大學生網絡交往“圈層化”的思想政治教育困境及其破解*

阮鑫如 周文翠 （魯東大學馬克思主義學院）

隨著網絡的發達，大學生交往的“圈層化”特征日益凸顯，對高校意識形態工作帶來了嚴峻挑戰。大學生通過網絡平臺找到自己所屬圈層，并在圈層內發表著專屬話語，接受著該圈層特有的渠道內信息，從而逐漸養成圈層歸屬感，造成了“圈層內”與“圈層外”的交流屏障。高校教師等教育主體大多對于“圈層文化”表示不理解，而大學生對于高校發布的主流信息又表示沒興趣，只是迫于班級要求被動接受。對于高校思想政治工作者來說，只有重視“圈層化”帶來的新變化，優化高校網絡平臺，增強學生黏性；轉變師生互動方式，讓教育者成為“圈內人”；同時加強網絡教育與監管，才能破解“圈層化”困境，鞏固高校對大學生思想政治教育工作的成效。

一、大學生交往“圈層化”的表現及其特點

最早提出“圈層”結構理論的是德國學者馮·杜能，其觀點主要指向區域經濟發展中的圈層結構。隨后，關于“圈層”的理論開始廣泛應用于社會學、心理學、教育學等更多領域。互聯網的快速發展使得具有相同或相似習慣與喜好的網絡用戶，在網絡平臺上分化成了眾多與自身屬性相關的圈子，即“圈層”。“圈層”代表著網絡空間的用戶精細化的區分，同時它也將不同圈際間的人群隔離開來，形成信息交互屏障。

（一）大學生交往“圈層化”的表現

互聯網技術的發展，催生了“圈層化”，使得大學生在虛擬社交平臺上找到了自己的情感歸屬地，通過身份的標簽化，獲得身份認同，進而逐漸產生圈層內的凝聚力。每個圈層內成員的話語交往都呈現出獨特的風格，但是流通度有限，所以“圈與圈”和“圈層外”之間的話語交流便存在著溝通屏障，從而造成圈層隔離。

1.身份的標簽化

伴隨著互聯網媒介技術的發展，尤其是即時通信工具與網絡社交的廣泛應用，基于相似的興趣愛好、談話風格、成長經歷、價值觀念的大學生聚集到一起，建構出代表他們特點的圈層文化。而不同于他們的興趣、價值觀等特點則組成異質圈層。現階段經常活躍在大眾視野中的漢服圈、粉圈、jk 圈、cosplay 圈便是圈層劃分的結果。不同圈層間都有著自身獨特的內容及文化。進入圈層的成員通過情感共鳴一般會產生身份認同感，經過一段時間的接觸與交流，便會自覺地融入圈層內的文化氛圍。例如漢服圈的漢服文化，近幾年來，中國傳統文化掀起復興熱潮，漢服文化也是國人熱衷對象之一。進入漢服圈的人，起初是通過電視劇、綜藝、短視頻等渠道認識到漢服，或者通過日常生活中別人的穿著發現了漢服的美，從而產生對漢服的興趣，穿著漢服便是進入漢服圈的標志之一。真正進入這個圈子之后，圈內成員便會進一步了解到這個圈子的文化，甚至于認識到這個圈子的鄙視鏈。正是由于鄙視鏈的存在，對一些想進入這個圈層的人來說，更多的是望而卻步。圈層將興趣相投的人集合到一起，他們更想在圈層內接受健康的信息，感受平等的對待，對于圈層內的不良風氣，則需要更加權威的引導。

2.話語的秘鑰化

大學生因趣味相投形成的圈層實際上表現為一個密閉空間，由于文化多元性的存在及對外開放產生的思想激烈碰撞，造就大學生個性的解放、思想的鮮明。他們對于新鮮有趣的事物及話語能夠瞬間捕捉并表達出來，因此在這個空間里面，他們的交流是抽離出大眾所認可的通俗語言表達，以標新立異的話風形成了獨屬于這個圈層的話語體系。圈內話語的產生和發展，強化了圈層成員的身份認同。如果你認可這種話語表達，就順利跨過了進入這個圈層的阻礙，進而成為其中的一員；如果不同于他們之間話語模式，便與之相異，并被排斥在外。但是這種圈層內的話語表達十分小眾化，而且使用有限，所以很大程度上只在圈內流通。例如粉圈中的話語幾乎完全圍繞追捧的明星展開，從所追明星的私生活、綜藝表現、影視表演、平臺發聲等衍生出簡短通俗的圈內用語。如果是正向的話語，粉絲會通過剪輯相關視頻、轉贊評等方式擴展流傳度，讓偶像的正面形象留在大眾眼前，也就是粉圈常說的“舞出圈”。如果是負面的話語，粉絲考慮到偶像的人設崩塌問題，將會通過減少傳播、選擇沉默的方式降低熱度；或者創立新的話題，掩蓋原有負面話語，讓其負面影響力在圈內逐漸消散。

