新時代高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育創(chuàng)新探究

□ 文/鐵 錚 楊 濤

新時代加強高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要性

加強高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育是在新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局的積極響應(yīng)和實際行動。

第一，引導(dǎo)大學(xué)生“想什么”。大學(xué)生幾乎無人不網(wǎng)、無日不網(wǎng)、無處不網(wǎng)。他們熟知互聯(lián)網(wǎng)邏輯、渴望擁有局部或區(qū)域空間的網(wǎng)絡(luò)影響力。加強高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，必須及時了解大學(xué)生群體的現(xiàn)實訴求和思想動態(tài)，通過議程設(shè)置，科學(xué)設(shè)計話題議題，著力將校園媒體平臺打造成權(quán)威的傳播陣地，構(gòu)建自上而下的宣傳引導(dǎo)教育梯隊，促進校園媒體平臺議程議題的同頻共振，發(fā)揮校園媒體平臺的教育輻射傳播作用，引導(dǎo)在校大學(xué)生了解國情、關(guān)注民生，全面深刻認識中國特色社會主義新時代的偉大成就與面臨的挑戰(zhàn)，激發(fā)在校大學(xué)生的愛國之心，砥礪強國之志，實踐愛國之行。

第二，引導(dǎo)大學(xué)生“怎么想”。高校的根本任務(wù)是立德樹人。包括思想政治工作在內(nèi)的一切工作都要圍繞這個根本任務(wù)開展，歸根結(jié)底是要做好人即大學(xué)生的工作。要發(fā)揮校園媒體平臺應(yīng)有的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，通過精心策劃，結(jié)合在校大學(xué)生所關(guān)心關(guān)注的時政熱點、社會新聞進行深入挖掘，以此作為校園媒體平臺的議題進行策劃、編輯，采用陳情說理、講好故事的方式進行宣傳教育，從而使大學(xué)生產(chǎn)生共鳴，堅定正確立場。

當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育存在的問題

當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主要存在陣地建設(shè)層級錯位、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容缺乏、技術(shù)支撐闕如、隊伍本領(lǐng)恐慌等問題，影響了高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的針對性和實效性。

第一，陣地建設(shè)成效顯著，但層級效應(yīng)發(fā)揮不夠。當(dāng)前，各大高校相繼出臺《新媒體平臺運營管理辦法》，對多種校園媒體平臺從注冊、認證、運營、管理、注銷等各階段進行把關(guān)，需由黨委宣傳部進行備案登記，且須開展周期性的自查與年檢工作，并定期組織相關(guān)的政策、理論、技術(shù)方面的指導(dǎo)學(xué)習(xí)活動。至此，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地建設(shè)取得了階段性成效，形成了較為穩(wěn)定且輻射面廣的傳播矩陣。同時，在校大學(xué)生日常關(guān)注瀏覽校園媒體平臺的習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，校園媒體平臺作為高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的輿論引導(dǎo)陣地格局已經(jīng)初顯。

但在現(xiàn)實工作中，往往以一條信息作為素材源頭，簡單修改后即在各個校園媒體平臺幾乎以同一個面孔再次出現(xiàn)，沒有考慮各個平臺的傳播規(guī)律和受眾人群，缺乏整體、系統(tǒng)的內(nèi)容布局和議程設(shè)置，以致吸引力不足[1]，關(guān)注度降低，導(dǎo)致大學(xué)生大部分的注意力被其他社會化互聯(lián)網(wǎng)平臺所吸引。因此，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育要著重內(nèi)容平臺建設(shè)，著力滿足大學(xué)生的實際需求，根據(jù)在校大學(xué)生的注意力分配和興趣愛好程度進行實時調(diào)整。

