基于心理資本和目標導向的高職生就業績效提升實證研究

■黃曉霞

湖州職業技術學院，浙江 湖州 313000

一、問題提出

黨的十九大報告中，習近平總書記指出“最大的民生是就業”[1]。就業問題一直是社會各界關注的焦點。一方面，隨著我國產業持續升級、人工智能不斷發展，使得生產技術從勞動密集型為主轉向資本密集型為主，造成了市場對勞動力需求量的減少。另一方面，據全國教育事業統計，2022年全國高校畢業生人數1076萬人，為史上“最難就業季”。另外，與本科生、研究生相比，高職生學歷低、學制較短、職業目標不明確、就業缺乏自信等，加上2019年高職招生近369萬，2020年實施“高職擴招百萬”，其就業問題更加嚴峻。

在大學生就業問題中，就業績效一直被研究者所關注。就業難來自于外部宏觀條件（就業環境、就業政策與支持、信息與體制障礙）和個人自身因素（性別、學歷、工作經驗）兩方面因素[2]。外部宏觀因素個人難以改變，因此更多關注能改變能開發的內在因素。馬莉萍和丁小浩[3]整合系統框架，認為大學生求職績效受社會資本與人力資本的影響。Luthans等[4]提出心理資本是比社會資本、人力資本更能提升個體競爭力的新力量，而且是一種可開發的、現實塑造性很強的積極心理品質，有助于提升高職生在就業情景中的求職興趣、成就追求與結果預期即目標導向，進而提升就業績效。

二、文獻綜述與模型構建

就業績效被各界學者高度重視與關注。就業績效從單維績效發展到多維績效，不僅包括找工作的順利程度，還包括對工作的滿意度，即囊括過程績效和結果績效[5]，兼顧了效率和效果。

心理資本，包括自我效能、樂觀、希望、韌性四個維度，是一種可測量、可開發重塑的積極心理品質，可以提升個體競爭力[6],進而在就業過程中的績效水平也會提高。自我效能感越強，表現出很強的自信力，得到面試官認可容易找到工作，強化激勵會讓其設置較高目標，找到更為滿意工作，因此，過程績效和結果績效水平較高[7]。樂觀者會將結果歸因于外因，在面對困難時會自我安慰，淡化負面焦慮，以更好情緒來面對求職過程中的坎坷，因此就業更加順利，結果更令人滿意[7]。希望水平越高，對未來有積極的認知，通過設置合理目標，并堅信通過自身努力能夠實現。韌性是一種復原的品質，在挫折困難中迅速恢復，勇敢面對。就業過程中會碰壁，會被刁難，因此，較高的韌性水平可以帶來良好的就業績效。

目標導向源自社會認知理論，指個體涉及認知、信念、情感與行為，包括成敗歸因，產生失落、開心情緒，進而影響行為策略[8]，包括學習定向、證實定向和回避定向三個維度[9]。當個體面臨失敗時，有的會對自己能力喪失信心，行為退縮；有的反而產生進取行為，通過獲取失敗經歷積累經驗。前者強調對自身能力的肯定，后者強調對新事物新環境的適應力[9]。目標導向可以激發個人內在興趣，促使其投身于實現個人目標，愿意花更多精力付出更多努力解決求職過程中的難題，不斷投身于求職面試，提升就業效率與就業效果。據此，構建圖1所示研究模型。

圖1 理論模型構建

三、研究方法

（一）研究樣本

本研究采用調查問卷形式對高職生進行調研，發放問卷275份，剔除無效問卷，回收有效問卷246份，有效問卷回收率為89.45%。樣本人口統計學分析見附表1。246名有效樣本中，男生96人，占比39.02%，女生150人，占比60.98%；城鎮50人，農村196人，占比分別為20.33%、79.67%，來自農村背景的更多。專業涉及理工、經管、文史類、醫藥和其他類型，畢業年份從2016—2022均有涉及，近兩年畢業的樣本比例較大，一方面與他們聯系頻繁，方便取樣獲取數據，另一方面剛就業，對就業過程記憶深刻，同時對未來及工作充滿憧憬，數據更精確。調查樣本在民營企業工作較多，由于其學歷、知識經驗限制，進入國企或事業單位難度較大。另外，大多數選擇了地級縣市，符合高職生是城鄉建設的主體(見附表1)。

