“互聯網+”背景下高等教育管理的創新與實踐

董洪亮

（哈爾濱師范大學教育科學學院 黑龍江哈爾濱 150000）

隨著信息技術的發展，我國逐漸實現教育現代化。為更好地落實高校教育管理工作，高校教育管理人員應當結合時代發展進程，利用“互聯網+”理念，將互聯網和教育管理工作結合，創新管理模式，充分發揮互聯網管理模式的共享性、平等性、開放性等特點，既可以降低教育管理難度，還能提高教育管理效率，幫助學生提高學業，為學生提供良好的學習環境，讓教育活動順利開展。

一、“互聯網+”高等教育管理的影響

（一）積極影響。

1.工作模式豐富。高等教育管理工作通過互聯網技術的擴展實現全面的創新。目前很多高等院校教育管理模式都是采用傳統的方式，無法適應現代社會發展需求，大大降低了高校的教育管理水平，[1]對于我國高等教育的發展起到阻礙作用。因此，通過“互聯網+”模式創新高校教育管理，可以有效改善教育管理工作的模式，并在互聯網技術的支持下，豐富教師的教學方法、教學內容，不僅提高學校的教學質量，同時也加快教學效率，讓學生能夠以最好的方式掌握所需要的學習知識。

2.優化資源配置。高等院校通過“互聯網+”模式進一步優化教育資源的配置。對于管理工作人員，高等教育管理工作中所涉及的工作內容極其復雜，需要投入大量的資源進行管理。通過互聯網技術則可以全面實現管理工作的自動化，并優化整合各個部門間的管理工作，有效地解決目前管理工作中存在的資源配置問題。

3.增強協同教育。考慮到高校教育充分利用“互聯網+”的開源創造以及分布式架構特點，給教育體系添加橫向力量，打破傳統組織結構之間的教育壁壘，實現任何時間、任何地點、任何組織的溝通，將扁平化的發展模式取代金字塔發展模式，改善學生的學習態度。高校可以利用網絡體系進一步推動協同教育模式發展，明確網絡中個體的分工，從而順利展開相互配合，高等教育組織模式逐漸實現協同發展。

（二）消極影響。首先，安全問題難以保障。互聯網技術在發展過程中存在黑客攻擊、病毒入侵等風險，而一旦發生上述風險則用戶的信息安全難以保障，因此高校必須加強信息安全意識。其次，高校在開展互聯網技術、建設互聯網平臺時需要大量的資金支持，在后續發展中還需要對設備進行相應的維護，這對于高校來說，無法承擔如此龐大的資金投入。最后，由于互聯網技術的應用在一定程度上改變學生的學習、生活方式，外加網絡的自由性，導致學生的學習往往會夾雜部分與學習無關的內容，例如游戲、電影等，導致學生的成績不僅沒有因為互聯網的優勢而提升，反而逐漸下降，加大高等教育的管理難度。

二、“互聯網+”時代高等教育管理存在的問題

（一）教育管理觀念落后。高等教育管理信息化建設通常會遭受傳統教育管理理念的影響而無法順利展開。部分高校的教學管理通常會將學生的成績作為主要標準，忽略學生素質的培養。受我國傳統教育理念的影響，部分家長和學校認為只有提高學習成績才是唯一的教育目的。但是隨著時代的發展，成績已經不再是教育的核心。我國教育體系明確指出要培養滿足社會發展需求的人才，成績不再是衡量一個學生的唯一標準，更加注重對學生素質的培養，然而由于傳統觀念的影響，我國高校在進行教育管理體系改革時，依舊無法正確衡量學生的標準，在學生的考核標準設定上缺乏規范性，導致學生的綜合素質培養依舊無法達到社會需求。

（二）管理方法單一。部分院校創新教育管理模式深受傳統教育理念的影響，無法全面發揮學生的主觀能動性。具體體現在以下兩個方面，首先是訓導方法。該方法主要是通過教師告誡學生哪些可以做，哪些禁止做，在這種教育方式的影響下，進一步遏制學生的創造力。其次是灌輸方法。灌輸方法主要是通過教師教標準的知識以及強硬地灌輸，不考慮學生的主觀思想以及個人情緒，事實上影響學生的全面發展。盡管我國部分高校利用計算機網絡技術優化教育管理，其本質依舊是以訓導和灌輸方式為主，并沒有利用好互聯網的優勢。