第二，內(nèi)容建設(shè)規(guī)范有序，但尚未形成長效機制。長期以來，關(guān)于高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容供給和話語表達的研究都認為，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語表達僵化，傳播的內(nèi)容偏政治化、文件化、灌輸化，趣味化、具體化不夠，互動性、參與性不足，不會講故事，沒有突出社交媒體的優(yōu)勢。然而，當(dāng)前校園媒體平臺內(nèi)容建設(shè)總體規(guī)范有序，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容供給已經(jīng)逐步摒棄了自說自話的傳統(tǒng)模式，轉(zhuǎn)向以用戶為導(dǎo)向、更加注重內(nèi)容創(chuàng)意和用戶體驗，政治化、刻板化、文件化特點減弱，趣味化、故事性以及互動性逐步提高。也就是說，高校正在嘗試并逐漸形成新的高校網(wǎng)絡(luò)思想政治話語體系，只是尚未形成學(xué)生喜聞樂見的固定模式和穩(wěn)定風(fēng)格。因此，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容供給面臨的短板，不再是話語表達的僵化和刻板，而是尚未形成優(yōu)質(zhì)內(nèi)容穩(wěn)定輸出的長效機制，與大學(xué)生價值認同娛樂化、淺層化和惰性觀望、搖擺不定等價值觀心態(tài)相比，具有思想滲透力和理論說服力，能夠真正打動他們的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容仍然不足。

第三，運營團隊配備到位，但專業(yè)化須繼續(xù)加強。目前，校園媒體平臺主要以黨委宣傳部主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)管理、相關(guān)科室行政人員負責(zé)運營、學(xué)生團隊共同參與的運營模式為主。運營團隊基本由“教師+學(xué)生”構(gòu)成，且大都是1位～2位指導(dǎo)教師和數(shù)十名學(xué)生的團隊模式。指導(dǎo)教師一般是由學(xué)校黨委宣傳部負責(zé)宣傳工作的人員擔(dān)任，學(xué)生基本以學(xué)生組織的形式選拔加入。從校園媒體作為高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要載體來講，校園媒體運營團隊不僅僅是一支宣傳隊伍，更應(yīng)是一個掌握思想政治理論教育、傳播學(xué)理論和新媒體技術(shù)的復(fù)合型運營團隊，才能夠肩負起當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重任。

從當(dāng)前校園媒體平臺運營團隊的實際來看，人員的數(shù)量、分工、專業(yè)背景等方面都存在著較多不足。例如：人員的專業(yè)性不強，鮮少有相關(guān)專業(yè)背景的指導(dǎo)教師，以致于對網(wǎng)絡(luò)思想政治的參與力度不夠，存在著媒介素養(yǎng)不強的本領(lǐng)恐慌，對用戶需求理解不足，對網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律掌握和運用不夠。同時，加之人員流動大，具有周期性，如工作人員輪崗、學(xué)生畢業(yè)或考研等，難以保持校園媒體平臺運營風(fēng)格的一致性。

第四，新技術(shù)的應(yīng)用相對滯后、慢人一拍。信息技術(shù)手段的相對滯后、慢人一拍，已成為嚴重影響高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容供給和平臺建設(shè)的最大短板。高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容供給體系對新媒體、新技術(shù)的使用，普遍落后于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)3年～5年。以個性化推薦技術(shù)為例，得益于算法、算力和大數(shù)據(jù)的突破性發(fā)展，以“今日頭條”在2014年前后興起為標志，個性化推薦技術(shù)逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)平臺的標準分發(fā)模式，智能分發(fā)實現(xiàn)了人與新聞信息的精準匹配，節(jié)省了信息獲取的時間成本，提高了用戶閱讀的體驗感受，大幅度提升了信息分發(fā)的效率和精準度[2]。但是，至今為止，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的內(nèi)容供給未能實現(xiàn)千人千面的智能分發(fā)，仍然停留在千篇一律的大眾分發(fā)階段，嚴重影響到高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的針對性和實效性。

加強高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的守正創(chuàng)新

新時代，當(dāng)務(wù)之急是打造強有力的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊伍，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容的供給機制和表達方式，增強參與性和互動性，并一改技術(shù)嚴重落后的被動局面，引導(dǎo)師生自覺生成個性化的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容。