附表1 樣本人口統計學分析

（二）研究工具

1.心理資本量表。心理資本采用成熟的Luthans編制的PCQ-24量表，通過修訂形成，包括自我效能、樂觀、希望、韌性四個維度，采用李克特5點計分法，Cronbach's α值達到0.956。

2.目標導向量表。目標導向量表借鑒Vande Walle所編制的面向企業員工的量表，通過參考并修訂胡小盼[9]編制的目標導向的問卷，包括學習定向、證實定向和回避定向三個維度,涵蓋12個題項。也采用李克特5點賦分法，經檢驗，Cronbach's α達到0.872。

3.就業績效主要采用張美婷[1]編制使用的問卷，包括過程績效和結果績效2個維度，兼顧了就業效率和就業效果，題目包含10項,采用李克特5點賦分法，信度為0.920，非常高。

（三）量表效度分析

為了提高問卷準確性，采用SPSS軟件進行結構效度分析。首先進行KMO檢驗與Bartlett球形檢驗，若顯著，進行因子分析。以目標導向為例，進行結構效度檢驗見附表2和附表3，由于篇幅限制，其他兩變量分析過程不再演示。經檢驗，三量表的結果效度較好。

附表2 目標導向的KMO值與Bartlett球形檢驗結果

附表3 目標導向因子旋轉載荷矩陣

經過分析得出，本問卷的信度效度均較高，可以進行后續的相關分析與回歸分析。

四、實證分析與結果討論

（一）描述性統計分析

從各變量描述統計分析結果看，高職生心理資本水平（均值4.017）整體處于中上等水平，自我效能、希望、韌性均值都在4分以上，只有樂觀在4分以下，可能由于對自身學歷短板的認知，對未來稍有擔憂和迷茫。目標導向（均值3.796）處于中等，學習定向水平較高，證實定向和回避定向均值水平偏低，說明高職生普遍認可注重經驗積累，不怕言敗，從經歷中增值。就業績效（均值3.731）水平也處于均等，在所有變量中最低，過程績效3.764，結果績效均值為3.699，結果績效水平低于過程績效。相比其他變量，就業過程及就業滿意度水平還大有提升空間（見附表4）。

附表4 各變量描述性統計分析結果

（二）各變量相關分析

根據相關分析結果（見附表5）得出，首先,總體心理資本、自我效能、樂觀、希望、韌性兩兩之間高度相關，目標導向與學習定向、證實定向、回避定向高度相關，而學習定向與證實定向、回避定向中低程度相關，就業績效與過程績效、結果績效高度相關。其次，心理資本各維度與就業績效（過程績效、結果績效）正相關，目標導向及其各維度與就業績效（過程績效、結果績效）正相關，心理資本及各維度與目標導向各維度正相關。為深入探究三者間的具體影響路徑，需要進一步的回歸分析。

附表5 各變量相關分析

（三）各變量多層次回歸分析

1.心理資本與就業績效間的回歸分析

由附表6得出，心理資本對就業績效及其子維度過程績效、結果績效具有正向預測作用，并且在0.001水平上顯著。據附表6得出，就業績效35.5%的變動可以由心理資本解釋，該結果稍低于張美婷得出的結論[1]，可能由于高職生心理資本水平稍偏低、就業更復雜，部分依賴于家人的關系網絡、人脈資源等社會資本。

附表6 心理資本總體與就業績效的回歸分析（N=246）

由附表7得出，首先，心理資本各維度對就業績效各維度影響路徑不同。樂觀對過程績效的正向影響不顯著，對結果績效的影響顯著。其次，希望能夠顯著性地正向影響過程績效和結果績效，韌性能夠正向預測過程績效，但是對結果績效沒有影響。自我效能對過程績效和結果績效的影響均不顯著。