（三）管理制度有待更新。由于社會的進步和時代的發展，高校教育管理工作的事務不斷增多。為更好地開展教育管理工作，高校的教育管理方式方法也要大膽創新。目前所使用的管理標準和預期的要求依然存在差距，大量的管理制度都沒有及時更新，無法貼合時代發展需求，不能滿足學生的多樣化發展，教育管理工作開展的效果不理想。

（四）輕視創新風險。新時代發展下的高校應當實現“雙一流”的教育標準，不僅要積極響應政策，同時還要吸納市場良性競爭機制，通過和一流學校標準對比不斷完善自身教育，其創新發展過程往往也伴隨著一定的風險。高校要學會如何防范風險，控制改革成本，網絡化教育管理建設要維護信息安全，合理規劃風險等級，對風險進行合理的防控，推出創新方案，滿足高校管理的發展需求。

三、“互聯網+”時代高等教育管理創新思路與路徑

（一）創新思路。“互聯網+教育管理”的創新發展是對教育結構進行重新塑造、優化的過程。教育管理者應當改變傳統的教育管理思維，優化教育管理模式，讓教育管理過程更切合互聯網的特性。教育管理者應當改變傳統的灌輸、訓導教育形式，讓學生從被動轉變為主動。在教育管理理念上要充分結合現代信息技術，加強教育管理者和學生之間的情感聯系，充分調動學生的主動性，通過互聯網幫助教育管理者更加充分、全面認識自身存在的問題。學校管理要加強配合，為教育管理模式的創新提供基礎支持，學校應當積極采取信息技術以及現代教學管理理念推翻傳統教育模式，發揮創新教育管理理念的優勢。除此之外，高校還應當注重對先進管理理念的引進，只有不斷優化自身的管理理念，才能實現全面的創新教育管理。學校教育管理創新還應當明確重塑結構的理念重要性，在傳統的教育管理環節、程序、模式和方法的基礎框架之上對其進行重新編排，既符合創新發展理念，同時也堅持了傳統的教育觀念。

（二）創新路徑。

1.創新教育管理理念。“互聯網+”時代，高等教育機構要想實現創新管理，必須明確創新管理理念。高等教育管理者應當轉變傳統的教育理念，明確“互聯網+”對創新管理理念的重要性，加強“互聯網+”和教育管理理念的結合，從現代化的發展角度重新看待高等教育的發展，應當結合互聯網的理念，推動教育理念的變革。[2]例如利用互聯網的功能，將課內教育轉為課外教育，不僅加強學生對理論知識的應用，增強學生的實踐能力，打破傳統教育活動的空間限制。教師利用互聯網讓學生實現線上學習，學生則根據自身的學習情況有選擇地學習符合自身發展的知識內容，進一步體現學生學習的主觀性。還可以充分利用教學視頻、圖片、文字等元素進行詳細解讀，幫助學生理解消化知識。老師也可以為學生提供各種專業網站，讓學生在網絡上找尋到自身所需要的學習內容，便于課后自學，教師則在課堂上針對學生的問題進行解答，不僅加強學生自主學習的動力，同時也拓展于學生的學習環境，加深學生對學習內容的理解，讓學生無論是在線上線下都能很好地處于學習當中。

2.創新教育管理的方法。高校在開展教育管理創新時必須注重管理的可持續發展，只有全面融入創新管理理念，才能更好地實現教育管理模式的創新。用互聯網技術推動高校管理體系建設，促進我國教育事業發展；結合“互聯網+”教育管理理念，提出創新教育管理方法。首先，教育管理要實現多元化。在傳統的教育管理方法中，教師和學生之間的溝通較少，彼此之間往往只存在命令和服從的關系，這種管理方法無法體現學生的主觀性，管理的目的也難以達成。高等院校在展開教育管理創新時，應當積極吸收不同的教育管理方法，并根據自身高校的發展特色制定符合高校發展的管理方法，提高高等教育管理的有效性，保障高校教育管理的可持續發展。其次高校要充分利用互聯網技術與高校管理體系的融合優勢，加強高校管理體系建設，憑借互聯網技術提高學校管理的效率，促進學校各部門之間的聯系。最后，高校應當建立信息分享平臺，利用互聯網的技術優勢實現學生和教師之間的信息共享，滿足學生的發展需求，在互聯網技術幫助下實現高效管理，全面掌握學生的動態以及教師的教學效果。