第一，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容的供給機制和表達方式。一方面，積極鼓勵高校與社會網(wǎng)絡(luò)平臺合作，通過共建共享等方式，搭建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育專區(qū)，打造一系列具有網(wǎng)絡(luò)影響力的精品課程，推出一批大學(xué)生喜愛的網(wǎng)絡(luò)思政名師。例如：面對突如其來的新冠肺炎疫情，清華大學(xué)黨委宣傳部與某短視頻平臺合作，推出“宅家充電”等系列直播，邀請了校內(nèi)外名師大家，課程覆蓋國際關(guān)系、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、公眾表達、心理健康、傳統(tǒng)文化、藝術(shù)賞析等多個方面，大學(xué)生們平時難以面見的清華大學(xué)首批文科資深教授閻學(xué)通、入學(xué)清華大學(xué)就讀的圍棋天才柯潔等名家學(xué)者、青年榜樣一一應(yīng)邀，通過在線直播的方式，讓更多學(xué)生從中受益，總觀看量超3,100萬，總點贊數(shù)為489萬。另一方面，要深入研究大學(xué)生的特點和接受信息的習(xí)慣，鼓勵高校用融媒體思維創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)機制，根據(jù)大學(xué)生的需求和興趣有針對性地提供網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容，多創(chuàng)作接地氣、有創(chuàng)意、有溫度的原創(chuàng)作品。例如：在新冠肺炎疫情防控中，一些社會網(wǎng)絡(luò)平臺聯(lián)合北京大學(xué)、中國人民大學(xué)等眾多高校發(fā)起“洗手舞接力”活動，讓大學(xué)生們用出鏡跳洗手舞示范的方式，通過有趣且實用的短視頻形式，向大眾傳播正確的洗手方法。

第二，增強網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容的參與性和互動性。要鼓勵高校引入新媒體、新技術(shù)，從單向傳播轉(zhuǎn)向社交傳播，注重學(xué)生的反饋和互動；從資訊傳播轉(zhuǎn)向生活化場景傳播，整合宿舍、食堂、教室、圖書館等資源，利用生活場景、學(xué)習(xí)場景、社交場景滲透網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容，營造潤物無聲的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育生態(tài)。

第三，盡快改變技術(shù)嚴重落后的被動局面。高校應(yīng)當(dāng)結(jié)合新時代高校思想政治教育工作和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新形勢、新要求，把先進技術(shù)的媒介應(yīng)用作為高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育優(yōu)先考慮方向。通過設(shè)立重點實驗室、委托攻關(guān)等多種形式，加強對高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育所需的關(guān)鍵技術(shù)進行研發(fā)，推出高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的新技術(shù)超市，以模塊化、功能化、可選用的小程序方式嵌入，方便高校以低成本、高效率的方式選用到自有網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺，徹底改變高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育在新媒體、新技術(shù)方面嚴重滯后的被動局面。例如：復(fù)旦大學(xué)黨委組織部推出了“復(fù)旦黨建·1925”微信小程序，打造資源整合的“黨務(wù)+思政+服務(wù)”陣地，不僅有黨費繳納、組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等黨務(wù)一站式辦理服務(wù)，而且還支持在線專題學(xué)習(xí)、培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試等“掌上云課程”服務(wù)。既推動了學(xué)校“大黨建”工作格局發(fā)展，又推動了網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的深化。

第四，打造強有力的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊伍。基于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊伍的現(xiàn)狀，應(yīng)當(dāng)充分重視人才隊伍的培養(yǎng)管理工作。通過政策支撐和制度激勵，形成完善的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊伍培訓(xùn)機制。一方面，要加強教育管理；另一方面，要重視人才梯隊培養(yǎng)，在選拔機制上下功夫。同時，積極扶持和打造IP①教師，鼓勵專業(yè)課教師積極參與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，動員、鼓勵和引導(dǎo)有影響力的榜樣群體參與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育建設(shè)，從而形成全方位、全過程、全覆蓋的專職化、專業(yè)化、專家化人才隊伍。例如：江南大學(xué)成立了“寶哥說”輔導(dǎo)員工作室。作為全國首檔思政類校園文化育人項目，以中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、紅色革命文化、社會主義先進文化為內(nèi)容載體，以線上線下相結(jié)合的模式，開展了30余期的思政類脫口秀，不僅讓學(xué)生們感到“有用”“好玩”，更能真切感受到“管用”“受用”，已成為江南大學(xué)大學(xué)生思想政治教育品牌活動。

第五，引導(dǎo)師生自覺生成個性化的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容。通過舉辦以大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育創(chuàng)意創(chuàng)新為主題的活動，推動高校創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的內(nèi)容、形式與話語表達，吸引社會化網(wǎng)絡(luò)平臺和新媒體從業(yè)人員參與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容創(chuàng)新。提高師生參與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的積極性、主動性，動員和引導(dǎo)師生自覺生成多樣化、豐富性和個性化的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容。

注釋：

①IP，是Intellectual Property的縮寫，原初意思為知識產(chǎn)權(quán)，后來衍生為網(wǎng)絡(luò)用語，意為“知識網(wǎng)紅”.