3.交往的隔離化

圈層內的成員在接受信息時往往選擇與自身所處圈層有關的內容，這種選擇方式一定程度上是穩定的，但久而久之“圈內”與“圈外”的信息交流將會產生隔閡。這里所說“圈外”可以理解為“圈與圈”之間和“圈層外”的現實世界。一方面，在圈內，成員有著價值觀歸屬，所以每個圈層的“圈層內”成員選擇的信息都盡可能地向本圈層的觀點靠攏，并無限放大其他圈層持不同觀點的群體。因而“圈與圈”之間從信息選擇的角度便相互排斥，同時圈際間的成員在情感上感受著被另一個圈層割裂的孤獨感和壓迫感。圈間成員互相不理解，如同當前家長和孩子之間的代溝：家長不理解孩子的潮流，孩子面對家長的不理解選擇不溝通，這便使相鄰相近的人漸行漸遠。另一方面，圈層內的成員長期接受著同質化的信息，抹殺了個人自主選擇的意志，使得圈層內的成員總是圍繞在大家共同喜歡的話題和領域進行交流，形成思維定勢。對現實世界存在的其他問題和觀點難以進行瀏覽和思考，從而造成與外界脫離。所以當前高校思想政治教育需要正視圈層之間的距離感，引導大學生加深圈層間的聯系。

（二）大學生交往“圈層化”的特點

大學生是具有較高素質的群體，在選擇圈層的問題上同樣也會關注其他個體的能力狀況。由此大學生參與的圈層彼此之間的穩定與信任也會增強，這種信任進而轉變為圈層的凝聚力，凝聚力越強，成員越是依賴于圈層內部，減少與其他圈層的聯系，從而造成層級封閉。此外，大學生參與圈層不限，按照大學生圈層參與度劃分為三個圈層。以此為據，針對性地引導大學生合理參與圈層交流。

1.凝聚性

大學生在現實社會生活中已經成長為獨立的個體，相比于大學之前大多數家長對孩子的管束，他們已經有了選擇的自由與權利，在遇到自己熱衷的事情、關注的問題、個性相同且能力相近的個體時，會主動構建聯系，并盡快融入相應的圈層。由于圈層內的成員多為大學生，對于他們來說，交流話語的信任感和安全感較高。所以圈層內部的成員像是找到了情感宣泄的窗口，在這里他們無懼展現真實的自我，自由地向成員表達自己的觀點。由于“圈外人”不懂“圈內人”的文化，所以“圈內人”之間的信任和依賴會逐漸加深。成員間的凝聚力在此影響下也會加快形成。

2.封閉性

一方面大學生在瀏覽信息并選擇獲取的過程中會偏向于選擇自己所關注的、與圈層內的流通內容相似的信息，不感興趣的內容及圈層將被屏蔽在外。長此以往，個體接收的信息逐漸同質化，在一定程度上雖能增強個體對特定圈層的理解，但是也會減少學習其他圈層知識的機會，造成層級封閉。另一方面，由于接觸其他圈層信息的機會變少，圈內成員最終將被局限在大量圈內信息堆砌的圍城內。此外，圈層的選擇及信息的獲取雖是來自個人的自主意識，但是在圈層內的價值觀熏陶下，圈層中出現了大量同質化的信息，這些信息也需要進行二次選擇。但是對于大學生來說，不同的時間段也存在著或輕或重的課業負擔，所以處在網絡圈層中的大學生自由支配的時間有限。因此海量的信息讓其“二次選擇”喪失了主動權，從而容易造成蜻蜓點水式的閱讀。信息的碎片化獲取，大大壓縮了個人思考的空間。這便造成由最初進入圈層的自主選擇、開放式討論的氛圍逐漸轉變為自我封閉的異變。

