》《如何提高孩子的傾聽能力》《有愛溝通，呵護成長》《健康生活，助力孩子茁壯成長》等微課。系列微課為家庭教育提供了豐富的資源，有效促進了家長與孩子之間、家長與學校之間的溝通，及時向家長傳遞家庭教育新理念。

（三）空中課堂

學校緊扣“喚醒主體性”這一理念，積極利用微信群，將眾多家長凝聚在一起，有計劃、有組織地開設空中課堂，帶領家長系統學習親子溝通方面的家教知識。空中課堂創新家長培訓形式，設有“共讀交流”和“答疑解憂”兩個欄目。“共讀交流”由心理教師、年級組長和家長推薦親子教育方面的必讀書目，由領讀員發起領讀和話題討論，每位家長就讀書內容或自身家教經驗進行交流分享；“答疑解憂”主要針對微信群里家長提出的有關親子溝通方面的共性問題進行交流，讓家長們自由發表意見，彼此交流討論，心理教師、年級組長加以引導并從專業角度進行點撥。空中課堂讓家長們在一種輕松、自由、溫馨的氛圍中敞露心扉、相互啟發、互學共進，一經推出就受到家長們的好評。

二、以中心為引領，提供溝通服務

學校以“實現親子之間有效溝通、建立和諧的親子關系”為目標，通過搭建親子溝通導教中心、家庭幫幫帶中心、共成長體驗中心，切實幫助家長和學生解決溝通方式單一、溝通內容片面、溝通渠道狹窄等問題。

（一）成立親子溝通導教中心

為了讓廣大家長能獲得及時咨詢的渠道，并且能得到專業的指導，學校建立了親子溝通導教中心。中心確立了以政教主任、教導主任、年級組長、名優班主任、心理教師為成員的指導小組，每周五下午向家長開放，家長可以通過撥打熱線電話、平臺留言、進入中心面聊等方式進行咨詢。指導小組傾聽家長的困惑，梳理癥結所在，一般性問題當即給予回應指導，復雜性問題會診研判調制相應方案，嚴重性問題納入“樣本家庭”私人定制服務。

（二）創建家庭幫幫帶中心

學校組織校級家委會中的志愿部成立“家庭幫幫帶中心”，尋找在親子溝通問題上屬于困難戶和優質戶的家庭，促成他們之間建立一對一或多對一形式的幫扶“對子”，安排幫扶的具體時間、地點和形式，跟進每一對幫扶對子的實際情況，做好記錄，及時調整幫扶對象和幫扶進度。目前，中心已經建立了同年級家庭對子、跨年級家庭對子、跨學段家庭對子，不僅僅讓幫扶家庭快速進步，更重要的是營造了一種抱團取暖的積極成長之風。

（三）打造共成長體驗中心

共成長體驗中心是專題講座的有效補充，它可以彌補講座這種單一授課形式的不足，增加體驗性和互動性。該中心主要是研究、設計親子溝通的新形式、新載體，目前主要是在課程中增加了一些體驗式的授課環節，比如排練家庭情景劇、觀看錄像、做游戲等，引導家長融入情境，親身體驗溝通不當給孩子帶來的不良影響，從而為反思溝通失當、尋找有效的親子溝通模式和方法提供指引。實踐表明，家長們通過這種體驗式的學習活動，思想上獲得觸動，情緒上得到釋放，行動上得到支持，對于親子溝通大有裨益。

三、以活動為支撐，提升溝通能力

親子溝通不暢很多時候是因為孩子和父母之間彼此不了解，不容易同情共理。在家庭生活中，陪伴的質量取決于親子活動的內容和形式。學校積極組織家長開展親子活動，引導家長在活動中培養親子感情，促進交流溝通。

（一）“樂家樂蜀”親子周末陪伴活動

用豐富的生活促進家長與孩子有“共同語言”，讓親子溝通變得豐富有趣是開展“樂家樂蜀”親子周末陪伴活動的宗旨。學校以“描繪孩子幸福童年”為主題，號召家長利用周末時光參與活動，以和孩子一起完成童年生活100件小事為內容，由學校政教處負責制定活動方案，輔之以“溝通小貼士”的溫馨提示，最后以手抄報、視頻、漫畫、心得體會等形式反饋活動感受。許多家庭由此找到了共同的興趣愛好和同頻共振的話題，和孩子一起談論身邊人、身邊事，有效增進了親子情感，促進了家長對孩子的教育。

（二）“好家風，好風尚”主題活動

家教、家風影響著親子溝通的質量。學校每年都會開展“好家風，好風尚”主題活動，引領廣大家庭提煉家訓、撰寫家書、培植家風，助推良好家風的形成，營造良好的家庭教育氛圍。學校利用公眾號、黑板報、宣傳櫥窗、“致家長的一封信”等方式，宣傳培育良好家風的重要性；創建“家文化”主題課程，通過“賞名訓”“曬家風”“展孝行”等活動，引導學生和家長重視家風；通過家風故事會、好家風家庭評選、孝心好孩子評選等形式宣傳典型，讓廣大家庭向擁有良好家風和溝通氛圍的家庭學習。

