“7S”管理融合PDCA循環在高職院校實訓室安全管理中的應用探索

陳萌

廣州民航職業技術學院 廣東廣州 510403

在高職院校編制的專業人才培養方案中，常會安排較多課時的校內專業實訓課程，突出對學生實操技能、專業素質的培養。然而，高校實驗實訓室經常出現安全問題[1]，極大地影響了師生的生命安全。

近年來，國家相繼出臺和修訂多項法律法規、標準規范[2]，為保障高校實訓室的安全運行提供制度指導。以筆者所在的學校為例，根據《高等學校實驗室工作規程》《教育部關于加強高校實驗室安全工作的意見》《高等學校消防安全管理規定》《廣東省教育廳關于高等學校實驗室安全建設與管理規定(修訂)》的要求，結合學校實際，制定了實訓室安全管理辦法，并在每學期的關鍵時間節點，組織人員對實訓室的安全狀況進行檢查。即便如此，部分實訓室仍不同程度存在消除事故隱患不及時、管理維護標準不統一、整改落實不到位等問題。

因此，本文結合當前高職院校實訓室安全管理的實際情況，引入PDCA循環，并將其與在企業實行的“7S”管理相融合，探索如何進一步提升高職院校實訓室安全管理水平和效率。

1 高職院校實訓室安全管理存在的問題

結合部分高職院校的管理經驗[3-5]和在實訓室實際管理中的個人體會，目前存在的問題主要可歸納為5個方面，如下表所示。

影響實訓室安全的主要因素表

隨著各高職院校辦學規模的擴大，以及本科層次職業大學[6]的探索發展等，未來勢必會投入更多資源到實訓室的建設和管理當中，隨之而來的實訓室規模增大，設備和物料種類、數量的增多，疊加部分院校多校區辦學、實訓室分散等現實問題，也將使得安全管理難度增大。鑒于此，綜合考慮上表中的各因素，探索“PDCA循環+‘7S’管理”的新模式，對進一步做好高職院校實訓室的安全管理具有重要的意義。

2 PDCA循環及“7S”管理的內涵

2.1 PDCA循環

PDCA循環最早由美國質量管理專家沃特·阿曼德·休哈特提出，后經威廉·愛德華·戴明博士進一步提煉、完善、總結，形成了包含Plan(計劃)—Do(執行)—Check(檢查)—Action(處理)四個階段的閉環模型[7]。PDCA循環的具體步驟如圖1所示，該循環過程的四個環節緊密銜接，周而復始，對于持續改善目標狀況，不斷總結經驗等方面具有顯著的提升作用，現已廣泛運用于質量管理及職業健康管理等領域[8]。

圖1 PDCA循環步驟

2.2 “7S”管理

“7S”管理起源于日本，其理念包括整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)、素養(Shitsuke)、節約(Save)和安全(Safety)[9]，具體含義如下：

整理：根據物品的使用頻率進行分類處理，把“不需要”的清理出作業場所，把“不常用”的分類整理并存放于指定地點，把“經常使用”的保留在作業場所內，提升空間利用率。

整頓：科學布置和擺放保留在作業場所內的物品，減少物品尋找時間，提高工作效率，一般按照“三定”(定物、定位、定量)原則執行。

清掃：清除作業場所內的灰塵、臟污、垃圾、損壞物品等，營造干凈整潔、明快舒暢的工作環境。

清潔：對整理、整頓、清掃這三個階段工作成果的維護，使作業場所時刻保持完美的狀態，是企業實施標準化管理的基礎。

素養：要求員工遵章守紀，培養良好的工作習慣，具備較高的職業素養。

節約：對時間、空間、物料、能源、資金等方面的合理高效利用，充分發揮最大效能，確保物盡其用，有效控制成本。

安全：消除事故隱患，防止事故發生，保護人身安全和財產安全，確保作業場所安全穩定，各項活動能正常開展。

3 PDCA循環與“7S”管理相融合的應用路徑

把上表中的風險因素相應放在“7S”管理的各步驟中予以清除，根據PDCA循環，按照“整理、整頓是基礎”“清掃、清潔是關鍵”“素養、節約、安全是目的”“提升管理是落腳點”的思路，形成閉環管理新模式，如圖2所示。

圖2 高職院校實訓室安全閉環管理新模式

3.1 整理、整頓是基礎

(1)清點機具和物料。按制訂的計劃在規定期限內完成清點，分類建立設備設施臺賬，并明確使用頻率、檢查頻次、有效日期、存放地點、風險等級、安全責任人、安全注意事項等信息。

