管理信息系統教材中增加企業數字化內容的建議

文/貴州商學院管理學院 史艷萍

20世紀80年代初，我國開始大力推廣微型計算機的應用。1986年，我國設立了國家經濟信息系統，隨著經濟的發展，我國對信息系統人才的需求量大增，如何更好地培養信息系統人才擺在了高校面前。當時，薛華成教授和黃梯云教授最早開始編著《管理信息系統》教材。由兩位教授編著的管理信息系統教材體系全面、內容豐富，成為管理信息系統的經典教材。

一、管理信息系統教材內容的演進

隨著以計算機技術、通信技術、網絡技術為代表的現代信息技術的飛速發展，人類社會從工業時代闊步邁向信息時代，隨著時代的變化，《管理信息系統》教材內容不斷地豐富變化。現在薛華成教授編著的《管理信息系統》已經是更新到第7版，分為五篇：第一篇《基本概念篇》，介紹管理信息系統的定義、概念、結構和管理、信息、系統的基本知識；第二篇《技術基礎篇》，介紹信息技術基礎，包括：計算機硬件、軟件、網絡、數據庫和人工智能的原理、概念和應用；第三篇《應用系統篇》，介紹應用基礎，包括職能、層次、流程、行業信息系統；第四篇《開發建設篇》，介紹信息系統的建設和管理，包括：信息系統的規劃、開發管理，系統分析、設計和交付；第五篇《信息管理和修養篇》，介紹企業信息管理、信息道德和信息系統分析員的修養等。教材增加了新內容，包括對管理信息系統的重要性和概念的新理解，數據倉庫、網絡和云的新知識，增加了新的應用基礎。

黃梯云教授編著的《管理信息系統》也更新到第7版，包括信息系統和管理、管理信息系統的概念、管理信息系統的技術基礎、管理信息系統的戰略規劃和開發方法、管理信息系統的系統分析、管理信息系統的系統設計、管理信息系統的系統實施、面向對象的系統開發、基于互聯網的信息系統開發技術、信息系統的項目管理與運維、決策支持系統、電子商務、電子政務、電子健康、跨組織信息系統、商業數據分析、管理系統模擬概論、信息系統安全等。教材新增加了商務智能、電子健康、項目管理、智能決策支持系統、數據挖掘和計算機軟硬件基礎等內容。

從上面兩本教材內容的變化，我們看到新增加內容共同點集中于新技術的應用介紹以及管理信息系統新的應用領域。還有柳毅等編著的《數字智能時代的管理信息系統》，專注于大數據時代企業管理和信息化建設，新技術在企業信息化建設中的應用。

從以上的分析我們看到，管理信息系統教材的內容不斷迭代優化，這是由于管理信息系統的屬性所決定的，因為管理信息系統不僅是一個社會系統，還是一個技術系統，管理信息系統的新發展、新應用不僅跟技術有關系，而且和管理發展也有很大的關系，因此管理信息系統的內容在不斷豐富。

二、數字經濟時代的來臨

數字經濟是繼農業經濟和工業經濟之后隨著信息技術革命發展而產生的一種新的經濟形態，是一種更高級的經濟階段。隨著移動互聯網、云計算、虛擬現實、物聯網、大數據、人工智能以及5G等新一輪信息技術革命的蓬勃發展，并加速與經濟社會各領域深度融合，新產業、新業態、新模式不斷涌現，促進了數字經濟的快速發展，人類社會正在進入數字經濟時代，人類的生產方式、交易方式和消費方式逐漸數字化。2016年舉辦的G20杭州峰會上發布了《G20部長宣言》《數字化路線圖》等重要成果，首次將數字經濟列為G20創新增長藍圖中的一項重要提議。很多國家發布數字經濟發展戰略，以提高國家競爭力、促進經濟增長和社會發展。我國于2022年1月發布了《“十四五”數字經濟發展規劃》，明確了“十四五”時期推動數字經濟健康發展的指導思想、基本原則、發展目標、重點任務和保障措施。各國對數字經濟越來越重視，數字經濟的發展越來越重要，我們已經步入數字經濟時代。

