新文科理念下混合式教學模式在公文寫作教學中的應用研究

譚愛平

(武漢生物工程學院，武漢 430415)

2020 年11月，教育部新文科建設工作組發布《新文科建設宣言》，提出課程體系建設應強化課程的交叉化與時代性，提倡跨專業新興交叉課程、實踐教學課程，培養學生的跨領域知識融通能力和實踐能力[1]。公文寫作，作為一門通識課程，注重實踐能力的培養是它的基本教學目標，但在教學中發現學生理論素養政策法律水平偏低、學生思維難以向職場思維轉變、學生個性化話語與公文語體不相交等都構成了公文寫作教學難以從“知識中心”向“能力中心”轉變的“痛點”。為此，筆者在文化產業管理專業的公文寫作課程教學中，設計新的教學改革方案，實施了線上線下混合式教學模式。希望能融入學生的管理專業的知識背景，更深入理解黨的國家政策法律法規，提升課程思政效果，切實提高學生的公文寫作實踐能力。

一 公文寫作教學中的“痛點”

武漢生物工程學院2018 年在超星平臺開設了大學生溝通與寫作公開課，依托于此在線教學資源，本校從2019 年秋季開始公文寫作課程的混合式教學實踐。一方面開展大學寫作課程的混合式教學內容建設，在原有課程資源的基礎上進行優化；另一方面以混合式為基點，在公文寫作課程中融入思政教育。

公文寫作是本校面向文化產業管理專業學生開設的一門專業必修課，筆者曾在18 級學生中開展調查和訪談，了解學生的預備知識、學習偏好和“痛點”難點。數據顯示，大部分管理專業背景的學生都能認識到公文寫作的重要性，渴望提升公文寫作能力。但對于學生來說公文寫作普遍是個棘手的問題，學完文體理論知識后，仍然不知道怎么寫。定位不準確、格式不規范、結構不嚴謹、內容不符合實際和邏輯不夠清晰等問題層出不窮，加上課堂上提供的學習資料有限，師生和生生交互都不夠活躍，這在一定程度上削弱了學生的寫作熱情。通過調查分析教學“痛點”主要體現在以下三個方面。

（一）法律法規政策解讀水平偏低影響學生公文寫作的深度

一篇公文，寫作成稿之前首先要花力氣給公文定調子。所謂定調子就是搞清楚發文的意圖是什么，方向是什么，基調是什么，再圍繞這個大方向去組織素材，也就是中國古人強調的“未成曲調先有情”。學生在寫作公文的過程中要查找法律依據、政策依據、現實情況和條件依據，依靠以上明確依據開始行文，不可以草率。

實際情況是，學生的理論認識水平、法律政策素養普遍不高，主旨提煉不明確，導致公文缺乏理論深度和高度。例如，要求學生以教育廳的名義擬寫“關于舉辦5·25 大學生心理健康月系列活動的通知”時，學生只是簡單地認為發布這則通知，依據是培養學生積極向上的健康心態，沒有從教師教學的角度認識到推動心理健康教育內容與形式創新，沒有從學校的角度認識到“營造健康和諧的校園氛圍，更沒有從黨和政府的角度認識到要深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想、落實立德樹人根本任務，因而難以寫出引導開展心理健康自助互助，不斷提升自豪感和幸福感，更好滿足學生多元、個性化精神需求這樣具有一定理論高度和工作時效的話語。

（二）真實職場情境的缺乏影響學生公文寫作的思維邏輯

在公文寫作中，存在政治邏輯也存在文本邏輯。政治邏輯體現著黨的理論、路線方針和政策，文本邏輯是思路框架，是要找準工作中矛盾的主要方面，是要準確莊重的話語表達。

學生由于缺乏真實的職場情境體驗，寫作中易出現脫離實際、抒發個人意志的個人化寫作方式，語言口語化嚴重，語言干癟而啰嗦。例如，在函的寫作中，要求以學院的名義向A 單位聯系，希望能安排學生前去實習。學生的習作中，發文緣由部分寫得要么過度卑謙，要么顯得過度自負；在事項部分，對于雙方比較關心的問題還沒有闡釋清楚，也沒有提出進一步面談的意愿。在語言上，“十分盼望”“到時候”“回信答復”這樣口語化的表達比比皆是。