（三）“校園親子節”

學校通過舉辦“校園親子節”活動，為家長和孩子之間提供互動、交流和展示的平臺。在“校園親子節”活動中，家長進課堂聽課，上講臺講課，參加學校大課間、升旗儀式、親子足球運動會、親子勞動技能展示、親子故事會等活動。家長在活動中，有的擔任評委，有的和孩子一起演出，有的和孩子同臺競技，有的和孩子共同運動、做游戲。在活動中，家長見證了孩子的進步和成長，孩子領略了家長的風采和魅力，親子之間更加相互理解，親子感情更加融洽。

（四）家庭小微儀式

學校號召并帶領所有家庭從增進家庭生活的儀式感開始，除了倡導家庭要舉辦諸如孩子的升級紀念日、夫妻間的結婚紀念日、家人的生日會這些慶祝儀式以外，還創建了家庭微聊日、家庭樹洞、家庭夸夸節，這些小微儀式活動將家庭成員緊緊聯系在一起，彼此接納、認可，并從中獲得溝通的力量。

家庭微聊日，定在每周六晚上七點舉行，學校給家庭制定了微聊小指南，結合孩子成長階段，提供相宜的話題供家長選擇，幫助家長在溝通中增進親子關系；家庭樹洞是針對親子之間難以開口的話題特意設立的活動，親子之間可以通過寫信、錄音、錄視頻等方式進行交流，這些方式有利于提高溝通質量，避免尷尬和沖突；家庭夸夸節，是基于中國人的家庭情感表達特點設計的，以半個月為周期，倡導親子之間以頒獎的形式相互贊美對方的優點，以此加深親子之間的了解，相互給予正面的鼓勵，營造良好的親子溝通氛圍。

四、以樣本為參照，精準溝通指導

學校對于家庭親子溝通的幫助和指導既要做到“大水漫灌”，也要做到“精準滴灌”，以達到更好的效果。由政教處牽頭，學校特別關注留守兒童家庭、單親家庭、重組家庭、多孩家庭的教育問題，將其作為重點關注、指導、追蹤和反饋的對象。

（一）“一家一案”

學校針對親子溝通存在困難的家庭實行“一家一案”制，制定專屬的提升親子溝通能力的方案。學校會根據每個家庭的實際情況，對每個家庭在溝通時間、溝通方式、溝通技巧上存在的實際問題進行研究，并制定切實可行的指導方案，努力提升指導的效果。

（二）“一家一約”

孩子渴望自主和獨立，不喜歡家長橫加干預，家長覺得孩子心智不成熟，需要時時、事事關注，這是家庭親子溝通中存在的典型現象。因此，學校指導家長通過與孩子商定契約的方式，更好地緩和正面沖突，潤滑親子關系。比如，學校指導家庭根據未成年人使用手機的相關規定，擬定一份手機使用和管理契約，具體使用方式和獎懲規則由家長和孩子共同商定，然后保留一式三份，學生、家長和教師各留一份，教師以見證人的身份對這份契約進行監督。

（三）“一家一訪”

學校重點對單親家庭、留守兒童家庭等特殊家庭進行定期的深度家訪和隨機家訪，家訪前制定詳細的訪問方案，家訪后根據實際情況給予有效幫助和引導。如此，學校能更全面地了解家庭親子溝通的情況，把脈家庭實際需求，也讓學校充分贏得家長的信賴和支持。

（四）“一家一事”

在每個學期末，學校都會邀請樣本家庭參加“曬曬我家那些事兒”親子故事分享會，通過講故事、演故事、寫故事的形式將親子溝通問題的化解經驗分享給其他家庭，這樣，每個家庭都可以從別的家庭故事中吸取經驗、獲得啟發。

（五）“一家一卡”

每個樣本家庭確立之初，學校會給家庭發放“親子溝通趣味晉級卡”，通過每月問卷跟測，以評星的方式促使家庭直面親子溝通現狀，建立溝通階段目標。每成功晉級一次，學校就會給家長、孩子慎重評上等級并贈送獎品，鼓勵家庭繼續進行積極而有意義的親子溝通。

在持續不斷的創造性探索中，學校找到了具有本校特色和智慧的親子溝通引領之法，也對家庭教育、家校共育有了更深入的理解。幫助家庭提升親子溝通的意識和能力，既要有“播耕”的責任和情懷，又要有“深耕”的定力和自覺。我們認為：喚醒家庭和家長比喚醒學生更重要，只有家校共育才是完美的教育。未來，在以提升親子溝通能力為切入點的家校共育之路上，我們會繼續創新探索行之有效的家庭教育指導模式，不斷豐富家校共育新樣態。