那么什么是數字經濟呢？“數字經濟”這個詞語早在1996年就被美國商人“數字經濟之父”——Tapscott Don提出來了，但Tapscott Don將數字經濟的重點放在了互聯網對經濟產生的影響，但沒有對數字經濟進行定義。在當下，學術界也并沒有對“數字經濟”形成統一認可的定義，但普遍比較認可數字經濟是移動互聯網、云計算、虛擬現實、物聯網、大數據、人工智能以及5G等新一輪信息技術的廣泛應用而發展起來的，從而產生了新活動和新產品。

三、數字經濟背景下對企業數字化轉型的要求

如何來界定企業數字化，目前學界沒有統一的定義。早在1997年，學者王國斌就探討了企業數字化管理，之后有更多的學者加入對企業數字化的探討研究中。楊緒紅等認為，企業數字化管理的基礎是企業信息化和信息管理，并指出企業數字化管理的工具是企業信息系統；肖紅軍等指出，企業數字化是企業全過程的數字化，從而實現數字技術深度賦能企業發展。

綜上所述，我們可以看出，企業數字化要以企業的信息化為基礎，利用新一代的信息技術將企業的所有過程實現數字化，從而實現企業的數字化管理。

2017年，我國將數字經濟上升為國家戰略，在《政府工作報告》中明確提出發展數字經濟。我國發布的《“十四五”數字經濟發展規劃》中指出的發展目標之一——產業數字化轉型邁上新臺階。農業數字化轉型快速推進，制造業數字化、網絡化、智能化更加深入，生產性服務業融合發展加速普及，生活性服務業多元化拓展顯著加快，產業數字化轉型的支撐服務體系基本完備，在數字化轉型過程中推進綠色發展。在數字經濟背景下，企業必須進行數字化轉型才能適應新發展。從業務操作、業務流程的信息化向業務和管理的數字化、智能化轉變，通過提高自身數字化水平，實現創新發展和轉型變革。

當然，企業的數字化轉型并不是一蹴而就的，對企業來說，數字化轉型甚至是一件很難的事情，如何更好更順利地實現企業數字化呢？很多學者從產業入手探討數字化轉型：劉鵬飛和赫曦瀅探討了傳統產業數字化轉型的“四梁八柱”；陳堂和陳光基于10年中國31省份空間面板數據構建模型，通過實證分析得出數字化轉型對產業結構升級的空間效應。

我們必須認識到，成功的數字化轉型對企業是有利的，所以越來越多的企業在花費時間主動實現數字化轉型，而且在這個過程中，企業人員對企業數字化的認知越好，越有利于企業實現數字化，企業在數字化轉型實現的過程中就越容易。

四、教材中增加企業數字化內容的必要性

截至2022年4月12日之前，在中國知網上以關鍵詞“數字經濟”進行查找，共找到6231篇文獻，2020年之后發表的文獻高達4287篇，2022年前3個月就發文689篇，說明數字經濟受到學者廣泛的關注。其中學科類別是信息經濟與郵政經濟的包含4240篇，學科類別是經濟體制改革的包含956篇，學科類別是貿易經濟的包含532篇，學科類別是企業經濟的包含525篇，學科類別是財政與稅收的包含409篇。

在數字經濟大背景下，企業的數字化轉型要順利進行，要提升企業員工數字素養和技能。正在學校學習的大學生是積極踐行全民數字素養的生力軍。在校學習期間，可以有效提高學生的數字技能，通過學習可以更好地理解企業數字化。

那為什么要把企業數字化的內容增加到《管理信息系統》教材中呢？管理信息系統課程主要介紹管理信息系統概念、技術、開發過程以及應用，旨在培養學生的信息化素養，提升學生的信息化技能。當今社會信息系統的使用率高，人們對信息系統的認知度高，但對數字化的認知度比較低。什么是企業數字化，如何界定企業實現了數字化呢？由戴爾中國小企業事業部與IDC聯合呈現的《2021年中國小企業數字初始化指數2.0白皮書》中應用了五個一級評測指標，分別是數字化辦公、數字化管理、數字化運營、數據管理以及新技術。其中數字化管理方面主要關注整體小企業在客戶關系管理軟件的應用。數字化運營方面，主要關注整體小企業在財務類軟件的應用，數據管理方面主要關注整體小企業在數據線上及時取用與數據自動化管理水平，新技術應用方面主要關注整體小企業在公有云的應用和傳統IT的應用。另外，方躍在《數字化領導力》中提出了“數字化2+3+4模型”，該模型中提到落地領域，是以完善其余信息化建設為基礎，提高現有流程數字化、提高客戶界面數字化以及提高整個價值鏈數字化。