3.層級性

隨著信息化的發展，網絡在大學生的日常學習生活中的作用越來越重要。當前大學生無論是上課聽講還是課下完成作業，都需要借助于網絡工具。根據大學生在網絡平臺上使用軟件的調查數據顯示，偏好社交類的APP 中大學生占比最高，達38.1%。其次是購物類和娛樂類APP，占比分別為21.2%和16.6%。其中社交類軟件又包含基礎通訊、陌生人社交、視頻、興趣交友軟件等，據此可以看出大學生進行社交的方式非常豐富。不同的社交平臺在大學生的眼中扮演著不同的角色，這代表著大學生穿梭在不同的圈層中。馮·杜能的圈層結構指出城市的社會經濟景觀由內到外分化為內圈層、中圈層和外圈層，相應地，當前大學生參與的圈層分布也可以細分為三個圈層。排在首要位置的是大學生經常參與互動的圈層，即內圈層，此圈層可以理解為大學生按照自己的興趣主動加入的圈層。處于過渡地帶的是大學生一般參與的圈層，即中圈層，例如學校主流媒體的官方賬號發布的文章或視頻等。而處于邊緣地帶的外圈層是大學生極少涉及的圈層，如與大學生所學專業相異的特定專業和領域。從上述劃分來看，大學生對于自身感興趣的圈層互動頻繁，而對于學校或者與自身專業相離較遠的圈層很少互動，甚至不參與。這種圈層分布呈現出的不均衡狀態，容易造成大學生沉溺于某一領域，對于其自身全面發展產生局限。

二、“圈層化”帶來的大學生思想政治教育困境

高校是大學生主要的學習場所，也是教育者傳達主流價值觀念的主陣地。由于信息資源的數據化、網絡化，主客體雙方聯系的密切度愈益取決于信息交互渠道的暢通程度。“圈層化”的形成雖然使“圈內人”的情感訴求得到滿足，但是這也割裂了主客體之間正常關系的構建，讓教育者與大學生的交流出現了信息梗阻，造成“聽不到”“猜不著”“管不好”的困境，降低了思想政治教育的效果。

（一）聽不到——主客體無法同頻共振

網絡對大學生頭腦的侵襲是先入為主的。在網絡出現之初，高校教育者關注更多的是線下育人。但當高校教育者意識到教育的宣傳逐漸轉移至網絡陣地時，才開始被動地轉變。然而當前大學生已經擁有了自己獨特的信息接收渠道，尤其是對于第三方平臺發布的泛娛樂化信息樂于接受。而高校發布的教育宣傳資源，在某些大學生內心仍然認為其偏向說教類型，話語過于官方和生硬，因此幾乎不會主動關注。從大學生的角度而言，他們更傾向于在休息之余看到輕松的娛樂信息。所以即使高校積極填補網絡主流思想空白，也難以保證主流聲音被大學生精確收聽。

（二）猜不著——思想動態無法準確捕捉

“圈層化”極大程度上以網絡平臺為依托，在此平臺上大學生能夠加入與自己相符合的圈層并在平臺上展示自己真實的一面。一方面是因為網絡平臺匯聚來自五湖四海的用戶，他們身上帶著不同的地域思想以及對事物不同的看法，每個人都是鮮明立體的。在如此龐大的人群中找到和自身價值觀念、興趣喜好相類似的個體，對大學生而言是可以放下戒備并完整呈現真實的自己的。另一方面，大學生在校園內普遍認為教育者是具有權威性的，在和他們接觸時具有距離感，所以大學生更希望在自己熟悉的圈層中去釋放個性。也正是由于大學生和高校教育者之間存在著交流界限，所以高校教育者不能滲入大學生所處的圈層內部，也無法準確把握大學生日常的思想狀態變化。

（三）管不好——教育者無法及時引導

網絡平臺具有開放性，大學生可以在平臺上分享自己的日常生活、表達自己的言論觀點。同時高校教育者也可以依托網絡時常關注大學生的思維趨向、言論觀點，但是由于“圈層化”的出現，導致大學生進入獨立的信息接收渠道，圈層內部信息與外界隔離。如果沒有被圈層內部成員所認可，就無法融入這個圈層。雖然圈層內部一定程度上可以給大學生提供釋放個性的場域，讓大學生找到更多志同道合的朋友。但是圈層本身具有局限性，圈內成員接收的信息過于同質化，而且信息質量良莠不齊。對于海量的信息讓尚未踏足社會的大學生來選擇可能會出現偏頗，甚至在大學生接受這些錯誤信息誘導后，由于高校教育者和圈層內存在交流屏障，無法及時引導，故而對大學生的身心產生消極影響。

