大數據背景下的民生新聞策劃與報道

謝莉芳

（江西廣播電視臺 南昌 330046）

隨著移動互聯網技術的發展與普及，網絡中充斥的信息資源呈現出海量與多元的特性，借助大數據挖掘分析技術，能夠為新聞策劃與報道帶來更大便利，從中快速且精準地獲取所需信息。民生新聞作為社會新聞類別的一種，主要內容聚焦于百姓生活，其價值理念體現在“以人為本”，換而言之則是契合百姓的需求，立足百姓角度，報道百姓感興趣、值得信賴的新聞內容[1]。在大數據技術得到廣泛應用的時代背景下，民生新聞的策劃與報道也應積極擁抱大數據，提高民生新聞內容生產效率，保證真實有效，從而提高電視民生新聞的市場競爭力。

一、大數據背景下民生新聞策劃與報道的新變化

（一）民生新聞策劃方向的新變化

電視民生新聞聚焦的是百姓的現實生活，關注的是人們日常的衣食住行、生活生產以及真實訴求。相較于其他新聞類型而言，民生新聞必須加持“以人為本”的價值理念，在策劃與報道中凸顯出人文關懷。大數據時代背景下，民生新聞在策劃中需要重點關注海量數據反映出的真實民生信息，借助數據挖掘分析技術進行素材選用，報道數據民生新聞是眼下民生新聞的發展新方向。

（二）民生新聞角色定位的新變化

大數據時代背景下的民生新聞有了全新的角色定位。過去電視民生新聞推崇的是“關心百姓所關心的”，所以在策劃與報道的內容方面更集中在百姓心聲方面；而大數據時代的民生新聞除了要繼續為百姓發聲之外，還更看重新聞信息與技術之間的融合，力求帶來更好的用戶體驗，關注用戶反饋，所以服務對象也從過去單純的“受眾”，轉變為如今的新聞“用戶”[2]。比如，我們可對各大媒體的數據民生新聞欄目進行比較，會發現數據民生新聞的表現形式日漸多樣，而且報道內容的領域也變得更加開闊。可見，民生新聞如今不僅會對民生問題保持關注與討論，同時也會為新聞用戶帶來生活方面的技能指導，拓寬了民生服務的范圍。

（三）民生新聞敘事語境的新變化

民生新聞的策劃與報道主要集中在百姓生活和反饋民意，數據則是現代信息技術發展的產物，從表象上來看兩者并無內在聯系，但隨著基于數字技術產生的數據民生新聞的出現，促使兩者有機融合，證明了數據與民生并非無法共存。數據民生新聞在敘事中用真實數據作為事實“說話”，是民生新聞敘事語境的全新變化。比如，新華網《“數”問民生》欄目中提出的《盤點春節關鍵詞》的內容，對近年來春節期間的流行詞進行盤點，其中重點用到了數據調查，以數字技術分析民生新聞，反映出民生問題的本質，是“民生”與“數據”的完美整合。

二、大數據時代民生新聞策劃與報道的基本原則

（一）真實性原則

無論哪種類型的新聞報道，均需將真實性原則作為首要原則，民生新聞也不例外。借助于互聯網或其他民生渠道獲得的新聞線索，在策劃與報道之前，都要先對其真實性進行驗證，唯有如此才能確保民生新聞報道內容符合媒體要求，才能保證報道的正面影響，經得起受眾與時間的推敲，具備強大的公信力。

（二）需求性原則

既然是民生新聞，就一定要貼近群眾的生活，關心百姓所關心的問題。大數據時代，民生新聞策劃與報道的內容依舊是老百姓的生活生產、衣食住行、所思所想，所以必須以百姓需求為最主要的導向，而大數據技術的應用主要是為了解決新聞素材信息獲取效率提高的問題。

（三）服務性原則

移動互聯網時代環境下，應用大數據技術能夠對互聯網中的海量信息進行收集、整理與分析，于龐大的信息數據庫中找出百姓最關心的問題，提供給民生新聞策劃部門。而當民生新聞報道過后，還可借助大數據技術去收集百姓的反饋，能節省大量人力與時間成本，同時起到服務群眾的作用，大大提高了群眾對民生新聞報道的滿意度。