附表7 心理資本各維度與就業績效間回歸分析（N=246）

2.目標導向與就業績效間的回歸分析

由附表8得出，整體目標導向對就業績效具有正向預測作用，可以解釋就業績效總變異量的29%，同時，對過程績效、結果績效也具有正向預測作用，顯著水平達到0.001，對其變異解釋量分別為21.4%、27%。

以目標導向子維度學習定向、證實定向和回避定向為預測變量，過程績效和結果績效為因變量進行回歸分析發現，學習定向、證實定向在0.001水平上能夠正向預測過程績效和結果績效，但是回避定向對過程績效、結果績效影響均不顯著，因此，目標導向子維度對過程績效、結果績效影響路徑不同（見附表9）。

3.心理資本與目標導向間的回歸分析

整體上，心理資本對目標導向及其子維度具有正向預測作用，且達到顯著性水平，目標導向的回歸擬合度為0.298，對目標導向總體變異解釋量為29.8%。據此類推，對學習定向、證實定向、回避定向的總體變異解釋量分別為57.6%、19.7%、3.2%。為了厘清具體影響路徑，進行心理資本子維度對目標導向子維度的回歸分析（見附表 10）。

4.目標導向在心理資本與就業績效間的中介效應分析

通過附表11可見，模型1和模型2的對比，△從0.044增加到0.360，擬合效果變好，說明心理資本正向預測就業績效，回歸系數為0.588，并且在0.001水平上顯著。比較模型1和模型3，△R2從0.044增加到0.303，說明目標導向對就業績效有正向預測作用，回歸系數為0.538，且水平顯著。對比模型4和模型5，△R2從0.094增加到0.341，擬合效果變好，說明心理資本對目標導向也有正向影響，回歸系數為0.520，且在0.001水平上顯著。最后，模型2表明心理資本能夠在0.001水平上顯著性地預測就業績效，模型6心理資本和目標導向同時進入模型，△R2從0.360調整為0.422，在所有模型中擬合效果最佳，心理資本仍在0.001水平上對就業績效有正向影響，但是回歸系數由原來的0.588調整為0.425，驗證了目標導向在心理資本影響就業績效之間的部分中介效應。

（四）結果討論

1.高職生心理資本、目標導向與就業績效水平

通過對246名有效樣本的調查顯示，高職生心理資本水平（均值4.017）整體處于中上等水平，自我效能、希望、韌性均值都在4分以上，只有樂觀在4分以下，前者由于家庭經濟條件的提高，從小受“綜合素質”教育，參加素質拓展、口才演講等各種興趣愛好班，從小克服困難，充滿自信，積極向上，熱愛生活[10]，后者可能由于對自身學歷短板的認知，對未來稍有擔憂和迷茫。目標導向（均值3.796）處于中等，學習定向水平較高，證實定向和回避定向均值水平偏低，說明高職生普遍認可注重經驗積累，不怕言敗，從經歷中實現增值。就業績效（均值3.731）水平也處于均等，在所有變量中最低，過程績效為3.764，結果績效均值為3.699，結果績效水平低于過程績效。

2.心理資本顯著正向影響就業績效水平

根據相關分析和回歸分析的實證檢驗，心理資本對就業績效、過程績效和結果績效均有顯著性地正向作用，該結果與劉德才等人（2007）研究結論一致，非人力資本因素對學生的求職、就業有正向影響作用[2]。心理資本各維度對就業績效影響路徑不同，其子維度希望、韌性對過程績效有顯著影響，希望、樂觀對結果績效有顯著影響，自我效能對過程績效和結果績效無影響。希望是對美好未來和目標的堅定信念，水平越高，對求職及職場生活越充滿期待，對求職過程善于總結，過程順利結果滿意。樂觀是良好的積極歸因，對結果更加滿足滿意，但是過程中盲目樂觀可能會導致自戀，對自我認知不清晰，求職過程艱難。韌性是在求職過程困境中恢復和復原的能力，面對失敗不斷調整新狀態，知難而上，因此就業過程比較順利，但是對就業結果的影響不明顯。