（三）線上公文的隨意發揮影響學生公文寫作的規范性

在新媒體時代的公文寫作中，學生往往會上網搜尋相似公文作為范文進行模仿寫作。實際情況是，網上存在的大量隨意發揮缺乏嚴肅性的公文給學生做了錯誤的示范。如在公文格式中，有的還在沿用2012 年以前的《黨政機關公文處理工作條例》，有的格式多處不符合該條例的標準，有的將通告寫成了公告，將請示寫成“關于請求給予抗災復產及重建資金援助的請示”或者“關于要求舉辦家具展覽會的請示報告”等。對于批轉、轉發性通知，應當按要求進行規范性簡化，某學院校園官方網頁還保留著“某學院轉發《XX 省教育廳關于轉發＜教育部關于做好貧困學生入學的通知＞的通知》的通知”這樣的標題。這些不符合規范的文件公開發布，會引起學生的困惑，甚至會對公文的嚴肅性產生質疑。

二 公文寫作教學改革思路

新文科建設為公文寫作課程的教學改革提供了契機。筆者從理論和實踐兩方面著手進行該門課程的混合式建設探索，對課程目標、教學設計、考核機制進行整合和創新，將理論與實際融合，與新媒體技術融合，與跨專業知識背景融合，由“知識中心”轉變為“能力中心”。

（一）課程改革目標

針對公文寫作課程中的教學“痛點”，筆者將課程改革目標細化為知識目標、能力目標和思政育人目標。知識目標是在了解公文的格式和行為規則，掌握每類文種的基本原理、作用、特點及寫作模式；能力目標是學一個文種掌握一個文種，刻意練習，加強學生的動筆能力，公文的鑒賞能力和評改能力。思政育人目標是持續學習、勤于積累、科學嚴謹、求真務實，各司其職，各安其位，換位思考，開啟悟性。

（二）線上線下混合式教學模式設計

公文寫作的混合式教學設計(表1)以問題為導向，依托線上教學和微助教平臺，綜合采用項目任務、范文欣賞、情境模擬、互評互改等多種教學方法，將教師活動和學生活動貫穿于課前、課中、課后三個環節。

表1 公文寫作的線上線下混合式教學模式

課前準備：本課程依托本校在超星平臺開設的大學生溝通與寫作公開課程資源，輔以智慧樹平臺的實用寫作在線教學資源，“線上”與“線下”結合，“課內”與“課外”并重。學生需要課前在超星和智慧樹平臺觀看微課視頻進行預習和學習，完成線上任務。除此之外，學生需完成教材相關章節的學習，完成該單元的知識點思維導圖，完成對文種的理解分析，對寫作知識的歸納；教師根據案例和時事熱點布置項目任務，學生擬寫初稿。教師在移動平臺查看學生的作業，了解學生的知識弱點。

課中探索：課中教學設計是基于BOPPPS 模式進行。教師課上通過面授、頭腦風暴、小組展示、小組討論、案例分析和實戰訓練等方式，使學生領悟并活用該課程的基本知識。同時，本著與時俱進的精神，尤其在案例教學中，要緊跟國內和世界時事，結合學校校園活動熱點進行。過程包括導言(Bridge-in)、學習目標(Objective/Outcome)、前測(Pre-assessment)、參與式學習(Participatory Learning)、后測(Post-assessment)和總結(Summary)六個環節[2]。以公文的規范格式這一章為例。

導入環節(5 min)：閱讀《黨政機關公文處理工作條例》，閱讀政府機關紅頭文件，樹立正確的國家政權觀念，依法行文。

學習目標(5 min)：用思維導圖梳理本節知識要點，激發學生家國情懷，樹立正確的黨和國家意識。

前測(10 min)：通過隨機抽查、快問快答等方式進行前測，考察及鞏固學生微課視頻中已學的公文格式的相關內容，閱讀教師給定的資料，通過腦力激蕩，討論教師提出的挑戰性問題。

參與式學習(55 min)：按教師活動和學生活動分開展示。①教師活動。講授公文的格式要點；總結并拾漏補欠，解決公文概述部分重難點；在教學平臺啟用頭腦風暴，請學生思考規范的公文文書格式標準；總結、點評學生作業；整理學生的課后反思。②學生活動。下載規范的公文案例，對照《黨政機關公文處理工作條例》標識份號、密級和保密期限、緊急程度、發文機關標志、發文字號、簽發人、標題、主送機關、附件說明、發文機關署名、附注、附件和版記。比較兩篇公文，明確公文格式的意義及在不同情景下的靈活運用。網絡尋找資源，對照條例中的規范格式進行比較，制作勘誤表。以具體的單位(公司)為例，單位的正常運行會涉及到哪些公文，并按行文方向進行分類。根據所學知識，對初稿進行自評、組評和修改。