(2)制作標簽。匯總上述臺賬，統一制作各類機具和物料的標簽，并明確粘貼位置，標簽的內容應包括關鍵信息。若條件允許，還可在標簽上噴繪二維碼，便于電子化管理。

(3)科學布置、合理擺放。按照使用頻率和檢查頻次，把不需要的物品及時清理出去，把少用或不常用的分類整理出來放置在指定地點，把常用的存放在顯著位置；再根據風險等級、安全注意事項或重量、尺寸等物理性質，分層、分柜、分容器進行擺放。對于其他物品，如實驗桌椅、消防箱等，要統一擺放標準、固定位置，并粘貼明顯標識，便于用后復位，最大限度利用好實訓室空間，確保所有物品一目了然、擺放整齊、方便取用。

3.2 清掃、清潔是關鍵

(1)落實清掃工作。對實訓室內的灰塵、臟污、垃圾和損壞物品，每天指定專人定時清掃和巡檢，確保室內干凈整潔無污漬、無異味。清掃和巡檢過程中，亦可對安全狀況進行檢查，如若發現問題，要立即報告相應的安全責任人，所有情況均需記錄入臺賬，并及時整理歸檔。

(2)形成常態化、標準化的清潔機制。制定整理、整頓、清掃的工作標準，明確責任劃分，督促做好落實。對實踐過程中可行可取的做法，經總結提煉后納入標準化工作體系中或寫進制度文件內；對不合理的或有待改進的做法，在廣泛征求、聽取相關意見建議的基礎上，予以改進或直接摒棄，確保清潔工作能做到常態化、制度化，實訓室長期保持在最佳運行狀態。

3.3 素養、節約、安全是目的

(1)提升職業素養，培養良好行為習慣。對標企業，建立健全設備設施操作規程和實訓行為準則，重點突出對遵規守紀、工作態度、安全意識、應急技能的培養，要求規范操作、正確著裝、愛護設備，切實提升職業素養。同時，加強對整理、整頓、清掃、清潔等過程成果的維護和相關要求的宣教，引導學生注意保持環境整潔衛生，使用后的物品做到及時歸位，養成良好的行為習慣。

(2)堅持物盡其用，減少資源浪費。對于資金方面，保證合理配置、專款專用，優先滿足實訓室安全和教學的需要；對于物料方面，建立使用臺賬，合理使用易耗品，可共享的優先考慮共用，盡可能做到物盡其用；對于時間方面，提前安排好實訓課時，理順實操流程，提高實訓效率和效果；對于空間方面，堅持做好整理、整頓、清掃、清潔等過程成果的維護；對于能源方面，做到人走燈熄，水關空調閉，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象，減少資源浪費。

(3)消除事故隱患，筑牢安全防線。牢固樹立“安全第一、預防為主、防治結合”的理念，重點突出以人為本，持續完善安全管理規章制度，配齊安全設備設施，強化對實訓室安全工作的檢查考核與運行監督管理，發現隱患及時消除，定期組織安全教育培訓和應急演練，不斷提升師生安全意識與應急處置能力。

3.4 提升管理是落腳點

(1)建立實訓室安全管理組織機構，確保權責逐級落實。根據以上分析內容，可建立由學校、二級學院、實訓中心、各專業或各實訓室組成的四級安全管理組織結構，如圖3所示，確保權責層層落實到位，提高實訓室的運行效率，且具備行之有效的溝通協調與反饋機制。

圖3 高職院校實訓室四級安全管理組織結構

(2)制定并完善規章制度，督促做好日常安全管理。由實訓室安全管理組織機構負責擬定各項規章制度，如“7S”管理實施辦法(細則)、安全教育與培訓制度、應急預案編制與演練制度、安全監督檢查與問題整改制度等。根據運行一段時間后的實際情況，按照PDCA循環流程動態調整規章內的部分內容，并定期組織人員開展應急演練，確保管理模式行之有效、符合實際。

(3)加強宣傳引導，做好教育培訓。對負有管理職責的和有實訓任務的師生進行教育培訓，培訓的主要內容應包括“7S”的內涵、目的、標準、實施細則及PDCA循環中關于檢查和處理的內容等。對安全管理表現突出的實訓室或值得推廣借鑒的做法，可通過展板、校園網、微信公眾號等平臺進行廣泛宣傳，提高全體師生員工的安全意識。

結語

建立并持續完善高職院校實訓室的安全管理機制，能有效消除事故隱患、防止事故發生。運用PDCA循環加“7S”管理的模式，可有效克服實訓室安全管理標準不統一、權責不清、管理難度增大、維保不善、安全意識及應急技能未能得到實質性提高、整改落實不到位等問題。該模式通過對安全這一目標的不斷總結修訂，能使實訓室安全管理水平持續提升，有效保障實訓室的安全運行。