三、困境的破解之策

“圈層化”對大學生思想政治教育形成了巨大的挑戰，要破解“圈層化”帶來的困境，實現主客體雙方同頻共振，把握學生思想動態，及時引導糾正學生的錯誤思想傾向等，就必須要沖破圈層阻隔。可以通過優化高校網絡平臺，增強平臺的學生黏性；轉變師生互動方式，塑造“圈內人”形象；教育監管雙管齊下，破解“圈層化”信息繭房等路徑，更好地助推高校思想政治教育工作取得全新突破。

（一）優化高校網絡平臺，增強平臺的學生黏性

破解“圈層化”困境，需要提升主流網絡平臺對大學生的吸引力。網絡平臺是高校必須占領的意識形態高地，由于高校進駐網絡時間短，且網絡平臺主流價值傳播意識不強，導致大學生對于官方平臺發布的主流教育資訊，要么直接忽略，要么流于淺層次的被動接受。為了提升高校網絡平臺的吸引力，必須改革平臺的內容與互動模式。

1.實施平臺內容供給側革新

平臺內容的豐富度、趣味性是大學生主動選擇平臺閱讀的重要評估因素。也是提升平臺體驗感的重要方面。短視頻的火熱滿足了現代人碎片化時間的娛樂化需求，主流平臺可以借鑒短視頻平臺的創作思路，將短時間、高效率、有趣性和教育性相結合。以大學生真實的校園生活或社會中出現的熱點問題為創作背景，選擇合適主題，號召大學生積極參與其中，創作投稿。大學生的創作思路就是其對于選擇主題的詮釋，教育者可以從中覺察出他們對于問題的看法。這種方式既能拉進高校教育者與學生之間的距離，讓高校教育者走進大學生的圈子，也能讓大學生在參與的過程中深刻感受到其中的價值觀念與教育意義。

2.建構雙主體平等溝通模式

高校網絡平臺發布的內容往往過于官方，對于大學生來說更像是發布命令，毫無親和力。大學生登錄高校網絡平臺更多的是完成任務，并沒有真正地把高校網絡平臺當作自己平時使用率高的App 一樣對待。所以高校教育者要想大學生能夠更多地關注高校網絡平臺，增強學生黏性，就須積極轉變單向態度，放下官方的威嚴。從大學生的需求出發，尊重大學生的話語權，培養雙向溝通模式，讓學生在官方面前敢說話、說真話、真正實現教育的互聯互通。

（二）轉變師生互動方式，塑造教育者“圈內人”形象

網絡社交媒體的出現，讓大學生對交流模式有了新的選擇。相較于傳統的教育主客體間嚴肅刻板的對話方式，大學生更喜歡在虛擬網絡中與偏好相似的人平等輕松地交流。這就造成教育者被隔離在其特定的交流圈外，無法及時準確了解大學生的思想動態。要想“耳聰目明”，教育者就需要主動改變話語模式，融入圈層。

1.掌握圈層溝通話語密碼

高校作為主流思想教育陣地，對處于“圈層化”信息包圍中的大學生來說，是權威性的、有距離感的，新時代大學生更崇尚將自身置于一種輕松的氛圍中。所以高校教育工作者要改變原有你聽我講的姿態，轉而采取和諧、民主的交談方式。使用大學生所熟用的網絡熱詞，了解大學生圈內出現的熱“梗”，讓學生在平等對話的前提下避免產生逆反心理。通過對話，可以進一步加深教育者和大學生之間的信任。并從對話中深入了解大學生所處圈層的核心內容，打破對話交流屏障，成為“圈內人”。

2.實現網上網下協同互動

日常生活中微信、QQ、微博等社交媒體已經滲透到我們的日常生活中，大學生的主要生活動態也在其中呈現。高校中的輔導員、班主任等與大學生生活密切相關的教育者需要經常了解大學生的思想狀況。但是學生們在上完學校安排的課程之后，很少主動與輔導員或者班主任溝通，而是花更多時間在虛擬社交平臺上。所以要想更真切地了解大學生的思想動態、拉進師生之間距離需要高校輔導員或班主任適應網絡社交常態化。與學生在網絡云空間創建生活場景，通過和大學生互訪互動，了解更多大學生圈層內知識，在互動中打造教育生活化。同時線下交流也是必不可少的，例如網友在線上聊天，最后都會選擇線下見面。因為面對面真實的交談會縮短雙方的內心距離，同樣地，教育者和學生之間的交流固然要緊跟時代，開展線上互動，但也要對傳統線下渠道加以創新。傳統師生線下交流是正式的，主客體之間是主被動的關系，單向溝通成效有限，所以必須要轉換方式。教育者可以在學生群里發布調查學生喜歡的溝通方式的問卷，以自由填寫為前提，以培養雙向溝通為目的，選擇出投票數最多的方式。定于每周選擇一日開展師生交談會，并按照此方式在師生交談會內實行。