后測(10 min)：教師用微助教組卷或快答功能快速考察本次課的知識理解。

總結(5 min)：學生總結本次課的學習收獲，反思本次課的學習弱點；教師再次梳理重點和難點，針對學生提出的寫作難點提出解決之道。

課后拓展：課堂教學、實戰訓練之后，課后布置研究型小組學習任務。針對時事熱點，每位同學在網絡上搜尋相關公文，分析其作用。比如，疫情防控期間出現的公文，有的收獲了無數網友的點贊，有的因為蓋章、字體、格式不規范語言不得體受到群嘲。鼓勵學生尋找原因，嘗試進行修改并通過教學平臺對修改后的作品進行點贊投票。

（三）多形態的考核評價方式

公文寫作教學線上線下混合式教學模式，其考核形式和考核內容都是多環節、多形態的。考核形式有教師評價、自我評價和生生互評，考核內容包括過程性考核和期末考核，前者占比40%，包括慕課成績、課堂考勤、課堂研討、階段性寫作作業和小組實訓評改等。期末考核占比60%，題目從寫作試題庫中隨機抽取，考試的內容合理分布，考試的難度符合學生實際，考試的難度適中，保證試題的科學性。

三 公文寫作教學改革的創新策略

以上的線上線下混合式教學模式設計是基礎，筆者在公文寫作課程教學中進一步實施四大創新策略，以推動課程改革取得實效。

（一）以“三個融合”為目標，構建科學化的公文理論體系

2012 年的《黨政機關公文處理工作條例》第一章總則第一條明確規定，制定本條例的目的是“推進黨政機關公文處理工作科學化、制度化、規范化”[3]。為了構建公文寫作教學的科學化理論體系，本課程突破傳統教學理論脫離實際的弊病，力求做到三個融合，即教學內容與專業課程融合，教學手段與新技術應用工具融合，理論教學與實踐教學融合。

教學內容與專業課程融合。在實際的公文寫作教學中，學生往往分不清以下概念，如公文履行的法定程序是什么，主送機關與發送機關如何劃分，不相隸屬單位怎么判斷等。這些概念涉及到國家行政組織的設置、建構和管理的相關問題，實際上文化產業管理專業的學生學習公文寫作之前已修完公共事業管理、行政管理學等專業課程中。因此，課前階段，教師會在教學平臺發布預習一些思考題作為預習任務，目的是梳理政府的層級與條塊結構，為學習公文的格式做準備。

理論教學與實踐教學融合。基于學生下筆難的現狀，公文寫作教學設置了層次豐富的訓練體系。訓練時嚴格遵循應用文寫作教學規律，每個文種由文書理解、內容組織、表達規范三方面的分享訓練過渡到文種的綜合訓練。從課堂活動到課后演兵再到課后拓展，層次清晰，富有梯度和彈性。

教學手段與新技術應用工具融合。傳統教學手段結合智慧教學平臺和新技術應用工具為教學互動帶來便利。如微助教的作業、簽到、快答、討論等功能都操作簡便，好用實用。比如大班教學中，因人數太多導致師生、生生交互性不強，微助教的作業功能可以更好地解決這些問題，教師既能一鍵催交，靈活設置師評和生評的分值比例，學生也能自由地查閱和評改其他同學的作業，非常方便。

（二）任務驅動下的內容模塊化為突破點，兼顧教學的針對性和完整性

筆者將公文寫作的教學內容分為三大模塊：公文寫作總論、公文寫作文體、公文寫作思維。其中，公文寫作總論包括公文的語言、公文的格式和公文的程序；公文寫作文體將15 種公文分為決策類公文寫作、報請類公文寫作、指導類公文寫作、曉諭類公文寫作四類，每一類文體教學包括理論分析、寫作實訓和互評互改。

公文寫作思維包含TCS 三級跳構思過程，即要達成的目標是什么——Tone 語氣(肯定、正面、禮貌)，需要提供什么信息來達成目標——Content 內容，以及這些內容應按照什么邏輯組織起來——Structure 結構(總分)。還有金字塔結構的寫作訓練。比較2016 年金鷹節最具人氣演員獎頒獎典禮上胡歌和劉濤兩位獲獎者的發言稿，學生總結兩種發言稿體現了怎樣不同的思維邏輯，具體分析胡歌的發言稿有哪些值得學習的地方。由此得出結論：金字塔結構的邏輯表達在職場中更清晰更有效率。提供一段報告原文讓學生按照金字塔結構和方法進行修改、整理，通過原文和修改稿的比較領會寫作金字塔結構的搭建步驟和能力。