三、大數據背景下民生新聞策劃與報道的可行策略

（一）轉變理念，強調民生服務

在如今的大數據時代，人們的信息獲取渠道與習慣早已發生改變，尤其是移動互聯網技術的快速發展與普及背景下，群眾了解世界的“窗口”全面打開。在大數據與互聯網的雙重影響下，新聞閱讀呈現出簡便化、碎片化的特點，信息價值最大化發揮已成現實。而電視民生新聞在這一背景下，過往的獨家新聞話語權早已逐步弱化，這對于民生新聞報道而言無疑是巨大挑戰，但同時我們也要認識到大數據技術帶給民生新聞策劃與報道的機遇。因此，身為從業者一定要轉變理念，以新聞內容為不變核心，借助大數據挖掘分析技術，推出全新的民生新聞報道形式，契合現代受眾對新聞信息接收的個性化、趣味化需求，從而提高大數據時代電視民生新聞報道的影響力。當然，無論是廣播、紙媒，還是電視媒體，民生新聞的策劃均需積極探索多元媒介的融合發展，以融媒形式推動自身轉型與創新，其中數據化民生新聞則是全新的呈現形式，能夠有效拓展電視民生新聞的策略與報道形式，不僅提高對受眾的吸引力，同時也能更好地傳達民生新聞內容及思想，凸顯出服務民生的理念[3]。所以，大數據背景下，民生新聞的策劃與報道，一定要緊隨時代發展潮流，積極轉變策劃報道的理念。

（二）聚焦民生，履行社會責任

民生新聞的策劃與報道，必定要對所在地區民眾的生活生產及現實需求進行全面了解，通過獲取到真實客觀的信息，才能制作出令民眾滿意的民生新聞內容，實現民生新聞競爭力的全面提升，因此，重點在于要從不同角度、不同層次對百姓生活深入觀察，把握民情民意。身為民生新聞節目的制作人員，一定要本著認真、用心的初心，真切體驗民眾生活，報道民眾感興趣的新聞信息[4]。除了要對表面層次的生活場景進行觀察之外，更要認真思考深埋于表象之下的真相，以正確政治方向與政治立場，結合大數據技術全面整合新聞信息，從而強化民生新聞報道的真實與客觀。同時，民生新聞除了要聚焦民生以外，也要積極履行其應盡的社會責任。媒體行業作為服務大眾的特殊行業，要在注重提升經濟效益的同時，對社會起到輿論引導作用。對民生新聞做優、做實，借助大數據技術對民生話題進行精準提煉，準確預估出今后民生問題的發展方向，從而選擇具有價值、契合大眾理念的選題，引發所有受眾的共同思考。值得注意的是，民生新聞的選題一定要保證正能量，能對民眾思想觀念形成正向指引，助力全民樹立正確價值觀。

（三）關注技術，建立資源共享庫

在大數據時代背景下，技術是民生新聞內容生產創新的核心競爭力所在，通過應用大數據技術，能夠實現民生新聞媒體信息的高效獲取與發布，所報道的內容也更加真實與接地氣，更易受到民眾的關注，體現出民生新聞報道的價值。為了進一步優化民生新聞的策劃與報道，電視臺還應聯手第三方機構或者兄弟臺展開合作，共建民生新聞資源共享數據庫，將信息渠道壁壘推翻，為各路媒體新聞信息的互換清除障礙，拓寬民生新聞策劃與報道的思路。同時，還可將共享數據庫中所有相關的民生新聞信息進行匯總，形成系列化報道或深度報道，實現“大數據+大民生”的制作目標，讓民生新聞報道更具溫度，體現出人文關懷。

（四）收集數據，豐富內容生產

為了保證大數據時代民生新聞報道的長遠發展，需要重視對數據的收集，要對數據渠道予以完善，為生產與報道豐富的民生新聞內容夯實數據基礎。換而言之，需要將過去民生新聞的“5W”轉變為數據，將受眾個體和機構作為主要的數據來源，將過去民生新聞事件的發生時間轉化成數據采集時間，對獨立、單個的民生新聞進行系列化報道，實現民生新聞數據信息的全面拓深。在構建健全的數據渠道之后，需要有機整合民生新聞的地域性特點，將所在地域民眾想要了解、想要解決的問題作為選題來源，進行針對性的民生新聞制作，從而強化民生新聞報道的針對性，保證民生新聞的價值體現[5]。比如，電視臺曾經推出過《機場準點率指數比較》《“全面二胎”政策來了，為什么我國新生人口數量依舊逐年下降》等民生新聞，這些新聞的策劃與報道均基于大量權威數據，并且以民眾現實生活、切身利益為出發點，因此受到了民眾的廣泛熱議與認可。