（三）教育監管雙管齊下，破解“圈層化”信息繭房

教育引導與制度約束要雙管齊下，打破溝通屏障。高校大學生尚未踏足社會，選擇和辨別能力不強，容易被“圈層”內的不良信息一葉障目。“圈層化”的信息繭房，還容易造成高校教育者與大學生之間的信息屏障，讓教育者對學生可能出現的思想誤區難以及時發現和引導。所以，“圈層化”下的大學生思想政治教育，不僅需要通過春風化雨的教育熏陶，幫助學生樹立正確的價值觀，提升信息辨識與選擇能力；更要通過亮劍出鞘的嚴格監管，糾正學生的不良網絡言行，打贏意識形態斗爭的保衛戰。

1.以教育引導學生認同主流價值

“圈層化”下的網絡信息環境是一把雙刃劍，過度泛娛樂化的不良網絡信息不斷沖擊著大學生的眼球，導致其主流價值取向逐漸模糊。為了讓大學生跳出“圈層化”帶來的信息陷阱，必須要強化大學生對主流價值觀的認同。首先高校通過官方網絡平臺全方位普及社會主義核心價值觀，讓大學生在潛移默化中接受主流價值觀念。同時進行線下渠道宣傳，例如在大學生每天必去的食堂、宿舍的樓道、校園宣傳欄等地方，放置社會主義核心價值觀標語，引導大學生在無形中增進對主流價值觀的認同。其次提升大學生網絡信息素養。高校大學生之所以出現錯信輿論的情況，一個重要方面是因為大學生自身網絡信息素養較差。因此高校可以通過開設公共課的方式，將一些有關網絡素養、媒介素養的知識講授給學生。并營造良好的信息環境，通過開展網絡信息素養知識競賽等，鞏固大學生所學網絡信息知識。最后高校通過官方網絡平臺對大學生感興趣的熱點問題展開可控范圍討論。由于讓大學生自己來看待熱點問題存在不全面、主觀性等問題，極易被輿論誘導，因此高校通過官方平臺將大學生聚合起來，便能及時了解學生價值觀念。并適時進行反饋信息、雙向互動，在可能出現的思想誤區及時以主流價值觀引導。

2.以監管優化高校網絡空間

大學生是一個龐大的群體，若要實現對每一個學生的精準管理，必須要依托高校輔導員、學生干部、網絡監管員隊伍等多方力量。具體來說：高校輔導員負責觀察學生的學習和生活問題、學生干部負責與學生的日常交流中發現問題，網絡監管員則在學生使用較頻繁的社交及娛樂軟件上關注學生的相關言論。在不干涉學生自由的前提下及時掌握學生的思想動向，如若發現學生因不能客觀辨別事情的真偽而被輿論誘導，高校教育者要第一時間找到該學生溝通，做好此類事情的疏導工作。此外，高校網絡平臺在完善網絡監察空間方面也發揮著重要作用。通過高校網絡平臺機制的轉變，使其在教育引導大學生方面發揮重要作用。首先校內的網絡平臺操作人員應從學生中層層選拔，對學生的專業知識、媒體素養、價值觀念、反應能力進行嚴格測試，確保進入校內網絡平臺工作的學生在應對各種突發事件時能夠沉著應對。其次進入平臺內工作的人員要采取實名認證的方式，限制非工作人員入內，明確相關責任人和管理辦法。最后對重點網站內的更新動態進行實時監控，避免有害信息在校園內傳播，從而凈化校園網絡空間。

網絡的快速發展、社會習慣的改變，不可避免地催生出交往的“圈層化”。“圈層化”有著自身積極的一面，它將興趣相投，價值觀相符的人聚集到一起，客觀上能夠助推圈層內文化的發展，但“圈層化”仍然存在消極的一面，圈與圈之間的閉塞、圈與圈外的阻隔，都將圈層封閉起來形成孤島。大學生是“圈層化”針對人群，“圈層化”現象讓高校意識到必須適時轉變思路，積極應對“圈層化”挑戰。了解大學生熱愛的圈層，主動融入。并以主流價值觀引路，占領網絡意識形態高地。