3.創新教育管理制度。為了進一步加強管理工作制度建設，高校可以開展線上雙向制度。在開展雙向制度建設時，高校要結合高等教育管理人員的計算機水平，以及學校在“互聯網+”技術融合管理模式的實際情況進行合理規劃，根據管理人員的工作標準進行制度建設。在建設線上平臺時，高校應當充分結合大數據，利用網絡平臺為高校創建高等教育工作管理APP，在校內論壇設置“置頂帖”，搭建管理人員溝通的橋梁，加大信息的采集范圍，確保教育管理工作全面展開。[3]線上平臺的建設可以幫助高等教育人員實現和學生的積極互動，打破傳統的溝通壁壘，由于線上平臺溝通不受時間和空間的限制，學生咨詢相關的管理問題可以隨時隨地給予答復。不僅如此，高等教育管理人員也應當定期開展線上教學，學生通過線上學習教育內容，進一步解決教育管理當中的一些實際問題。除了上述管理軟件開發之外，高校還可以利用“互聯網+”技術和大數據技術，對學校的信息數據進行采集和優化，進一步完善學校數據庫的建立，幫助學校改善信息儲存和傳輸。高校要充分結合高校發展的實際，利用互聯網技術幫助高校實現創新發展。具體的建設過程，可以從以下3 點進行設置：首先高校要根據自身的實際情況進行創新。其次要結合傳統的教育工作模式，充分發揮創新工作模式的特點。最后要結合預期的發展情況制定具體計劃。高校可以從上述3 點完成線下制度的制定，保證制度的科學性、合理性以及針對性。總之，線上管理要參考線上制度，線下管理要執行線下制度，努力實現雙向制度的結合，確保高等教育管理工作的效率，滿足時代發展需求。

4.創新配套措施。“互聯網+”時代發展的背景下，高校教育管理建設必須要以實現信息化教學為目的，深化高校教育管理工作的內容，總結工作過程，提出更加具有針對性的措施。高校要不斷優化改善教育管理模式，力保教育管理模式創新發展可以達到預期目的。將“互聯網+”技術全面應用在高等教育當中，不斷提高高校發展的質量，凸顯高校學生作為社會發展的中堅力量，讓他們真正承擔起社會基礎建設以及社會進步的責任和使命。高校通過“互聯網+”，利用現代信息技術手段，實現優質教育資源的共享，達到教育公平目的。此外，教育管理者應當及時發現傳統教學中存在的問題，加大網絡基礎設施的投入，保障基礎設施的建設。如果缺少基礎設施，教師的創新教學理念也無法得以體現，學生也無法實現自主學習，更不能培養自身的實踐應用能力。高校要加大投入力度，充分滿足高等教育的信息化管理。在解決高等教育基礎設施資金投入上可以向有關部門及時反映，申請教育建設基金。除此之外，還可以通過校企合作的模式完善學校基礎設施建設，呼吁企業為學校提供資金幫助，學校則為企業解決人才儲備問題，彼此之間實現互利共贏。在校內網絡設備維護和更新上，學校要聘請專業的技術工作人員進行相應的維護和管理，只有網絡設備健全，才能有效發展信息化高等教育管理。

5.重視教育管理創新風險。首先，高校應當提高創新風險意識，對互聯網和教育管理模式的結合進行風險識別、判斷、評估、分析，根據學校的組織構架、資金條件、管理制度、發展需求、戰略規劃等規劃發展前景，對教育管理模式進行優化、創新。其次高校要充分考慮綜合性、系統性、發展性，及時關注可能誘發風險的各類因素，例如數據泄露、系統崩潰、設備老化等問題，合理規劃風險等級，根據不同的風險設定相應的風險防范機制。動態審視創新風險，大大降低風險造成的影響，讓“互聯網+”教育管理模式健康運行。最后利用互聯網技術加強教育管理創新風險防范，如高校科學技術成果轉化綜合服務管理，通過電商平臺交易主體信用等級評價判斷市場情況，并通過市場調研行業信息搜集等方式獲取行業發展變化，預測行業發展方向，將高校所在區域科技成果轉化為受眾信用等級評價，通過收集評級數據制定相應的服務方案，為受眾提供技術成果轉化服務，同時還能降低高校科研成果承擔的風險。高校充分利用大數據技術對科研交易成果等進行分析，進一步發揮科研成果的服務優勢，為高校加強科研管理提供有力參考。

結語

高校作為培養人才的基地，其管理模式必須滿足時代的基本需求，這樣才能為社會培養優秀的人才。我國高校通過“互聯網+”和教育管理模式的結合，實現教育管理模式的創新，有效改善我國高等教育管理體制，對推動我國教育發展，實現教育大發展、快發展具有重要的意義。