（五）凸顯特點，打造品牌特色

對于民生新聞報道而言，唯有凸顯出自己的特點，推行品牌建設策略，才能保證其實現可持續發展。民生新聞作為許多電視媒體的收視率保證，一定要對社會現象、新聞事件進行深度剖析，豐富民生新聞內涵，不斷提高民生新聞報道水平。現如今，有了大數據技術的應用，傳統的民生新聞報道還可融入可視化、虛擬現實等表現形式，在策劃過程中，綜合考慮這類技術的實用性與可操作性，于報道中借助大數據技術、互聯網技術去豐富受眾的視野，創新與觀眾的交互形式，打造出優質的品牌欄目[6]。同時，民生新聞報道要想跳脫出同質化的“怪圈”，一定要凸顯出本地特色，致力于服務當地民生，對當地百姓的衣食住行保持關注，加大對百姓話題的報道力度，承擔起百姓與政府溝通的橋梁，為解決百姓生活問題提供可行路徑。此外，民生新聞在策劃過程中也要關心社區服務話題，尤其是新聞線索的獲取，必定要求采編人員深入社區基層，與民眾進行面對面交流，通過呈現出百姓愛看的民生新聞內容，打響本地民生新聞品牌。社會熱點是民生新聞策劃與報道中始終不變的聚焦點，比如在新冠疫情防控期間的復工復產問題，與百姓生活息息相關，對此類新聞事件則可制作為系列化報道，為百姓呈現出發生在身邊的真實故事，制作出有溫情的民生新聞。

（六）聚焦熱點，強化輿論引導

大數據背景下的民生新聞的策劃與報道，一定要格外注意不得輕易打擊受眾的期待感。立足新聞傳播理論進行分析，倘若新聞報道內容剛好契合受眾的內心需求，則能在傳播影響力擴張方面起到事半功倍的效果；而倘若與受眾心理期待有所違背，則極易讓受眾產生認知偏差，難以收獲良好的傳播效果。尤其是在當下新聞媒體輿論監督功能不斷強化的背景下，民生新聞一定要勇于肩負起社會監督員的角色，并且許多老百姓也希望新聞媒體能夠對民生問題多加關注，能切實維護百姓的切身利益[7]。然而值得注意的是，在許多帶有批評性的民生新聞報道中，多數聚焦于新聞事件的發生經過與結果，特別是在與數據有機結合之后，會顯得毫無溫度感。面對這類批評性較強且人文關懷較少的數據民生新聞，受眾極易將難以解決的民生問題歸咎于媒體或政府部門，對政府與媒體公信力的提升有所不利。所以，應用大數據技術的民生新聞策劃與報道，一定要注意傳播效果異化的情況，對大數據技術要揚長避短，聚焦于新聞現象本質的剖析，提高民生新聞的社會輿論引導能力。

（七）培養人才，實現長遠發展

為了保證應用大數據技術進行策劃與報道的民生新聞，能夠對受眾形成吸引，則要通過豐富表現形式來實現，而此舉需要更多綜合能力強的新聞人才作為支撐。在如今的融媒體時代，電視媒體作為傳統媒體的代表，在面對新媒體的沖擊之下，必須尋求轉型升級之路，所以對新聞人才的需求標準也會發生巨變。對于民生新聞的策劃與報道而言，一定要基于市場需求為導向，重視專業人才的培養，保證民生新聞傳播效果實現最大化[8]。一方面，高等院校應當在新聞相關專業課程中增設大數據技術應用方面的內容，致力于培養更多融媒體時代的新聞人才，增強畢業生利用大數據技術生產新聞的能力；另一方面，電視臺也要關注在職新聞人才的大數據技術培養力度，不斷更新人才的理論知識，促使員工能夠熟練掌握利用大數據開展民生新聞策劃與報道工作，其中包含數據收集分析、專業軟件應用等等。

結語

綜上所述，民生新聞的策劃與報道會對內容質量、制作水準形成直接影響，同時也能成為社會輿論發展的導向。所以，對于民生新聞內容的策劃與報道而言，必須堅持以人為本的理念，制作出更多契合百姓需求的報道內容，踐行服務人民的宗旨。而在如今的大數據時代背景下，民生新聞的策劃與報道可從海量新聞信息中獲取選題與內容創作，精準定位到百姓關注的熱點話題，更有助于解決百姓生活中的現實問題，從而助力民生新聞的價值發揮，進而提高電視民生新聞的社會影響力與市場競爭力。因此，身為媒體從業者，需要清醒地認識到大數據技術對民生新聞策劃與報道的助推作用，通過轉變理念，強調民生服務；聚焦民生，履行社會責任；關注技術，建立資源共享庫；收集數據，豐富內容生產；凸顯特點，打造品牌特色；聚焦熱點，強化輿論引導；培養人才，實現長遠發展，才能保證電視民生新聞實現可持續發展。■