分解后的知識模塊在教學中以任務驅動的方式推進。摒除僵化傳授寫作知識的方法，引入解決問題、完成任務為主的多維互動式教學方法。學生首先接觸到的不是枯燥的理論知識，而是具有挑戰性的任務和問題。以問題促進活動，以活動帶動教學，觸發學生對問題的理解從局部過渡到把握整體，符合學生學習規律。

（三）情境創設綜合職業素養，搭建公文評寫改訓練模式

1 創設體驗式寫作情境促思促學

為了讓學生體會更真實的工作情境，線上教學平臺，習題庫、資源庫均創設真實職場情境案例，線下教學的研討和實踐項目要貼近學生實際。主要采用了兩種方法。一是圍繞公務寫作能力的培養在故事編排、情境創設、文種串聯上匠心獨運，于有趣的故事中隱含了職業生涯、企業文化、職場禮儀等多重信息。比如在請示和函的寫作中，編排主人公林琳的故事，讓這個主人公身處職場，隨同故事主人公編排的故事，與主人公一起接受工作任務，共同分析歸納公文的寫作方法，讓學生體驗“做中學”的樂趣。

二是，如果設置的工作情境是學生熟悉的，可以讓學生更快地代入角色解決所要解決的問題。比如通知的寫作實訓中，某學院剛召開學生代表大會，通過選舉并經學院學生處批準，確認周嘉紅同學為學生會主席，擬寫一則任免通知。又如，某學院保衛處出臺了《關于做好校園冬季防火的通知》，要求各二級學院遵照執行，請代這個學院辦公室擬一份批轉轉發性通知，將保衛處的通知批轉轉發至各二級學院。這些都是學生日常生活常接觸到的，也是學生熟悉的環境，因而很容易讓學生帶入角色，達到較好的訓練效果。

2 評寫改的四個環節

會評會寫會改是學生公文寫作訓練的能力目標。評寫改的實施包括四個環節：一是學生在教學平臺開展頭腦風暴，思考規范的文體寫作標準；分組在網上尋找公文文體的寫作資源，與規范公文比較，總結出文體寫作時普遍性和規律性的錯誤，制作勘誤表。二是以小組為單位，選取一篇有錯誤的習作對照勘誤表討論修改；三是在小組共同討論修改后，教師對修改后的習作進行點評，并賞析優秀案例，學生再修改；四是在小組共同評改之后，學生自評自改，撰寫修改稿。葉圣陶先生曾言，“教師修改不如學生自己修改，學生個人修改不如共同修改”[4]，正是此理。

（四）線上+線下，課程教學中融入思政教育

充分挖掘本課程蘊含的思政內容，結合國內外時事、中國傳統文化和地方民俗文化，適時進行人生觀和價值觀教育。線上設計開放式問題討論，共享反思總結和作業。線下進行溝通與寫作偏誤分析，提高例文和案例教學的實效性；鼓勵學生參加課內外實踐，實踐中發現問題，找到不足。

比如公文格式教學注重格式教學，培養嚴謹的敬業精神；進退揖讓，領悟格式中蘊含的精神氣質；“文如其人”，文體的寫作思維訓練將培養學生換位思考的能力，充分考慮受文者的要求和感受，關注他者，尊重他人；發掘現代公文對古代文章寫作的精神傳承，建構學生課堂之外不可或缺的綜合性的人文背景，讓學生體會中華文章之美，建立文化自信。

四 結束語

新文科背景下的公文寫作混合課程教學模式，與傳統的公文寫作相比，課堂有突出的優勢。科學化的公文寫作理論體系，融入了專業課程的完善的知識結構，問題導向的任務驅動，情境創設的模擬體驗，以及習作的自評自改、互評互改，提升了課堂的趣味性和學生的參與度，實現“人人可參與，時時可參與，處處可參與”的無障礙式學習[5]。從教學實踐的效果來看，本課程經過混合式的教學設計和實踐，學生實踐任務完成情況較之前有所改善。本課程的混合式教學設計經驗，也希望對其他應用型高校的公文寫作教學發展起到一定的借鑒意義。