由以上《2021年中國小企業數字初始化指數2.0白皮書》測評指標以及《數字化領導力》，我們可以看出企業信息化是企業實現數字化的基礎，因此在大學學習階段，如果想給學生增加企業數字化相關知識，可以單獨開設企業數字化相關課程。也可以將企業數字化相關內容嫁接在管理信息系統教材中，可以在學習信息系統之后增加企業數字化內容的相關學習。隨著我國對數字經濟越來越重視，大學生增加對企業數字化內容的學習是非常有必要的。

五、教材中增加企業數字化內容的結構體系

在管理信息系統教材中增加企業數字化內容的主要目的，是讓學生了解企業數字化的相關知識，可以用一個章節的內容來介紹企業數字化，根據對文獻資料的分析，如果在管理信息系統教材中增加企業數字化的內容，筆者建議其結構體系可以包括如下內容：

第一部分：概念。這部分主要介紹兩個概念，一是企業數字化，二是企業數字化轉型。通過國內外學者對這兩個概念的界定，讓學生總結思考這兩個概念，并理解企業數字化和企業數字化轉型。

第二部分：企業數字化轉型背景。現今是繼農業經濟和工業經濟之后的數字經濟時代，企業數字化是數字經濟的重要支撐，企業進行數字化轉型，實現數字化管理非常重要，當學生走上工作崗位時，有可能會面臨著企業數字化轉型的關鍵期，需要這方面的知識儲備。

第三部分：產業的數字化轉型。《“十四五”數字經濟發展規劃》指出，農業數字化轉型快速推進，制造業數字化、網絡化、智能化更加深入，生產性服務業融合發展加速普及，生活性服務業多元化拓展顯著加快。不同產業數字化轉型之路是有差異的，這部分內容需要學生結合具體的轉型案例來進行理解。

第四部分：數字化轉型的實施。企業如何進行數字化轉型呢？這部分內容以案例的形式來分析企業數字化轉型實施的過程。分析企業如何在戰略管理層面、技術應用層面、業務流程層面以及組織文化層面等實施數字化轉型，對比不同的企業數字化轉型的特點，這部分內容需要學生理解數字化轉型不是一蹴而就的，而是一個全面的、復雜的工作。

第五部分：數字化成熟度評價體系。一個企業的數字化程度怎樣，如何來進行測量？在這部分，我們需要介紹清楚數字化成熟度評價體系。數字化成熟度評價體系可以包括大的三個方面，分別是數字化就緒度、數字化強度以及數字化貢獻度。這部分內容還可以引導同學閱讀戴爾中國小企業事業部與IDC聯合呈現的《2021年中國小企業數字初始化指數2.0白皮書》，對比小企業數字初始化的五個測量指標，還可以引導同學閱讀其他文獻，了解企業數字化成熟度的評價指標體系。

第六部分：數字化轉型對于企業的影響。數字化轉型對企業的財務績效是有影響的，成功的數字化轉型可以促使企業良好發展，是對企業有促進作用的。這部分內容可以引導學生利用公開的數據，對企業實施數字化轉型前后的經營數據進行對比，引發同學的學習熱情，再一次引導同學思考，企業為什么要做數字化轉型以及數字化實施對企業的重要性。

以上所述體系結構，集中回答了三個問題：一是企業數字化是什么？主要介紹企業數字化的概念和企業數字化轉型的概念。二是為什么要做企業數字化？主要通過企業數字化轉型背景和數字化轉型對企業的影響來闡述。三是企業如何來實現企業數字化？主要通過企業數字化轉型的實施和企業數字化成熟度評價體系兩個方面來闡述。

六、結論

企業數字化是一個較新的內容，很少有教材對該內容進行講解，市面上關于企業數字化的教材少之又少，但在數字經濟發揮越來越大作用的今天，企業數字化相關內容是需要了解的知識，因此我們利用企業信息化和企業數字化二者之間的關系，將企業數字化的內容嫁接到管理信息系統課程，在管理信息系統教材內融入企業數字化的相關知識，用一個章節的內容構建了從概念介紹到轉型之路，再到對數字化評價體系的構建以及企業數字化成熟度的測量等等內容，讓學生通過這一章節的學習，更快了解企業數字化知識，為學生繼續深入學習企業數字化奠定基礎。