3.目標導向積極影響就業績效

根據附表8回歸分析結果，目標導向對就業績效、過程績效和結果績效均有顯著正向預測作用。目標導向三個維度中，學習定向和證實定向對過程績效和結果績效均有顯著性的正向影響，但是回避定向對過程績效和結果績效影響均不顯著（見附表9）。學習定向水平越高，能夠在求職過程中學習到更多技巧，總結經驗，以更好地促進自身順利就業，在工作中也會積極勇敢面對，不斷嘗試，提升自己職場競爭力，對就業更加滿意。證實定向指為了取得別人的認可，會默默付出努力，積極投身求職并竭盡所能獲取一份各方面令人滿意的工作，以期望得到他人的肯定。因此，學習定向和證實定向均正向影響過程績效和結果績效。但是回避定向，為了避免別人發現自己能力不足，不敢嘗試求職找工作參加面試，進而就業過程不順利，就業績效不佳。因此，其對就業績效影響不顯著。

附表8 目標導向總體與就業績效間回歸分析（N=246）

附表9 目標導向各維度與就業績效間回歸分析（N=246）

4.心理資本正向影響目標導向

根據附表5的相關分析可知，心理資本各維度與目標導向各維度均顯著相關。此外，附表10回歸結果顯示，心理資本對目標導向及其三個維度學習定向、證實定向和回避定向均有正向預測作用，且水平顯著。整體心理資本水平較高的人，比較渴求成功、實現成就以獲得他人的認可，心理資本水平偏低的人，不論為了避免失敗風險、暴露不足還是因為追求完美，都更愿意回避嘗試[11]。

附表10 心理資本與目標導向的回歸分析（N=246）

5.目標導向在心理資本與就業績效間起部分中介作用

心理資本不僅顯著性地直接影響就業績效，還通過目標導向的中介效應間接影響就業績效，該點與韓黎等[12]的結論一致。通過相關分析和回歸分析證實，首先，心理資本顯著性地正向預測就業績效，目標導向也顯著性地預測就業績效。其次，心理資本對目標導向也有顯著性的預測作用。而且同時將心理資本和目標導向放入模型，心理資本在0.00水平上對就業績效有顯著性影響，但是其回歸系數由0.588降為0.425，說明心理資本一部分直接對就業績效產生影響，另一部分通過目標績效間接地影響就業績效，驗證了目標導向的部分中介作用（見附表11）。

附表11 心理資本、目標導向與就業績效間的回歸分析（N=246）

五、提升就業績效水平政策建議

根據上述實證檢驗結果，基于心理資本、目標導向和就業績效之間的關系，從提升高職生心理資本水平、營造學習目標導向氛圍兩方面提升就業績效水平。

（一）提升心理資本水平

在求學階段，對高職生心理資本水平進行干預和開發，進而提高就業績效水平。在三年高職階段通過課程思政、教學實踐、班主任育人等方面多元化加入提升心理資本模塊內容。首先，干預自我效能，增強自信，給予學生各種展示機會，包括實訓匯報、畢業演出、參加各種形式競賽，提升舞臺表現力；其次，培養心理韌性，鼓勵學生直面困難，平時注重提升抗壓能力，加強逆商訓練，培養越挫越勇、逆流而上的精神，能快速從困境中恢復和復原，調整好狀態；再次，希望的干預，幫助學生制定合理的就業目標，并對目標層層分解與落實；最后，建立樂觀心態，培養良好積極歸因，用樂觀心態看待就業過程中的挫折與困難，不斷調整就業選擇和策略行為[7]。

（二）營造學習目標定向氛圍

目標導向來自于成就動機，對就業績效提升有重要作用。目標導向中“學習定向”與“證實定向”對就業績效、過程績效和結果績效有顯著性的正向影響，因此，營造學習定向與證實定向的氛圍是提升就業績效的重要途徑。高校中各育人教師應經常表揚認可學生，與學生加強聯系溝通改善學生對失敗的正確認知，通過一定方法對其學習策略及情緒產生影響[9]。同時，盡量挖掘學生各方面潛力，安排學生做擅長的工作，增強自信，同時不斷滲透“能力是通過經驗和歷練積累起來的”，創造不斷學習的氛圍，進而鼓勵學生不言敗，多學習、多嘗試，進而增加求職行為，提升就業績效。